30 błędów w marketingu treści SaaS, których należy unikać

Prawdopodobnie istnieją setki firm SaaS, które uczyniły to dużym.

Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak wielu poniosło porażkę przez lata?

Badania sugerują, że 90% wszystkich startupów SaaS upada w ciągu pierwszych trzech lat swojego istnienia. Dzieje się tak również pomimo wzrostu i finansowania, które otrzymują.

Nie fakt, że chciałeś usłyszeć, prawda?

Chociaż możesz spędzić lata na opracowywaniu przełomowego rozwiązania, nie ma sensu, jeśli nie masz nikogo, kto mógłby się na nie zarejestrować. Ostatecznie wszystko sprowadza się do posiadania skomplikowanej strategii marketingowej SaaS, która buduje Cię na sukces.

Tak więc, chociaż stosowanie odpowiednich formuł jest najważniejsze, musisz również zwrócić uwagę na subtelne błędy w marketingu treści SaaS, które Cię powstrzymują.

Aby Ci w tym pomóc, wymieniliśmy rzeczy, których nie należy robić, jeśli chcesz dobrze prowadzić marketing SaaS.

Błąd nr 1: skupianie się wyłącznie na sprzedaży zamiast na budowaniu marki

Jako platforma SaaS musisz zrozumieć, że Twój produkt można łatwo skopiować, ale Twoja marka? Nie tak bardzo. Nie chodzi o to, by lekceważyć sprzedaż, ale w równym stopniu trzeba nawiązywać kontakt z klientami i inwestować wysiłki w budowanie niezapomnianej marki.

Na przykład, aby stać się jednym z największych narzędzi komunikacji zespołowej, Slack w dużym stopniu polegał na budowaniu marki, aby generować organiczne wyświetlenia swojej witryny. Projektanci Slacka byli świadomi, że narzędzie nie będzie działać, jeśli nie będzie uzależniające w użyciu. Zamiast tego skupili się na nawiązywaniu kontaktu z klientami i zdecydowali się na żywy, zabawny i wyraźny głos marki, który znajduje odzwierciedlenie w jej kopiach i mediach społecznościowych. Spójrz na ten tweet podkreślający empatyczny ton, za którym podążają, w kopiach.

Błąd nr 2: ignorowanie SEO

Naprawdę nie ma skrótu do SEO, jeśli zależy Ci na stałym ruchu i wykładniczym wzroście organicznym. 68% doświadczeń online zaczyna się od wyszukiwarki. Jeśli więc nie jesteś znanym nazwiskiem, wyszukiwarki są jedynym sposobem, w jaki Twoi klienci mogą się z Tobą skontaktować. Jednak tylko 44% firm ma wdrożoną strategię SEO.

Aby zapewnić widoczność na platformach wyszukiwarek, musisz przestrzegać wszystkich higienicznych praktyk SEO. Obejmują one optymalizację obrazów/filmów, budowanie dobrze wyważonej strategii linkowania, stosowanie implementacji słów kluczowych i budowanie treści, które stawiają na priorytet SEO.

Błąd nr 3: Nie budowanie strategii marketingowych opartych na danych

Czy wiesz, że 64 procent liderów marketingu uważa, że ​​strategie oparte na danych mają kluczowe znaczenie w dzisiejszej gospodarce? Działania marketingowe mogą być bardzo błędne, jeśli nie są poparte konkretnymi danymi. Marketing oparty na danych pomaga projektować spersonalizowane, oparte na ludziach kampanie marketingowe, które pomagają w rozpoznawaniu marki.

Dane pomagają w dogłębnym zrozumieniu docelowych odbiorców i obecnych klientów oraz wyznaczają właściwy kierunek działań marketingowych SaaS. Może to dodatkowo pomóc w zdefiniowaniu osoby kupującego, SEO, treści i mediów społecznościowych.

Błąd nr 4: Zakładanie persony kupującego bez konkretnych badań

Sama strategia marketingowa nie wystarczy. Strategia musi być skierowana do określonej grupy odbiorców. Uniwersalne podejście skazane jest na niepowodzenie, ponieważ brakuje mu precyzyjnego ukierunkowania. Zadaj sobie pytanie, jeśli nie znasz swojego nabywcy, jak zbudujesz swoją markę?

Badania sugerują, że 82% firm wykorzystujących osobowość nabywców poprawiło swoją propozycję wartości.

Musisz określić, kto jest Twoim dokładnym odbiorcą. Dowiedz się, jak postrzegają Twoją usługę, kto podejmuje najważniejsze decyzje, jakie są ich problemy i jakie korzyści odniosą z Twojego produktu. Wykorzystaj wywiady, ankiety i opinie klientów, aby lepiej zrozumieć osobowość kupującego.

Błąd nr 5: nie publikowanie odpowiednich treści dla osoby kupującego

Celem definiowania persony kupującego jest wprowadzenie spersonalizowanych treści. Nawet jeśli twoim celem jest kobieta po czterdziestce i mężczyzna po dwudziestce, nie możesz użyć dla nich tego samego tonu i wiadomości. Złotą zasadą działania treści jest to, że musi rezonować z odbiorcami.

Na szczęście masz wiele narzędzi do personalizacji, takich jak Proof i Segment , które pomagają projektować ukierunkowane kampanie marketingowe w oparciu o osobowość kupującego. Możesz je wykorzystać do publikowania odpowiednich treści dla każdej osoby.

Błąd nr 6: Nie podążanie za przewodnikiem stylu z dyscypliną

Wyobraź sobie, że udostępniasz post na Facebooku, który ma dziwaczny i nieformalny ton, a następnie wysyłasz niezwykle formalny e-mail. Wysokie szanse, że Twoi subskrybenci mogą nie rozpoznać Twojej marki z postu i odwrotnie. Ten brak spójności może tylko zrujnować rozpoznawalność Twojej marki.

Dlatego potrzebujesz przewodnika po stylu treści specjalnie dla Twojej firmy, który określa podstawowe zasady tworzenia treści. Ta instrukcja obsługi musi jasno określać preferencje, komunikaty i głos Twojej marki. I musisz upewnić się, że jest on rygorystycznie śledzony w przypadku artykułów na blogu, postów w mediach społecznościowych, stron internetowych, e-maili, e-booków itp. Na przykład MailChimp ma swój ton i głos skłaniający się do wspólnego cheerleaderki, przyczyniając się do jego sukcesu jako narzędzie do e-mail marketingu. Ich głos podkreśla czystość i zachętę.

Błąd nr 7: Tworzenie płytkiego opisu treści

Oto oferta — krótka treść pozwala zaoszczędzić czas. Ale jeśli nie ma głębi, może działać odwrotnie. Aby osiągnąć sukces w swojej strategii dotyczącej treści, musisz wyjść poza podstawy uwzględniania tytułu, odbiorców docelowych, tematów i definiowania wskaźników. Ważną umiejętnością marketera treści SaaS jest przygotowanie szczegółowego briefu dotyczącego treści, który może być dokumentem referencyjnym dla każdej strategii.

Dodaj inne parametry do briefu, takie jak emocjonalny wynik utworu, CTA lub dołącz analizę konkurencji. Musisz zdefiniować ogólny obraz i oczekiwania dotyczące wydajności przed pracą zespołową nad treścią nad utworem. Pozwoli to zaoszczędzić sporo czasu na przeglądach i przeróbkach.

Błąd nr 8: Ignorowanie 3-etapowego tworzenia lejka

Większość firm lekceważy lejki podczas tworzenia kampanii PPC i kieruje się tylko na jeden lejek. Musisz wyraźnie rozróżnić TOFU (góra lejka) , MOFU (środek lejka) i BOFU (dół lejka) . Różnice między tymi ścieżkami leżą w poziomie świadomości potencjalnych klientów.

U góry ścieżki nadal zwiększasz świadomość swojej marki. Na środku ścieżki pokazujesz, dlaczego jesteś najlepszy wśród konkurencji, a na samym dole ścieżki znajdują się najważniejsze konwersje. Jeśli nie zidentyfikujesz tych niuansów, Twoje działania marketingowe nie przyniosą żadnych rezultatów.

Błąd nr 9: Niewykorzystywanie właściwego formatu treści zgodnie z lejkiem

Teraz, gdy wiesz, jakie są etapy tworzenia lejka, musisz odpowiednio sformatować treść. Na przykład nie możesz prezentować atrakcyjnego bloga osobie znajdującej się na szczycie lejka, ani reklamować świadomości marki potencjalnym klientom, którzy już znają Twoją ofertę usług. Najlepszym sposobem na to jest kategoryzacja rodzaju treści odpowiednich dla każdego etapu. Na przykład,

TOFU: Whitepapers, ebooki, blogi dotyczące świadomości marki, infografiki, reklamy, filmy, posty w mediach społecznościowych, filmy instruktażowe

MOFU: Przewodnik porównujący produkty, studium przypadku

BOFU: bezpłatna wersja próbna lub demo na żywo, przydatne blogi i treści

Błąd nr 10: wykorzystanie nieistotnych kanałów dystrybucji

Nie możesz po prostu stworzyć treści i nazwać tego dniem, oczekując, że Twoi docelowi odbiorcy magicznie znajdą treść. Łatwo pomylić się z wyborem odpowiedniego kanału dystrybucji, biorąc pod uwagę, że jest ich tak wiele. Ale Twoim celem w dystrybucji treści jest publikowanie treści osobom, które naprawdę chcą je zobaczyć.

Kanały te mogą obejmować udostępnianie/dystrybucję treści, kanały mediów społecznościowych, witryny do udostępniania zdjęć i treści wideo. Aby wybrać odpowiedni kanał, musisz zbadać swoich idealnych odbiorców i określić, gdzie spędzają czas, zamiast ślepo rozpowszechniać wszędzie Twoje treści.

Błąd nr 11: Zdefiniowanie niejasnych celów marketingowych

Strategiczne wyznaczanie celów jest szczególnie ważne dla osiągnięcia długoterminowego sukcesu. Więc zadaj sobie pytanie, jakie są rzeczy, które chcesz osiągnąć? Jak zamierzasz mierzyć swoje cele? Jakie są Twoje kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)? Nie jest mądrze kontynuować marketing przed opracowaniem tych punktów. Badania sugerują , że jedną z najważniejszych rzeczy, które wyróżniają się najlepiej działające firmy SaaS, jest wyznaczenie realistycznych celów.

Jeśli chodzi o wyznaczanie celów dla zespołu marketingowego, skoncentruj się w szczególności na pięciu celach: świadomości marki, przywództwie myślowym, lojalności i utrzymaniu klientów, zaangażowaniu klientów i generowaniu leadów. Twoje wskaźniki i KPI mogą się pokrywać, ale kompleksowa strategia marketingowa powinna uwzględniać wszystkie te cele.

Błąd #12: Budowanie nieefektywnych linków zwrotnych

Na pewno słyszałeś, że budowanie linków znacznie pomaga w podniesieniu poziomu SEO w SaaS . Ale z drugiej strony wyższa liczba linków zwrotnych nie zawsze gwarantuje ruch. Większość marek marnuje znaczną część swoich budżetów na całkowicie bezużyteczne i przestarzałe taktyki budowania linków.

Jeśli chcesz dobrze budować link, musisz postępować zgodnie z metodami organicznymi, takimi jak inwestowanie w tworzenie treści godnych linków, uzyskiwanie linków z witryn o wysokim autorytecie, linkowanie wewnętrzne oraz inwestowanie w relacje z osobami wpływowymi.

Błąd #13: Robienie „zbyt dużo” bez Master Planu

Startupy SaaS często wpadają w pułapkę prowadzenia wielu kampanii razem. To dlatego, że chcą zrobić wszystko na raz i udowodnić klientom swoją wartość.

Ale o to chodzi: to się odwróci.

Ponieważ żonglujesz wieloma zadaniami, prawdopodobnie idziesz na kompromis w kwestii jakości i nie skupiasz się na jednym celu. Może to często skutkować zbyt dużym wysiłkiem, ale niewystarczającym zwrotem z inwestycji. Dlatego unikaj brania zbyt wielu rzeczy na raz. Wybierz ramy czasowe i pracuj tylko nad jednym celem w tym przedziale czasowym.

Błąd #14: Publikowanie treści o niskiej jakości

Treść jest podstawą strategii marketingowej w SaaS. 67% kupujących SaaS polega na badaniach treści, aby podejmować świadome decyzje. Jednak wyzwaniem jest sprostanie standardom odbiorców i ciągłe publikowanie angażujących i odpowiednich treści.

Niezależnie od tego nie możesz uciekać się do publikowania treści ze względu na to. Musisz opracować angażujące treści, które będą rezonować z odbiorcami docelowymi. Upewnij się, że treść nie jest zbyt promocyjna, nie ignoruje parametrów SEO, ma grupę docelową, ma odpowiednie formatowanie i jest poparta danymi, obrazami i grafiką.

Błąd #15: Luźne uwzględnianie trafności treści

Załóżmy, że inwestujesz w działania SEO, ale ruch organiczny wciąż jest minimalny. Treść jest znajdowana, ale nie czytana, kierowane są niedokładne słowa kluczowe, a jakość treści jest niespójna. Nawet jeśli publikujesz treści, nie działa to cuda dla Twojej firmy tak, jak powinno.

Aby opublikować odpowiednie treści, których będą szukać Twoi potencjalni klienci, Twoje badania SEO muszą być bardziej dokładne. Określanie trafności treści nie ogranicza się tylko do badania słów kluczowych. Przeprowadź dogłębne badania intencji. Na jakim etapie procesu zakupu są Twoi potencjalni klienci? Jakiego języka używają do wyszukiwania? Musisz znaleźć odpowiedzi i dopasować treść do wymagań użytkowników.

Błąd #16: Nie dopasowywanie kampanii do wizji i misji firmy

Tak, pokrywaliśmy bramki. Jednak wiele razy plany wydziałowe dla wielu firm kończą się niezależnie. Jeśli więc definiujesz KPI, musisz sprawdzić, czy kampanie przyniosą więcej korzyści firmie, a nie tylko działowi marketingu.

Na przykład wiele kampanii marketingowych kończy się wyłącznie zawężaniem do generowania leadów. Nie pomoże w realizacji wizji Twojej firmy, jeśli nie zmienią się w płacących klientów. Wybierz więc znaczące wskaźniki, które są zgodne z ogólną wizją i upewnij się, że marketing jest zaangażowany od samego początku w proces planowania operacyjnego.

Błąd #17: Nie wkładanie równych wysiłków w produkcję treści wizualnych

Większość firm błędnie interpretuje treści jako ograniczone do blogów. Ale to ledwie powierzchnia. To powszechny błąd w marketingu treści SaaS, który popełniają firmy. Ale jeśli chcesz się wyróżnić, musisz zrobić więcej niż absolutne minimum. Treści wizualne stały się również niezbędnym narzędziem dla content marketerów. Ponad 70% marketerów uważa, że ​​marketing wizualny jest niezbędny dla ich ogólnej strategii marketingowej.

Ta forma treści ma większe szanse na zaangażowanie konsumentów, ponieważ filmy są bardziej atrakcyjne, łatwe do zrozumienia i łatwe do udostępnienia. Dobrze zaokrąglona strategia treści wizualnych z odpowiednim wezwaniem do działania może okazać się skuteczna w pobudzaniu działania potencjalnych klientów.

Błąd #18: Niespójne publikowanie treści

Osiągnięcie spójności treści wiąże się z własnym zestawem wyzwań. Czasami Ty lub Twój zespół nie znajdujecie czasu na publikowanie blogów lub nie macie odpowiednich pomysłów. Jednak pokonanie tych wyzwań i usprawnienie kalendarza treści ma kluczowe znaczenie. Ponieważ niespójne treści prowadzą do niespójnych leadów i utrudniają ruch organiczny i skierowania. Prowadzenie regularnej strategii pomaga w budowaniu wiarygodności, reputacji i zaufania do marki.

Możesz wykorzystać kalendarze treści, takie jak Trello i Coscedule , aby poprawić spójność treści. Kalendarze te pomagają zaplanować nadchodzące elementy, aktualizacje statusu, zaplanowane działania promocyjne i aktualizacje istniejących treści.

Błąd #19: Niewykorzystywanie istniejących zasobów

Jak wspomnieliśmy w poprzednim punkcie, znalezienie treści o wysokiej wartości na dużą skalę może być ciągłym wyzwaniem. Ale nie zawsze musisz drapać się po głowie za każdym razem, gdy myślisz o nowym temacie. To wtedy zwrócisz głowę w stronę istniejących zasobów treści, które masz do dyspozycji.

Pobieraj treści ze swoich referencji, studiów przypadków, odcinków podcastów, seminariów internetowych i tym podobnych. Możesz także wybrać popularny temat, nad którym już pracowałeś, i zmienić jego przeznaczenie, aby zwiększyć zasięg. Na przykład zrobienie wpisu na blogu i przekształcenie go w infografikę.

Błąd nr 20: Oczekiwanie szybkich rezultatów

Jednym z głównych błędów w marketingu treści SaaS, których należy unikać, jest oczekiwanie, że rzeczy zmienią się z dnia na dzień. Koncentrujesz się na budowaniu zaufania i na budowaniu długotrwałych relacji z klientami. Twoje treści będą stopniowo zdobywać oglądalność, Twój ranking będzie się stopniowo poprawiał, a liczba potencjalnych klientów będzie stopniowo wzrastać.

W wielu firmach zamknięcie pierwszego klienta zajmuje sześć miesięcy lub lata, aby uzyskać dodatni zwrot z inwestycji. Prawdziwy hack wzrostu polega na tym, by nie poddawać się po kilku miesiącach lub latach. Konsekwencja, strategia i cierpliwość mogą być siłą napędową sukcesu.

Błąd nr 21: Zaśmiecanie swojej wizji przez śledzenie konkurentów

Powszechną praktyką jest obserwowanie konkurencji — aby sprawdzić, jakie funkcje wprowadzają lub jakie są jej pozycje w SEO. Pojawia się jednak problem, gdy pozwolisz, aby te metryki określiły kierunek Twojej działalności. Wyczerpuje wszystkie wysiłki związane z budowaniem unikalnej tożsamości marki.

Cel pokonania konkurencji nie powinien wypierać wszystkich innych celów, ponieważ okazuje się, że jest to bardzo krótkowzroczne podejście. Wiedz, kiedy postawić granicę między analizą konkurencyjną a rywalizacją konkurencyjną i zmotywuj się do podążania za wskaźnikami swojej marki.

Błąd #22: Nie agresywne śledzenie wydajności

Wiele firm SaaS popełnia błąd, nie wychodząc poza śledzenie swoich miesięcznych, cyklicznych przychodów. A to nie wystarczy. Nie musisz śledzić wszystkich dostępnych danych, ale wybierz kilka, które są istotne dla Twojej firmy.

Skąd inaczej możesz wiedzieć, czy Twoje działania marketingowe w ogóle działają? Lub jakie strategie zachować, a które porzucić? Te dane ostatecznie zdecydują o przyszłości Twoich działań marketingowych. Niektóre wskaźniki, których nie możesz przegapić, to: miesięczne rejestracje, współczynniki konwersji, wskaźnik rezygnacji, długoterminowa wartość klienta, roczny wskaźnik wzrostu i koszty pozyskania klienta.

Błąd #23: niewdrożenie automatyzacji marketingu

Pomimo ogromnej popularności automatyzacji marketingu, nie jest ona wykorzystywana w takim tempie , jak powinna. Automatyzacja marketingu to opłacalny sposób dystrybucji kampanii marketingowych i może mieć duży wpływ na osiągnięcie skali.

Niezależnie od tego, czy chodzi o generowanie potencjalnych klientów, projektowanie stron docelowych, wyskakujących okienek, czy planowanie wpisów i treści w mediach społecznościowych, masz narzędzie do wszystkiego — wykorzystaj je. To nie tylko ułatwia wykonywanie zadań, ale także czyni je lepszymi.

Pobiera również dane z kampanii i zwiększa współczynniki konwersji. W rzeczywistości automatyzacja marketingu skutkuje 14,5% wydajnością sprzedaży i 12,2% zmniejszeniem kosztów marketingu.

Błąd #24: Sceptycyzm przy próbowaniu nowych perspektyw marketingowych

Być może jeden punkt marketingowy pomógł Ci wcześniej osiągnąć cele marketingowe. Okazało się, że jest to najlepszy sposób na interakcję z konsumentami, wpływanie na nich i przekonywanie ich. Ale musisz zrozumieć, że twoi odbiorcy ewoluują. Twój produkt ewoluuje. A to, co zadziałało wczoraj, może nie zadziałać dzisiaj.

Twoja grupa docelowa, cele, budżet i typy reklam będą się zmieniać. Jeśli przyjmiesz ideę przyjęcia nowego punktu widzenia marketingu, pomoże ci to być bardziej elastycznym w strategiach marketingowych i przyniesie ci korzyści w dłuższej perspektywie.

Błąd nr 25: Skłanianie się bardziej w kierunku wirusowości zamiast dostarczania wartości

Łatwo polubić marketing wirusowy. Kto nie chciałby, aby jego produkty lub treści były wszędzie, szeroko udostępniane i znajdowały się w mediach społecznościowych i platformach recenzyjnych? Ale nie powinieneś aktywnie inwestować swojego czasu w tworzenie wirusowego produktu lub treści.

Stawanie się wirusowe oznacza, że ​​ludzie doceniają to, co robisz. To połączenie ciężkiej pracy i szczęścia. Ludzie będą o tym mówić tylko wtedy, gdy dostarczasz wartość. Załóżmy, że fragment Twojej treści ma coś nowego do powiedzenia lub jeśli Twój produkt przyniósł klientowi wyjątkowe rezultaty. Więc naturalnie są to obszary, na których powinieneś się skupić, jeśli chcesz stać się wirusowy.

Błąd #26: Gwałtowne wydawanie pieniędzy na płatne reklamy

Dobra, wysłuchaj nas. Płatne reklamy są świetne. Nabierają przyczepności, są na celowniku i generują świadomość. Ale jeśli polegasz wyłącznie na reklamach, musisz przemyśleć swoją strategię marketingową. Ponieważ nie chcesz, aby napływ potencjalnych klientów spadł, gdy tylko przestaniesz płacić.

Zbytnie poleganie na płatnym marketingu jest krytycznym błędem marketingowym SaaS, którego należy unikać. Zamiast tego zbuduj strategię, która jest mieszanką organicznych reklam SEO i PPC.

Według badań 53% całego ruchu w witrynie, który można śledzić, pochodzi z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Zainwestuj więc swój czas w opracowanie wszechstronnej strategii content marketingowej, aby osiągnąć swoje cele bez rozbijania banku. W przeciwieństwie do PPC, nie od razu zobaczysz korzyści, ale stopniowo będzie to tego warte.

Błąd #27: Nie uwzględnienie CRO w marketingu

Mimo że optymalizacja współczynnika konwersji jest jednym z najważniejszych wskaźników do śledzenia, ponad połowa firm nie zwraca na nią wystarczającej uwagi. A ty nie chcesz być częścią tej połowy. Liczba wizyt w Twojej witrynie nic nie znaczy, jeśli odwiedzający nie wchodzą w interakcję z witryną.

Może to oznaczać wszystko, od pozostawienia danych kontaktowych, a nawet dokonania zakupu. Współczynnik konwersji pomoże Ci zrozumieć, czy musisz poprawić kopie strony, CTA, dodać narzędzia do generowania leadów na swojej stronie, wykonać testy a/b itp.

Błąd #28: Nie dowodzić wiarygodności za pomocą treści

Za każdym razem, gdy publikujesz treść, zadaj sobie pytanie, w jaki sposób treść podnosi Twoją markę i buduje zaufanie wśród odbiorców? Wiele firm wykorzystuje treści, aby osiągnąć swoje cele, jakimi są kreowanie świadomości marki i budowanie wiarygodności.

Dzieje się tak, ponieważ przydatne i pouczające treści ułatwiają przyciągnięcie czytelników do Twojej marki i nawiązanie z nimi kontaktów. Oto kilka wskazówek dotyczących tworzenia wiarygodnych treści: upewnij się, że Twoje treści są poparte odpowiednimi statystykami, zawierają cytaty ekspertów, opisują osobiste doświadczenia oraz zawierają przykłady i obrazy.

Błąd nr 29: nie inwestowanie w „właściwą” agencję marketingową SaaS

Do tej pory musiałeś zdać sobie sprawę, że marketing SaaS to wielka ryba do smażenia. I często firmy SaaS przekazują stery agencjom marketingowym, aby wykonywały za nie swoją pracę. Jeśli dobrze trafisz, zatrudniając agencję marketingową SaaS , Twoja firma może osiągnąć wysoki sukces. Ale co, jeśli tego nie zrobisz?

Prawdopodobnie będzie to miało odwrotny wpływ.

Odpowiednia agencja marketingowa SaaS rozważy Twoje cele, zrozumie wartości Twojej marki i jasno określi Twoje potrzeby biznesowe. Aby więc je umieścić na krótkiej liście, rozważ kilka ważnych parametrów.

Sprawdź ich poziom doświadczenia i historie sukcesu w przeszłości, przeczytaj recenzje i wybierz tę, która odpowiada Twojemu budżetowi. Nie spiesz się także z badaniem. Ta decyzja może zmienić bieg Twojej firmy.

Błąd nr 30: Unikanie ulepszania cyfrowego UX

W przypadku marki SaaS potraktuj swoją witrynę jako swój sklep. Nie możesz popełnić błędu, ignorując elementy projektu. Musi być atrakcyjna i zapewniać ekscytujące wrażenia użytkownika, jeśli chcesz, aby odwiedzający zostali i sprawdzili Twój produkt.

Poza tym masz tylko 15 sekund, aby przyciągnąć ich uwagę i zachęcić do pozostania na Twojej stronie. Projekt Twojej witryny musi umożliwiać użytkownikom przejrzystą ścieżkę zakupową.

Zoptymalizuj swoją witrynę, aby tworzyć znaczące leady. Niektóre elementy do optymalizacji to wezwanie do działania, nagłówki, kolor czcionki, rozmiar tekstu, referencje i dowód społecznościowy. Upewnij się, że masz doskonałe wrażenia użytkownika również dla użytkowników mobilnych.

Uwagi końcowe

Jeśli popełniłeś te błędy w przeszłości lub popełniasz je nawet teraz, nie martw się. Nigdy nie jest za późno, aby się nad nimi zastanowić i omijać ich z daleka. Musisz tylko uwzględnić te typowe pułapki i wprowadzić swój biznes SaaS na szybką ścieżkę do organicznego sukcesu.