Jak zautomatyzować marketing poleceń w swojej agencji?

Ostatnia aktualizacja 31 sierpnia 2021 r.

Co to jest marketing poleceń?

„Marketing polecający to metoda promowania produktów lub usług wśród nowych klientów poprzez skierowania, zwykłe przekazy ustne. Takie skierowania często zdarzają się spontanicznie, ale firmy mogą na to wpływać poprzez odpowiednie strategie”.

Brak lepszej strategii marketingowej:

Nie ma lepszej strategii marketingowej niż marketing polecający, gdy jeden z Twoich obecnych klientów mówi komuś o Twojej firmie. Nie tylko świetnie się czujesz, ale jest to najbardziej opłacalna metoda generowania leadów, jaką możesz uzyskać.

Czemu? Ponieważ koszt leada to wszystko, co oferujesz klientowi za polecenie. Przykłady obejmują bezpłatny okres świadczenia usługi, darmowy produkt, zniżki na przyszły rachunek itp. Ich koszt może być niższy niż ilość wysiłku i pieniędzy, które wkładasz w Google Ads, Facebook Ads, White Label SEO Services, Cold Calling, itp., aby generować nowych klientów.

Co więcej, wskaźnik zamknięcia jest znacznie wyższy, ponieważ zaufanie jest budowane automatycznie, gdy znajomy powiedział im o tobie.

Marketing polecający jest jedną z najskuteczniejszych strategii marketingowych, ale nie możesz pozostawiać swojego pokolenia biznesu przypadkowi. Teraz nie zalecamy opierania wszystkich działań marketingowych wyłącznie na marketingu rekomendacji, jednak powinien on być zintegrowany jako część Twoich procesów. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów na zautomatyzowanie marketingu rekomendacji dla Twojej agencji.

Jak wbudować generowanie rekomendacji do swoich procesów:

1. Bloki podpisów – Ty i każdy z Twoich pracowników lub kontrahentów możecie biernie pytać za każdym razem, gdy wysyłają wiadomość e-mail do klienta.
2. Przy fakturowaniu – możesz pasywnie pytać przy każdej fakturze – „Tylko przypomnienie… jeśli polecisz znajomego, możesz otrzymać darmowy miesiąc usługi. Możesz dowiedzieć się o naszym programie poleceń tutaj. ”
3. Zbuduj nawyk pytania po osiągnięciu celu dla klienta – Wstaw w e-mailu informującym o sukcesie – „Naprawdę mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z naszych usług i chcieliśmy tylko przypomnieć, że jeśli polecisz znajomego, możesz otrzymaj bezpłatny miesiąc usługi, nie wspominając o tym, że będziemy to wdzięczni! Dowiedz się więcej o naszym programie poleceń tutaj. “
4. Za każdym razem, gdy wykraczasz poza granice – wstawiaj w e-mailu informującym o tym, jak poszliśmy ponad wszystko – „Naprawdę mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z naszych usług i chcemy tylko przypomnieć, że jeśli polecisz znajomego, możesz otrzymać bezpłatny miesiąc usługi, nie wspominając, że docenilibyśmy to! Dowiedz się więcej o naszym programie poleceń tutaj. ”
5. Kwartalna wiadomość e-mail do wszystkich „szczęśliwych” klientów — wysyłana przez ich opiekunów — „Podsumowując (wstaw kwartał, np. Q4) , chcę poświęcić chwilę, aby powiedzieć, że współpraca z Państwem była przyjemnością. W tym kwartale osiągnęliśmy „x” i mam nadzieję, że są Państwo zadowoleni z naszych usług. Nie mogę się doczekać dalszych sukcesów w kolejnym kwartale. Lubię być celowy i pytać moich klientów, czy rozważyliby wykonanie następujących czynności:”

Dołącz „Zapytaj”

• Czy chciałbyś zostawić opinię na naszej stronie Google? Jeśli nie masz nic przeciwko nazywaniu mnie i pracy, którą dla Ciebie wykonuję, byłoby to bardzo mile widziane! (Bonus reputacji za otrzymanie recenzji!)
• Czy mógłbyś przedstawić nas komuś, komu Twoim zdaniem możemy pomóc? Chcę tylko przypomnieć, że jeśli polecisz znajomego, możesz otrzymać darmowy miesiąc usługi, nie wspominając o tym, że osobiście bardzo to docenię! – Możesz dowiedzieć się więcej o naszym programie poleceń tutaj.
• Jeśli jesteś gotowy. Porozmawiajmy o ekspansji. Tyle tu robimy w (wstaw nazwę swojej firmy) . Chętnie poznasz innych członków zespołu, którzy wykonują tutaj wspaniałą pracę. Na domiar złego, jeśli po raz pierwszy zapiszesz się do nowej usługi, otrzymasz od nas 1 miesiąc pracy gratis!

Wcześniej wspomniałem o linku do potencjalnej strony programu marketingu skierowań w Twojej witrynie. Jak mogłaby wyglądać ta strona? Wpisałem przykład. Możesz go skopiować i wkleić oraz zastąpić naszą markę swoją, a także zmienić dowolny język oferty według własnego uznania.

Mam nadzieję, że znalazłeś wartość na tym blogu i hej, jeśli masz jakieś polecenia, wiesz, że zawsze będziemy szczęśliwi, gdy je otrzymasz.

Przykładowa strona programu marketingu poleceń:

Film z podziękowaniami za bycie klientem/programem wyjaśniającym, jak opisano w poniższym tekście.

Tekst:

Dziękuję bardzo za zapoznanie się z naszym programem poleceń. Z przyjemnością współpracujemy z Tobą i dziękujemy za poświęcenie czasu na przedstawienie nam jednego z Twoich znajomych lub kontaktów. Sposób działania naszego programu poleceń jest dość prosty. To, co Twój znajomy zapłaci nam w pierwszym miesiącu pracy u nas, zostanie potrącone z Twojego rachunku. Tak więc prawdopodobnie otrzymasz około miesiąc bezpłatnego korzystania z usługi. W niektórych przypadkach możesz otrzymać wiele miesięcy usługi za darmo, jeśli zarejestrują się, aby uzyskać jeszcze więcej usług.

Uważamy, że wielu poleconych, które mają aktywną potrzebę, ostatecznie zatrudni nas do naszych usług, tak jak Ty. Z zaledwie 1 poleceniem miesięcznie możesz potencjalnie pracować dla Ciebie przez cały rok za darmo. Nie ma ograniczeń. U nas możesz zbudować ogromny kredyt. Jeśli polecisz 2-3 osoby miesięcznie i wszystkie skorzystają z naszej usługi, możesz mieć u nas wieloletnie usługi za darmo.

Osoby, które znasz, którzy mogą potrzebować naszych usług:

Jeśli się rozejrzysz, prawdopodobnie znajdziesz setki znajomych, przyjaciół lub członków rodziny, którzy mogą skorzystać z naszych usług lub znają kogoś innego.

• Przyjaciele
• Członkowie rodziny
• Twoi klienci
• Twoi dostawcy
• Osoby, z którymi się kontaktujesz

Świadczone przez nas usługi:

1. Pozycjonowanie lokalne/krajowe
2. Zarządzanie PPC (Google, Facebook/Instagram, Linkedin, Yahoo/Bing i Amazon)
3. Zarządzanie mediami społecznościowymi
4. Zarządzanie recenzjami
5. Zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach
6. Marketing e-mailowy - biuletyny / e-maile kroplowe

Odkryliśmy, że klienci, którzy korzystają z tego programu marketingowego z poleceniami, mogą w rezultacie otrzymać zerowe wydatki marketingowe netto!

Ponadto obiecujemy, że ci, których wprowadzisz, otrzymają wartość już od pierwszej interakcji z nami. Każdy, kogo wprowadzisz, otrzyma bezpłatną analizę konkurencji na swoich 2-3 najlepszych konkurentach.

Oto, co zawiera analiza konkurencji:

Raport o kondycji marketingu internetowego wysokiego poziomu:

• Szacowany ruch organiczny / ruch płatny do Twoich 3 największych konkurentów.
• Łączna liczba słów kluczowych, dla których organicznie zajmują pozycję na pierwszych dziesięciu stronach
• Jeśli prowadzą kampanię Google Ads w sieci wyszukiwania

Badania konkurencyjności SEO:

Słowa kluczowe, według których twoi najlepsi konkurenci są obecnie w rankingu na pierwszych dziesięciu stronach (ograniczone do pierwszych 30 000 słów kluczowych). Będziesz wiedział:

• Stanowisko, które zajmują dla słowa kluczowego.
• Liczba operacji wyszukiwania powiązana ze słowem kluczowym.
• Konkretny adres URL ich witryny, który jest rankingiem słowa kluczowego.
• Wartość słowa kluczowego (średni koszt kliknięcia CPC)

Badania konkurencyjne PPC:

Słowa kluczowe, na które obecnie reklamują się Twoi najlepsi konkurenci (ograniczone do pierwszych 30 000 słów kluczowych)

• Pozycja, o którą licytują, średnio
• Liczba wyszukiwań słów kluczowych
• Koszt kliknięcia dla słów kluczowych
• Tekst reklamy powiązany z każdym słowem kluczowym (tytuł i opis)

Audyt uzupełniający:

Podaj nam witrynę, którą aktywnie sprzedajesz, a my przedstawimy Ci porównanie.

Oto szablon wprowadzający do wiadomości e-mail, który możesz skopiować/wkleić, aby ułatwić sobie życie:

„Cześć Imię,

Chciałem tylko napisać do ciebie krótki e-mail i przedstawić wprowadzenie oraz połączyć dobrych ludzi z dobrymi ludźmi.

Współpracuję z That Company, zajmując się marketingiem cyfrowym i praca z nimi sprawia mi przyjemność. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​zespół That Company jest kompetentny i utalentowany i cieszę się z ich pomocy.

Poinformowali mnie, że gdybym znał kogoś, komu mogliby pomóc, zapewniliby ten kontakt z bezpłatną analizą konkurencji na 2-3 najlepszych konkurentach. Skopiowałem Jasmin Youngman na ten e-mail – [email chroniony], a ona może pomóc, przeprowadzając tę ​​analizę i ustalając dzień i godzinę spotkania z ich zespołem. Możesz także wybrać dzień i godzinę tutaj – ThatCompany.com – Bezpłatna analiza konkurencji.

Mam nadzieję, że masz się dobrze i że to wprowadzenie, jak również analiza konkurencji, okażą się dla Ciebie korzystne!”

Jeszcze raz dziękujemy za rozważenie naszego programu marketingu poleceń. Oto nasz dalszy wspólny rozwój!

Michael Knorr