Planowanie postów w mediach społecznościowych. Jak sztuczna inteligencja może pomóc? | AI w biznesie #17

Planowanie postów w mediach społecznościowych ma tylu zwolenników, co przeciwników. Zwolennicy uważają, że dobrym pomysłem jest regularne publikowanie treści i promowanie postów, które cieszą się największym uznaniem klientów. Z drugiej strony przeciwnicy uważają, że automatyzacja publikacji treści w mediach społecznościowych odbiera firmie autentyczność. Dziś chcielibyśmy przyjrzeć się temu zagadnieniu, wskazać jego zalety i wady oraz odpowiedzieć na pytanie, jaką rolę odgrywa sztuczna inteligencja w planowaniu wpisów w mediach społecznościowych.

Jak sztuczna inteligencja może pomóc w planowaniu wpisów w mediach społecznościowych? – spis treści:

1. Wstęp
2. Jakie są korzyści z automatyzacji kalendarza publikacji treści?
3. Planowanie wejścia wspomagane sztuczną inteligencją
4. Jak sztuczna inteligencja może pomóc w planowaniu wpisów w mediach społecznościowych? Streszczenie

Wstęp

Planowanie wpisów w mediach społecznościowych to kusząca opcja dla szybko rozwijającej się firmy. Zamiast zatrudniać kilku specjalistów i ręcznie publikować posty na Facebooku, Instagramie, Twitterze czy LinkedIn, wystarczy przygotować ciekawe treści, a następnie powierzyć ich publikację aplikacji.

Zazwyczaj moduł pozwalający na automatyzację daty publikacji (planowanie) jest tylko częścią bardziej złożonego narzędzia, które analizuje tworzone przez firmę treści nie tylko pod kątem ich zasięgu, ale także tego, jak rezonują z odbiorcami docelowymi . W kolejnych artykułach o AI w serii biznesowej bardziej szczegółowo opiszemy temat publikowania treści wspomaganego przez sztuczną inteligencję i samej automatyzacji tworzenia treści, czyli generatywnej sztucznej inteligencji.

Jakie są korzyści z automatyzacji kalendarza publikacji treści?

Planując posty w mediach społecznościowych, możemy z wyprzedzeniem zaplanować datę i godzinę pojawienia się każdego posta . Narzędzia do automatyzacji aktywności w mediach społecznościowych oznaczają również, że możemy ustawić cykliczny harmonogram uwzględniający dni i godziny, czy dowolnie ustawić częstotliwość postów. Działa to bardzo dobrze w przypadku obecności firmy na różnych platformach. Dzieje się tak dlatego, że na każdym z nich działalność społeczności znacznie się różni. Na przykład – użytkownicy LinkedIn czytają posty w godzinach pracy, podczas gdy użytkownicy Facebooka zwykle korzystają z Facebooka w godzinach popołudniowych .

Jeżeli wybrane narzędzie jest wyposażone w uczący się moduł sztucznej inteligencji, możemy również zdecydować się na powierzenie automatyzacji w celu optymalizacji kalendarza publikacji. Korzystając z danych o popularności poprzednich postów, aplikacja podpowie, kiedy najlepiej opublikować kolejny post. Optymalizacja czasu publikacji nazywana jest zwykle inteligentnym planowaniem.

Duże znaczenie ma również lokalizacja działalności firmy. Jeśli relacje biznesowe wykraczają poza jedną strefę czasową, inteligentne narzędzie do planowania postów może dostosować czas publikacji do czasu lokalnego. W ten sposób treści przeznaczone na przykład dla czytelników w Stanach Zjednoczonych pojawią się w innym czasie niż treści pisane dla klientów europejskich.

Inteligentne planowanie postów w mediach społecznościowych pomaga również skonfigurować automatyczne odpowiedzi na powtarzające się komentarze. W odpowiedzi na popularne frazy, np. „Ciekawy post” czy „Przydatne informacje”, aplikacja do automatyzacji postów może opublikować komentarz zawierający podziękowanie lub zaproszenie do polubienia firmowego fanpage’a.

Planowanie wejścia wspomagane sztuczną inteligencją

Niemal wszystkie najczęściej używane przez firmy narzędzia do automatyzacji publikowania treści mogą wykonywać wymienione powyżej zadania. Na podstawie historii publikacji treści rekomendują, kiedy i jak często publikować przyszłe posty. Każdy z nich posiada również wyróżniającą je cechę wyróżniającą je na tle konkurencji, a wśród najpopularniejszych rozwiązań znajdują się:

• Cortex – program do szczegółowej analizy postów konkurencji sytuujących się na skrzyżowaniu narzędzi automatyzacji treści i analityki,
• Ostatnio – potężne narzędzie do tworzenia strategii marketingowych wspieranych przez sztuczną inteligencję; planowanie kalendarza publikacji to tylko jeden element, a sztuczna inteligencja służy do tworzenia sugestii treści postów,
• Buffer – dedykowany zestaw narzędzi dla małych firm, do planowania różnorodnych działań, np. obecności na Tik-Tok

Jak sztuczna inteligencja może pomóc w planowaniu wpisów w mediach społecznościowych? Streszczenie

Wiele zalet narzędzi do planowania wpisów w mediach społecznościowych wynika bezpośrednio z wykorzystania sztucznej inteligencji. Jego zastosowanie sprawiło, że proste planery publikacji w mediach społecznościowych stały się cenionymi narzędziami analitycznymi. Pozwalają śledzić skuteczność publikacji w mediach społecznościowych, sugerują optymalną częstotliwość postów, a nawet oceniają reakcje emocjonalne osób obserwujących profil naszej firmy dzięki wbudowanym modułom analizy języka naturalnego.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pintereście.

Autor: Robert Whitney

Ekspert i instruktor JavaScript, który szkoli działy IT. Jego głównym celem jest podnoszenie produktywności zespołu poprzez uczenie innych efektywnej współpracy podczas kodowania.

Zobacz wszystkie posty

AI w biznesie:

1. Sztuczna inteligencja w biznesie - Wprowadzenie
2. Zagrożenia i szanse AI w biznesie (część 1)
3. Zagrożenia i szanse AI w biznesie (część 2)
4. Aplikacje AI w biznesie - przegląd
5. Co to jest NLP, czyli przetwarzanie języka naturalnego w biznesie
6. Automatyczne przetwarzanie dokumentów
7. AI i media społecznościowe – co o nas mówią?
8. Automatyczny tłumacz. Inteligentna lokalizacja produktów cyfrowych
9. Chatboty tekstowe wspomagane przez sztuczną inteligencję
10. Działanie i aplikacje biznesowe Voicebotów
11. Technologia wirtualnego asystenta, czyli jak rozmawiać z AI?
12. Biznes NLP dziś i jutro
13. Jak sztuczna inteligencja może pomóc w BPM?
14. Czy sztuczna inteligencja zastąpi analityków biznesowych?
15. Rola AI w podejmowaniu decyzji biznesowych
16. Co to jest analiza biznesowa?
17. Planowanie postów w mediach społecznościowych. Jak sztuczna inteligencja może pomóc?
18. Zautomatyzowane posty w mediach społecznościowych
19. Sztuczna inteligencja w zarządzaniu treścią
20. Kreatywna sztuczna inteligencja dziś i jutro
21. Multimodalna sztuczna inteligencja i jej zastosowania w biznesie
22. Nowe interakcje. Jak sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki obsługujemy urządzenia?
23. RPA i API w cyfrowej firmie
24. Nowe usługi i produkty działające z AI
25. Przyszły rynek pracy i nadchodzące zawody
26. Zielona sztuczna inteligencja i sztuczna inteligencja dla Ziemi
27. EdTech. Sztuczna inteligencja w edukacji