20 najlepszych książek SaaS dla marketerów SaaS do włączenia do ich biblioteki

„Nie ma przyjaciela tak lojalnego jak książka” — słynny cytat Ernesta Hemingwaya.

Przeczytanie jednej dobrej książki może zmienić Twoje życie i biznes do góry nogami. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy chcesz rozpocząć własny biznes oparty na oprogramowaniu jako usługa. Ale zanim to zrobisz, szybko przejrzyj kilka statystyk.

Badanie Deloitte opublikowane w 2021 r. wykazało, że oparty na chmurze model As-a-Service daje 6 na 10 firm przewagę konkurencyjną. Mimo to 93% użytkowników tego modelu napotyka wiele wyzwań podczas zwiększania skali.

Istnieją już setki książek napisanych dla świata biznesu, a niektóre specjalnie dla niszy SaaS. Tak więc znalezienie najlepszych książek SaaS jest jak znalezienie igły w największym możliwym stogu siana.

Ale nie martw się!

Przygotowaliśmy wyselekcjonowaną listę najlepiej sprzedających się książek, na które przeklina większość założycieli SaaS, dyrektorów, dyrektorów generalnych, marketerów i przedstawicieli handlowych. Ta lista najlepszych książek SaaS poprowadzi Cię od fazy uruchomienia do zdobywania klientów i wszystkiego pomiędzy, takich jak sprzedaż, hacking wzrostu i marketing treści.

Więc bez zbędnych ceregieli zacznijmy!

Faza uruchamiania: rzeczy, które trzeba przeczytać, rozpoczynając działalność w zakresie SaaS

1. Lean Startup

Autor: Eric Ries

Lean Startup to absolutna lektura obowiązkowa dla założycieli SaaS podczas uruchamiania. Ten bestseller Erica Riesa głębiej wyjaśnia wszystkie tajniki niezbędne do szczupłego startu. Książka przedstawia koncepcje ciągłego eksperymentowania w celu testowania, walidacji i ulepszania pomysłów.

Najważniejsze wnioski:

• Autorka podkreśla, że ​​zawsze praktykuje się „lean”, czyli tworzenie większej wartości dla klientów o ograniczonych zasobach.
• Nieustannie eksperymentuj z nowymi pomysłami i koncepcjami, aby je testować, sprawdzać i ulepszać.
• Naucz się mierzyć rzeczy, które przynoszą rzeczywisty wzrost.
• Przestań marnować wysiłek i czas na nieistotne aspekty i skup się tylko na tym, co jest potrzebne do następnego kroku.
• Zawsze praktykuj innowacje. Bez przerwy!

2. Od niemożliwego do nieuniknionego

Autorzy: Aaron Ross i Jason Lemkin

Książka jest znakomicie wypełniona wszystkimi drobiazgami potrzebnymi do osiągnięcia hiperrozwoju jako założyciel SaaS. Dodatkowo autorzy zamieścili wiele anegdot i przykładów z firm takich jak Salesforce , EchoSign i wielu innych dla założycieli SaaS, aby stworzyć przewidywalne strumienie przychodów.

Najważniejsze wnioski:

• Pierwszym wnioskiem z książki jest tworzenie przewidywalnych lejków sprzedaży poprzez budowanie określonych procesów sprzedażowych i marketingowych.
• Sukces klienta powinien leżeć u podstaw strategii SaaS, aby obniżyć wskaźnik rezygnacji, zwiększyć przychody i poprawić marketing.
• Książka kładzie nacisk na skalowanie sprzedaży biznesowej, zawsze zatrudniając właściwych ludzi do właściwej pracy.
• W jednym z rozdziałów autorzy wskazują, jak stale i efektywnie zwiększać przychody od małych, średnich i dużych klientów.

3. Za chmurą

Autor: Marc Benioff

Marc Benioff, prezes i dyrektor generalny Saleforce.com , opisuje swoją podróż od wynajętego mieszkania do budowania rewolucyjnej firmy działającej w chmurze obliczeniowej SaaS. Historia Benioffa od szmat do bogactwa zainspiruje wielu przedsiębiorców z nadchodzących pokoleń do innowacji i szybszego rozwoju biznesu SaaS.

Najważniejsze wnioski:

• Książka zaczyna się od powiedzenia czytelnikom, aby trzymali się swojego godnego pomysłu i zastanowili się, jak mogą rozwinąć się w szybko rozwijającą się firmę.
• Inspiruje założycieli do skupienia się na rozwijaniu jednego bezbłędnego produktu SaaS na raz.
• Świetną lekcją dla założycieli SaaS jest to, aby zawsze myśleć o kliencie, nawet jeśli szkodzi to Twojej firmie.
• Sekcja poświęcona temu, w jaki sposób firmy powinny szanować różne kultury podczas globalnej ekspansji.

4. Zacznij od Dlaczego

Autor: Simon Sinek

Simon Sinek jest znanym mówcą motywacyjnym, autorem i optymistą z bardzo oglądanymi programami Ted-Talk. W swojej książce Start with Why mówi, że wielcy wynalazcy i liderzy myśli w historii rozpoczęli swoje ambitne projekty od „dlaczego”, i ty też powinieneś. Świetna lektura dla każdego, kto zaczyna od nowa w biznesie.

Najważniejsze wnioski:

• Simon Sinek przedstawia koncepcję Złotego Kręgu, która zaczyna się od „Dlaczego”, następnie „Jak” i kończy się „Co”.
• Wyjaśnia, co zmusza i inspiruje ludzi w tym sensie, że czują, że naprawdę potrzebują tego, co oferujesz.
• Autor zagłębia się również w budowanie zaufania, podejmowanie ryzyka, eksplorację, eksperymentowanie i postęp.

5. Twarda rzecz w trudnych sprawach

Autor: Ben Horowitz

To książka jednego z najbardziej szanowanych i doświadczonych przedsiębiorców w Dolinie Krzemowej. The Hard Thing About Hard Things określa krytyczne podejście do tego, jak założyciele powinni zakładać i prowadzić swoją działalność. Założyciele SaaS znajdą w tej książce bardzo potrzebne inspiracje.

Najważniejsze wnioski:

• Książka rzuca światło na 3 istotne cechy, które mają najlepsi prezesi.
• Zamiast skupiać się na tym, jak robić rzeczy poprawnie, książka kładzie nacisk na wpadki, które są nieuniknioną częścią prowadzenia biznesu.
• Horowitz jest zabawny, ale brutalnie szczery i bezpośredni, aby zapisać swoją mądrość w książce.

6. Wartość jako usługa: przyjęcie nadchodzących zakłóceń

Autor: Rob Bershteyn

Kolejną obowiązkową książką na liście najlepszych książek SaaS jest Value as a Service. Rob Bershteyn — dyrektor generalny Coupa , opowiada o tym, jak firmy powinny radzić sobie z nadchodzącymi zakłóceniami, i zapewnia bardzo potrzebne informacje biznesowe dla dzisiejszych liderów biznesu.

Najważniejsze wnioski:

• Książka określa ilościowo model propozycji wartości, w którym zakłócenie wartości jest nieuniknione.
• Zawiera przewodnik krok po kroku, jak lepiej dostarczać i mierzyć wartość dla klientów.
• Autor wyjaśnia różne obszary działalności niezbędne do świadczenia Value as a Service.

Sprzedaż: kluczowy aspekt, aby Twoja firma działała

1. Hakowanie sprzedaży: podręcznik budowania szybkiej maszyny sprzedażowej

Autor: Max Altschuler

Sprzedaż jest najważniejszym aspektem, aby utrzymać przepływ przychodów. Hacking Sales — książka autorstwa Maxa Altschulera jest warta przeczytania dla marketerów SaaS, którzy chcą zbudować maszynę sprzedażową. Książka jest pomocna w przekształcaniu procesów sprzedaży za pomocą nowoczesnych narzędzi, strategii i taktyk nowej generacji.

Kluczowa nauka:

• Książka zawiera skuteczne zmiany, które pomagają podnieść wyniki sprzedaży.
• Zawiera również nowoczesne narzędzia i mapę drogową dla marketerów biznesowych, umożliwiającą szybki i efektywny wzrost przychodów.
• Książka oświeca czytelników informacjami umożliwiającymi tworzenie od podstaw procesów sprzedaży.

2. Metoda sprzedaży SaaS: sprzedaż jako nauka

Autor: Jacco Van Dar Kooiji i Fernando Pizzaro

Kolejną świetną książką, która znajduje swoje miejsce w najlepszych książkach SaaS, jest metoda sprzedaży SaaS. To czysta wartość dodana z punktu widzenia marketerów, aby nauczyć się odtwarzania sprzedaży i generowania przychodów. Autorzy rozkładają swój proces sprzedaży na łatwe do zrozumienia elementy.

Najważniejsze wnioski:

• Książka zawiera naukowe ramy i tajemnice marketingu SaaS, aby zrozumieć i ulepszyć systemy sprzedaży.
• Uwidacznia każdy etap generowania przychodów, od marketingu po sprzedaż i sukces klienta.
• Wyjaśnia również, w jaki sposób liderzy organizacji powinni organizować swoje procesy, przepływy pracy i szkolenia.

3. Prezentacje produktów, które się sprzedają: jak zapewnić zwycięskie wersje demonstracyjne SaaS

Autor: Steli Efti

Prezentacje produktów są niezbędne do sprzedaży produktów SaaS. Ta książka Steli Efti jest jedną z najbardziej polecanych i najlepszych książek sprzedażowych SaaS do przeczytania. Dzięki szkoleniu tysięcy założycieli, dyrektorów, przedstawicieli handlowych i marketerów SaaS, Steli przedstawia przewodnik bez BS, jak skutecznie dostarczać zwycięskie prezentacje produktów SaaS.

Najważniejsze wnioski:

• Książka uczy, jak zapewnić potencjalnym uczestnikom udział w prezentacjach produktów, dowiedzieć się, dlaczego prezentacje zawodzą i jak odróżnić ich od konkurencji.
• Steli dołożył wszelkich starań, aby wyjaśnić, jak dostosować prezentacje do potrzeb klientów, aby poprawić wskaźniki wygranych.
• Ponadto dowiesz się, jak radzić sobie z pytaniami i zastrzeżeniami podczas demonstracji oraz jak radzić sobie z każdym błędem lub niepowodzeniem demonstracji.

4. Sprzedaż społecznościowa: techniki wywierania wpływu na kupujących i wprowadzających zmiany

Autor: Tim Hughes

Ta książka Tima Hughesa wyjaśnia znaczenie budowania relacji z potencjalnymi klientami w sieciach społecznościowych. Wszyscy wiemy, jaką moc mają dziś media społecznościowe, a ta książka byłaby idealnym rozwiązaniem dla startupów SaaS, aby wykorzystać tę moc na swoją korzyść.

Najważniejsze wnioski:

• Książka zawiera zarys do opanowania umiejętności i technik sprzedaży społecznej.
• Obejmuje budowanie żywej społeczności, budowanie zaufania, zdobywanie wpływów i autorytetu.
• Jak znajdować i budować relacje i społeczności influencerów i decydentów.
• Jak dzielić się wartościowymi, wyselekcjonowanymi i autentycznymi treściami/pomysłami, aby budować autorytet.

5. Nauka sprzedaży

Autor: David Hoffeld

Kolejnym arcydziełem, które demistyfikuje smakołyki sprzedaży ze sprawdzonymi strategiami, jest książka Davida Hoffelda. Autor uczy różnych technik sprzedaży opartych na nauce i badaniach, które wykorzystują ekonomię behawioralną, psychologię społeczną i neuronaukę.

Najważniejsze wnioski:

• Książka zawiera informacje o sprawdzonych formułach sprzedaży opartych na badaniach.
• Pogłębia wyjaśnienie, w jaki sposób sprzedawcy powinni sprzedawać i jak mózg kupujących kształtuje decyzje zakupowe.
• Sprzyjające i oparte na dowodach podejście, które obejmuje zadawanie mocnych pytań, skupianie się na poprawianiu nastrojów kupujących i dokonywanie sprzedaży w oparciu o rzeczywiste potrzeby kupujących.

Growth hacking: skuteczne praktyki marketingowe w celu zwiększenia skali

1. Growth Hacker Marketing: podstawa przyszłości PR, marketingu i reklamy

Autor: Ryan Holiday

Ryan Holiday jest jednym z najlepiej sprzedających się autorów wielu książek. Jeśli nie ma go na twojej liście autorów biznesowych do naśladowania, dołącz go natychmiast. Jego książka Growth Hacker Marketing rzuca światło na strategie rozwoju, z których marketerzy i założyciele mogą czerpać inspirację.

Najważniejsze wnioski:

• Książka pokazuje, czym marketing dla startupów różni się dzisiaj niż 20 lat temu.
• Jak startupy powinny wybierać swoje rynki docelowe i koncentrować się na małej, ale grupie wczesnych użytkowników.
• Jak sprawić, by produkty, które można udostępniać, stały się wirusowe, nie od zespołu marketingowego, ale od klientów.

2. Zwiększanie skali: jak robi to kilka firm… i dlaczego reszta tego nie robi

Autor: Verne Harnish

Kolejną książką, która powinna znaleźć się na twojej liście życzeń, jest Scaling Up autorstwa Verne'a Harnisha. Autor pisze o czterech kluczowych obszarach i frameworku 4D dla firm, aby odblokować maksymalne korzyści i wzrosnąć dziesięciokrotnie.

Najważniejsze wnioski:

• Książka koncentruje się na przedstawieniu krok po kroku procesu, który pozwoli Ci na 10-krotny wzrost Twojej firmy.
• Dalej szczegółowo opisuje, jak skutecznie delegować zadania do właściwych osób.
• Jakie systemy należy wdrożyć w celu pomiaru, odpowiedzialności, informacji zwrotnych i nagród.
• Ramy 4D: Kierunki, wymagania, dyscypliny i decyzje dla małych firm SaaS, aby przekształcić się w generujące ogromne zyski.

3. Hakowanie wzrostu: w jaki sposób dzisiejsze najszybciej rozwijające się firmy osiągają sukces na przełomie

Autor: Sean Ellis i Morgan Brown

Obowiązkowa lektura na liście najlepszych książek SaaS dla przedsiębiorców, marketerów, innowatorów i wielu innych, którzy chcą rozwijać swoją firmę. Autor zabiera cię na przejażdżkę, aby zhakować rozwój, tworząc i realizując własne niestandardowe strategie.

Najważniejsze wnioski:

• Książka wpaja nastawienie rozwojowe poprzez budowanie zespołu rozwojowego, określanie niezbędnych produktów i identyfikowanie dźwigni wzrostu.
• Ponadto zagłębia się w pozyskiwanie, aktywację i utrzymanie klientów.
• Wreszcie, pomaga właścicielom firm stale zarabiać na swoich produktach, mapując podróże użytkowników.

4. HIPERWZROST

Autor: David Anuluj

Po założeniu jednej z najszybciej rozwijających się firm SaaS o nazwie Drift , David Cancel przedstawia niezwykle imponujący artykuł o tym, jak założyciele SaaS mogą osiągnąć HIPERWZROST. Książka zawiera praktyczne porady i struktury, które założyciele SaaS mogą powielać w swojej działalności.

Najważniejsze wnioski:

• David Cancel podziela nowoczesne podejście do rozwoju i zarządzania produktami SaaS z komunikacją z klientem w centrum.
• Książka zawiera schematy, dzięki którym Twoja firma będzie zorientowana na klienta i rozwija się w SaaS, aby osiągnąć hiperwzrost.

Efektywna produkcja treści i marketing

1. Każdy pisze: Twój przewodnik po tworzeniu absurdalnie dobrych treści

Autor: Ann Handley

Generowanie sprzedaży poprzez content marketing to jeden z najbardziej preferowanych sposobów. Ta książka Ann Handley doskonale opisuje, jak każdy może pisać skuteczne treści marketingowe. Absolutna lektura dla marketerów SaaS.

Najważniejsze wnioski:

• Książka przedstawia metody pisania skutecznych treści poprzez uwzględnienie użyteczności, inspiracji i empatii.
• Jak uniknąć typowych kwalifikatorów, które zapychają zdania i nie są pomocne.
• Jak wrobić czytelników i uczynić z nich bohaterów opowieści.

2. Strategia treści dla sieci

Autor: Kristina Halvorson

Ta książka opisuje, jak tworzyć przekonujące, dokładne i rzeczowe treści, które przyniosą wartość Twoim odbiorcom online. Obejmuje różne aspekty tworzenia przydatnej strategii treści dla Twojej firmy. Lektura obowiązkowa dla marketerów, którzy chcą stosować strategie rozwoju oparte na treści.

Najważniejsze wnioski:

• Książka zagłębia się w tworzenie i dostarczanie przydatnych treści dla odbiorców online.
• Wyjaśnia, kiedy i gdzie odbiorcy potrzebują znaczących treści do konwersji.
• Jak tworzyć przekonujące, dokładne i rzeczowe treści w czasie i analizować wyniki.

Podróż klienta i doświadczenie

1. Sukces klienta: jak innowacyjne firmy zmniejszają liczbę odpływów klientów i zwiększają powtarzalne przychody

Autor: Nick Mehta, Dan Steinman i Lincoln Murphy

Ta książka, której współautorem są trzy osoby, wyjaśnia, w jaki sposób sukces klienta jest ważny bardziej niż kiedykolwiek i jak działa w Twojej firmie. Książka jest warta twojego czasu na czytanie, jeśli chcesz rozpocząć kolejną zorientowaną na klienta rewolucję i sprawić, by sukces utrzymał się na dłużej.

Najważniejsze wnioski:

• Książka wyjaśnia od wstępnego planowania do etapów realizacji dla sukcesu klienta.
• Zapewnia sprawdzoną i wykonalną strategię sukcesu klienta.
• Etap wdrożenia, który zajmuje się warstwowaniem klientów, strukturą organizacji i opracowaniem odpowiednich podręczników wielofunkcyjnych.

2. Przerwanie cyfrowego biznesu: stwórz autentyczne doświadczenie w gospodarce peer-to-peer

Autor: R „Ray” Wang

Ta książka Raya Wanga jest doskonałą i niezastąpioną lekturą dla właścicieli firm cyfrowych. Książka zawiera spostrzeżenia na temat tego, jak organizacje mogą płynąć na falach zmian, aby dotrzymać obietnicy klientom. Przeczytaj go, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o gospodarce peer-to-peer, aby uzyskać autentyczne wrażenia.

Najważniejsze wnioski:

• Książka zaczyna się od tego, dlaczego marki muszą dotrzymywać obietnic składanych klientom.
• Dalej pociąga za sobą zakłócenia cyfrowe, zmiany technologiczne, budowanie nastawienia opartego na intencjach, demokratyzację dystrybucji za pomocą P2P.
• Autor daje wgląd w przyszłość, gospodarki sieciowe i życie w erze cyfrowego biznesu.

3. Przyczepność: jak każdy start-up może osiągnąć gwałtowny wzrost liczby klientów

Autor: Gabriel Weinberg i Justin Mares

Trakcja firmy Weinberg and Mares to pięknie wykonane dzieło stworzone dla startupów, które nie mogą uzyskać przyczepności w pierwszych dniach. Uczy 19 kanałów, za pomocą których startupy mogą budować swoją bazę klientów. Więc zdecydowanie warto dać lekturę założycielom SaaS.

Najważniejsze wnioski:

• Przedmowa i pięć rozdziałów w książce przedstawia najlepsze praktyki, które SaaS lub jakakolwiek inna firma może wykorzystać do rozwoju.
• Autorzy przewidzieli „Zasadę 50%”, zgodnie z którą zespół powinien poświęcić 50% czasu na rozwój produktu, a pozostałe 50% na to, jak przekazać go klientom.
• Trzyetapowa struktura w celu przetestowania różnych kanałów trakcji, aby znaleźć te, na których warto się skupić.

Do Ciebie

Mamy nadzieję, że z tej wyselekcjonowanej listy najlepszych książek Software-as-a-Service udało Ci się znaleźć kilka wartych obejrzenia książek. Jasne, w Internecie znajdziesz wiele innych, ale omówiliśmy te najbardziej przydatne, zanim rozpoczniesz przygodę z SaaS.

Każda książka jest sama w sobie wyjątkowa i przedstawia odrębną perspektywę, a niektóre z nich dotyczą nieco technicznej strony SaaS. Książki te, napisane przez ekspertów branżowych, są obowiązkową lekturą, aby poradzić sobie z wprowadzaniem na rynek, sprzedażą, hackowaniem wzrostu, marketingiem treści i sukcesem klientów w Twojej firmie SaaS.

Przeczytaj je i daj nam znać, która książka najbardziej zainspirowała Cię do podjęcia kolejnego kroku w świecie SaaS.