[Aktualizacja 2022] Zabezpieczanie sklepu eCommerce – zagrożenia i rozwiązanie

Jesteś właścicielem sklepu eCommerce? Jeśli tak, to założę się, że chcesz wiedzieć więcej o bezpieczeństwie sklepu.

W tym artykule dowiesz się o różnych zagrożeniach, z jakimi borykają się sklepy eCommerce i jak chronić przed nimi swój sklep.

Bezpieczeństwo e-commerce to zestaw wytycznych, które chronią Twoją witrynę i bieżące transakcje w witrynie. Istnieje silna potrzeba przestrzegania tych wytycznych i pełnego wdrożenia rozwiązań zabezpieczających handel elektroniczny.

Boom witryn e-commerce w ciągu ostatnich kilku lat sprawił, że platformy te są podatne na ataki hakerów. To z kolei zwiększyło czterokrotnie potrzebę zaostrzenia bezpieczeństwa handlu elektronicznego. Istnieje wiele rodzajów problemów związanych z bezpieczeństwem handlu elektronicznego, z którymi możemy się zmierzyć jako właściciel.

Rezultat takich wad może być nieodwracalny. Stracisz nie tylko swoje pieniądze, ale także zaufanie potencjalnego klienta, a gdy Twoja relacja zostanie zniszczona, dużo czasu trzeba będzie, aby stanąć na nogi.

Zagrożenia bezpieczeństwa e-commerce

Cyberbezpieczeństwa Twojej witryny nie można wzmocnić, chyba że wiesz, skąd może pochodzić atak.

Poniżej znajduje się wyselekcjonowana lista zagrożeń bezpieczeństwa handlu elektronicznego, z którymi możesz się zmierzyć jako właściciel.

Oszustwa finansowe

Dobrze znanym zagrożeniem dla każdego biznesu eCommerce jest oszustwo finansowe.

Jest to główne oszustwo, z którym boryka się branża eCommerce od czasu wejścia w życie pierwszego. Istnieje wiele oszustw finansowych, z których na czele znajdują się oszustwa związane z kartami kredytowymi oraz fałszywe zwroty i zwroty pieniędzy.

Oszustwa związane z kartami kredytowymi mają miejsce, gdy Twoja karta zostanie skradziona, a osoby atakujące próbują wykonać za jej pośrednictwem nieautoryzowane transakcje.
Fałszywe zwroty i oszustwa związane z refundacją są spowodowane składaniem fałszywych zwrotów i refundacji. W dzisiejszych czasach stało się to bardzo powszechne.

spam

Spamowanie ma miejsce, gdy niektórzy oszuści wysyłają linki w wiadomościach e-mail i wiadomościach w mediach społecznościowych.

Te linki mogą również znajdować się w polach komentarzy pod postem. Po kliknięciu tych podejrzanych linków zostajesz przekierowany na ich stronę internetową i stajesz się ofiarą ich pułapki.

Spamowanie nie tylko powoduje utratę danych i informacji, ale także obniża prędkość Twojej witryny.

Wyłudzanie informacji

Powszechna technika łamania zabezpieczeń, phishing, obowiązuje od dawna.

Tutaj oszukańcza maskarada, aby być legalnym właścicielem firmy i wysyłać e-maile do klientów biznesowych. Przedstawiają nawet zamaskowany fragment Twojej witryny lub inne tego typu zapewnienie, które sprawia, że ​​klient wierzy w swoją tożsamość.

Ponadto pozwalają klientowi ujawnić mu ważne dane uwierzytelniające, kończąc wiadomość e-mail za pomocą linków, takich jak „podejmij odpowiednie działania”. Potrzeba im danych logowania, aby cię oszukać.

Boty

Boty to zautomatyzowane aplikacje przeznaczone do wykonywania określonych zadań.
Roboty indeksujące to jeden z takich botów, który określa ranking witryny, przeszukując wszystkie strony internetowe.

Cyberprzestępcy wymyślili boty, które pobierają informacje o cenach i inwentarzu z Twojej witryny. Dalej zmieniają ceny w Twojej witrynie, powodując utratę przychodów.

Ataki DDoS

Rozproszona odmowa usługi lub skrót DDoS to ataki, które w znacznym stopniu wpłynęły również na pracę dużych korporacji.

Tutaj atakujący generuje mnóstwo ciągłych żądań, które ostatecznie powodują awarię Twojej witryny. Ten atak powoduje, że firma nie działa, chyba że atakujący przestanie. To z kolei skutkuje ogromną utratą przychodów i utratą klientów.

Brutalny atak

Powszechną, staromodną techniką łamania hasła jest Brute Force Attack.

Zakłada się, że atakujący użył dużej kombinacji znaków, aby znaleźć prawidłowe hasło i włamać się do Twojej witryny.

Wstrzyknięcia SQL

Formularze przesyłania zapytań lub formularze kontaktowe to źródła, przez które atakujący dostają się do witryny.

Wprowadzają złośliwe zapytania, aby włamać się do bazy danych witryny, a następnie dodawać, usuwać i hartować bazę danych, powodując utratę informacji i przychodów.

XSS

Cross-Site Scripting, czyli XSS, ma miejsce, gdy cyberprzestępca umieszcza skrypty po stronie klienta na stronie internetowej.

Gdy właściciel witryny otwiera witrynę, skrypty zaczynają działać, a osoby atakujące otrzymują ważne informacje.

Atak Man-in-the-Middle

Atak typu man-in-the-middle oznacza, że ​​haker zagląda do łącza komunikacyjnego między witryną e-commerce a klientem.

Przechwytują szczegóły, takie jak dane osobowe klienta, i powodują dla nich straty finansowe. Generalnie na takie ataki narażone są firmy połączone za pośrednictwem otwartych sieci Wi-Fi.

Rozwiązania bezpieczeństwa dla handlu elektronicznego

Ponieważ znasz już różne zagrożenia bezpieczeństwa, na które jesteś podatny, nadszedł czas, aby poinformować Cię o rozwiązaniach zabezpieczających e-commerce, które mogą chronić Cię przed intruzami. Przejdźmy przez wyjaśnienia,

Przejdź do HTTPS, czyli certyfikatów SSL

HTTP i HTTPS to dwa adresy przeglądarki. HTTPS to bezpieczna wersja protokołu HTTP, która zaczyna obowiązywać po zainstalowaniu certyfikatu SSL w witrynie. To szyfruje łącze komunikacyjne między serwerem a przeglądarką i można je odszyfrować tylko za pomocą klucza prywatnego. Certyfikaty walidacji domeny, które są tanim typem SSL, zapewniają dodatkową warstwę bezpieczeństwa Twojej witrynie oraz niskie i przystępne ceny. Ten rodzaj walidacji jest łatwy w instalacji i zajmuje kilka minut.

Zabezpiecz swój serwer i panel administracyjny

Panel administracyjny i serwer można zabezpieczyć poprzez ograniczenie dostępu poszczególnym użytkownikom do serwisu. Do pewnego stopnia mają dostęp do panelu administracyjnego. Tylko właściciel powinien mieć pełny dostęp do panelu administracyjnego. Używaj również skomplikowanych haseł, których nie można łatwo odgadnąć, aby zabezpieczyć serwer i administrację.

Bezpieczeństwo bramki płatności

Bramki płatnicze są bardzo podatne na ataki i dlatego powinny być zabezpieczone. Zamiast przechowywać informacje o indywidualnych klientach, lepiej jest skorzystać z zewnętrznego źródła, takiego jak PayPal, w celu zbadania procesu transakcji. Są łatwe do wdrożenia i znacznie bezpieczniejsze.

Ochrona antywirusowa i antymalware

Program antywirusowy zapewnia ochronę przed wszelkimi złośliwymi programami i alertami podczas ich instalowania. Trzyma wirusy w zatoce.

Z drugiej strony oprogramowanie anty-malware wykrywa, usuwa i chroni witrynę przed złośliwym oprogramowaniem, takim jak trojany, wirusy, robaki itp.
Powinieneś zainwestować w takie oprogramowanie antywirusowe i chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, które chroni Twoją witrynę.

Korzystaj z wielowarstwowych funkcji bezpieczeństwa

Dodatkowa warstwa bezpieczeństwa zawsze działa jako dobrodziejstwo dla strony internetowej. Oprócz wdrożenia silnych zasad haseł, powinieneś również używać uwierzytelniania dwuskładnikowego.

W przypadku uwierzytelniania dwuskładnikowego, oprócz zwykłej nazwy użytkownika i hasła, dodatkowy tajny kod jest wysyłany do użytkownika pocztą elektroniczną lub SMS-em lub jego dane biometryczne są skanowane, aby uzyskać dostęp do swojego konta.

Silne opcje tworzenia kopii zapasowych

Tworzenie kopii zapasowych danych w regularnych odstępach czasu pomaga zachować ochronę w przypadku ataku.

Powinieneś regularnie tworzyć kopie zapasowe na platformach w chmurze, ponieważ można do nich łatwo uzyskać dostęp z dowolnego miejsca. Możesz nawet skorzystać z opcji automatycznego tworzenia kopii zapasowych, które zapewnią regularne tworzenie kopii zapasowych w przypadku, gdy zapomnisz o zrobieniu jednego. To nawet uchroni Cię przed ogromnymi stratami finansowymi, gdy nastąpi atak ransomware.

Bądź na bieżąco

Każde oprogramowanie, wtyczka, motyw, ochrona antywirusowa lub cokolwiek, z czego będziesz korzystać w swojej witrynie, będzie często zawierało nowe aktualizacje.

Większość z tych aktualizacji ma na celu naprawienie błędów i innych wad. Jeśli nie wykonasz niezbędnych aktualizacji, padniesz ofiarą tych błędów i wad, które sprawiają, że witryna jest łatwa do zhakowania. Atakujący zna luźne dziury i z łatwością wchodzi do środka. Aktualizacje sprawiają, że jesteś o krok przed tymi cyberprzestępcami.

Szkolenie personelu i edukowanie klientów

To jest coś kluczowego. Nie możesz sam walczyć z hakerami. Potrzebujesz silnego zespołu, który jest dobrze zorientowany w takich atakach i wie, jak zachować czujność na wypadek ataku.

Możesz prowadzić regularne programy szkoleniowe, aby zachęcić swoich pracowników, aby wiedzieli, co robią źle i jakie niezbędne środki bezpieczeństwa muszą stosować. Ponadto, gdy klient stanie się Twoim potencjalnym klientem, przekaż mu niezbędną broszurę pokazującą, jak sobie z nim poradzić i w jakich przypadkach atakujący może go zaatakować.

Zatrudnij profesjonalistę

Oprócz wszystkich tych środków bezpieczeństwa, ważne jest, aby profesjonalista zajął się całym problemem bezpieczeństwa. Możesz zatrudnić profesjonalistę, który będzie regularnie sprawdzał sprawne działanie strony, przeprowadzał program szkoleniowy dla personelu i ostrzegał Cię przed atakiem.

Ci specjaliści ds. bezpieczeństwa mogą wydawać się drożsi na wczesnym etapie, ale są znacznie tańsi w porównaniu ze stratą poniesioną przez cyberatak.

Chociaż te środki nie zapewniają stuprocentowego bezpieczeństwa, z pewnością spowodują, że praca będzie przytłaczająca dla hakera.

Końcowe przemyślenia

Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę online, czy posiadasz gigantyczną platformę, przyjrzenie się bezpieczeństwu witryny e-commerce ma ogromne znaczenie. To poziom bezpieczeństwa przyciąga rzesze klientów.

Zawsze pamiętaj, że kupujący nigdy nie zainwestuje w Ciebie, jeśli uważa, że ​​jego krytyczne informacje, takie jak dane bankowe, są zagrożone. Kluczową kwestią jest więc trzymanie oczu otwartych na te główne zagrożenia bezpieczeństwa, wdrożenie wyżej wymienionych rozwiązań bezpieczeństwa i bycie zawsze na nogach.