Remarketing – 9 sposobów na zwiększenie rentowności kampanii

Ostatnia aktualizacja 23 sierpnia 2022 r.

Będąc w marketingu od wielu, wielu lat, wielokrotnie otrzymujemy kilka pytań. Jedno z tych pytań brzmi: jaka jest absolutnie najlepsza strategia marketingowa dla uzyskania zwrotu z inwestycji, czyli jakie rozwiązanie można uzyskać najbardziej przy niewielkim wysiłku. Odpowiedź jest prosta i dość jasna, tyle że zawsze trzeba ją wyjaśnić, ale tą strategią jest remarketing. Potrzebne jest wyjaśnienie, że remarketing nie może działać sam, należy go dodać, aby działał z innymi strategiami.

Remarketing pasuje do prawie każdej strategii marketingowej, ponieważ jest to jeden z dostępnych rodzajów kampanii o najniższym ścieżce i najbardziej elastycznych. Jeśli myślisz o inwestowaniu w remarketing – lub już to zrobiłeś – upewnij się, że czerpiesz z niego jak najwięcej, postępując zgodnie z poniższymi radami.

1. Trzymaj się z dala od zespołu śmieci w śmieciach.

Czy słyszałeś kiedyś zwrot „śmieci wchodzą, śmieci wychodzą”?

Rozważ remarketing jako rzekę, która otrzymuje wodę z różnych źródeł. Jeśli jeden z tych strumieni zostanie zanieczyszczony, z pewnością pojawią się problemy w dole. Remarketing to proces ponownego angażowania ruchu, który już wykazał zainteresowanie Twoimi treściami. Jeśli ruch nigdy nie był istotny, ponowne zaangażowanie raczej nie doprowadzi do konwersji.

Kampania remarketingowa może nie działać prawidłowo, ponieważ jedno z początkowych źródeł ruchu może nie zapewniać wysokiej jakości ruchu. Jaki jest więc najlepszy sposób na dotarcie do sedna sprawy? Czy remarketing był początkowo skuteczny, ale potem się nie powiódł? Przyjrzyj się nowym reklamom lub źródłom ruchu, które nasilały się w czasie, gdy remarketing zaczął zanikać, jeśli był skuteczny, ale potem zaczął się rozkręcać. Możesz natknąć się na dymiący pistolet. Nie mogło to być nawet coś, co zaczął dział marketingu — może to być coś tak prostego, jak wiadomość z linkiem do strony internetowej.

Sprawdź statystyki witryny, aby zobaczyć, czy coś się wyróżnia. Poszukaj źródeł odwiedzin, witryn docelowych lub kampanii, które nie wydają się przyciągać wartościowych użytkowników.

Możliwe, że problem nie jest tak obszerny jak kanał lub kampania. Zamiast tego może to być garść zbyt ogólnych terminów. Możliwe też, że widzowie muszą być jeszcze bardziej podzieleni na segmenty.

Bądź proaktywnym kierowcą, jeśli chodzi o ruch. Nawet jeśli ruch jest „bezpłatny”, jakość zwykle przeważa nad ilością. Rozważ to, konkurs rozdający duże, drogie produkty, których wszyscy – nie tylko potencjalni klienci – pragną. Załóżmy, że Twoja organizacja zdecyduje się uruchomić jeden z nich. W takim przypadku rozważ celowe pominięcie ich w kampanii remarketingowej lub przynajmniej podzielenie ich na własny zestaw reklam lub grupę reklam.

2. Przeanalizuj swoją kampanię remarketingową

Wielu menedżerów mediów cyfrowych nie ma całkowitej kontroli nad swoimi działaniami marketingowymi. Bardzo trudno jest regulować wszystkie zewnętrzne elementy, które mogą wpływać na ruch na stronie. Jednak mamy kontrolę nad odbiorcami, których zatrudniamy. (Zakładając, że w puli jest wystarczająco dużo ruchu.) Wykorzystywane grupy odbiorców są bez wątpienia najważniejszym aspektem remarketingu. W przypadku odbiorców celem powinno być zidentyfikowanie różnych poziomów intencji w oparciu o wykonane czynności i uczestnictwo.

Następnie możesz dopasować tych odbiorców do ścieżki zakupu, aby upewnić się, że wysyłasz właściwe treści do właściwych osób we właściwym czasie. Musisz zbadać swoje dane, a następnie przeanalizować je, aby ustalić, kim powinni być ci odbiorcy.

3. Zbadaj swoje treści remarketingowe i sposób interakcji z nimi odbiorców.

Możesz wykorzystać swoich widzów jako dodatkowe wymiary i niestandardowe segmenty w Google Analytics, co otwiera świat możliwości analizy wydajności. Poświęć trochę czasu na przyjrzenie się, jak różni odbiorcy wchodzą w interakcję z treścią. Następnie wykorzystaj wszystkie te dane, aby zmodyfikować informacje i treści wysyłane do poszczególnych odbiorców, ułatwiając im zlokalizowanie tego, czego szukają, i zachęcając do konwersji.

4. Stwórz połączenie między odbiorcami a reklamami.

Zaletą segmentacji klientów jest to, że możesz teraz tworzyć bardzo trafne reklamy, które przemawiają bezpośrednio do tej grupy. Dzięki reklamom tekstowym możesz wykorzystać odbiorców do dynamicznego dostosowywania treści reklamy tak, aby przemawiała bezpośrednio do potencjalnego klienta. W przypadku reklam graficznych najlepiej byłoby wyprodukować coś odpowiedniego dla odbiorców i tego, gdzie znajdują się na ścieżce zakupowej. Reklamy ogólne nie przypisują czasu i wysiłku zainwestowanego w segmentację i poznanie rynku docelowego. Okazuje się, że najskuteczniejsze reklamy w wyszukiwarkach to często te, które używają dokładnie tego samego tekstu, co jeden z produktów konkurencji. Agencja marketingu white label może zapewnić Twojej reklamie przewagę konkurencyjną (ale tylko wtedy, gdy użyjesz właściwej).

5. Wybór oferty remarketingowej

Remarketing z ofertą z pewnością może pomóc w konwersji – ale za jaką cenę? Nie chcesz wpoić swoim konsumentom oczekiwania na otrzymanie kodu promocyjnego, jeśli porzucą swoje koszyki.

6. Remarketing – Rozważ ogólny obraz.

Remarketing może mieć znaczny wpływ na wiele kanałów i nie ogranicza się tylko do remarketingu w sieci reklamowej. Zastanów się, w jaki sposób może wykorzystać odbiorców remarketingu, aby zachęcić do działania i umożliwić bardziej agresywne ustalanie stawek w płatnych mediach społecznościowych, płatnych wynikach wyszukiwania, YouTube, Zakupach i reklamach displayowych.

Listy remarketingowe to doskonała metoda tworzenia tras treści w wielu kanałach, tak aby potencjalny klient zobaczył reklamę, która odnosi się do następnego etapu podróży, a nie powtarzającą się reklamę zawierającą informacje, które wcześniej pobrał za pośrednictwem innego kanału.

7. Aby zarzucić szerszą sieć, użyj remarketingu.

Listy remarketingowe mogą być cennym narzędziem dla kwalifikujących się użytkowników, którzy nie dostarczyli wystarczających informacji, aby się zakwalifikować. Na przykład szersze, głębsze frazy o niższych zamiarach można dopasowywać do list remarketingowych o wysokiej intencji, aby gromadzić ruch na tych hasłach bez generowania ruchu o bardzo niskich intencjach. Pomyśl o listach remarketingowych dla reklam w wyszukiwarce. (alias RLSA)

Może również zintegrować listy remarketingowe z kampaniami DSA (dynamicznymi reklamami w wyszukiwarce), aby zbierać ruch od zakwalifikowanych potencjalnych klientów ze słów kluczowych, których nie masz na koncie, jednocześnie identyfikując nowe wyrażenia. Potraktuj listy remarketingowe jako koła szkoleniowe dla reklam, które chcesz wypróbować, ale obawiasz się, że będą zbyt zaawansowane. Nie wiesz, co to jest RLSA lub DSA lub jak je skonfigurować? Rozważ wypróbowanie naszej usługi zarządzania białą etykietą ppc

8. Sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa

Najbardziej typowa konfiguracja remarketingu obejmuje listę wykluczeń wszystkich kupujących. Jednak nie zawsze jest to praktyczne. Chociaż wyświetlanie reklam produktów zakupionych wcześniej nie jest dobrym pomysłem, istnieje wiele alternatywnych możliwości. Zamiast od razu odrzucać wszystkich kupujących, zastanów się, jak możesz ponownie zaangażować ich w zakup akcesoriów i innych towarów, które są zgodne z ich zainteresowaniami.

9. Upewnij się, że dodajesz wartość małymi krokami

Umożliwienie remarketingowi wykorzystania wyników z innej skutecznej kampanii, która jest bardziej opłacalna, jest jednym z głównych grzechów remarketingu. Przyjrzyj się kampaniom i kanałom generującym dużą sprzedaż dzięki powracającym klientom i rzeźbiarskim odbiorcom oraz czasowi, w którym są one aktywne. Na przykład, jeśli wiadomość e-mail doskonale sprawdza się w sprzedaży dodatkowej klientom w ciągu trzech dni od ich zakupu, możesz poczekać do trzech dni, aby użyć reklam do sprzedaży dodatkowej.

Inną metodą jest przetestowanie remarketingu, a następnie przeanalizowanie wolumenu zakupów z powtarzających się transakcji, aby upewnić się, że remarketing zwiększa wolumen po uruchomieniu. Oczywiście prawie na pewno doprowadzi to do kanibalizacji niektórych klientów, co zwykle jest w porządku, o ile jest to opłacalne. Jeśli pochłania znaczną część przychodów, zwłaszcza z kanału premium lub bardziej opłacalnego, warto przemyśleć konfigurację odbiorców, aby zwiększyć ogólną rentowność. Więc przetestuj i przetestuj ponownie, a następnie przetestuj ponownie. Nigdy nie przestawaj testować i eksperymentować, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Na zakończenie

Remarketing jest często najlepszym sposobem wykorzystania każdego budżetu marketingowego, niekoniecznie do samodzielnego generowania nowych przychodów, ale do wspomagania innych kanałów marketingowych w utrzymaniu ROI i wspomaganiu wszystkich lejków sprzedażowych, aby były jak najskuteczniejsze. Nawet ogólna marka/rozpoznawalność marki zyskuje na sile dzięki działaniom remarketingowym, ponieważ możesz pozostać w czołówce umysłu potencjalnego klienta.

Napisane przez Ronę R.