7-etapowy proces rekrutacji w celu poprawy współczynnika konwersji i doświadczenia kandydata

Zwiększenie przepływu kandydatów i współczynnika konwersji stało się powszechnym wyzwaniem w wielu organizacjach. Aby przyciągnąć odpowiedni talent we właściwym czasie, musisz mieć sprawny proces rekrutacji.

Jednym z naszych głównych celów na ten rok stało się poszerzenie naszego zespołu. Na początku istniała oczywiście potrzeba zrewidowania naszego procesu rekrutacji, aby zobaczyć, co możemy zrobić, aby zwiększyć współczynnik konwersji kandydatów.

Zaczęliśmy od przedefiniowania naszego procesu rekrutacyjnego zgodnie z naszymi potrzebami rekrutacyjnymi. W rezultacie udało nam się skutecznie poprawić doświadczenie kandydatów, co doprowadziło do lepszej konwersji kandydatów.

W tym poście podzielimy się naszymi zoptymalizowanymi krokami w procesie rekrutacji, które podjęliśmy, aby go zoptymalizować.

Opracowanie niezawodnego procesu rekrutacji

Proces rekrutacji może różnić się w zależności od firmy w zależności od struktury organizacyjnej, procesu selekcji, charakteru działalności itp. Jednak dobrze zaplanowany proces rekrutacji powinien pomóc zespołowi rekrutacyjnemu w zdobyciu odpowiedniego kandydata.

W Creately prowadzimy 7-etapowy proces rekrutacji, który pomaga nam znaleźć, przyciągnąć i zatrzymać odpowiednich kandydatów. Kroki są;

1. Określ potrzeby rekrutacyjne
2. Przygotuj opisy stanowisk
3. Opracuj strategię rekrutacyjną
4. Kandydaci na selekcję i krótką listę
5. Prowadzić przesłuchania
6. Oceń i złóż ofertę
7. Na pokładzie nowego pracownika

Krok 1: Zidentyfikuj potrzeby rekrutacyjne

Jakie są Twoje obecne potrzeby rekrutacyjne? Może to być pracownik właśnie odszedł lub właśnie otwarte nowe stanowisko pracy. Po zidentyfikowaniu istniejących wakatów możesz zdefiniować specyfikacje pracy, takie jak umiejętności, wiedza, doświadczenie itp.

Możesz określić swoje potrzeby rekrutacyjne, zaznaczając

• Wszelkie luki w wydajności, umiejętnościach lub biegłościach, które musisz uzupełnić
• Nagły wzrost obciążenia pracą, z którym Twój zespół nie może sobie poradzić
• Wszyscy pracownicy, którzy wkrótce odejdą z firmy

W Creately korzystamy ze schematu organizacyjnego, który zawiera listę obecnych pracowników i ich umiejętności. Pomaga nam to na pierwszy rzut oka zobaczyć, jakie umiejętności istnieją w naszej firmie i jakich umiejętności potrzebujemy w przyszłości. Schemat organizacyjny będzie aktualizowany przy każdym nowym zatrudnieniu.

Krok 2: Przygotuj opisy stanowisk

Kiedy już poznasz luki w umiejętnościach, wiedzy i doświadczeniu, które musisz uzupełnić, określ rolę, zakres odpowiedzialności i obowiązki.

Pełny opis stanowiska pomoże Ci dowiedzieć się, czego szukać u potencjalnych kandydatów. Służy również jako lista kontrolna, którą kandydaci powinni zaznaczyć, zanim zdecydują, że nadają się na dane stanowisko i zgłoszą się – co oznacza, że ​​kandydaci są bardziej odpowiedni.

Elementy, które powinny znaleźć się w opisie stanowiska to:

• Tytuł
• Obowiązki
• Niezbędne kwalifikacje i umiejętności
• Wynagrodzenie, świadczenia i korzyści
• Lokalizacja

Oto zgrabna sztuczka, którą stosujemy w Creately – przed napisaniem opisu stanowiska – robimy wszystko, aby stworzyć osobowość kandydata.

Podobnie jak persona kupującego, persona kandydata na stanowisko to pół-fikcyjny portret idealnego kandydata na stanowisko, na które zatrudniasz.

Stworzenie persony kandydata pomaga określić, czego szuka kandydat, jak i gdzie go znaleźć. I daje Ci możliwość

• Napisz bardziej odpowiednie opisy stanowisk, formularze podań o pracę, e-maile, materiały szkoleniowe itp.)
• Zidentyfikuj najlepsze kanały rekrutacyjne
• Twórz wysokiej jakości i spersonalizowane treści, aby przyciągnąć odpowiednich kandydatów
• Zrozum wymagania kandydatów swoich interesariuszy
• Aktualizuj i używaj ponownie w przyszłości

Krok 3: Opracuj swoją strategię rekrutacyjną

To tutaj decydujesz, jak przyciągnąć i zatrzymać idealnych kandydatów. Tutaj powinieneś zastanowić się, czy możesz znaleźć potencjalnego kandydata z samej firmy, czy też potrzebujesz zatrudnić z zewnątrz.

W swojej strategii musisz wziąć pod uwagę

• Obszar geograficzny, na który będziesz kierować reklamy
• Sposób rekrutacji (polecenia pracowników, media społecznościowe, wywiady wideo itp.)
• Tworzenie odpowiednich ogłoszeń o pracę
• Kanały zamieszczania ogłoszeń o pracę (sieci społecznościowe, tablice ogłoszeń, strony firmowe itp.)

A wiemy, że przydałoby się nakreślenie całego procesu rekrutacji w formie schematu blokowego.

Pomogło nam to dobrze zorganizować proces, utrzymać cały zespół rekrutacyjny na tej samej stronie, upewnić się, że trzymamy się planu i nie pomijamy żadnego ważnego kroku.

Krok 4: Kontrola i krótka lista kandydatów

Twoja strategia rekrutacyjna okazała się ogromnym sukcesem i zgromadziła niebotyczne stosy aplikacji. Co dalej??

Oto kroki, które wykonujemy, gdy stajemy przed tym konkretnym wyzwaniem

• Najpierw sortujemy aplikacje, aby znaleźć te z minimalnymi kwalifikacjami
• Następnie rozdzielamy CV z preferowanymi danymi uwierzytelniającymi. Tutaj bierzemy pod uwagę doświadczenia, certyfikaty, kompetencje dziedzinowe i techniczne oraz umiejętności kandydata.
• Ci kandydaci, którzy posiadają minimalne kwalifikacje i wymagane referencje zostaną zakwalifikowani.
• Jeśli są jakieś wątpliwości dotyczące ich podania, robimy notatkę, abyśmy mogli to wyjaśnić podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Krok 5: Proces rozmowy kwalifikacyjnej

Po wypełnieniu formularza aplikacyjnego lub ogłoszenia o pracę, w tym miejscu Twój potencjalny kandydat skontaktuje się z Tobą bezpośrednio. Czas więc zrobić na nich dobre wrażenie jako na potencjalnym pracodawcy.

I tutaj najbardziej należy się martwić o doświadczenie kandydata.

Oto, co zrobiliśmy, aby poprawić doświadczenie kandydata

Wizualizowany program wywiadów

Aby ułatwić pracę zarówno naszemu zespołowi, jak i kandydatowi, zwizualizowaliśmy proces rozmowy kwalifikacyjnej. Jest przejrzysty i pomaga usunąć wszelkie nieporozumienia.

Dołączamy go do pierwszego e-maila, który wyślemy do naszego wybranego kandydata. Pomaga im to zrozumieć, na czym polega proces, ile czasu zajmie i odpowiednio się przygotować.

W kilku następnych e-mailach udostępnimy wizualizację, podkreślając ukończone kroki i następny krok, na który muszą się przygotować.

Niech sami zarezerwują sobie preferowane przedziały czasowe

Bycie elastycznym i okazywanie chęci do pracy nad harmonogramem kandydata to dla Ciebie duży plus. Od naszych sesji przesiewowych przez telefon po sesje dyskusyjne, pozwolimy kandydatom zarezerwować preferowany przedział czasowy (w zależności od dostępności przedziałów czasowych) za pomocą Calendly.

Po prostu udostępniliśmy link w odpowiedniej wiadomości e-mail, dzięki czemu będzie to bezproblemowe dla nas obojga.

Krok 6: Złóż ofertę

Nadszedł czas, aby sprawdzić referencje kandydata. A jeśli wszystko się ułoży, możesz złożyć ofertę.

Istnieje jednak szansa, że ​​wybrany przez Ciebie pierwszy obiecujący kandydat może go nie zaakceptować. W takim przypadku musisz być przygotowany na rozszerzenie oferty na drugiego najlepszego lub trzeciego najlepszego kandydata.

Krok 7: Wdrażanie pracowników

Potem następuje onboarding pracowników. To tutaj sprawiasz, że nowy pracownik się zaaklimatyzuje. To nie obejmuje tylko oprowadzania nowej osoby po biurze i przedstawiania jej innym.

Obejmuje to również pomaganie im w zrozumieniu ich obowiązków oraz zapewnianie niezbędnych zasobów i szkoleń, które pomogą im w nauce. Omówiliśmy ten temat bardziej szczegółowo w tych dwóch zasobach.

Najlepsze praktyki dotyczące onboardingu pracowników

Wizualny przewodnik po szkoleniu nowych pracowników

Jaki jest Twój proces rekrutacji?

Te kroki pomogły nam uprościć i usprawnić nasz proces rekrutacji. Ale na tym nie zakończyliśmy. Często go monitorujemy, aby zobaczyć, jak działa, co pomaga nam go zoptymalizować.

Jednak te kroki mogą nie pasować do wszystkich firm, ponieważ proces rekrutacji jest specyficzny dla organizacji. Nie oznacza to jednak, że nie możesz dostosować tych kroków do własnych wymagań. Podziel się z nami, jakie dodatkowe kroki wykonujesz w swoim procesie w sekcji komentarzy poniżej.