Retargeting w reklamie programatycznej: co to jest i jak działa?

Przerażająca prawda o świecie reklamy cyfrowej jest taka, że ​​92% użytkowników odwiedzających Twoją witrynę nie jest jeszcze gotowych do zakupu. Ale nie dajcie się zastraszyć tej liczbie i nie poddawajcie się!

Istnieje sprawdzone rozwiązanie tego problemu. A polega na wykorzystaniu reklamy programatycznej i retargetingu.

W tym artykule przyjrzymy się, czym są kampanie retargetingowe, jak działają i jak skuteczne mogą być.

Czym są cyfrowe reklamy retargetujące?

Jest to strategia marketingowa, która pomaga docierać do potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie Twoim produktem, i zwracać ich bez konwersji.

Retargetowanie reklam cyfrowych pomaga przekonać te osoby do rozważenia zakupu Twojej marki lub zaakceptowania Twojej oferty reklamowej.

Strategia retargetingu pokazuje użytkownikom:

• Strony, które odwiedzili;
• Produkty, które oglądali w sklepie internetowym, ale nie dokonali zakupu.

Zalety retargetowania reklam dla reklamodawców

Reklamy zazwyczaj sprawdzają się w przypadku nowych użytkowników, którzy nie są jeszcze na ścieżce marketingowej i nie będą musieli się tam dostać. Retargetingowi odbiorcy to użytkownicy, którzy są już na ścieżce, co oznacza, że ​​wcześniej wchodzili w interakcje z marką.

Budowanie z nimi komunikacji jest łatwiejsze, a sam retargeting tańszy niż standardowa reklama.

Co reklama retargetingowa daje biznesowi:

Zwiększona widoczność

Użytkownicy często widzą Twoją markę: produkty i oferty. Z tego powodu retargeting stosuje 70% marketerów.

Kiedy dana osoba odczuwa potrzebę produktu lub usługi, w pierwszej kolejności zapamięta Twoją markę, co oznacza, że ​​może to zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki.

Zwiększ LTV (wartość życia)

W rezultacie przychody użytkowników, którzy dokonują kolejnych zakupów, są wyższe, a wydatki na reklamę niższe.

Promowanie nowych klientów poprzez lejek sprzedażowy i zapobieganie porzucanym koszykom

Retargeting strony przypomina o porzuconych i sprawdzonych przedmiotach i motywuje ich do powrotu do zakupu. Zwiększa ilość zakupów: według statystyk współczynnik konwersji wzrasta nawet o 150%.

Jak działa retargetowanie

Retargetowanie reklam

Aby reklamy retargetujące reklamodawcy skłoniły potencjalnego klienta do dokonania konwersji, musisz wyświetlić odpowiednie zasoby kreatywne, które przyciągną odwiedzających witrynę i skłonią ich do powrotu do Twojej witryny lub aplikacji.

Retargeting zazwyczaj wykorzystuje następujące rodzaje reklam: banery reklamowe składające się z tekstu i obrazów, reklamy wideo i reklamy audio. Konieczne jest przypomnienie konsumentowi, czym interesował się podczas poprzedniej wizyty i przekazanie przekazu marki.

Głównym sposobem, w jaki reklamy retargetujące mogą być wyświetlane właściwemu użytkownikowi, jest użycie plików cookie lub niedawno wprowadzonego The Trade Desk Unified ID 2.0.

Pliki cookie stron trzecich

Działa to w ten sposób: na każdej stronie serwisu reklamodawcy umieszczany jest piksel remarketingowy, aw przeglądarce użytkownika tagowany jest plik cookie.

Zaletą plików cookie przekierowujących witrynę jest to, że system może śledzić ich podróż przez strony i natychmiast wyświetlać użytkownikom reklamy.

Te pliki cookie są uważane za podstawowe dane śledzone przez reklamodawców, którzy przechowują dane użytkownika w przeglądarce internetowej po odwiedzeniu przez niego określonej witryny.

Pliki cookie zapamiętują takie rzeczy, jak unikalny identyfikator użytkownika lub globalny identyfikator użytkownika (GUID) w celu logowania się do witryny i działań użytkowników w witrynie.

Podstawowe dane gromadzone za pomocą tych plików cookie pomagają reklamodawcom i agencjom wyświetlać użytkownikom dokładnie ukierunkowane reklamy, co ostatecznie zwiększa współczynniki konwersji.

Warto jednak pamiętać, że Google mówiło o wyłączeniu plików cookie jeszcze przed pandemią. Chociaż wydarzenie było opóźniane przez bardzo długi czas, data wycofania plików cookie została ustalona na 2023 rok.

Czy tym razem pliki cookie zostaną wyłączone, nikt nie wie, ale warto pomyśleć o alternatywnych technologiach reklamowych, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo marketingowe.

Ujednolicony identyfikator TTD 2.0

Gdy Google grozi usunięciem plików cookie innych firm, firma The Trade Desk opracowała nowe, lepsze podejście do identyfikacji w otwartej sieci dzięki rozwiązaniu Unified ID 2.0.

Odpowiednie reklamy dostarczają użytkownikom komunikaty, których chcą reklamodawcy, w najbardziej odpowiedni i najmniej irytujący możliwy sposób. Istnienie tego rodzaju reklamy jest korzystne dla wszystkich i dlatego nie należy pozwolić, aby zniknęła.

Trade Desk polega na pracy wiodących w branży partnerów i współpracowników w całym ekosystemie, aby opracować platformę tożsamości typu open source.

Ten identyfikator, utworzony z zahaszowanych i zaszyfrowanych adresów e-mail, pozostanie otwarty i wszechobecny, jednocześnie wprowadzając znaczną poprawę prywatności i przejrzystości konsumentów, a ostatecznie zmniejszając zależność od plików stron trzecich.

Rodzaje retargetowanych kampanii reklamowych

Oczywiście działania marketingowe każdego reklamodawcy są różne, w zależności od charakterystyki danej marki.

Różne modele retargetingu mogą być wykorzystywane do osiągania różnych celów kampanii. Proponujemy omówienie najpopularniejszych modeli reklamy retargetingowej.

Kampanie retargetingu behawioralnego

To prawie jak targetowanie behawioralne. Ten rodzaj retargetingu zakłada interakcję reklamodawcy z odwiedzającym w zależności od jego aktywności lub wykonania pożądanych działań na stronie. W tym celu piksel remarketingowy jest umieszczany na jednej lub wszystkich stronach platformy reklamodawcy.

Kiedy użytkownik wchodzi na stronę, piksel ustawia plik cookie w przeglądarce użytkownika, który następnie śledzi podróż odwiedzającego przez strony.

Reklamodawca może następnie przeanalizować aktywność i określić, która kampania retargetingowa ma wyświetlać użytkownikowi, gdy nie znajduje się on już na stronie.

Kontekstowe kampanie retargetingowe

Dzięki retargetowaniu kontekstowemu strony internetowe o podobnej tematyce wymieniają dane reklamowe dotyczące pikseli lub plików cookie z innymi witrynami. Dzieje się tak na przykład, gdy użytkownik opuszcza jedną witrynę modową i przechodzi na inną platformę z tej kategorii.

Reklamodawca z pierwszej strony może pokazać swoje retargetowanie użytkownikowi z drugiej odwiedzanej strony i odwrotnie. Ta metoda jest niezwykle skuteczna w przypadku wielu marek, które chcą dotrzeć do określonej grupy odbiorców przy jednoczesnym utrzymaniu niskiego kosztu na użytkownika.

Retargetowanie statyczne i dynamiczne

Statyczny retargeting pokazuje ogólne informacje o marce. Segmenty kampanii są znane z góry: wszyscy odwiedzający witrynę lub określoną kategorię i tak dalej. Zaletą reklam retargetowanych jest zasięg większej liczby użytkowników, natomiast wadą jest brak personalizacji.

Dynamiczny retargeting uwzględnia zainteresowania użytkownika i pokazuje konkretne produkty lub usługi, które przeglądał ten użytkownik. Ten rodzaj retargetingu jest spersonalizowany i odpowiedni dla sklepów internetowych.

Przykład. Osoba przeglądała stronę sklepu internetowego marki laptop N, przeczytała opis i recenzje, ale nie złożyła zamówienia. Następnie użytkownik zaczyna być nawiedzany przez reklamy tego konkretnego gadżetu.

Czy retargeting jest skuteczny?

Wykorzystaj retargeting, podobnie jak każdy inny rodzaj reklamy, może być skuteczny, jeśli jest odpowiednio skonfigurowany i ma dobre kreacje. Wciąż jednak istnieją dane, które potwierdzają przydatność i trafność retargetingu zarówno wśród reklamodawców, jak i użytkowników.

Na przykład 38% konsumentów twierdzi, że lubi retargetowanie reklam, zwłaszcza jeśli pozwala im to na dokonywanie opłacalnych zakupów.

A 68% agencji marketingu cyfrowego przenosi większość swoich budżetów na retargeting, ponieważ to działa (Lazar, 2020).

Poza tym nie należy również zapominać o istnieniu efektu zwykłej ekspozycji, który w rzeczywistości oznacza, że ​​im więcej człowiek coś zobaczy, tym bardziej zaczyna mu się to podobać.

Rzecz, która stała się znajoma i nawykowa, raczej nie spowoduje odrzucenia, wręcz przeciwnie, może wzbudzić zainteresowanie i sympatię.

Na tej zasadzie działa cały system retargetingu.

Jak skonfigurować retargeting

Każda platforma technicznie inaczej konfiguruje retargeting, ale zasady i strategie targetowania takiej reklamy są zawsze podobne. Staraliśmy się zebrać kroki media planu, które będą działać dla każdej strategii retargetingu na różnych etapach.

Określ cel

Na tym etapie musisz zdecydować, co chcesz osiągnąć kampanią: zmniejszenie porzuconych koszyków, wirusowość treści, wzrost konwersji itd.

Wybierz grupę docelową

Tutaj musisz zdecydować, komu chcesz wyświetlać reklamy: zwykłym odwiedzającym witrynę, tym, którzy mają dostęp do określonej sekcji lub którzy są zainteresowani określonym produktem. Możesz wyświetlać reklamy zarówno własnym odbiorcom, jak i zewnętrznym odbiorcom.

Mocne wezwanie do działania

Potrzebujesz dobrego wezwania do działania dla reklamy. Użytkownicy zawsze potrzebują jasnych instrukcji, w przeciwnym razie po prostu nic nie zrobią. Powiedz im jasno, co chcesz, aby zrobili: kupili produkt, zarejestrowali się, wzięli udział w promocji itp.

Ustaw harmonogram kampanii

Czas kampanii oznacza, jak długo banery „dogonią” klienta od momentu interakcji z Twoimi treściami.

Nie można „gonić” użytkownika w nieskończoność w nadziei, że pewnego dnia zrezygnuje i dokona zakupu.

Pamiętaj, aby przetestować skuteczność czasów wyświetlania banerów, aby określić, który z nich jest najbardziej odpowiedni do uzyskania pożądanej konwersji.

Dokonaj ustawień w wybranej usłudze

Przeprowadzaj retargeting na odbiorcach zebranych za pomocą danych cookie lub danych własnych. Możesz także skorzystać z technologii sobowtórów, gdzie system wybiera odpowiednich użytkowników do wyświetlania reklam na podstawie istniejących kryteriów.

Dolna linia

Retargeting jest ważnym narzędziem dla każdego marketera w celu ponownego zaangażowania klientów. Zautomatyzowane platformy, takie jak SmartyAds, pozwalają uczynić to narzędzie dostępnym, prostym i zrozumiałym.

Bez platform programatycznych retargetowanie jest w ogóle niemożliwe. Dlatego takie platformy są ogromnym atutem i poręcznym narzędziem marketingowym.

Rozpocznij kampanię retargetingową ze SmartyAds już teraz!