Co to są operacje sprzedażowe? Przewodnik po strategii i strukturze zespołu
Opublikowany: 2024-04-15Niektórym firmom może się wydawać, że mają solidny zespół ds. sprzedaży.
Podczas gdy w rzeczywistości dział jest jedynie pojemnikiem na całą pracę, na którą liderzy sprzedaży nie mogą znaleźć czasu.
Analityka sprzedaży, ocena oprogramowania, doskonalenie procesów… przekaż to specjalistom ds. sprzedaży!
To przepis na chaos, który utrudnia i przeciąża efektywność sprzedaży.
Przed wdrożeniem konieczne jest zdefiniowanie roli i struktury zespołu ds. sprzedaży.
W tym artykule pomożemy Ci zrozumieć operacje sprzedażowe, dzięki czemu będziesz mógł opracować strategię operacji sprzedażowych zgodną z potrzebami Twojej organizacji.
Co to są operacje sprzedażowe?
Działy sprzedaży korzystają z systemów i technologii, aby pomóc zespołom sprzedaży w osiąganiu celów. Przy podejmowaniu decyzji, np. o liczbie zatrudnionych przedstawicieli i ich rozmieszczeniu, opierają się na danych. Głównymi celami są efektywność, doskonałość i ciągła optymalizacja procesów sprzedażowych.
Zespół ds . sprzedaży B2B koncentruje się na tym, aby podejście firmy do sprzedaży było strategiczne, oparte na danych i przemyślane, a nie reaktywne lub przypadkowe.
Szefa ds. sprzedaży można uważać za strategicznego doradcę wiceprezesa ds. sprzedaży.
Myślą długoterminowo, często dłużej niż 18 miesięcy, podczas gdy wiceprezes ds. sprzedaży może bardziej skupić się na celach krótkoterminowych.
Jeśli chodzi o obowiązki, możesz sprowadzić operacje sprzedaży do trzech nadrzędnych celów:
- Stwórz strategię sprzedaży i określ cele.
- Wspieraj przedstawicieli handlowych w osiąganiu tych celów.
- Zarządzaj analizami sprzedaży, aby poprawić efektywność sprzedaży i aktualizować przywództwo.
W następnej sekcji zagłębimy się w każdy obszar zainteresowania, opisując codzienną pracę, jakiej można oczekiwać od specjalisty ds. sprzedaży.
Co dają operacje sprzedażowe?
Operacje sprzedażowe to kluczowa funkcja w organizacji, która wspiera zespół sprzedaży w generowaniu przychodów i osiąganiu celów biznesowych.
Nadrzędnym celem działań sprzedażowych jest usprawnienie i optymalizacja procesu sprzedaży, a docelowo zwiększenie efektywności i efektywności.
Jak to osiągają?
Przyjrzyjmy się niektórym kluczowym obowiązkom przeciętnego zespołu operacyjnego sprzedaży, podzielonym na trzy harmonijne obszary zainteresowań: strategia i operacje, analityka i wydajność.
Strategia i operacje sprzedaży
Specjaliści ds. sprzedaży ściśle współpracują z wyższą kadrą kierowniczą w celu opracowania planów strategicznych zgodnych z celami firmy.
Obejmuje to identyfikację rynków docelowych, wyznaczanie celów sprzedaży i opracowywanie strategii sprzedaży pozwalających osiągnąć te cele.
Oto kluczowe zadania strategiczne i operacyjne standardowego zespołu SO:
Zdefiniuj i usprawnij proces sprzedaży
Określają etapy procesu sprzedaży i standaryzują je w CRM.
Określ długoterminowe cele sprzedażowe
Dowiedz się, na które terytoria należy zwrócić uwagę, na jakich rozwiązaniach skupić się na sprzedaży i innych celach długoterminowych.
Znajdź i wdrażaj najlepsze praktyki i narzędzia sprzedażowe
Przedstawiciele handlowi zawsze poszukują najlepszych praktyk sprzedażowych i branżowych, które mogą zastosować i zintegrować z procesem sprzedaży .
Informuj kierownictwo na bieżąco o sprzedaży
Tworzą raporty, które pomagają kierownictwu być na bieżąco ze wszystkimi kwestiami związanymi ze sprzedażą.
Zarządzaj współpracą między działami
Inne obowiązki związane z operacjami sprzedaży obejmują wspieranie zespołu sprzedaży poprzez pomoc w usprawnianiu procesów, zapewnianie szkoleń i zasobów oraz zapewnianie SDR narzędzi potrzebnych do osiągnięcia sukcesu.
Liderzy zespołów dbają o to, aby sprzedaż była zgodna z celami marketingowymi , produktowymi i firmowymi.
Analityka i dane sprzedażowe
Działy sprzedaży odpowiadają za gromadzenie i analizowanie danych związanych z wynikami sprzedaży, zachowaniami klientów i trendami rynkowymi. Dane te pomagają zidentyfikować obszary wymagające poprawy i podejmować świadome decyzje dotyczące strategii sprzedaży.
Zajmuj się prognozowaniem sprzedaży
Wykorzystują dane historyczne i rynkowe, aby przewidzieć, jak będzie kształtować się sprzedaż w perspektywie krótko- i długoterminowej.
Przeprowadzaj analizy wygranych/strat
Czasami będą prowadzić badanie ofert sprzedaży, aby określić, jakie działania zwykle prowadzą do sukcesu.
Określ i śledź KPI sprzedaży
Operacje sprzedaży określają, które KPI należy śledzić; te wskaźniki pomagają im skutecznie oceniać i powtarzać swoje inicjatywy i proces sprzedaży.
Skonfiguruj dashboardy sprzedażowe
Współpracują z menedżerami sprzedaży, aby tworzyć pulpity nawigacyjne dla przedstawicieli, aby śledzić ich kluczowe wskaźniki i postęp w realizacji celów.
Jest to wiele do zrobienia samodzielnie, dlatego zespoły SO często ściśle współpracują z IT, szczególnie w zakresie higieny i czyszczenia danych .
Wyniki sprzedaży
Operacje sprzedażowe również odgrywają kluczową rolę w mierzeniu wydajności zespołu sprzedaży.
Śledzą kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), aby ocenić skuteczność strategii sprzedaży i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. To podejście oparte na danych pozwala im podejmować świadome decyzje dotyczące alokacji zasobów i dostosowań strategii.
Dodatkowo odpowiadają za prognozowanie przychodów i wyznaczanie realistycznych celów dla zespołu sprzedaży. Analizując historyczne dane dotyczące sprzedaży i trendy rynkowe, mogą zapewnić dokładne prognozy, które pomogą firmie zaplanować przyszły rozwój.
Znajdź i oceń technologię sprzedaży
Specjalista ds. operacji sprzedaży jest często odpowiedzialny za ocenę i wdrażanie technologii B2B , takich jak CRM, oprogramowanie sprzedażowe, narzędzia do pozyskiwania klientów i platformy analityczne.
Planuj i prowadź szkolenia sprzedażowe
Zespół SO może stworzyć i wdrożyć plan szkoleniowy w zależności od organizacji.
Ułatwiaj komunikację sprzedażową
Działy sprzedaży informują SDR-ów poprzez raporty, takie jak raporty dotyczące rurociągów, oraz dzielenie się zwycięstwami i zmianami z zespołem.
Identyfikuj zadania sprzedażowe, które chcesz zautomatyzować
Menedżerowie operacji sprzedaży są ekspertami w zakresie technologii potrzebnych do usprawnienia poszukiwań i automatyzacji sprzedaży B2B.
Pamiętaj, że niektóre z tych zadań związanych z wydajnością mogą wpaść w ręce działu wspierania sprzedaży – chociaż niektóre firmy włączają takie działania do operacji sprzedaży.
Ogólnie rzecz biorąc, operacje sprzedażowe to kluczowe funkcje organizacyjne, które pomagają zwiększać przychody, poprawiać wydajność i wspierać zespół sprzedaży w osiąganiu jego celów.
Koncentrując się na strategii, wsparciu, analityce, zarządzaniu technologią i pomiarze wyników, specjaliści ds. sprzedaży odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu sukcesu zespołu sprzedaży.
Dlaczego operacje sprzedażowe są ważne?
Wdrożenie procesu operacji sprzedażowych usprawnia działania sprzedażowe w celu efektywnego generowania przychodów, a co za tym idzie, masz pewność, że wszystko, co robi sprzedaż, służy celom Twojej organizacji.
Dajesz także swoim wiceprezesom i menedżerom więcej czasu na skupienie się na zamykaniu transakcji i zadaniach związanych z zarządzaniem, zamiast przeprowadzać analizy wygranych/strat lub filtrować listy potencjalnych klientów pod kątem nowych przedstawicieli.
Oto niektóre inne korzyści wynikające z ustanowienia dynamicznej struktury zespołu ds. sprzedaży:
- Usprawnij procesy sprzedażowe, aby były bardziej wydajne i skalowalne.
- Zwiększ wydajność rurociągu sprzedaży.
- Zapewnij zgodność z celami biznesowymi pomiędzy działami.
- Wdrażaj strategie oparte na danych, aby zwiększyć efektywność swojego zespołu sprzedaży.
- Wprowadź nowe technologie i najlepsze praktyki do procesu sprzedaży.
Dalszymi efektami działania działu sprzedaży są krótsze cykle sprzedaży, lepsze wskaźniki wygranych i ostatecznie większe przychody Twojej firmy.
Jak zbudować dochodowy zespół sprzedaży?
Struktura działu sprzedaży ma różne kształty i rozmiary. To Ty decydujesz, która struktura będzie najlepsza dla Twojej firmy i Twoich przyszłych celów.
Jeśli jesteś startupem, możesz potrzebować tylko jednego konsultanta ds. sprzedaży.
Organizacje średnie i duże będą potrzebować większego zespołu, ponieważ będą miały więcej SDR do obsługi i znacznie więcej danych do analizy.
Oto kilka przykładów struktury organizacyjnej operacji sprzedażowych:
- Niektóre zespoły mogą mieć wysoką strukturę, składającą się z wiceprezesa, menedżera i analityka (w kolejności malejącej).
- Inni mogą mieć bardziej płaską strukturę, z jedną głową na górze i wszystkimi innymi na tym samym poziomie.
Na przykład Brian Chin , dyrektor ds. sprzedaży w Spring Health, ma czterech członków zespołu i stosuje kwartalny system rotacji, w którym pełnią oni na zmianę funkcje.
Pozwala im to uczyć się od siebie nawzajem, opanowywać różne funkcje operacji sprzedażowych i kształtować całościowe zrozumienie tej dyscypliny.
Tymczasem inne firmy dzielą swój zespół ds. sprzedaży na dwa poddziały w oparciu o podstawowe kompetencje — jeden zajmujący się techniczną wiedzą i wsparciem, a drugi zajmujący się szerszą strategią.
Pomimo tych różnic istnieje standardowa struktura zespołu ds. sprzedaży, której można użyć jako szablonu. Dostosuj go do swoich potrzeb sprzedażowych i najlepszych praktyk branżowych:
Podział struktury zespołu operacyjnego sprzedaży
Poniżej znajduje się zestawienie najważniejszych ról w operacjach sprzedaży w kolejności malejącej doświadczenia:
Wiceprezes ds. operacji sprzedaży
AKA dyrektor operacji sprzedaży. Są strategicznymi doradcami Twojego szefa sprzedaży i lidera zespołu.
Określą strategię operacji sprzedażowych, skoordynują działania z innymi działami i przedstawią je kierownictwu.
Menedżer ds. operacji sprzedaży
Często zastępca kierownika nadzoruje zespół analityków operacyjnych lub specjalistów, którzy pomagają mu usprawniać proces sprzedaży, znajdować nowe technologie, prowadzić projekty analityczne i wykonywać inne zadania wysokiego szczebla.
Analityk Operacji Sprzedaży
Analityk jest biegły w narzędziach analizy sprzedaży , programie Excel, modelowaniu danych i innych technikach analizy.
Koncentrują się na wykorzystaniu danych, aby odpowiedzieć na pytania, które pomogą zespołowi sprzedaży ulepszyć strategię i proces.
Przedstawiciel ds. sprzedaży
Jako pracownik początkujący, ten przedstawiciel zazwyczaj współpracuje bliżej z przedstawicielami handlowymi niż na innych stanowiskach, wspierając ich na różne sposoby, od pomocy w tworzeniu pulpitu sprzedażowego po zapewnianie im automatyzacji sprzedaży .
W miarę powiększania się zespołu sprzedaży odkryjesz nowe potrzeby operacyjne. W rezultacie Twój zespół ds. sprzedaży powiększy się, a każdy członek stanie się bardziej wyspecjalizowany.
W pewnym momencie wiele firm dzieli kilka z tych ról na dwie części. Na przykład możesz mieć starszego analityka, który zarządza analitykiem.
Firmy mogą również zatrudniać specjalistów operacyjnych skupiających się na jednym głównym celu (np. poprawie szybkości sprzedaży lub przeszkoleniu zespołu sprzedaży).
KPI operacji sprzedażowych: co należy śledzić
Jak sprawdzić, czy Twoje strategie sprzedaży są opłacalne?
Będziesz musiał monitorować wydajność, głównie śledząc kluczowe wskaźniki, na które ma wpływ zespół ds. systemu operacyjnego, oraz wskaźniki związane z ich podstawowymi funkcjami.
Oto cele operacji sprzedażowych i KPI do śledzenia:
Średni współczynnik wygranych
To jeden z najlepszych KPI dla działań sprzedażowych. Wzrost tego wskaźnika wydajności jest zazwyczaj oznaką, że umiejętności, pomysły i zmiany w zakresie sprzedaży przynoszą efekty.
Średnia długość cyklu sprzedaży
Działy sprzedaży spędzają dużo czasu, próbując wpłynąć na efektywność sprzedaży; średnia długość cyklu sprzedaży wskazuje, czy ich metody działają w tym kierunku.
Czas reakcji leada
Biorąc pod uwagę, jak ważne jest zwrócenie uwagi potencjalnego klienta na sprzedaż, zespoły operacyjne skupiają się na wspieraniu przedstawicieli danymi B2B , przepływami pracy i technologią umożliwiającą angażowanie potencjalnych klientów.
Czas reakcji leada wskazuje, jak dobrze wszystko działa.
Wskaźniki wykorzystania technologii
Jest to niezbędny KPI operacji sprzedażowych . Zespoły SO muszą wiedzieć, czy SDR korzystają z wdrażanej przez siebie technologii i w jaki sposób z niej korzystają.
Pomaga im to wykryć błędy w optymalizacji platform i daje im wskazówki, jak dobrze sobie radziły. Jeśli wskaźniki wykorzystania technologii są niskie, zespół SO powinien zareagować, szkoląc w tym zakresie przedstawicieli.
Dokładność prognozowania
Prognozowanie sprzedaży i analityka predykcyjna (identyfikacja potencjalnych problemów) to istotne aspekty operacji sprzedażowych. Potrzebują informacji zwrotnych na temat rzeczywistych i przewidywanych wyników, aby udoskonalić swoje metody predykcyjne.
Dzięki tym informacjom mogą powtarzać swoje strategie, aby następnym razem uczynić je skuteczniejszymi.
Konsekwentne śledzenie tych wskaźników KPI pomoże Ci ulepszyć dział operacyjny, a co za tym idzie, wszystko, na co one wpływają, np. produktywność, efektywność sprzedaży i roczne przychody.
Narzędzia i oprogramowanie potrzebne każdemu zespołowi sprzedaży
Kilka narzędzi może ułatwić obowiązki związane ze sprzedażą. Głównymi narzędziami, których potrzebuje każdy zespół SO, są CRM, narzędzie do prognozowania sprzedaży i narzędzia do planowania terytorium.
Przyjrzyjmy się im bardziej szczegółowo:
1. Oprogramowanie CRM (zarządzanie relacjami z klientami).
System CRM jest niezbędny dla zespołów SO do skutecznego zarządzania interakcjami z klientami, śledzenia potencjalnych klientów i usprawniania procesu sprzedaży.
To narzędzie operacji sprzedażowych pomaga:
- Organizuj dane klientów .
- Śledź historię komunikacji z klientami.
- Zarządzaj zadaniami i spotkaniami.
- Analizuj wyniki sprzedaży.
2. Narzędzie do prognozowania sprzedaży
Narzędzia do prognozowania sprzedaży pomagają przewidywać przyszłe trendy sprzedażowe w oparciu o dane historyczne i aktualne warunki rynkowe.
Dzięki temu zespoły operacyjne mogą:
- Podejmuj świadome decyzje dotyczące alokacji zasobów.
- Budżet.
- Plan.
3. Narzędzia planowania terytorialnego
Narzędzia te pomagają zespołom efektywnie zarządzać i optymalizować obszary sprzedaży.
Umożliwiają zespołom:
- Segmentuj klientów.
- Przypisz przedstawicieli do konkretnych regionów.
- Śledź skuteczność na każdym terytorium.
Dbają o to, aby przedstawiciele handlowi mieli zasoby wspierające ich role i skupiali się na najbardziej obiecujących możliwościach.
Wewnętrzne operacje sprzedażowe: strategia i wyzwania
Strategie operacji sprzedażowych cieszą się w ostatnich latach coraz większą popularnością. Dlaczego?
Ponieważ technologia umożliwiła skuteczniejsze sposoby dotarcia do potencjalnych klientów i nawiązania z nimi kontaktu.
Niezależnie od tego, czy tworzysz nowy zespół, czy ulepszasz istniejący dział operacyjny, poniższe najlepsze praktyki i wyzwania związane z operacjami sprzedażowymi okażą się cenne
Najlepsze praktyki
Podejmuj decyzje w oparciu o dane
Udoskonalając proces sprzedaży lub udoskonalając ogólną strategię, upewnij się, że wykorzystujesz dane do podejmowania decyzji. Chociaż „przeczucie” z pewnością ma swoje miejsce, statystyki powinny to potwierdzać.
Podejmowanie decyzji w oparciu o dane ma kluczowe znaczenie w operacjach sprzedażowych. Pozwala firmom identyfikować trendy, śledzić wyniki i podejmować świadome decyzje, które napędzają rozwój.
Analizując wskaźniki operacji sprzedażowych, takie jak współczynniki konwersji , koszty pozyskania klientów i prognozy przychodów, firmy mogą uzyskać cenny wgląd w swoją działalność i określić najskuteczniejsze strategie osiągnięcia swoich celów.
Postaw na automatyzację
Wdrożenie automatyzacji w operacjach sprzedażowych może znacząco przynieść korzyści Twojemu zespołowi poprzez zwiększenie wydajności, dokładności i produktywności.
Automatyzacja powtarzalnych zadań, takich jak wprowadzanie danych lub planowanie kolejnych wiadomości e-mail, może uwolnić cenny czas, który można lepiej przeznaczyć na inicjatywy strategiczne i budowanie relacji z klientami.
Dostępnych jest mnóstwo narzędzi, które mogą pomóc usprawnić procesy sprzedaży.
Systemy CRM, takie jak Salesforce czy HubSpot, mogą automatyzować zadania takie jak ocenianie potencjalnych klientów i śledzenie wiadomości e-mail, podczas gdy narzędzia takie jak Tableau mogą pomóc w wizualizacji danych i identyfikowaniu trendów.
Włączenie automatyzacji do operacji sprzedażowych może poprawić wydajność, zmniejszyć liczbę błędów i ostatecznie zapewnić lepsze wyniki.
Przedstawiciele handlowi w cieniu
Śledzenie SDR jest cenne dla poprawy operacji sprzedażowych. Spędzając czas z przedstawicielami w terenie, możesz zyskać wgląd w codzienne wyzwania i możliwości stojące przed zespołem sprzedaży. Dzięki temu SO mogą zapewnić skuteczniejsze wsparcie i wskazówki.
Jedną z kluczowych korzyści płynących z powtórzeń przedstawicieli jest możliwość zidentyfikowania potrzeb szkoleniowych i obszarów wymagających poprawy. Obserwując przedstawicieli w akcji, zespoły SO mogą wskazać obszary, w których potrzebne są dodatkowe szkolenia lub zasoby, pomagając poprawić ogólną wydajność i produktywność.
Wyzwania
Jakość danych
Dokładne i wiarygodne dane są niezbędne do podejmowania świadomych decyzji. Niska jakość danych może prowadzić do błędnych wniosków i ostatecznie wpłynąć na powodzenie operacji.
Problemy integracyjne
Koordynator ds. sprzedaży może stanąć przed wyzwaniami związanymi z integracją różnych narzędzi i systemów, co może prowadzić do nieefektywności zarządzania danymi i komunikacji.
Odporność na zmiany
Członkowie zespołu, którym odpowiada status quo, mogą opierać się nowym procesom lub technologiom wdrażanym przez zespół operacyjny. Pokonanie tego oporu i zapewnienie poparcia wszystkich członków zespołu ma kluczowe znaczenie dla powodzenia każdej inicjatywy związanej z operacjami sprzedażowymi.
Brak wyrównania pomiędzy zespołami
Zespoły sprzedaży i operacyjne nie zawsze są zgodne pod względem celów, strategii lub komunikacji. Brak dostosowania może prowadzić do nieefektywności i straconych szans.
Unikanie zakłóceń
Tak wiele może zrobić zespół ds. sprzedaży! Ustalanie priorytetów i trzymanie się najważniejszych projektów często stanowi wyzwanie, zwłaszcza gdy zespół sprzedaży B2B nieustannie prosi o drobne przysługi.
Radzenie sobie z rozwojem firmy
W miarę rozwoju firmy zmieniają się, podobnie jak ramy i technologia analiz predykcyjnych. Może to być frustrujące dla zespołów ds. sprzedaży; zawsze muszą się uczyć i dostosowywać.
Standaryzacja procesów sprzedażowych
Zautomatyzowane przepływy pracy w CRM mogą pomóc sprzedawcom trzymać się procesu, ale wszyscy wiemy, że niektórzy przedstawiciele chcą robić wszystko po swojemu. Może to zakłócić analizę procesu sprzedaży i zaszkodzić efektywności sprzedaży.
Aby sprostać tym wyzwaniom, działy sprzedaży muszą priorytetowo traktować jakość danych poprzez:
- Regularny audyt i czyszczenie danych
- Inwestowanie w narzędzia i technologie usprawniające procesy integracyjne.
- Skuteczna komunikacja z członkami zespołu, aby zyskać poparcie dla nowych inicjatyw.
- Wspieranie współpracy między zespołami w celu zapewnienia zgodności celów i strategii.
Często zadawane pytania dotyczące operacji sprzedażowych
P: Jaka jest różnica między operacjami przychodowymi a operacjami sprzedażowymi?
O: Podczas gdy zespoły operacyjne zajmujące się przychodami i sprzedażą są zainteresowane zwiększaniem efektywności zespołów i działań generujących przychody, działania sprzedażowe są bardziej wyspecjalizowane i skupiają się przede wszystkim, jeśli nie tylko, na wspieraniu zespołu sprzedaży.
Tymczasem operacje związane z przychodami przyjmują bardziej całościowe podejście, dopasowując i wspierając sprzedaż, marketing i sukces klientów, aby zwiększyć wzrost przychodów i poprawić jakość obsługi klienta.
Innymi słowy, ostatecznym celem RevOps jest rozbijanie silosów pomiędzy zespołami generującymi przychody. A ostatecznym celem operacji sprzedażowych jest wzmocnienie pozycji zespołu sprzedaży.
P: Jaka jest różnica między umożliwianiem sprzedaży a operacjami sprzedażowymi?
Odp.: Obie funkcje ściśle ze sobą współpracują, aby zapewnić sukces i skuteczność zespołu sprzedaży.
Możliwość sprzedaży zapewnia zespołom sprzedaży zasoby umożliwiające skuteczną sprzedaż, takie jak przewodniki po produktach lub filmy marketingowe.
Z drugiej strony operacje sprzedażowe koncentrują się na optymalizacji procesu sprzedaży, wykorzystaniu technologii i zwiększaniu efektywności w organizacji sprzedaży.
Podczas gdy przedstawiciel ds. obsługi sprzedaży może przesłać raport branżowy, którego może użyć do zaangażowania nowego potencjalnego klienta, SO może skonfigurować dla niego automatyzację w swoim systemie CRM.
Wypróbuj najwyższej klasy inteligencję sprzedażową Cognism
Działy sprzedaży powinny zawsze poszukiwać nowych narzędzi, które poprawią produktywność ich zespołu sprzedaży.
Złe dane dotyczące leadów to jedno z najczęstszych wąskich gardeł w procesie sprzedaży.
Powoduje to, że przedstawiciele wysyłają e-maile na niewłaściwe adresy, przeszukują sieć w daremnym wysiłku w celu znalezienia idealnych potencjalnych klientów i marnują czas.
Dlatego warto wyposażyć swoich przedstawicieli handlowych w najlepsze dostępne dane dotyczące potencjalnych klientów B2B. Do tego służy poznanie.
Kliknij baner, aby zarezerwować wersję demonstracyjną i zwiększyć sprzedaż, aby uzyskać więcej konwersji dzięki właściwym kontaktom