Sprzedawanie zaufania przez najbardziej zaufanych: teraz kup ubezpieczenie w swoim sklepie Kirana
Opublikowany: 2020-05-01Penetracja ubezpieczeń w Indiach wynosi tylko 3,69%
Wykorzystanie silnego czynnika zaufania i sieci sklepów Kirana to świetny sposób na dotarcie do klientów na ostatnim odcinku
Elastyczność w mikroubezpieczeniach może zmniejszyć ubóstwo i nierówności
Koronawirus ogarnął świat w paraliżującej panice. Media są zalewane poradnikami podróżniczymi, a branża turystyczna odniosła ogromny sukces. W domu nawet zwykłe przeziębienie traktowane jest z najwyższą ostrożnością. Wybuch tej choroby zmusił nas do zwrócenia uwagi i zastanowienia się, w jaki sposób chronimy się przed niespodziewanymi zdarzeniami życiowymi.
Ryzyko jest szczególnie rozpowszechnione w grupach o średnich i niższych dochodach, gdzie czynniki ekonomiczne, społeczne i polityczne zniekształcają zdolności jednostki do zarządzania ryzykiem. Badania przeprowadzone przez India Human Development Survey pokazują, że indyjska niższa klasa średnia, która stanowi ponad 14% populacji, żyje niewiele powyżej granicy ubóstwa w Indiach. Większość dzisiejszych Hindusów w swoim codziennym życiu idzie po finansowej linie i często są jednym złym wydarzeniem z dala od katastrofy.
Masowa część ludności wiejskiej angażuje się w pracochłonne, ryzykowne czynności, które są szkodliwe dla ich zdrowia. Według raportu Brytyjskiej Rady Bezpieczeństwa, 48 000 pracowników w Indiach umiera rocznie z powodu wypadków przy pracy.
W obliczu nieprzewidzianych, niefortunnych incydentów; ubezpieczenia są głównym, nadrzędnym filarem postępowej gospodarki, a jednocześnie są jednym z najbardziej ignorowanych sektorów ze względu na ogólną ostrożność związaną ze sposobem ich oferowania. Stereotypowy model dystrybucji agentów chodzących od drzwi do drzwi jest dla większości ogromnym zniechęceniem.
Według Economic Survey of 2018-19 i India Brand Equity Foundation, penetracja ubezpieczeń w Indiach wynosi 3,69%, co jest jednym z najniższych na świecie, z jednym z najwolniejszych wskaźników wzrostu. Podczas gdy brak świadomości, wysokie składki i uciążliwe procedury są wymieniane jako główne przyczyny nierównego przyjęcia, wysokie koszty penetracji rynku w połączeniu z niewykorzystaniem dostępnych kanałów dystrybucji utrudniają dystrybucję, zwłaszcza w głębi kraju.
Aby zwiększyć liczbę ubezpieczeń, konieczne jest rozpoznanie najbardziej integralnych potrzeb ludności. Zróżnicowana grupa demograficzna Indii sprawia, że jest to niezwykle wyjątkowy rynek, na który wpływ mają geografia, edukacja, a nawet religia. Demokratyzacja wdrażania systemów ubezpieczeniowych zgodnie ze specyficznymi potrzebami ludności to jedyny sposób na wzrost finansowy sprzyjający włączeniu społecznemu.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indie, z całą swoją różnorodnością we wzorcach dochodów, poziomie wykształcenia, zawodach itp., są ogromnym eksperymentalnym placem zabaw dla produktów mikroubezpieczeniowych, skupiając się jednocześnie na najbardziej niestabilnych finansowo.
Finanse polegają na zaufaniu, a sprzedaż usług finansowych polega na budowaniu zaufania. Dlatego obecny system pilnie potrzebuje transformacyjnej zmiany w swoim podejściu i ofercie. W takim razie czy jest lepszy sposób na zbudowanie zaufania do miejscowości niż poprzez jej lokalnych ambasadorów?
W Indiach lokalny sklep kirana w sąsiedztwie jest symbolem zaufania dla społeczności i jest dostosowany do ich potrzeb. Sprzedawca detaliczny jest już niezawodnym partnerem ekosystemu społecznego, dlatego wykorzystuje swoje kontakty i wiedzę w społeczności, aby wprowadzać skuteczne zmiany i integrację finansową w swojej okolicy. Bez kalkulacyjnej i nachalnej motywacji sprzedażowej usługi finansowe, w tym ubezpieczenia, mogą być skutecznie udostępniane za pośrednictwem tych partnerów detalicznych.
Ponadto wprowadzenie bankowości OTC w granulowanych saszetkach w ramach tych ugruntowanych ram w całym kraju pomoże w propagowaniu i rozszerzaniu usług bankowych w kraju. Znane, zaufane twarze pełniące rolę ambasadorów i komunikujące się w znajomym języku sprawiają, że gigantyczne zadanie dotarcia i rozproszenia ubezpieczenia staje się rzeczywistością.
Demokratyzacja wdrażania systemów ubezpieczeniowych zgodnie ze specyficznymi potrzebami ludności to jedyny sposób na wzrost finansowy sprzyjający włączeniu społecznemu. Indie, z całą swoją różnorodnością we wzorcach dochodów, poziomie wykształcenia, zawodach itp., są ogromnym eksperymentalnym placem zabaw dla produktów mikroubezpieczeniowych skupiających się na warstwie społeczeństwa, która jest najbardziej niestabilna finansowo.
Taka forma mikroubezpieczeń może pełnić rolę wszechstronnego narzędzia zmniejszania ubóstwa i nierówności, zwłaszcza tam, gdzie publiczne środki ochrony socjalnej są nieodpowiednie i nierównomiernie rozłożone. Oprócz przystępnych cen, elastyczność w płaceniu składek w ratach dziennych, dwutygodniowych, miesięcznych lub kwartalnych pozwala na zmianę cen w rozsądnym zakresie.
Co więcej, koncepcja wspomaganych usług finansowych za pośrednictwem najbardziej zaufanych sprawia, że przyjęcie jest jeszcze bardziej płynne. Oferta mikroproduktów i odnowione podejście do dystrybucji mogą zatem pomóc w rozszerzaniu działalności i docieraniu do klientów nawet na ostatniej mili. Ułatwi to płynne przejście populacji od mniej świadomej do bardziej świadomej finansowo.
Chociaż wciąż znajduje się w początkowej fazie, pojawia się trend polegający na tym, że banki związują się z nowymi fintechami, właścicielami małych sklepów i korespondentami biznesowymi, aby wykorzystać swoją lokalną wiedzę geograficzną i dotrzeć do szeroko rozproszonego środowiska. Uzbrojenie lokalnych krzyżowców ubezpieczeniowych w technologię usprawni ten proces, a także sprawi, że będzie on bardziej dostępny dla mas.
Współpraca i przełomowe technologie posłużą jako wylęgarnia innowacji i propozycji wartości, co jest tragicznie potrzebne w tym momencie, gdy Indie patrzą na społeczeństwo bardziej integrujące finansowo. Jeśli zostaną odpowiednio wykorzystane, te sklepy z kiranami mogą służyć jako centrum, które może pomóc Indiom przekroczyć granice ubezpieczenia i ostatecznie objąć całą gamę ofert finansowych.