Podpisane, zapieczętowane i dostarczone — kluczowe wskaźniki porównawcze dotyczące nieruchomości

Pomimo wielu wyzwań w ciągu ostatnich kilku lat, branża nieruchomości wciąż kwitnie. Branża udowodniła swoją zdolność do przystosowania się do zmian technologicznych, konsumenckich i rynkowych na przestrzeni czasu. Tradycyjne ogłoszenia stały się cyfrowymi wycieczkami 3D, dni otwarte są teraz wirtualnymi spacerami, a mieszkania są wynajmowane na tygodnie lub miesiące bez żadnej bezpośredniej komunikacji.

Bez względu na przyczynę przeglądanie nieruchomości w Internecie stało się dla wielu przyjemną rozrywką, a programy takie jak Million Dollar Listing i Selling Sunset są obecnie standardem w reality show.

Istnieje niezaprzeczalna fascynacja branżą nieruchomości, a potrzeba badań cyfrowych w celu opracowania silnej strategii pozyskiwania klientów jest koniecznością dla wszystkich kluczowych graczy na rynku.

Więc gdzie teraz stoimy? Jakie trendy przetrwały pandemię, a które będą kształtować przyszłość branży nieruchomości?

W tym artykule korzystamy z testów porównawczych nieruchomości ze 100 najlepszych witryn internetowych na całym świecie, aby lepiej zrozumieć, jakie powinny być Twoje podstawowe wyniki, aby pozostać konkurencyjnym.

Tytani branży nieruchomości

Branża nieruchomości online szybko się rozwija. W ciągu ostatnich dwóch lat łączna liczba wizyt na stronach internetowych poświęconych nieruchomościom na całym świecie wzrosła o 48% – prawie podwajając się z 1,3 miliarda do 2,1 miliarda.

Zdumiewające jest to, że dziesięć największych witryn internetowych poświęconych nieruchomościom na całym świecie odpowiada za prawie połowę całkowitego ruchu w branży. W marcu 2022 r. liderzy branży odnotowali łącznie 957,3 mln odwiedzin.

Najpopularniejszą witryną internetową dotyczącą nieruchomości jest zillow.com, która w marcu 2022 r. miała 298,4 mln odwiedzin miesięcznie. Dla porównania, jej najbliższy konkurent, realtor.com, uzyskał w tym samym miesiącu 151,2 mln wizyt miesięcznie, a następnie rightmove.co.uk pod adresem 102,6 mln.

Jednak wszystkie trzy z tych witryn odnotowały nieznaczny spadek ruchu w ciągu ostatniego roku. Średni wzrost tych serwisów spadł o 6,5%.

Dystrybucja udziału w ruchu – kluczowa jest społeczność lokalna

Spojrzenie na branżowe wskaźniki porównawcze dotyczące udziału w ruchu daje całkiem dobre wyobrażenie o tym, które witryny użytkownicy preferują, szukając wymarzonego domu. Może to być również ważnym wskaźnikiem obecności wschodzących graczy z branży.

Przyjrzyj się rozkładowi ruchu wśród pierwszej dziesiątki w rankingu:

W pierwszej dziesiątce znajduje się kilka domen krajowych. Sugeruje to, że w przypadku nieruchomości istnieje potężny lider, który zarabia większość ruchu lokalnie bez dużej konkurencji. Witryny te to zillow.com i realtor.com w USA, rightmove.co.uk w Wielkiej Brytanii, realestate.com.au w Australii oraz suumo.jp i o-uccino.jp w Japonii.

W ciągu ostatnich trzech miesięcy dziewięć najpopularniejszych witryn z nieruchomościami zwiększyło swój udział w ruchu, podczas gdy tylko jeden stracił na popularności. Sugeruje to, że branża się rozwija i rośnie zainteresowanie szukaniem nieruchomości w Internecie.

Wizyty w czasie – wkraczamy do akcji

Analizując wskaźniki porównawcze dotyczące nieruchomości, metryki zaangażowania, takie jak wizyty w czasie, mogą pomóc lepiej zrozumieć, jak wykorzystać wydarzenia sezonowe na swoją korzyść.

Przyjrzyjmy się zestawowi konkurencyjnych zillow.com, realtor.com i rightmove.co.uk – trzech największych witryn internetowych poświęconych nieruchomościom na świecie.

Dane historyczne z ostatnich dwóch lat wskazują na znaczny wzrost ruchu na tych stronach w określonych okresach roku. Wzrost zwykle rozpoczyna się wiosną i osiąga szczyt latem. Wraz z nadejściem miesięcy zimowych ruch w tych witrynach zaczyna spadać.

Wyjaśnienie lojalności publiczności

W nieruchomościach online lepkość Twojej witryny może decydować o tym, jak prawdopodobne jest, że użytkownik faktycznie wyszuka Twoje usługi lub dokona zakupu. Lepkość witryny oblicza się, dzieląc średnią liczbę unikalnych odwiedzających przez średnią łączną liczbę miesięcznych wizyt. Ta liczba jest dobrym wskaźnikiem tego, jak lojalni są Twoi odbiorcy i jakie jest prawdopodobieństwo, że wrócą do Twojej witryny.

100 najlepszych stron internetowych w tej kategorii na całym świecie:

• Unikalni użytkownicy (745,4 mln) / Łączna liczba odwiedzin (2,2 mld) x 100 = 33,9%

25 najlepszych stron internetowych w tej kategorii na całym świecie:

• Unikalni użytkownicy (446,7 mln) / Łączna liczba odwiedzin (1,4 mld) x 100 = 31,9%

10 najlepszych stron internetowych w tej kategorii na całym świecie:

• Unikalni użytkownicy (311,2 mln) / Łączna liczba odwiedzin (1,0 mld) x 100 = 31,1%

Średnio globalne strony internetowe nieruchomości mają poziom przyczepności powyżej 30%. Jeśli Twoja jest niższa, może być konieczne ponowne przemyślenie sposobu działania witryny, wrażeń użytkownika lub informacji, które prezentujesz od samego początku. Spróbuj wymyślić nowe sposoby na przyciągnięcie klientów i przekształcenie ich w powracających użytkowników, którzy wracają po więcej.

Podział urządzeń – telefon komórkowy jest królem

Benchmarking dystrybucji urządzeń da Ci wgląd w to, w jaki sposób Twoi odbiorcy uzyskują dostęp do Twojej witryny. Dlaczego to ma znaczenie? To ważny wskaźnik optymalizacji. Załóżmy, że większość ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych. Chcesz mieć pewność, że mobilna wersja Twojej witryny nie tylko oferuje takie same wrażenia jak wersja na komputery, ale także nie ma opóźnień ani błędów.

Podobnie jak w większości dzisiejszych branż, obserwujemy przesunięcie w kierunku internetu mobilnego w branży nieruchomości. Użytkownicy prawie dwa razy częściej uzyskują dostęp do tych witryn z telefonu niż z komputera. Widzimy, że w ujęciu rok do roku (r/r) sieć mobilna rośnie (choć nieznacznie), podczas gdy popularność komputerów stacjonarnych spada.

10 najlepszych stron internetowych w kategorii:

• Komputer stacjonarny – 37,9% w 2022 r. (w porównaniu z 38,4% w 2021 r.)
• Internet mobilny – 62,1% w 2022 r. (vs. 61,6% w 2021 r.)

100 najlepszych stron w kategorii:

• Komputer stacjonarny –36,5% w 2022 r. (w porównaniu z 37,0% w 2021 r.)
• Internet mobilny –63,5% w 2022 r. (vs. 63,0% w 2021 r.)

Gdzie zorganizować swój dom otwarty

Określenie, które kanały marketingowe generują największy ruch na Twojej stronie internetowej, jest jednym z najważniejszych etapów badania rynku. Ponieważ istnieje wiele sposobów, w jakie użytkownik może trafić do Twojej witryny, ważne jest, aby zrozumieć, które kanały odnoszą największe sukcesy, aby odpowiednio ukierunkować budżet marketingowy i działania.

Porównanie wydajności kanału marketingowego z głównymi konkurentami (lub całą branżą) pomoże ci lepiej zidentyfikować kanały o najwyższej skuteczności i zawęzić obszary, w których możesz chcieć wprowadzić zmiany.

W ostatnim roku (marzec 2021 – marzec 2022) o pierwsze miejsce w światowej branży nieruchomości walczyły dwa źródła ruchu: wyszukiwanie bezpośrednie i organiczne. Jak dotąd wygrywa Direct, który odpowiada za 48,9% ruchu wysyłanego do globalnych witryn poświęconych nieruchomościom; wyniki wyszukiwania organicznego zajmują drugie miejsce z udziałem w ruchu na poziomie 38,5%.

Pozostały ruch jest podzielony między inne kanały marketingowe: e-mail (2,8%), polecenia (4,5%), media społecznościowe (2,0%), płatne wyszukiwanie (2,6%) i reklamy displayowe (0,7%).

Dodajmy do tego kilka najlepszych witryn z nieruchomościami. Gdy porównamy wyniki kanałów zillow.com, realtor.com i rightmove.co.uk z całą branżą, oczywiste jest, jak dobrze znane są te witryny. Natężenie ruchu, jakie trójka najlepszych uzyskuje zarówno z wyszukiwania bezpośredniego, jak i bezpłatnego, pokazuje, że są to nazwiska powszechnie znane.

Warto zauważyć, że chociaż strona rightmove.co.uk generuje mniej bezpośrednich odwiedzin na całym świecie niż zarówno zillow.com, jak i realtor.com, witryna ma znacznie dłuższy średni czas odwiedzin dla użytkowników odwiedzających ją bezpośrednio.

Długa dzierżawa – spraw, by użytkownicy wracali

Istnieją trzy kluczowe wskaźniki witryny, które należy porównać, aby zmierzyć wrażenia odwiedzających witrynę i zaangażowanie w nią:

1. Średni czas trwania sesji: dłuższy czas trwania sesji oznacza, że ​​użytkownicy są zaangażowani i spędzają więcej czasu w Twojej witrynie.
2. Średnia liczba stron na wizytę: im wyższa liczba, tym więcej treści przeglądają użytkownicy w Twojej witrynie.
3. Średni współczynnik odrzuceń: odsetek użytkowników, którzy wchodzą na stronę, a następnie opuszczają ją po obejrzeniu tylko jednej strony. Niższy współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​Twoje treści są odpowiednie dla odwiedzających.

Poniżej znajdują się testy porównawcze doświadczeń użytkowników witryn internetowych poświęconych nieruchomościom na całym świecie, a także w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii (marzec 2021 r. – marzec 2022 r.).

100 najlepszych stron internetowych w kategorii na całym świecie, cały ruch

• Miesięczne odwiedziny – 2 miliardy
• Średni czas trwania wizyty – 6 minut 08 sekund
• Średnia liczba stron na wizytę – 10,2
• Średni współczynnik odrzuceń – 40,9%

100 najlepszych witryn w tej kategorii w USA, cały ruch

• Miesięczne odwiedziny – 1 miliard
• Średni czas trwania wizyty – 5 minut 39 sekund
• Średnia liczba stron na wizytę – 9,4
• Średni współczynnik odrzuceń – 44,8%

100 najlepszych stron internetowych w tej kategorii w Wielkiej Brytanii

• Miesięczne odwiedziny – 231,1 mln
• Średni czas trwania wizyty – 6 minut 46 sekund
• Średnia liczba stron na wizytę – 11,8
• Średni współczynnik odrzuceń – 38,3

Oto migawkowe zestawienie wyników dziesięciu najlepszych witryn poświęconych nieruchomościom w porównaniu z branżowymi punktami odniesienia. Rightmove.co.uk wygrywa ogólnie pod względem zaangażowania użytkowników, z najdłuższym średnim czasem trwania wizyty (8 minut 49 sekund) i najniższym współczynnikiem odrzuceń (28,2%). Witryna osiąga również wysokie wyniki w liczbie stron na wizytę (19,2).

Poznaj swoją publiczność

Gratulacje! Twoja strategia porównywania nieruchomości jest już prawie opanowana. Teraz, gdy masz dobre pojęcie o wydajności witryny konkurencji, nadszedł czas, aby przyjrzeć się bliżej odbiorcom. Ustalenie, czy Twoja grupa docelowa różni się (lub przypomina) od grupy Twoich konkurentów, zapewni Ci przewagę podczas wchodzenia na nowe rynki.

Dziesięć krajów odpowiada za około 75% udziału w rynku 100 największych witryn internetowych poświęconych nieruchomościom. Odwiedzający w tych krajach odpowiadają łącznie za 2,5 miliarda odwiedzin w okresie od stycznia do marca 2022 r.

Kobiety częściej niż mężczyźni odwiedzają strony internetowe poświęcone nieruchomościom. A rozkład wieku w tej branży jest młodszy, przy czym 67% odbiorców to osoby w wieku od 18 do 34 lat, a 33% w wieku powyżej 35 lat.

Następny krok

Na rynku, który nieustannie ewoluuje wraz z otaczającym go światem, benchmarking jest bardzo potężnym narzędziem do zrozumienia Twojej pozycji w branży nieruchomości i wskazania obszarów potencjalnego wzrostu.

Ale jak możesz samodzielnie zebrać te informacje? Dzięki sieci podobnej będziesz mieć dostęp do danych w czasie rzeczywistym (takich jak spostrzeżenia prezentowane na tym blogu), które pomogą Ci skuteczniej docierać do odbiorców, maksymalnie wykorzystać kanały marketingowe, poprawić zaangażowanie w witrynie i nie tylko.

Po co czekać dłużej? Rozpocznij za darmo i uzyskaj testy porównawcze, których potrzebujesz, aby wyprzedzić konkurencję.