Badania rynku wtórnego: co to jest i jak to zrobić szybko

Badania rynku wtórnego są opłacalne. Nie jest potrzebne żadne profesjonalne szkolenie; i jest to świetne miejsce, aby znaleźć inspirację i pomysły na rozwój lub zgłębić temat przed podjęciem strategicznych decyzji. Kiedy się nad tym zastanowić, tak zaczyna się większość rodzajów badań.

Niezależnie od tego, czy przeglądasz witrynę rywala, czytasz wiadomości branżowe, czy węszysz w mediach społecznościowych, wszystko się liczy.

Więc usiądź wygodnie i weź dziesięć, aby odkryć wszystko, co musisz wiedzieć o tym, co, dlaczego i jak prawidłowo przeprowadzać badania rynku wtórnego.

Na wszelki wypadek zamieściłem przykłady badań rynku wtórnego oraz szczegółowy przegląd metod badań wtórnych.

Co to jest badanie rynku wtórnego?

Z definicji badania rynku wtórnego wykorzystują wcześniej istniejące dane, które zostały zebrane lub opublikowane przez stronę trzecią. Służy głównie do ustalania kluczowych faktów dotyczących rynku, produktu lub usługi. Jest to również znane jako badanie zza biurka , a wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie z Internetem, aby rozpocząć. Istnieje wiele miejsc, w których można bezpłatnie uzyskać dane wtórne. Obejmują one źródła wewnętrzne i zewnętrzne, takie jak dane dotyczące sprzedaży i analizy firmy, raporty branżowe lub rządowe oraz opublikowane badania rynku .

Aby zaoszczędzić czas, musisz wybrać odpowiednie metody badania rynku wtórnego. Zastosuj również metodyczne podejście, które pomoże Ci przeanalizować temat, dostrzec trendy i zdecydować, czy dalsze badanie rynku pierwotnego jest tego warte, czy nie.

Dlaczego badanie rynku wtórnego jest ważne?

Znalezienie opłacalnych i czasochłonnych sposobów przeprowadzania badań rynkowych jest czymś, czego wszyscy potrzebujemy. Wykorzystując wcześniejsze wysiłki, możesz opierać się na istniejących badaniach, odkrywać spostrzeżenia i szybciej podejmować świadome decyzje.

Ten rodzaj badań rynkowych stwarza ogromne możliwości! Tak długo, jak jesteś gotów zainwestować czas potrzebny do ich zebrania i przeanalizowania.

Zwłaszcza biorąc pod uwagę, ile danych tam jest i nigdy nie jest przeglądanych.

Mniej niż 0,5% wszystkich #danych jest analizowanych i wykorzystywanych. #Jakość danych zapewnia firmom przewagę konkurencyjną: https://t.co/mc89XcFslE @Adweek

— Forrester (@forrester) 28 sierpnia 2017 r

Przykłady badań rynku wtórnego

Wszystkie typy badań rynku wtórnego można podzielić na dwa podzbiory; wewnętrzny i zewnętrzny.

1. Źródła wewnętrzne pochodzą z danych przechowywanych w Twojej organizacji.

Te przykłady badań rynku wtórnego są przeznaczone wyłącznie dla twoich oczu. A ponieważ są to dane, z których Twoi rywale nie będą mogli skorzystać, jest to jedno z najcenniejszych działań, jakie możesz wykonać.

2. Źródła zewnętrzne pochodzą spoza Twojej firmy.

Zewnętrzne przykłady badań wtórnych są dostępne dla prawie każdego, ponieważ z natury są ogólnie dostępne.

Wybierając odpowiednie metody badania rynku wtórnego, możesz znacznie skrócić czas badania.

W czerwcu tego roku ponad 500 liderów biznesowych i analityków podzieliło się ze mną swoimi źródłami badań rynku wtórnego za pośrednictwem ankiety. Kluczowymi czynnikami rankingowymi były szybkość, wartość i zwrot z inwestycji. Dzięki tym odkryciom stworzyłem listę najlepszych rodzajów badań rynku wtórnego.

Wewnętrzne przykłady badań rynku wtórnego

1. Analityka strony internetowej i aplikacji mobilnej

Pomyśl o Google Analytics lub oprogramowaniu do analizy aplikacji mobilnych. Oba pokazują dane o osobach, które wchodzą w interakcje z Twoją firmą online. Mogą też pomóc w zrozumieniu podziału urządzeń na komputery i urządzenia mobilne .

2. Dane Klienta

Tutaj uzyskasz wyjątkowy wgląd w dane demograficzne swoich odbiorców. Są to informacje z pierwszej ręki o tym, jak ludzie korzystają z Twojego produktu lub usługi, co im się podoba, czego nie lubią i nie tylko.

3. Wcześniej przeprowadzone badania

Być może Twoja firma korzystała z usług analityków lub prowadziła badania w przeszłości. Tak więc, nawet jeśli wydaje się to niepowiązane, może mieć znaczenie dla twoich badań,

4. Historyczne informacje marketingowe lub dotyczące kampanii

Dane takie jak konwersje, ruch w witrynie , sprzedaż i dane marketingowe. To wszystko pomoże ci zbudować obraz, który wpłynie na twoje badania.

Zewnętrzne przykłady badań rynku wtórnego

Agencje rządowe i pozarządowe

Niezależnie od tego, czy chcesz przeglądać dane globalne, czy dane dotyczące poszczególnych krajów, znajdziesz tu wiele bezpłatnych informacji. Poniżej znajduje się krótki przewodnik po najlepszych wtórnych źródłach danych w USA.

• Congressional Research Service – informacje są wiarygodne, obiektywne i aktualne. Tematy obejmują ekonomię, finanse, handel, technologię i politykę. Źródła obejmują infografiki, raporty i posty.
• US Census Bureau – generuje więcej statystyk niż jakakolwiek inna agencja w USA. Pokazuje aktualne i historyczne dane w tabelach, artykułach, opracowaniach i raportach.
• US Small Business Administration — jeśli prowadzisz małą firmę, witryna internetowa SBA to kopalnia złota. Przejdź więc do otwartych danych, aby uzyskać dostęp do raportów i innych danych, które idealnie nadają się do przeprowadzania badań rynku wtórnego.

Przeczytaj więcej: Rozwijaj się dzięki badaniom rynku małych firm

• Biuro Statystyki Pracy – jako niezależna krajowa agencja statystyczna sporządza terminowe, bezstronne raporty; bardzo adekwatny do współczesnych problemów gospodarczych i społecznych. Jego narzędzie do wyszukiwania danych zmienia zasady gry, zapewniając szybki dostęp do odpowiednich danych.
• Bureau of Transportation Statistics — dostęp do raportów dotyczących transportu, ekonomii, informatyki, linii lotniczych, systemów informacji geograficznej, bezpieczeństwa i nie tylko. Przeglądaj trendy i raporty roczne lub skorzystaj z usługi czatu na żywo „ zapytaj bibliotekarza ”.
• Biuro wydawnicze rządu USA — przeglądaj raporty rządu federalnego z trzech oddziałów: Białego Domu, biura paszportowego USA i publikacji kongresowych. Jest także domem dla pełnego katalogu przeszłych i obecnych publikacji rządowych.
• Childstats.gov – jeśli prowadzisz firmę nastawioną na rodziny; jest to świetne miejsce do znalezienia cennych statystyk i trendów związanych z cechami rodziny, zdrowiem, zachowaniem, bezpieczeństwem ekonomicznym i edukacją.
• Internal Revenue Service — uzyskaj kompleksowe statystyki, korzystając z łącza do statystyk podatkowych. Doskonały do ​​danych o dochodach, łatwo sortowany według kodu pocztowego. Uzyskaj dostęp do publikacji, artykułów, tabel i raportów, które mierzą elementy systemu podatkowego.

Witryny i aplikacje konkurencji

Witryny i aplikacje rywala to kopalnia złota do badań wtórnych. Zdefiniuj swoich konkurentów; następnie wykonaj następujące czynności dla każdego z nich. Upewnij się również, że ustanowiłeś systematyczny sposób zbierania i rejestrowania tego, co znajdziesz.

• Zapisz się do ich biuletynów lub zasubskrybuj ich bloga.
• Czy oferują bezpłatną wersję próbną, konsultację lub prezentację produktu – śmiało wypróbuj.
• Przejrzyj ich produkty lub usługi; przejrzyj oferowane dodatki lub ulepszenia.
• Jeśli rywal ma aplikację, pobierz ją, aby dowiedzieć się, co oferuje i co działa (lub nie).
• Zapisz ich punkty cenowe, rabaty, oferty i model cenowy.
• Jaki rodzaj obsługi klienta oferują; e-mail, telefon, czat na żywo? Zwróć uwagę na wszelkie umowy dotyczące poziomu usług (SLA), które obiecują klientom.
• Przeczytaj recenzje klientów i pracowników za pomocą cienkiego grzebienia: zanotuj zarówno zalety, jak i wady.
• Zobacz, na jakich kanałach społecznościowych są aktywni. Zobacz ich działania, zaangażowanie i liczbę obserwujących.

Choć wydaje się, że to dużo, możesz odkryć prawdziwe perełki mądrości na temat upodobań i antypatii docelowych odbiorców . Możesz również wykorzystać te dane do informowania o cenach, pozycjonowaniu, taktykach społecznościowych i marketingowych.

Czytaj więcej: jak prawidłowo przeprowadzić analizę konkurencji.

Korzystając z funkcji analizy branży, widzę liderów branży i wschodzące gwiazdy. Kiedy patrzę, kto zyskuje najbardziej unikalnych użytkowników z najdłuższym czasem trwania wizyty; jest wyraźny lider z ponadprzeciętnymi statystykami. Rozwijając i klikając porównaj, widzę krajobraz konkurencyjny, w tym kanały marketingowe i społecznościowe, słowa kluczowe, reklamy, wskaźniki ruchu i zaangażowania dla wszystkich.

Sprawozdania Stowarzyszenia Handlowego i Handlowego

Niezależnie od tego, czym się zajmujesz, z pewnością znajdzie się stowarzyszenie branżowe, które dostarczy odpowiednich informacji na temat Twojego sektora. Jeśli jesteś w Stanach Zjednoczonych, oto kilka linków, dzięki którym zaoszczędzisz czas. Dla każdego spoza Stanów Zjednoczonych, stowarzyszeń branżowych Google w Twoim regionie, aby zobaczyć, co jest dostępne.

• Katalog stowarzyszeń
• Krajowy katalog stowarzyszeń branżowych i zawodowych
• Encyklopedia stowarzyszeń

Media internetowe

Skorzystaj z mediów, aby dowiedzieć się o historiach i trendach w dowolnym sektorze. Ale nie rób z tego jednorazowej rzeczy – zarejestruj się, aby otrzymywać powiadomienia Google o nowościach, gdy tylko się pojawią. Możesz tworzyć alerty w ciągu kilku sekund — opieraj je na nazwach konkurencji, produktach, branżach, popularnych słowach kluczowych i nie tylko.

Narzędzia analizy rynku

Uzyskaj natychmiastowy dostęp do najbardziej aktualnych informacji o rywalach, rynkach lub słowach kluczowych dla dowolnej grupy odbiorców lub produktu. Innym powodem, dla którego warto korzystać z cyfrowych narzędzi wywiadowczych, takich jak Likeweb, jest duża zależność danych. Pochodzi z wiarygodnych źródeł i jest zawsze aktualny. Możesz natychmiast uzyskać dostęp do analizy aplikacji internetowych i mobilnych z poziomu jednej platformy; następnie przejdź do dowolnego rynku, aby uzyskać przydatne dane – z kluczowymi spostrzeżeniami, trendami, informacjami rynkowymi, danymi o odbiorcach i nie tylko.

Wskaźniki ruchu i zaangażowania to kopalnia złota, jeśli chodzi o przeprowadzanie dodatkowych badań. Oto statyczne ujęcie narzędzia Analogweb Digital Research Intelligence w akcji. Tutaj możesz szybko porównać witryny i natychmiast zobaczyć, kto wygrywa na dowolnym rynku i jak to robi.