8 błędów związanych z rebrandingiem + wskazówki projektowe, których możesz się od nich nauczyć

Zmiana jest nieunikniona. Zwłaszcza dla biznesu, w którym każdy dzień wstaje z własnym zestawem wyzwań i możliwości.

Bez przyjęcia zmian Twoja firma nie będzie mogła wykorzystać swojego potencjału. A duża część tego to zarządzanie oczekiwaniami i percepcją klientów.

Gdy masz już dobre relacje z klientami, możesz bać się zaskoczyć łodzią dzięki aktualizacjom marki. Jeden zły ruch może zakończyć się utratą klientów i przychodów na dużą skalę.

Więc jak sobie z tym radzisz?

Cóż, na początek rozważ swoich klientów jako równorzędnych interesariuszy w tym procesie. Utrzymuj otwarte linie komunikacyjne i daj im pewność dzięki solidnej strategii rebrandingu. Im jaśniejszy jesteś w komunikacji, tym mniejszy opór napotkasz.

Aby Twoja rebranding zakończyła się sukcesem, Kimp przedstawia listę błędów związanych z rebrandingiem, których należy unikać, oraz wskazówki dotyczące projektowania, które pozwolą konsekwentnie robić to dobrze.

Jeśli chcesz zmienić markę swojej firmy w 2022 r., jest to przewodnik, którego nie możesz przegapić.

Więc zapnij pasy i zaczynajmy.

Kiedy potrzebujesz rebrandingu?

Dobrze rozpoczęty jest w połowie gotowy, prawda? Skąd więc wiesz, kiedy jest odpowiedni czas na rozważenie rebrandingu swojej firmy? Czy naprawdę tego potrzebujesz, czy poddajesz się presji rówieśników?

Zanim przejdziemy do sekcji błędów rebrandingowych, których należy unikać, przyjrzyjmy się przyczynom rebrandingu.

Nieaktualne marki

Kiedy zakładasz swój biznes i jego markę, planujesz swój obecny profil biznesowy i kurs, którego oczekujesz. Decyzje te często stają się przestarzałe wraz ze zmieniającym się krajobrazem branży i trendami w projektowaniu. W takich przypadkach Twoja marka może nie rezonować z odbiorcami.

Możliwe też, że Twoja firma ewoluowała pod względem produktów, oferty, a nawet zasad. Jeśli obecny branding nie odzwierciedla tych nowych zmian, staje się nieaktualny.

Rozszerzenie działalności

Kiedy zwracasz się do zespołu projektowego o pracę nad Twoim brandingiem, najczęściej dostosują oni te projekty do odbiorców, na których Ci zależy. I to jest właściwa praktyka, ponieważ Twoi klienci mają do odegrania znaczącą rolę w Twoim sukcesie. Ale co, jeśli zmieni się baza odbiorców? Może to wynikać z wejścia marki w nową branżę, lokalizację lub linię produktów. Możesz również uznać fuzje firm za moment, w którym branding staje się przestarzały.

W przypadku takiej ekspansji biznesowej rebranding jest ważny, aby nadążyć za rozwojem firmy.

Oś biznesowa

Pandemia zmusiła wiele firm do zmiany planów. Nawet jeśli nie planowałeś, czasami warunki branżowe zmuszają Cię do ponownego przemyślenia kursu Twojej firmy. To trudna perspektywa, w której wyruszasz na nieznane wody. Może się jednak przydać silna strategia rebrandingowa.

Komunikując swój nowy cel i rolę w życiu klienta, zapewniasz, że Twoja baza klientów zostanie z Tobą.

Obroty biznesowe były głównym powodem rebrandingu w ciągu ostatnich kilku lat.

Teraz, gdy wiemy, kiedy rebranding jest dla Ciebie dobrym pomysłem, przyjrzyjmy się szczegółowo pułapkom, których należy unikać. W ten sposób możesz zweryfikować swoją strategię rebrandingu przed uruchomieniem.

Podziękujesz nam później. Na razie przewiń dalej.

8 błędów związanych z rebrandingiem, których należy unikać + Wskazówki projektowe

Wiemy, że masz przygotowaną strategię i wiesz, co robisz. Ufamy Ci w 100%. Ale rebranding to dość gorączkowa i wymagająca faza dla firmy. Coraz większe marki popełniają błędy, więc dlaczego nie być ostrożnym?

Często listy kontrolne mówią ci, co robić, ale czasami przydaje się lista „błędów, których należy unikać” lub lista „nie robić”. Wyjaśnia wszystkie pułapki i nie pozostawia nic wyobraźni. I to jest dokładnie to, co zrobi ta lista błędów rebrandingowych.

1. Brak zrozumienia grupy docelowej.

Branding to środek komunikacji z odbiorcami. Nasze poprzednie blogi na temat brandingu i rebrandingu wielokrotnie mówiły o tym, jak proces musi się zaczynać i kończyć opiniami użytkowników. Tak, zanim zaczniesz projektować, przeprowadzasz badania rynku i rezerwujesz je eksperymentami i informacjami zwrotnymi.

Dotyczy to również rebrandingu. Twoi klienci znają Cię po konkretnym logo, motywie kolorystycznym marki i nazwie. Zmiana tego oznacza zakłócenie tej więzi emocjonalnej, którą masz na swoim miejscu. Jeśli więc absolutnie nie wiesz, że Twoja grupa docelowa tego potrzebuje, nie kontynuuj rebrandingu.

Kiedy Airbnb chciało zmienić swoją markę, przedstawiło swojemu zespołowi projektowemu szczegółowe badania, które przeprowadzili przez kilka miesięcy. Było to bezpośrednio od klientów i obejmowało ogromną bazę odbiorców. Nawet wtedy rebranding zajęło trochę czasu, aby spotkał się z ciepłym przyjęciem w branży.

Porada Kimpa: Oprócz oczywistego przejścia od ogólnego znaku słownego do konkretnego symbolu w logo, co jeszcze zauważasz? Mamy nadzieję, że zmiana koloru. Ten koral jest znakiem firmowym dla młodzieży tego świata. Pokolenie Z, milenialsi, a nawet starsze, ale młode duchem pokolenia – wszyscy rezonują z tym kolorem. Podczas rebrandingu wybierz kolor, który głęboko odbije się na Twoich odbiorcach.

Zastanawiasz się, jak dobrać odpowiedni kolor do swojego projektu rebrandingu? Sprawdź nasz przewodnik tutaj lub możesz zapisać się na subskrypcję Kimp Graphics, aby uzyskać makiety projektowe i projekty brandingowe, które pomogą Ci podjąć decyzję.

2. Odbieganie od osobowości Twojej marki

Ponieważ zastanawiasz się nad rebrandingiem, zacznijmy od założenia, że ​​masz już istniejącą tożsamość marki. Z pewnością ten branding pochodzi z twoich badań nad tym, kim jesteś jako firma i co chcesz przekazać swoim odbiorcom. Ważna jest tutaj osobowość Twojej marki.

Na lepsze lub gorsze (mam nadzieję, że lepsze) sprzedałeś swoim odbiorcom tę szczególną osobowość marki. I za to cię lubią. Więc kiedy dokonujesz rebrandingu, Twój projekt i język nie mogą się zbytnio od niego różnić. Jeśli twoi odbiorcy są zainteresowani twoją odważną, zabawną marką, będą oczekiwać tego samego po rebrandingu, chyba że zmienisz również osobowość. W takim przypadku potrzebujesz silniejszej historii marki i uzasadnienia. Dojdziemy do tego później.

Rozważ markę Misfit Juicery. Wyróżnili się, dając życie zdeformowanym owocom i warzywom, które często stają się odpadem żywności. To innowacyjne podejście stanowi dużą część osobowości ich marki. Ostatecznie marka chciała się rozwinąć i stać się Misfit Foods i wyjść poza soki.

Chociaż nazwa i cel marki uległy zmianie, projekt pozostał wierny oryginalnej osobowości marki. Jak widać poniżej, wciąż jest pełna dziwnych kształtów, odważnych kolorów i innowacyjnych projektów opakowań.

Porada Kimp: Kiedy dokonujesz rebrandingu, pozostań wierny osobowości swojej marki. Tylko dlatego, że się rozwijasz, łączysz lub zmieniasz, nie zmieniasz twoich wartości. Zachowaj więc klimat, że tak powiem, także w rebrandingu.

3. Przestarzałe trendy w projektowaniu

Twój rebranding musi być odpowiedni dla Twoich odbiorców. Naszą największą wskazówką dotyczącą rebrandingu jest projektowanie dla odbiorców, a nie tylko dla siebie. Więc jak bardzo podoba Ci się konkretny projekt, kolor lub styl typografii – jeśli nie jest on odpowiedni dla obecnych odbiorców, przejdź dalej.

Przestarzałe trendy projektowe sprawiają, że cały rebranding jest dyskusyjny, więc bądź ostrożny.

Rozważ zmianę marki Mozilli – domu popularnej przeglądarki internetowej Firefox. Firma zaktualizowała typografię swojej nazwy z Mozilli na „moz://a”. Urocze, prawda? Jest to firma internetowa, więc dodanie adresu URL musi działać, prawda? Cóż, opinia publiczna nie miała. To było w 2017 roku, a Mozilla była już znaną nazwą, więc jako motyw do rebrandingu była dość przestarzała.

Porada Kimpa: Podczas gdy wiele stylów projektowych powraca jako inspirowanych stylem retro i vintage, niektóre nie. Dlatego upewnij się, że dokładasz należytej staranności podczas badania opcji stylów projektowania i poproś zespół projektowy o stworzenie makiet, które możesz przetestować. Twój zespół projektowy będzie w stanie poprowadzić Cię przez to, co wygląda dobrze pod względem estetycznym, i możesz spróbować dotrzeć do niektórych docelowych odbiorców, aby zobaczyć, jak reagują na Twój nowy branding.

4. Nieistotne palety kolorów

Mówiąc o nie nawiązywaniu kontaktu z odbiorcami, przyjrzyjmy się znaczeniu schematów kolorów. Znaczący branding nie jest modą. To niezbędny dodatek do strategii marketingowej każdej marki. Każdy element projektu w Twojej marce musi mieć cel, ponieważ mówi o tym, kim jesteś dla odbiorców.

Szczególnie kolor jest jednym z najważniejszych elementów wystroju. Często, gdy patrzymy na obraz lub próbujemy go sobie przypomnieć, najpierw przychodzi nam do głowy kolor. Więc jeśli chcesz, aby Twoi klienci połączyli się z tym, kim jesteś jako marka i zapamiętali Cię, nieistotne palety kolorów muszą zniknąć.

Nie używaj koloru tylko ze względu na to. Upewnij się, że:

• Jest odpowiedni i atrakcyjny dla Twojej grupy docelowej, więc wiedzą, że projekt jest dla nich
• Odzwierciedla Twoją markę pozytywnie pod względem ekspresji osobowości marki
• Przekazuje informacje o Twoim produkcie/usłudze/branży

Porada Kimpa: Spróbuj stworzyć moodboard, aby uzyskać schemat kolorów, który Ci się podoba, i udostępnij go zespołowi projektowemu. Następnie możesz poprosić projektantów o przedstawienie różnych opcji do rozważenia. Oprócz korzystania z moodboardu możesz również przeczytać o najnowszych trendach kolorystycznych, zasadach psychologii kolorów, znaczeniu kolorów na logo itp., aby pomóc Ci podjąć świadomą decyzję.

5. Pomijanie historii Twojej marki

Mówiliśmy o utrzymaniu osobowości Twojej marki, decydując się na rebranding. Ale czasami twoja podstawowa osobowość się obraca. Co więc robisz w takich przypadkach? Czy rażąco kontynuujesz rebranding bez związku z przeszłością? Cóż, jeśli to zrobisz, byłby to bez wątpienia jeden z największych błędów rebrandingowych.

Twoja marka ma historię i to jest twój pierwszy punkt sprzedaży dla klientów. To twoja USP. Dlatego klienci wybierają Ciebie, a nie Twoją konkurencję. Dlatego podczas rebrandingu upewnij się, że historia jest nienaruszona, nawet jeśli wszystko inne się zmieni. Czy zmieniasz markę modową na markę zdrowotną? Zgadzamy się, że są zupełnie inne. Ale twój rdzeń jest wciąż taki sam – zależy ci na dobrobycie ludzi.

Twój rebranding musi się na tym skoncentrować, a nie tylko przeskakiwać do elementów projektu.

Porada Kimpa: Nie ograniczaj rebrandingu tylko do logo i kolorów marki. Wpleć to w historię. To wielkie wydarzenie w historii Twojej firmy. Twórz infografiki, filmy i animacje wyjaśniające, aby wyjaśnić odbiorcom wszelkie wątpliwości dotyczące historii marki i jej ewolucji.

Potrzebujesz pomocy przy rebrandingu i kreacjach promocyjnych? Dzięki nielimitowanej subskrypcji Kimp Graphics + Video możesz zmienić markę i promować ją za pomocą grafik i filmów w ramach tej samej subskrypcji.

6. Wymiana istotnych elementów brandingu

Jako marka ciężko pracujesz, aby stworzyć niezapomniany wizerunek na rynku. Nie chciałbyś tego wszystkiego stracić tylko dlatego, że zmieniasz markę, prawda?

Nawet jeśli Twoja marka może teraz działać bez znaczącego elementu – takiego jak maskotka lub symbol – nie zastępuj ich po prostu. Najczęściej klienci nawiązują z nimi więzi emocjonalne i nostalgiczne. Tak więc rebranding bez kluczowego elementu obecnego brandingu może być poważnym błędem.

Doskonałym tego przykładem jest rebranding projektu opakowań Tropicana. Wszyscy znają kultowe obrazy owoców i słomy i odnoszą je do marki napojów. Ale firma zmieniła to na inny wizerunek – szklankę soku pomarańczowego podczas rebrandingu. W rezultacie rebranding projektu opakowania nie pasował do bazy klientów związanej z poprzednimi obrazami.

To zmusiło Tropicana do powrotu do pierwotnego projektu. Możesz się założyć, że zajęło to dużo czasu i zasobów. Więc nie popełniaj tego błędu i nie marnuj wysiłku włożonego w rebranding.

7. Projektowanie w izolacji

Kiedy mówimy o brandingu, co przychodzi Ci na myśl? Loga i szyldy? Wizytówki? A jeśli powiemy Ci, że każdy możliwy punkt kontaktu z klientem jest częścią Twojej marki? Tak, ponieważ wszystkie one przyczyniają się do postrzegania Twojej firmy przez klientów, Twoja strona internetowa, sklep e-commerce, profile w mediach społecznościowych i nie tylko – są częścią Twojej marki.

Tak więc jednym z największych błędów związanych z rebrandingiem, jakie możesz popełnić, jest projektowanie w oderwaniu. Kiedy zainwestowałeś w rebranding, musisz upewnić się, że rebranding jest również spójny we wszystkich mediach i platformach.

A jeśli zmieniasz swoje logo tylko jako pierwszy krok, upewnij się, że:

• Sprawdź, czy logo pasuje do innych aspektów Twojej tożsamości wizualnej, takich jak czcionki i kolory
• Oceń jego kompatybilność ze swoją stroną internetową i/lub sklepem e-commerce
• Sprawdź, czy działa z Twoim istniejącym opakowaniem, oznakowaniem i innymi materiałami brandingowymi

To ma sens, gdy zmieniasz konkretny element w elemencie brandingowym; bierzesz pod uwagę wszystkie platformy. A jeśli zajdzie taka potrzeba, zmodernizuj swoje strony internetowe, profile w mediach społecznościowych, projekt opakowań i ekspozycje w sklepie. Dbaj o spójność. To zawsze się opłaci.

Rozważmy rebranding brytyjskiej gazety „The Guardian”. Kiedy w grę wszedł rebranding, zespół zadbał o to, aby każdy punkt kontaktu z klientem stał się spójny – także w wersji drukowanej i online.

Porada Kimpa: gdy zastanawiasz się nad zmianą kolorów i typografii w swoim brandingu, porozmawiaj z zespołem projektowym, aby uzyskać jego opinię. I poproś ich, aby wyśmiewali twoje pomysły. Pomoże Ci to określić, w którym kierunku należy zmierzać w celu uzyskania najbardziej wszechstronnego brandingu.

8. Nie aktualizujesz przewodnika po stylu marki

Wreszcie, brak przewodnika po stylu marki jest najczęstszym i godnym pożałowania błędem, jaki mogą popełnić marki. Przewodnik po stylu marki zawiera wszystkie informacje o tym, jak wizualnie reprezentować swoją markę we wszystkich mediach. Kiedy zmieniasz markę, musisz to zaktualizować, aby uniknąć problemów ze spójnością i wprowadzania w błąd.

Rebranding nie kończy się wraz z uruchomieniem projektu. To ciągły proces. Marka musi podjąć znaczące kroki, aby klient był świadomy rebrandingu i czuł się z nim komfortowo. Nie może się to zdarzyć, jeśli rebranding jest niespójny i nie mówisz o tym stale swoim odbiorcom.

Aby przekazać właściwy pomysł, niezbędna jest aktualizacja przewodnika po stylu marki.

Unikaj błędów związanych z rebrandingiem dzięki Kimp

Teraz już wiesz, jakich błędów unikać w rebrandingu. Ale co z procesem ich unikania? To wciąż może być nieco skomplikowane, zwłaszcza dla firmy zmieniającej wszystko w swojej tożsamości wizualnej.

Nadszedł czas, aby profesjonalista wkroczył i zajął się projektem, aby Twój rebranding odniósł ogromny sukces. Zarejestruj się, aby uzyskać subskrypcję Kimp Graphics lub Kimp Video, aby uzyskać dostęp do nieograniczonej liczby próśb o projekt, poprawek i usług w wielu różnych kategoriach. Lub jeśli chcesz to, co najlepsze z obu światów, pobierz Kimp Graphics + Video!

Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny, aby rozpocząć!