Wyszukiwanie zatacza pełne koło

Sednem wszystkich działań marketingowych jest wyszukiwalność.

Możliwość znalezienia: zdolność naszej marki, produktów, treści itp. do znalezienia przez naszą grupę docelową. To pierwszy krok. Jeśli nie zostaniemy odnalezioni po raz pierwszy, konwersje nie są nawet rozmową.

Wyszukiwarka, która polega wyłącznie na wyszukiwalności, niektórzy twierdzą, że przeżywa odrodzenie, ale osoby zaangażowane w marketing treści wiedzą, że nigdy tak naprawdę nie straciły na znaczeniu, po prostu zostały przyćmione przez równoległe działania. Odnajdywanie jest nadal kluczem do większości sukcesu, a najlepsze praktyki SEO są przydatne w każdym zakątku naszych działań marketingowych.

Z czym mamy do czynienia w dzisiejszym marketingu? Myślę, że mamy cztery kluczowe elementy: medium, metodę, przekaz i rynek. U podstaw każdego z nich leżą dobre praktyki wyszukiwania / znajdowania. Przyjrzyjmy się najpierw ich definicjom, a następnie niektórym zastosowaniom danych.

Medium marketingowe

Medium to rodzaj treści, które stworzyliśmy dla naszych odbiorców do konsumpcji. Przykładami mediów marketingowych są:

• Wideo
• Blog
• Seminarium internetowe
• Udostępnianie slajdów
• Biały papier
• Wstęp
• Studium przypadku
• E-book
• Reklama
• Post (media społecznościowe)
• Itp.

Medium jest niezależne (choć często ściśle powiązane) z kanałem, na którym udostępniamy treści.

Chcemy rozumieć nasze media oddzielnie od siebie i od kanałów (metod), których używamy w naszych działaniach marketingowych, ponieważ staramy się jak najlepiej zrozumieć sposoby, w jakie rozmawiamy z naszymi odbiorcami, które najlepiej sprawdzają się dla naszej marki. Zagłębimy się w to później.

Metoda marketingowa

Metoda ta jest najczęściej znana jako kanał marketingowy, czyli narzędzie, za pomocą którego dystrybuujemy treści. Kilka metod marketingowych to:

• Facebook
• Adwords
• Mailchimp
• Bezpośrednia poczta
• Radio
• telewizja
• Świergot
• Twoja strona internetowa
• Youtube
• Itp.

Jedną z rzeczy, które prawdopodobnie zauważysz, jest to, że każde medium może mieć wiele metod i vice versa. Na przykład możesz mieć nośnik wideo udostępniany między metodami, w tym YouTube, Vimeo, Instagram, Facebook i osadzony w Twojej witrynie. I odwrotnie, możesz mieć metodę Facebooka, na której udostępniasz wiele mediów, takich jak filmy, obrazy, posty, komentarze, studia przypadków i reklamy.

Przyjrzyjmy się przekazowi i rynkowi, zanim przejdziemy dalej z aplikacjami.

Wiadomość marketingowa

Nasze przesłanie jest tym, co staramy się przekazać za pomocą naszych treści. Za pomocą każdej tworzonej przez nas treści staramy się wywrzeć wrażenie lub informacje na naszych docelowych odbiorcach. Przykładami komunikatów marketingowych mogą być:

• Spójność – z naszym piwowarem tworzymy najbardziej spójną filiżankę kawy
• Prostota – Nasz ekspres do kawy jest najłatwiejszy w obsłudze
• Automatyczna dostawa – nie musisz nawet biegać do sklepu, aby napić się świetnej kawy, wyślemy ją bezpośrednio do Ciebie
• Różnorodność – Nasz piwowar daje Ci najwięcej opcji rodzajów i marek napojów
• Letnia wyprzedaż – 30% zniżki na ulubione letnie napoje

Twoje wiadomości mogą być powiązane z krótkoterminowymi kampaniami, które prowadzisz z wykorzystaniem wielu mediów i metod, lub mogą być częścią długoterminowych kampanii zwiększających świadomość marki, które są stałym elementem Twojego marketingu.

Rynek

Rynek, o którym mówimy, może być geograficzny lub demograficzny – lub oba – w zależności od Twojej organizacji. Patrząc na Twój rynek docelowy, tworzymy segmenty odbiorców, które pozwalają nam lepiej zrozumieć, kto i w jaki sposób korzysta z naszych treści. Możesz mieć rynki takie jak:

• Nowe mamy w wieku 25-40
• Millenialsi mężczyźni
• Miłośnicy samochodów mieszkający w Miami, FL
• Kobiety w Nashville, TN
• Itp.

Powiązanie medium, metody, przekazu i rynku wraz z poszukiwaniem znajdowalności

Więc co robimy z tymi wszystkimi różnymi aspektami naszego marketingu? W DemandSphere tworzymy tak zwaną mapę segmentów, która służy trzem celom:

1. Zorganizuj swoje działania i zasoby marketingowe
2. Dokładnie analizuj swoje dane
3. Raportowanie i rekomendacje

Mapy segmentów są nie tylko oparte na medium, metodzie, przekazie i rynku, ale także dodają elementy produktów, funkcji, marek i innych elementów Twojej organizacji, aby stworzyć pełny obraz tego, wokół czego są lub mogą być tworzone Twoje treści. Poniżej znajduje się zrzut ekranu uproszczonej mapy segmentów z Keurig jako przykładem, aby zilustrować, w jaki sposób tworzymy podstawowe kategorie.

Organizowanie działań i zasobów marketingowych

Kiedy zajmujesz się tworzeniem planu marketingowego lub strategii treści dla swojej organizacji, musisz wziąć pod uwagę wiele ruchomych części. Aby maksymalnie wykorzystać swój budżet i zasoby, utworzenie mapy segmentu pomaga określić obszary, na których należy się skoncentrować, oraz potrzebne elementy.

Oto przykład:

Masz zatwierdzony budżet marketingowy na pierwszy kwartał i zastanawiasz się, które kampanie i działania mające na celu jego zastosowanie przyniosą największy wpływ. Rozmieszczając kampanie, komunikaty, rynki, media i metody na mapie segmentów – możesz zobaczyć, jakie treści już masz dla każdego z nich, produkty, które musisz stworzyć i jak możesz chcieć je połączyć, aby stworzyć skuteczny marketing plan.

Możesz także zidentyfikować luki w miejscu, w którym masz treści, ale nie udostępniasz ich za pomocą dostępnych mediów i metod.

(Możesz również sprawdzić nasze Udostępnianie slajdów na temat medium, metody i wiadomości, aby wypełnić lukę w danych marketingowych)

Dokładnie analizuj swoje dane

Jeśli chodzi o analizę danych, często napotykamy problemy, w których nie patrzymy na cały ekosystem marketingowy, zamiast tego jesteśmy zmuszeni analizować wydajność w próżni.

Nawet jeśli nie jesteśmy w próżni, możemy nie porównywać wydajności jako porównania jabłek z jabłkami – mierząc wpływ każdego kanału lub rodzaju treści w inny sposób. Korzystanie z map segmentów niekoniecznie rozwiązuje problem tego, co mierzymy dla każdego kanału, ale zamiast tego daje szerszy obraz poszczególnych elementów w grze, które składają się na rzeczywistą możliwość znalezienia naszej marki.

Zbyt często analizując pojedynczą treść, pojedynczą kampanię czy jeden kanał – jesteśmy zmuszeni błędnie zakładać sukces lub porażkę podjętego wysiłku.

Raportowanie i rekomendacje

Próba raportowania postępów marketingu treści i działań SEO może być trudna, gdy zostanie dodana do mnóstwa danych dotyczących mediów społecznościowych, poczty e-mail, reklam i innych. Mapowanie segmentów może pomóc w upewnieniu się, że rozumiemy, w jaki sposób każdy czynnik wpływa na wszystkie aspekty naszej wyszukiwalności — niezależnie od tego, czy jest to medium, metoda, przekaz czy rynek.

Generowanie raportów, które przechwytują pojedyncze lub połączone segmenty, może tworzyć dokładniejsze obrazy niż zrzut zbyt wielu metryk. I odwrotnie, pełny obraz danych, który pozwala na segmentowane widoki, może zapewnić znacznie więcej kontekstu niż wąski zestaw informacji, który pomija niuanse dotyczące tego, co te dane faktycznie oznaczają dla Twojej organizacji.

Jak wyszukiwanie zatoczyło koło?

Za pomocą każdego z elementów – medium, metody, przekazu i rynku – staramy się nawiązać kontakt z naszą grupą docelową i wywołać reakcję. Elementy wyszukiwania, najlepsze praktyki związane z znajdowaniem, mają na celu prezentowanie odbiorcom treści najbardziej odpowiednich do ich potrzeb.

Stosując to, co nasi odbiorcy mówią nam, na czym im zależy – zwracając uwagę na ich zapytania, style konsumpcji i zachowanie – możemy dostarczać najodpowiedniejsze treści we właściwym czasie bez marnowania zasobów.

Jak pomaga mapowanie segmentów? Pozwala nam to skoncentrować się na poszczególnych aspektach naszych działań marketingowych poprzez:

• Identyfikacja nowych możliwości treści
• Odkrywanie konkurentów dla każdego segmentu zamiast całej marki/produktu
• Generowanie lepszych wyników marketingowych we WSZYSTKICH mediach, metodach, przekazach i rynkach
• Priorytetyzacja zadań i zasobów na podstawie odbiorców w czasie rzeczywistym i zmian na rynku

Podstawy tego, co powoduje, że wyszukiwarki nagradzają treści z wyższymi rankingami – trafność – są podstawą tego, co stworzy najlepsze kampanie e-mailowe, reklamy, przesłane artykuły, zaangażowanie w media społecznościowe i nie tylko.

Pierwsze kroki z mapowaniem segmentów

Jeśli chcesz sprawdzić, jak zbudować własną mapę segmentu lub chcesz porozmawiać o naszym zautomatyzowanym procesie, skontaktuj się z nami, aby uzyskać szybką rozmowę telefoniczną lub obejrzyj nasze webinarium na temat przebijania się przez hałas konkurencji i mapowanie segmentów