Czy Reliance Planning to super aplikacja do zabawy w e-commerce i nie tylko?
Opublikowany: 2019-04-30Reliance podobno pracuje nad integracją ponad 100 usług
Superaplikacja umożliwi e-commerce, rezerwacje online i płatności
PhonePe i Paytm również stosują model Super App dla e-commerce i płatności
Latem 2019 r. rynek e-commerce w Indiach jest zajęty przygotowywaniem się na zakłócenia spowodowane zbliżającym się wejściem Reliance. Reliance Industries jest zajęte utrzymywaniem swoich planów w tajemnicy, jednocześnie stale przygotowując się do uruchomienia usługi e-commerce. Jednym z kluczowych elementów gry Reliance będzie prawdopodobnie oferta „superaplikacji” z ponad 100 zintegrowanymi usługami.
Zgodnie z raportem Business Standard, w którym cytowano nienazwane źródła, Reliance uruchomi superaplikację, aby umożliwić swojemu e-commerce zamawianie towarów i usług na platformie, a także płacenie rachunków za pośrednictwem usług płatności w aplikacji.
Jest to część planu firmy polegającego na zbudowaniu hybrydowego ekosystemu offline do online, w którym klienci będą mogli robić zakupy online i odbierać produkty offline lub dostawać je do domu. Reliance ma nadzieję wykorzystać swoją bazę abonentów mobilnego Internetu Jio do pokładowych użytkowników dla swojej gry w e-commerce i wykorzysta swoją rozległą sieć usług Jio, aby ułatwić dostawy.
Reliance przygotowuje swoje produkty i łańcuchy dostaw, zespół techniczny i sieć logistyczną, aby wesprzeć swój plan e-commerce, który ma zostać uruchomiony w tym roku. Firma nie ogłosiła jeszcze daty uruchomienia ani harmonogramu pilotażu.
Super aplikacja: czy Reliance odniesie sukces tam, gdzie inni zawiedli?
W ramach modelu superaplikacji Reliance będzie współpracować z aplikacjami innych firm w różnych branżach. Wiele indyjskich firm próbowało swoich sił w podejściu Super App.
Jednostka płatnicza Flipkart PhonePe ma również kilka integracji, takich jak płatności za rachunki, taksówki Ola, rezerwacje RedBus i inne. PhonePe twierdzi, że ma ponad 150 milionów użytkowników i zapewnia im swoją „super-aplikację”, która integruje 25 dużych aplikacji cyfrowych, w tym Goibibo i OYO.
Bhavish Aggarwal z Oli chce również, aby agregator taksówek stał się bardziej holistyczną firmą, świadczącą usługi w zakresie 360 stopni, co jest widoczne w poprzednich przejęciach Oli, takich jak firma dostarczająca jedzenie FoodPanda i start-up transportu publicznego Ridlr.
Globalny gigant e-commerce Amazon mógłby również uruchomić superaplikację, która umożliwia kompleksową realizację zamówień dla klientów, od usług biletowych po dostawę żywności.
Podczas gdy trend superaplikacji okazał się popularny w innych krajach azjatyckich, letnia reakcja na domowe aplikacje typu „wszystko w jednym”, takie jak JustDial czy nawet Hike Messenger, pokazuje, że model wciąż potrzebuje historii sukcesu, którą inni mogą naśladować. W związku z tym Reliance może być firmą, która w końcu spełnia obietnicę super aplikacji.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma zmienić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Reliance E-commerce: co się dzieje?
W lipcu 2018 r. Mukesh Ambani ogłosił, że Reliance Retail i Jio Infocomm wspólnie uruchomią nową platformę e-commerce, a rynek spodziewa się poważnych zakłóceń w ciągu najbliższych kilku miesięcy.
Oto, co wiemy do tej pory:
- Ambani powiedział, że plan e-commerce będzie korzystny dla konsumentów, sprzedawców detalicznych i producentów, a także pomoże około małym sklepikarzom 3Cr w całym kraju.
- Oczekuje się, że firma zastosuje model hybrydowy. W ramach tego planu firma dąży do stworzenia wspólnej rentowności poprzez integrację sklepów offline małych graczy detalicznych w ramach swojej platformy internetowej.
- Reliance Retail zamierzało wejść na rynek e-commerce B2B, oferując detalistom smartfony, telewizory, odzież, przyprawy i mydło.
- Reliance planowało objąć usługi około 12 Mn placówek Kirana.
- Reliance Retail miał wspólne plany wykorzystania ponad 5100 punktów sprzedaży Jio w 5000 miast i miasteczek jako punktów dostawy i odbioru dla swojego przedsięwzięcia e-commerce.
- Reliance group wycofała swoje produkty lifestylowe, w tym odzież i obuwie, z wkrótce konkurencyjnych rynków, tj. Amazon i Flipkart.
Wzmocnienie handlu detalicznego dzięki przejęciom
Aby jeszcze bardziej rozbudzić swoje plany dotyczące handlu elektronicznego, Reliance dokonała już wielu przejęć i inwestycji, od logistyki, przez język lokalny, po sztuczną inteligencję.
Reliance przejęło start-up logistyczny Grab A Grub w transakcji gotówkowej o wartości 14,9 mln USD (106 INR). To posunięcie pomoże firmie wzmocnić usługi logistyczne dla swojego przedsięwzięcia e-commerce.
Ostatnio Reliance Industries poprzez swoją spółkę zależną Reliance Jio Digital Services Limited zawarł ostateczną umowę przeniesienia przedsiębiorstwa z producentem chatbotów Haptik Infotech Pvt Ltd (Haptik) na nabycie 87% udziałów w spółce.
E-commerce w Indiach: walka czy ucieczka?
Według Google India Research, Indie mają wygenerować 100 miliardów dolarów przychodu ze sprzedaży internetowej do 2021 roku. Co więcej, IBEF spodziewa się, że indyjski rynek e-commerce wzrośnie do 200 miliardów dolarów do 2026 roku z 38,5 miliarda dolarów w 2017 roku.
Obecnie liderem wyścigu są Flipkart i Amazon, ale musiały radzić sobie z ograniczeniami dotyczącymi zawierania wyłącznych partnerstw ze sprzedawcami, aby zachować zgodność z najnowszymi wytycznymi dotyczącymi e-commerce FDI.
Wytyczne dotyczące FDI, które weszły w życie w lutym, ograniczają finansowane z FDI rynki internetowe do bycia zwykłymi platformami technologicznymi dla niezależnych sprzedawców i kupujących. Rynki handlu elektronicznego nie mogą posiadać więcej niż 25% udziałów w swoich sprzedawcach internetowych.
Innym modelem e-commerce w Indiach był B2B i e-commerce społecznościowy. W e-commerce B2B rynek jest gotowy do zakłóceń z takimi graczami jak Udaan, który stał się najszybszym indyjskim jednorożcem e-commerce w 2018 roku.
Udaan planuje zakłócić ogólny rynek B2B w Indiach, który ma wynieść około 700 miliardów dolarów do 2020 r., wynika z badania przeprowadzonego w 2016 r. przez Konfederację Przemysłu Indyjskiego i Deloitte.
Jednocześnie gracze tacy jak Meesho i Shop101 wykorzystują platformy społecznościowe, takie jak WhatsApp, do odsprzedaży online. Badanie Zinnov z 2017 r. wykazało, że do 2022 r. przestrzeń dla sprzedawców online wzrośnie do 48-60 mld USD.