Praca z influencerami

Daniel Wellington, MVMT, Snow Teeth Whitening, Tuft and Needle, Fashion Nova i Gym Shark to marki, które przeszły od pomysłu do rynku masowego w krótkim czasie. Co oni wszyscy mają ze sobą wspólnego? Dużą część swojego sukcesu przypisują umiejętności inspirowania influencerów do kochania i dzielenia się przesłaniem ich marki.

Ludzie w całym Internecie powiedzą Ci, jak okropne były ich kolaboracje z influencerami w przeszłości i że jedyny sposób, w jaki każdy powinien pracować z influencerami, to opieranie się na wydajności. Ale co ze wszystkimi powyższymi firmami, które zdobyły ogromny udział w rynku lub odeszły za setki milionów dolarów, robiąc dokładnie odwrotnie? Niezależnie od tego, czy uważasz, że influencer marketing jest wart twojego czasu, wyniki nie kłamią i zachęcam do rozważenia kilku rzeczy przed podjęciem decyzji.

Jeśli masz doświadczenie w marketingu bezpośredniej reakcji, wszystko, co przeczytasz, będzie sprzeczne z tym, do czego jesteś przyzwyczajony. Właśnie dlatego marketingiem wpływowym najlepiej zarządza dyrektor marki, a nie ktoś, kto cały dzień zajmuje się analizą. Nie zleciłbyś swojemu księgowemu wykonania Twojego logo, prawda?

Czy influencer marketing jest opłacalny?

Załóżmy, że masz nowy produkt do kąpieli, który uwielbiają wszyscy Twoi klienci. Docierasz do 100 influencerów o zrobieniu płatnego posta, a 15 z nich odpowiada. Zawierasz umowy ze wszystkimi 15 wpływowymi osobami, aby zapłacić im po 250 USD w zamian za post na ich kanale na Instagramie i historię z linkiem w ich biografii.

Wydatki influencera: 3750 $

Cena produktu: $250

Całkowity koszt kampanii: 4000 USD

Aby Twoja inwestycja o wartości 4 000 USD była opłacalna, musisz pokonać kilka dość konkretnych przeszkód.

• Influencerzy muszą zrozumieć, dlaczego Twój produkt jest ważny dla ich odbiorców.
• Wszyscy influencerzy muszą używać odpowiednich linków i CTA w podpisach.
• Treść musi komunikować wartość dodaną powiązaną z TWOJĄ marką (jest tam wiele bomb do kąpieli).
• Influencerzy musieli komunikować swoje AUTENTYCZNE zaangażowanie i nie wzmacniać wszystkich swoich postów grupami zaangażowania.
• Musisz być w stanie odzyskać utraconą inwestycję, jeśli influencer zdecyduje się pominąć miasto.
• Musisz zachować prawa do zasobów do późniejszego wykorzystania.
• Musisz być w stanie to wszystko sprawnie i na dużą skalę.

Widać, że jest dużo ruchomych części. Niektóre z nich są pod Twoją kontrolą. Inni są pozostawieni wpływowym bogom. Ale ze względu na ten przykład, powiedzmy, że idzie idealnie.

Wszystkie 15 postów pojawia się na czas i dokładnie zgodnie z planem.

Jeśli wszystkie osoby mające wpływ łącznie generują 8000 kliknięć (0,50 USD CPC), a Twój współczynnik konwersji wynosi 3% przy AOV wynoszącym 35 USD, uzyskasz sprzedaż 8400 USD. To powinno sprawić, że po rozważeniu KWS znacznie przekroczysz próg rentowności.

I odwrotnie, powiedzmy, że decydujesz się strzelić z biodra i po drodze pojawia się kilka problemów.

Zamiast 8000 kliknięć otrzymujesz 4000, a zamiast 3% współczynnik konwersji otrzymujesz 1,5%, ponieważ publiczność jest zimna, a 5 z influencerów korzysta z grup zaangażowania, które zmyliły Cię, myśląc, że są o wiele bardziej popularni niż w rzeczywistości. Teraz wygenerowałeś 2100 USD sprzedaży z 4 tys. USD wydatków. Niedobrze.

http://gph.is/28JmpPF

Potrzebujesz PRAWDZIWEGO programu influencer

Czy to wina influencerów, że nie wiedzą pierwszego o Twojej marce lub jak zrobić reklamę, która konwertuje? Nie. Influencerzy są influencerami, ponieważ tego nie robią. Marki muszą przejąć inicjatywę w pokazywaniu im, jak najlepiej wykorzystać swoje treści i przekazać wiadomość, której chcą.

Wyobraź to sobie, ktoś kontaktuje się z tobą przez Facebooka i mówi: „Hej, mam ten produkt, który robi coś wyjątkowego i chciałbym, żebyś dał mi swój adres, abym mógł ci go wysłać. Potem chcę cię bawić się nią, wyrażać swoje przemyślenia na ten temat, a następnie nagrać film i podzielić się nim ze wszystkimi ludźmi, z którymi przez ostatnie 2 lata dzieliłeś swoje życie i wokół których budowałeś swoją osobowość. 50 USD i kod promocyjny, ponieważ Twoja strona jest dość niskiej jakości w porównaniu z innymi 5 milionami ładnych twarzy w sieci. Zapomniałem wspomnieć, że nawet jeśli zrobisz to wszystko, nadal oczekuję, że Twoi obserwatorzy pokochają mój produkt i kupią co najmniej 3 w ciągu pierwszych 24 godzin od Twojego posta, ponieważ tak właśnie prowadzimy działalność i powinieneś być wdzięczny za 50 USD, które Ci oferujemy, ponieważ media społecznościowe i tak są tylko hobby”.

Brzmi znajomo? Dokładnie tak czują się influencerzy, gdy wysyłasz im wiadomość z żądaniem tego, czego od nich oczekujesz.

Ale potrafisz rozwiązywać problemy i wiesz, że jeśli inne marki mogą to zrobić, to Ty też!

Oto, co musisz zrobić

Pierwszą rzeczą, jaką marki powinny zrobić, jest opracowanie prawdziwego programu influencer. To podstawa, na której za pomocą głosów innych ludzi wprowadzisz wartości swojej marki w świat. Musisz inspirować ludzi do pokochania Twojej marki.

Dobry program influencer zrobi wiele rzeczy. Ale co najważniejsze, pozwoli Ci podbić serca publiczności. Aby to zrobić, influencer jest na pierwszym miejscu.

Program dobrego influencera obejmuje:

• Influencerowe strategie marki, które określają, dlaczego uważasz, że są idealnym influencerem dla Twojej marki. Zadbaj o to, co dostaną, a nie o to, czego chce Twoja marka.
• Historia marki, która pasuje do ogólnego przekazu skierowanego do klienta.
• Obszary, na które możesz negocjować, gdy cena jest trochę za wysoka.
• Influencer zawiera kontrakty z kluczowymi sekcjami, aby zmaksymalizować to, z czym odchodzisz po poście.
• Influencer briefs, aby influencerzy mieli przewodnik po tworzeniu treści.
• Duża pula influencerów, z których można czerpać i przechodzić między nimi.
• Sposób na zautomatyzowanie zasięgu i zarządzania influencerami.
• Procesy budowania relacji na autopilocie.

Oprócz tych rzeczy możesz również rozważyć użycie niestandardowych stron docelowych, aby wysyłać influencerów, co ułatwia im przesyłanie informacji.

Influencer marketing jest teraz GORĄCY . Każdy chce to zrobić i niewielu poświęca czas na budowanie programów we właściwy sposób. Prowadzi to do wielu falstartów i rozpowszechniania informacji, że nie jest to warte czasu. Pozwól mi to wszystko odłożyć na bok. WARTO TWÓJ CZAS.

Rozejrzyj się po markach, które poważnie traktują komunikatory, a zobaczysz, że dziesięciokrotnie przewyższają konkurencję.

Jestem marketerem, strategiem i wizjonerem .

Pomagam markom maksymalizować wartość pracy z influencerami, budując skuteczne programy influencerów.

Chętnie pomogę zrobić to samo dla Twojej marki.

Możesz też przeczytać niektóre z moich innych artykułów na tutaj lub Medium, w których wyjaśniam, jak to zrobić samemu.

Następne kroki...

Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak mogę zbudować lub zrecenzować program influencer dla Twojej marki.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej taktyk, których możesz użyć podczas pracy z influencerami.