Skalowanie treści w 2021 r.: Jak zrobić więcej za mniej (najciekawsze informacje o webinarze)

Współzałożyciel i dyrektor ds. strategii MarketMuse, Jeff Coyle, usiadł, by porozmawiać ze współzałożycielami DivvyHQ, Brockiem Stechmanem i Brodym Dorlandem, aby porozmawiać o skalowaniu treści w 2021 roku. Po seminarium internetowym Brock i Brody poświęcili czas na udział w pytaniu cokolwiek sesja w naszej społeczności Slack, The Content Strategy Collective (dołącz tutaj). Oto najważniejsze wydarzenia, a następnie transkrypcja AMA.

Jeff Coyle: [00:00:00] Witam i zapraszam na kolejny webinar dotyczący strategii treści MarketMuse. Dzisiejsza dyskusja będzie dotyczyć skalowania treści w 2021 roku. Jak zrobić więcej przy mniejszych nakładach, a dziś dołączają do mnie dwaj wspaniali współzałożyciele, Brody Dorland, współzałożyciel Divvy HQ i Brock Stechman, współzałożyciel Divvy HQ . I proszę, porozmawiaj z nami o historii powstania. A jaka jest misja zespołu i o czym myślisz na 2021 rok?

Brock Stechman: [00:00:22] Tak. Dużo się dzieje, Jeff.

Dziękuję bardzo za to, że nas masz. Chciałbym zaznaczyć, że dzisiaj noszę koszulę z kołnierzykiem. Brody też. Chyba od dziewięciu miesięcy nie nosiłem koszuli z kołnierzykiem.

Nawet wyprasowałem to tylko dla ciebie, Jeff. Z niewielkim doświadczeniem przez 10 lat mieliśmy agencję digitalową z pełnym zakresem usług, więc zdecydowanie wyszliśmy ze świata agencji content marketingowych. I faktycznie zbudowaliśmy Divvy z naszej agencji i potrzeby planowania, zarządzania i śledzenia wszystkich naszych projektów dotyczących treści u wszystkich naszych klientów.

W 2015 roku sprzedaliśmy naszą agencję, aby skupić się głównie na Divvy. A ty pytałeś o naszą misję. Tak więc naszą misją jest naprawdę uproszczenie życia marketerów. Tak więc, kiedy myślimy o content marketingu, jest to bardzo złożone. To jest bardzo skomplikowane. Marketingowcy treści pracują długie dni. Te zespoły pracują bardzo długo.

Divvy jest naprawdę zbudowany, aby pomóc wyeliminować chaos w treści, doświadczenie zespołu. Tak naprawdę, kiedy opisujemy Divvy, Divvy to specjalistyczne rozwiązanie, które pomaga zespołom zajmującym się komunikacją treści, zespołom marketingowym zautomatyzować i uprościć ich strategię dotyczącą treści, planowanie, przepływ pracy i współpracę.

Krótko mówiąc, znacznie ułatwiamy planowanie, tworzenie, zatwierdzanie, a następnie publikowanie treści w ich podrzędnym narzędziu. Może to być system zarządzania treścią, platforma automatyzacji marketingu, rozwiązanie poczty e-mail, a nawet platforma do zarządzania mediami społecznościowymi. Jesteśmy więc tym pierwszym narzędziem, od którego zaczyna się content marketing, aby pomóc w tworzeniu planu strategicznego, treści, zatwierdzaniu go, a następnie publikowaniu go w dalszym narzędziu.

Jeff Coyle: [00:01:50] To świetnie.

Brody Dorland: [00:01:52] Tak, Brock pominął całą masę zabawnych szczegółów. Dzięki temu początkowemu kalendarzowi redakcyjnemu szybko zorientowaliśmy się, że Excel, którego zwykle używamy do jego tworzenia, nie jest odpowiedzią.

I po prostu ponosimy porażkę, jeśli chodzi o możliwość wykorzystania tego rodzaju dokumentu do współpracy między naszym wewnętrznym zespołem agencji a wszystkimi naszymi klientami. I mieliśmy arkusze kalkulacyjne przewijające się przez cały dzień, całą noc. A potem przestawiliśmy się na wypróbowanie systemów zarządzania projektami. Basecamp był wtedy z pewnością duży, próbowaliśmy tego. Próbowaliśmy 17:00. Próbowaliśmy prawie wszystkiego, co mogliśmy znaleźć i były w porządku. Przynajmniej z punktu widzenia współpracy były one z pewnością lepsze niż arkusz kalkulacyjny, ale zawiodły, przynajmniej z punktu widzenia możliwości naprawdę przechwycenia wszystkich strategicznych danych, których potrzebowaliśmy w ramach procesu planowania treści i przepływu pracy produkcyjnej.

Tak naprawdę, kiedy Brock wspomniał, że zbudowaliśmy go w agencji, w zasadzie rozpoznaliśmy wady świata Excela lub arkuszy kalkulacyjnych i ogólnego świata systemów zarządzania projektami. I wtedy rozpoznaliśmy, ok, mamy wewnętrzny talent deweloperski. Możemy śmiało zbudować prototyp w agencji.

A potem faktycznie wprowadziliśmy go na pierwszy w historii Content Marketing World, oczywiście tak, jak to przedstawili Content Marketing Institute, Joe i Robert. W tym czasie Joe Pulizzi, Robert Rose, dali nam możliwość zaprezentowania nowej platformy na pierwszym Content Marketing World w 2011 roku, a reszta to już historia.

Jeff Coyle: [00:03:25] Jakie rzeczy, które teraz robisz strategicznie, mają ogromny wpływ i czy jest to rodzaj rdzenia lub podstawy tego?

Brody Dorland: [00:03:32] Tak. Gdy się nad tym zastanowisz, będzie to trochę inne w różnych kanałach treści, w zależności od strategii określonej usługi.

Ten klaster tematyczny jest w dużej mierze zewnętrznym centrum treści cyfrowych naszego wszechświata. I prawdopodobnie ma to największy sens, jeśli wszyscy rozumieją, co robimy. Jesteśmy platformą content marketingu i mamy funkcjonalne oferty naszej platformy, naszych usług i tego typu rzeczy.

Więc to prawdopodobnie ma sens. Ale wystarczy przedstawić taką grafikę, jako przykład tego, jak można to zorganizować i jak można opracować strategię lub ogólną strukturę klastra. I wiele razy będzie to pochodzić z poszczególnych produktów, różnych działów jednostek biznesowych, które mają dedykowaną dla nich właściwość treści, stronę internetową lub cokolwiek to jest.

Muszą to w jakiś sposób wypłukać. I oczywiście będzie to wyglądać inaczej dla każdej firmy. Dla nas ponownie, wspomniałem o tym, wynika to w dużej mierze z funkcjonalnej oferty naszej platformy. I po prostu podając ten przykład jako temat do dyskusji dla naszych klientów.

Powiedzmy, że mają jakąś ofertę lub oferują, że naciskają, dobrze, jakie są główne oferty funkcjonalne zawarte w tym produkcie lub usłudze i zacznij to rozkładać. I to naprawdę rozpoczyna wiele badań, które można przeprowadzić z punktu widzenia słów kluczowych.

I po prostu, zrozum, co się tam dzieje, w oparciu o te wysokopoziomowe tematy i zacznij drążyć chwasty każdego z nich. I zanim się zorientujesz, masz cały rok pomysłów na treść, po prostu siedząc na kolanach. A teraz idź do pracy.

Jeff Coyle: [00:05:17] Jaka jest pierwsza rzecz, którą powinienem się zająć, jeśli chodzi o rozpoczęcie czegoś nowego, początek, powiedzmy, że rozgałęziłeś się i stworzyłeś nową treść, nowy temat tutaj, nie wiem , inteligencja treści. Po prostu zmyślam i powiedzmy, że to robiłeś, czy musiałbyś zacząć, czy jest to pułk, A, B, C, D, czy jak ustalasz priorytety w podzbiorze?

Brody Dorland: [00:05:42] To świetne pytanie. Nie sądzę, żeby istniała zawsze dobra lub zła odpowiedź. Myślę, że twoje zasoby prawdopodobnie będą dyktować to, co robisz. W dużej części. Z pewnością zaczęliśmy prawdopodobnie od planowania treści. Czy możesz wrócić naprawdę szybko i tylko dla wizualizacji prawdopodobnie zaczęliśmy od planowania treści i kalendarza treści.

I znowu robimy to od 2011 roku. Tak więc ci dwaj byli tak naprawdę głównym celem przez wiele lat. Od tamtej pory zajęliśmy się innymi rzeczami. Część z nich opiera się na próbach uzyskania większego pokrycia słów kluczowych w całym klastrze. Częścią tego jest zrozumienie, że nasi odbiorcy potrzebują więcej pomocy niż tylko w planowaniu treści i kalendarzu treści.

Robią wszystkie te rzeczy. Potrzebują przewodnictwa we wszystkich tych sprawach. Upewnijmy się więc, że omówimy je wszystkie. Wraz z rozwojem naszego produktu dodajemy więcej funkcjonalnych ofert w tych obszarach, więc bardziej sensowne jest dodanie nowego filaru. Być może któregoś z tych dni, kiedy przystępujemy do integracji z MarketMuse, dodajemy ten filar analizy treści.

I myślę, że nie ma dobrego lub złego sposobu myślenia o tym, kiedy można dodać nowy filar. Ale jeśli chodzi o wykonanie na filarze, niektóre z rzeczy, których naprawdę potrzebujesz zaraz po wyjęciu z bramy, to przynajmniej strona filaru, dzięki czemu masz teraz miejsce na wewnętrzne linki. I główne miejsce, na które zamierzasz kierować grubą stronę, która zawiera wszystkie dobre rzeczy. To wtedy wszystkie inne treści, e-booki, posty na blogach, cokolwiek, zawsze będą wskazywać na ten filar. Myślę, że to byłaby prawdopodobnie pierwsza rzecz.

A potem zaczynasz odpryskiwać, jak mówił Brock. Odbijanie tej nowej, nowej kategorii. Ale także zrozum, jak to działa na stosunek wszystkich twoich innych.

Jeff Coyle: [00:07:33] Jak przyspieszasz jakość i ilość? A może myślisz o jednym kontra drugim?

Brody Dorland: [00:07:38] Absolutnie. Są to więc decyzje, które podejmiemy z naszą agencją treści, upewniając się, że to rozumieją.

Świetnym przykładem na to, że prawdopodobnie najnowszym filarem, który był na tym slajdzie, będzie automatyzacja treści. Tak. Dlatego upewniając się, że wiemy, że chociaż niekoniecznie chcemy zmniejszać ilość niektórych innych kluczowych kategorii , wiemy, że musimy wzmocnić tę automatyzację i rozwijać tę władzę z czasem.

A to zajmie trochę czasu. Tak, taka jest po prostu natura bestii.

Jeff Coyle: [00:08:08] Wielki sentyment. Dochodzi do punktu, czy to nowa idea sieci? Czy to jest zaplanowane?

Jak przyspieszasz częstotliwość przy tych samych zasobach? A potem, czy decyzja o przyspieszeniu, w tym przypadku, to dość uderzająca liczba, prawda? To dość uderzający wykres. Masz to, ta liczba jest większa, robisz to poprzez sensowne planowanie. I tak, ten wynik wychodzi na zewnątrz, mówi, że wszystkie łodzie podnoszą istniejącą zawartość, robiąc lepiej bieżące treści, robiąc lepiej, ale co wchodzi w rodzaj tego procesu tworzenia treści i to sprawia, że ​​możesz zrobić więcej przy mniejszej liczbie osób lub tej samej liczbie ludzie.

A co, jak opisałbyś to jako ktoś myślący? Wow, chciałbym podwoić moje posty. Miesiąc w przyszłym roku, aby wszystkie były lepszej jakości i miały te same zasoby.

Brock Stechman: [00:08:59] Chciałbym, żeby to się stało. Chciałbym móc powiedzieć, że możesz, ale. Wiesz, co zawsze mówimy? Pracujmy mądrzej, a nie ciężej, prawda? Mogą istnieć obszary, w których jesteśmy trochę leniwi, proszę, nie mów nikomu. Ale lubimy szukać sposobów wykorzystania technologii, usprawnienia i zautomatyzowania wielu naszych procesów.

Istnieje wiele wspaniałych narzędzi, których używamy do automatyzacji sposobu publikowania i promowania naszych treści. Ale tak naprawdę sprowadza się to do dyscypliny. Przepływ pracy i proces dyscypliny w odpowiednim zespole. Zaczyna się od odpowiedniego zespołu.

Kiedy myślimy o przepisie na skalowanie content marketingu, mamy do czynienia z odpowiednim zespołem, właściwym procesem i odpowiednią technologią. To w tej kolejności, prawda? Ponieważ musisz zacząć od właściwego zespołu. A to jest trudne do znalezienia, a zrobiliśmy to na kilka różnych sposobów. Mamy niesamowite zasoby wewnętrzne. Teraz dodamy zawartość, aby pomóc w tworzeniu zawartości i projektowaniu zawartości, a nie tylko pisaniu zawartości.

Jeff Coyle: [00:09:53] Ale czekasz, czekałeś na ostatnią kulę dla tego? Daj spokój. To było jak najważniejsza rzecz! Ale to prawda. Dzieje się tak, gdy Twoja organizacja nie jest zadowolona z obecnej efektywności lub wskaźników wydajności w tym, co robisz. Jeśli tworzysz treść lub aktualizujesz treść jako wniosek o jej rozszerzenie i aktualizację. Jeśli Twoja organizacja lub nie czujesz się komfortowo z taką wydajnością, nie skaluj.

Wiem, że to trochę kontrowersyjne, ale nie skaluj procesu, który zawodzi. To, co często widzimy, to to, że zespoły powiedzą, że w zeszłym roku dostaliśmy sto artykułów i mamy tyle wyników, podczas gdy w przyszłym roku zamierzamy zdobyć 200. Nie w tym tempie, dlaczego nie zwiększyć współczynnika trafień?

To nie jest nauka lepszego uderzania piłki. To po prostu możliwość wyjścia i radykalnego kołysania się. Więc zorientuj się, jakie strategiczne rzeczy, proaktywne rzeczy możesz zrobić, aby mieć wyższy wskaźnik trafień, pisać treści wyższej jakości za każdym razem, być może niż każdy z twoich konkurentów.

I będziesz miał, dostaniesz większy budżet. Będziesz w stanie zabezpieczyć te więcej zasobów i udało ci się.

Zapytam prawdopodobnie trochę trudniejsze pytanie, ile z twoich treści jest reaktywnych, a jak proaktywnych?

Brock Stechman: [00:10:59] Tak bym powiedział. Rozmawialiśmy o tym wcześniej, tak, około 5% naszych treści jest reaktywnych. Jesteśmy bardzo zdyscyplinowani, umieściliśmy nasze treści. Mamy naszą strategię, wszystkie nasze zasoby, aby zrozumieć, Hej, to jest kalendarz.

Nad tym pracujemy na następny tydzień, miesiąc, następny kwartał. Ale rzeczy się zdarzają, prawda? Pojawiają się aktualne wydarzenia. Być może udostępnimy nową funkcję, z której będziemy musieli czerpać i promować niektóre treści. Albo promować tę przyszłość. Możemy otrzymać prośbę od zespołu sprzedaży.

Hej, naprawdę potrzebuję tej treści, która może pomóc. Jakby to była analiza konkurencji czy cokolwiek to może być. W porządku, rozumiemy, że to może być naprawdę ważne. Niekoniecznie mieliśmy to w kalendarzu, ale tak, przesuńmy kilka rzeczy. Musieliśmy się trochę dostosować. Ale naprawdę staramy się nie rozpraszać i być bardzo zdyscyplinowanym w stosunku do tego, co umieszczamy w kalendarzu.

Spędziliśmy dużo czasu, aby zbudować ten kalendarz. Chcemy tego, chcemy się tego trzymać.

Jeff Coyle: [00:11:49] Które części tego procesu wciąż są dla ciebie przeszkodami. Chciałbyś móc odblokować.

Brody Dorland: [00:11:57] Gdybym miał umieścić takiego na szczycie listy; czekając na akceptację kluczowych interesariuszy. Są eksperci w danej dziedzinie, którzy muszą nałożyć na kawałek swoją pieczęć aprobaty, ale są zajęci, mają inne rzeczy do zrobienia. Tym bardziej, że możesz dostosować swój proces, aby mieć jasne oczekiwania co do tego, jaki będzie przepływ pracy.

Jeśli chodzi o kroki, ale także zrozumienie, ile czasu potrzebujesz na różne kroki, w szczególności zatwierdzenia od ekspertów merytorycznych lub interesariuszy, aby móc pracować wstecz. Tak więc, jeśli masz docelową datę publikacji dla utworu, przepływ pracy po prostu cofnie się i powie, okej, jeśli rzeczywiście to zrobimy, opublikowany do tego czasu.

Jeff Coyle: [00:12:44] Więc ja, ale chciałem zadać ostatnie pytanie przed skokiem. Co przewidujesz lub czego spodziewasz się zobaczyć w 2021 r. w przestrzeni contentowej, w przestrzeni content marketingowej, której albo nie ma teraz, albo naprawdę zmieni się w przyszłym roku?

Brock Stechman: [00:13:00] Myślę, że wiele się zmieni. Ale myślę, że content marketing rośnie z roku na rok. Myślę, że jeszcze bardziej się rozwinie. Więc w przyszłym roku może to być główny nacisk i taktyka, taktyka dla firm. I myślę, że jest za tym wiele powodów, prawda? Budżety są cięte. Marketing treści jest dość przystępny cenowo w porównaniu z innymi tradycyjnymi taktykami marketingowymi. Mniej imprez i podróży służbowych. Marketing treści to najłatwiejszy i najskuteczniejszy sposób na dotarcie do grupy docelowej i pozyskiwanie potencjalnych klientów.

Myślę, że wydarzenia wirtualne w naturalny sposób będą rosły w górę. Myślę, że są fajne nowe platformy, które się tym zajmują. I myślę, że wyniknie z tego kilka naprawdę interesujących taktyk marketingowych i związanych z treścią. Ale my, opublikowaliśmy to na naszym czacie na Twitterze w zeszłym tygodniu, myślę, że ogólnie rzecz biorąc, uważam, że treści będą tworzone z większą empatią i życzliwością.

To był po prostu trudny czas dla wszystkich. Tyle się dzieje. Masz obawy związane z pandemią. Masz to, co dzieje się społecznie, wiesz. Co się dzieje z gospodarką? Masz problemy edukacyjne dzieci. Jak dzieci z edukacyjnym punktem widzenia radzą sobie z tą pandemią?

Po prostu myślę, że marketerzy będą musieli mieć łagodniejsze podejście w nieco bardziej zrozumiałym podejściu. Brody i ja rozmawiamy o tym trochę wewnętrznie. Myślę, że stare sposoby pełnego nacisku, sprzedaży i marketingu. Po prostu nie działają już tak dobrze.

Powinniśmy być bardziej pomocni. Powinniśmy bardziej doradzać lub doradzać. Powinniśmy być bardziej informatywni i wrażliwi na doświadczenia innych. I myślę, że zobaczysz tego znacznie więcej, prawda? Jak więcej edukacji, a mniej starej szkoły marketingu i taktyki sprzedaży.

Jeff Coyle: [00:14:32] Niezły Brody, chcesz coś dodać?

Brody Dorland: [00:14:34] Myślę, że dlatego, że tak wiele fizycznych budżetów marketingowych, pomyśl o wydarzeniach, pomyśl o fizycznych wydatkach, które wiele firm poniosło przez lata, ponieważ te budżety nadal istnieją w teorii. Ale gdzie możemy wykorzystać ten budżet w bardziej wirtualnym, cyfrowym scenariuszu.

Myślę więc, że z tym, myślę, że zobaczysz z pewnością duże firmy, które mają rzeczywiste zasoby, zarówno ludzi, jak i budżet, które zazwyczaj są przeznaczone na fizyczne doświadczenia klientów. Przenosimy je, aby stworzyć jedne z najfajniejszych cyfrowych doświadczeń klientów, jakie kiedykolwiek zobaczymy lub jakie widzieliśmy do tej pory. Kto wie, co to będzie?

Myślę, że mogą się zdarzyć naprawdę szalone rzeczy. I powiedziałbym, że prawdopodobnie nie usłyszymy o blisko tylu z nich, ile mam nadzieję. Ponieważ prawdopodobnie będą trzymane w tajemnicy, ponieważ ludzie tego nie robią, marketerzy niekoniecznie mówią o swoim tajnym sosie i niektórych fajnych, innowacyjnych rzeczach, które robią.

Ale oczywiście niektóre z rozdania nagród będą prawdopodobnie miały naprawdę niesamowite wrażenia cyfrowe, które prawdopodobnie powalą nasze skarpetki w przyszłym roku.

Jeff Coyle: [00:15:48] Dziękuję bardzo za przyłączenie się do nas dzisiaj Brody i Brock. Było świetnie. Myślę, że jest tak wiele rodzajów dań na wynos, które ktoś może wykorzystać w swoim budżecie w ostatniej chwili, planowaniu w ostatniej chwili na 2021 r. Więc jeszcze raz dziękuję za dołączenie.

AMA

Jakie są najskuteczniejsze sposoby dodania zmiany przeznaczenia do mojego planu w 2021 roku?

Brody: Cóż, wszystko zaczyna się od danych… W szczególności zrozumienie, które elementy miały największy wpływ z poprzedniego roku i zrozumienie dlaczego.

Tak więc, aby zacząć, musisz zdefiniować wpływ… Czy była to większość odsłon, zaangażowanie, konwersje itp.?

Następnie wyciągasz listę najskuteczniejszych elementów na podstawie tego, jaki jest ten wskaźnik… np. najskuteczniejsze posty według konwersji.

Następnie musisz sięgnąć głębiej i przeanalizować, dlaczego te elementy uzyskały najwięcej konwersji. Czy to był temat? Format? Kąt? Możesz nawet nie być w stanie ostatecznie odpowiedzieć, dlaczego, ale możesz przynajmniej zanotować niektóre kluczowe cechy i wykorzystać je do pokierowania wysiłkiem zmiany celu.

Twoje komentarze wydają się prowadzić zespoły do ​​prowadzenia sztywnego kalendarza treści. Jeśli chcę wykonać % treści, patrząc na wyniki z tego tygodnia w przyszłym tygodniu, jak mogę to zrobić?

Brody: Radzimy być sztywnym w zakresie częstotliwości i strategii… Wszystko inne może być płynne.

Jakie są twoje ulubione biuletyny content marketingowe?

Brock: Absolutnie uwielbiam biuletyn Joe Pulizziego. Dostarcza historie i informacje o marketingu, życiu i sukcesie. To jest naprawdę dobre.

Brody: Anne Handley i Chris Penn to dla mnie cotygodniowe lektury.

Czy istnieją ramy określające idealną kadencję w oparciu o zasoby, cele itp.?

Brock: Naprawdę myślę, że to zależy od dostępnych zasobów i kanału, na którym publikujesz treści. Na przykład, jeśli mówimy tylko o treściach społecznościowych. Możesz publikować kilka razy dziennie na Twitterze, ale nie polecam więcej niż 1 posta dziennie na LinkedIn.

Jeśli mówimy o publikowaniu bloga, sprowadza się to do tego, ile wysokiej jakości treści jesteś w stanie stworzyć i utrzymać ze swoim zespołem. E-maile to zupełnie inna historia.

Brody: Jak powiedział Brock, zależy to od kilku rzeczy… Nawet Twoja branża/rynek może odgrywać rolę w dyktowaniu rytmu.

Jakieś nowe platformy dla firm B2B, które poleciłbyś zbadać, aby dotrzeć do docelowych odbiorców, którzy oddalają się (lub po prostu nie angażują się już) od tradycyjnych platform, takich jak Twitter, Facebook Groups i LinkedIn?

Brody: Jesteś na jednym! Szczerze mówiąc, jeśli istniejące kanały nie ograniczają musztardy, a Ty masz zasoby, poważnie rozważyłbym założenie własnego w swojej niszy. Prawdopodobnie zajmie to trochę czasu i będzie wymagało odpowiedniej opieki i karmienia, aż osiągnie masę krytyczną, ale założę się, że @Jeff Coyle powiedziałby, że ta grupa jest jednym z najlepszych kanałów dla MarketMuse.

Jeśli chodzi o wydarzenia wirtualne, to, co sprawdziło się, a czego unikać?

Brody: Uczestniczyłem w kilku w ciągu ostatnich kilku miesięcy. We wszystkich przypadkach program wydawał się znacznie bardziej skondensowany i uderzający, jakby wiedzieli, że może nie przyciągać niepodzielnej uwagi publiczności, więc lepiej „przynieś to”. Więc myślę, że to byłaby rekomendacja.

Jak powiązać treści z celami przychodów?

Zacznę od stwierdzenia, że ​​jesteśmy firmą SaaS i prawie wszystko, co robimy, jest cyfrowe, co oznacza, że ​​jesteśmy w stanie śledzić prawie wszystko. Po drugie, nasz marketing skupia się prawie wyłącznie na ruchu przychodzącym, co oznacza, że ​​nie prowadzimy żadnego outboundu/cold outreachu. Krótko mówiąc, treść jest paliwem napędzającym nasz silnik marketingu/sprzedaży. Jeśli kiedykolwiek słyszałeś o koncepcji „koła zamachowego” w biznesie, treść napędza ruch, który wprawia nasze koło zamachowe w ruch. Oto wizualizacja.

Teraz na bardziej mikro poziomie przyjrzymy się kilku innym rzeczom:

1. Łączymy kropki z aktywów na żądanie z aktywacjami nowych kont (np. eBook XYZ wygenerował X $ na nowych kontach)
2. Monitorujemy „konwersje wspomagane” – wtedy odwiedzający witrynę trafia na stronę lub post na blogu i dokonuje konwersji w ramach tej samej sesji. Tak więc strona/post otrzymuje „pomoc”.

A konwersje mają wartość pieniężną.

Jak przewidujesz „wartość” treści?

Konwersje są dla nas naprawdę kluczowym wskaźnikiem. A wszystkie nasze konwersje mają określony cel i wartość.

Czy masz standard, w stosunku do którego oczekujesz określonej aktywności i dodajesz dodatkową promocję za pomocą PPC lub cross linking, aby zapewnić, że wspomniana treść spełnia odpowiednie poziomy?

Zazwyczaj ustalamy cele na podstawie pokonywania benchmarków wyznaczonych przez wcześniejsze kampanie/aktywa. I z pewnością za wieloma naszymi produktami kładziemy płatną promocję, ponieważ ma to dramatyczny wpływ na zasięg. Staramy się jednak, aby ten budżet był spójny.

Zasoby

DivvyHq

Brody Dorland (LinkedIn) (Twitter)

Brock Stechman (LinkedIn) (Twitter)

Kolektyw strategii treści