Powody, dla których możesz nie widzieć swoich płatnych reklam

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2019 r.

Staram się odpowiadać na pytania, które najczęściej słyszę od moich klientów, kiedy piszę swoje blogi. Moim celem jest opublikowanie tych odpowiedzi, aby inni mogli je łatwo znaleźć, zamiast przeglądać inne zasoby. Zastanawiałem się więc nad niektórymi bardziej podstawowymi pytaniami, które otrzymuję regularnie, i zdałem sobie sprawę, że niektóre z najbardziej podstawowych pytań mogą mieć wiele odpowiedzi w zależności od różnych zmiennych. Tak więc mój dzisiejszy blog omówi niektóre z możliwych powodów, dla których możesz nie widzieć swoich reklam w SERP (stronach wyników wyszukiwania), takich jak wyszukiwarki Google, Bing i Yahoo. Niektórzy z nich będą wyglądać na „Duh”… ale wierzcie lub nie (♫♪… latam na antenie; nigdy nie sądziłem, że mogę być taki wolny… ee… ♪♫… przepraszam za to …), zajmowałem się każdym z nich wcześniej.

<>Czy korzystasz z właściwej wyszukiwarki?

„Witam, witam, ktoś w domu? Hej, pomyśl McFly… pomyśl”. Wiem wiem. Czy to naprawdę problem? Prawda jest taka, że ​​wielokrotnie zdarzało mi się, że klient działa tylko w jednej wyszukiwarce, a szuka w innej, aby zobaczyć swoje reklamy. Nie będę już dłużej o tym opowiadać, ponieważ jest to oczywiste, ale upewnij się, że szukasz odpowiednich osób z wyszukiwarek.

Czy Twoja karta kredytowa została odrzucona podczas ostatniej płatności?

Większość klientów ma skonfigurowane konta do płatności automatycznych (Google wymaga tego teraz na nowych kontach). Jeśli zmieniłeś swój adres e-mail od czasu rozpoczęcia korzystania z AdWords, Bing Ads lub innego konta płatnego wyszukiwania, możliwe, że nie otrzymujesz powiadomień o „Odrzuconych płatnościach”. W takim przypadku Twoje reklamy będą wstrzymane do czasu rozwiązania tego problemu. Zajrzyj do sekcji „Płatności” na swoim koncie i napraw to od razu.

Czy Twój dzienny budżet wyczerpuje się konsekwentnie?

Wielu klientów pytało, dlaczego ich reklamy nie są wyświetlane później w ciągu dnia, tylko po to, by dowiedzieć się, że ich budżety dzienne zostały wyczerpane przed końcem dowolnego dnia. Kiedy masz stały budżet miesięczny, podzielisz go przez 31 dni i ustawisz budżet dzienny. Jeśli Twój ruch w puli słów kluczowych jest wysoki, istnieje prawdopodobieństwo, że Twój dzienny budżet zostanie wyczerpany przed końcem dnia. Jest tylko kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby temu zaradzić:

1. Zwiększ swój dzienny budżet
2. Obniżaj stawki w określonych porach dnia, w których Twoim zdaniem dane konwersji są mniej prawdopodobne, i podnoś stawki (lub pozostaw je) w określonych porach dnia, w których masz większe szanse na konwersje.
3. Harmonogram reklam. Zaplanuj wyświetlanie reklam tylko w określone dni lub o określonych porach dnia, które Twoim zdaniem przyniosą zwrot z inwestycji. Określ, jaki może być Twój bezwzględnie najwyższy CPA (koszt pozyskania), aby uzyskać rozsądny zysk i wyciąć inną porę dnia lub dzień tygodnia.

Czy Twoja witryna lub reklamy są odrzucane?

Zarówno Google, jak i Bing mają zasady, których należy przestrzegać, nawet jeśli niektóre z nich mogą być śmieszne. Są one jednak po to, aby wyrównać szanse i dać wszystkim reklamodawcom te same możliwości uzyskania dobrej pozycji w rankingu oraz oferowania pozytywnych, przejrzystych i względnych informacji w dowolnym wyszukiwaniu. Jeśli Twoje reklamy lub witryna nie będą przestrzegać tych zasad, okaże się, że Twoje reklamy lub witryna zostaną oznaczone jako „Odrzucone”. Aby przywrócić je do działania, musisz naprawić problemy wymienione w powiadomieniu o odrzuceniu. Jeśli okaże się, że masz problem z naprawieniem tego problemu, zawsze możesz zadzwonić na ich linię wsparcia w celu uzyskania pomocy. Możesz to znaleźć w linku „Pomoc” w interfejsie raportowania.

Czy znajdujesz się poza wyznaczonym obszarem kierowania geograficznego?

Jeśli masz witrynę eCommerce, prawdopodobnie kierujesz się obecnie na bardzo szeroki obszar, najprawdopodobniej całe Stany Zjednoczone i Kanadę, a nawet za granicą. Jeśli jednak oferujesz usługę lokalną, taką jak „Klimatyzacja” lub „Restauracja”, znajdziesz się w znacznie mniejszym obszarze lokalnym. Klienci pytali mnie, dlaczego nie widzą swoich reklam, tylko po to, by dowiedzieć się, że szukają w swoich domach, a nie w samej firmie. Jeśli Twój dom znajduje się poza docelową lokalizacją, nie zobaczysz reklam w SERP. Możesz jednak użyć narzędzia wyświetlania reklam na koncie płatnego wyszukiwania, aby ustawić konkretną lokalizację w celu sprawdzenia, czy reklamy są wyświetlane w przypadku określonego słowa kluczowego. Możesz także najechać kursorem na ikonę obok każdego słowa kluczowego na karcie „Słowo kluczowe” w AdWords, aby sprawdzić, czy Twoja reklama jest obecnie wyświetlana dla tego hasła. Korzystając z jednej z tych dwóch metod, aby sprawdzić, czy reklamy się wyświetlają, pomożesz utrzymać wyższy CTR, nie dodając niepotrzebnych wyświetleń do łącznej kwoty konta.

Czy Twoje słowa kluczowe mają niski ranking reklamy?

Na koniec zajmijmy się rankingiem reklamy. Dwoma głównymi czynnikami Rankingu Reklamy są Wynik Jakości każdego słowa kluczowego oraz CPC ustawiony dla danego słowa kluczowego. Obecnie w tym równaniu jest wiele innych czynników, ale tak naprawdę wszystko sprowadza się do CPC (kosztu kliknięcia) i trafności. CPC można łatwo regulować w górę lub w dół. Jeśli Twój ranking reklamy jest niski, zawsze możesz po prostu zwiększyć Maks. CPC, aby to zrekompensować. Jednak zobaczysz, że wpłynie to od razu na Twój CPA. Lepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zwiększenie trafności, co pomoże w podniesieniu Wyniku Jakości. Każde słowo kluczowe musi być trafne z Odmianą reklamy i stroną docelową, na którą je wysyłasz. Jeśli słowo kluczowe to „Klimatyzacja Orlando”, nasza reklama musi zawierać ten termin, a także stronę docelową. Wraz ze wzrostem trafności można zaobserwować wzrost Wyniku Jakości, co skutkuje niższym CPC, aby uzyskać wyższą pozycję w rankingu niż konkurencja, co prowadzi do niższego CPA.

– Ed Cehi, starszy kierownik ds. SEM

Mając czternaście lat doświadczenia w marketingu internetowym, Ed Cehi dołączył do That Company jako menedżer konta PPC w 2008 roku, po tym jak przez sześć lat wcześniej pracował w innej renomowanej agencji Florida Web Design and Marketing z siedzibą w Ocala na Florydzie. Karierę w marketingu internetowym rozpoczął jako Web Designer po ukończeniu Międzynarodowej Akademii Projektowania i Technologii w Orlando na Florydzie na kierunku Web Design. Wkrótce przeniósł się do Search Engine Optimization, a następnie przeszedł do Płatnej Reklamy. Ed obecnie zajmuje stanowisko Senior SEM Manager w firmie [email protected] z siedzibą w Leesburg na Florydzie, na obrzeżach Orlando. Możesz go znaleźć online w wielu mediach społecznościowych, takich jak Twitter (@edsaxman) i LinkedIn.