Opis kategorii SEO – 10 porad dotyczących copywritingu

Opisy kategorii często nie przyciągają uwagi, na jaką zasługują. Czy pozwalasz im po prostu być podczas optymalizacji sklepu internetowego i skupiać się tylko na opisach produktów? Wielkim błędem!

Każdy może napisać opis kategorii… A może?

Kiedy ostatnio widziałeś dobrze napisany opis kategorii? Albo poczekaj, pozwól, że przeformułuję: kiedy ostatni raz widziałeś DOWOLNY opis kategorii?

Opisy kategorii mogą sprawiać wrażenie niechcianych dzieci e-commerce. Sklepy internetowe zwykle starają się ukryć je przed oczami klientów w rozwijanych banerach bocznych lub na całej stronie z listą produktów. W dzisiejszych czasach PLP mają tendencję do dynamicznego ładowania nowych produktów, więc próba dotarcia do opisu podczas przewijania jest po prostu przechylaniem się na wiatraki.

Dlaczego to jest takie? Najczęściej opis kategorii to ogromna strona przedsprzedażowa wypełniona słowami kluczowymi i prezentująca konsumentowi zerową wartość. Kolejny tekst rozdymający Twoją witrynę, mający szansę na podniesienie strony produktu o jeden stopień wyżej w SERP.

Dlaczego po prostu nie pozostawić opisów kategorii?

Opisy kategorii to doskonałe narzędzie do efektywnej optymalizacji strony produktu. Co więcej, zapewniają Twoim konsumentom bogactwo przydatnych informacji na wszystkich etapach lejka sprzedażowego.

Poza tym strona kategorii to fantastyczne miejsce do zaprezentowania wartości Twojej marki i poprowadzenia klienta dalej na drodze do zakupu.

Zapoznaj się ze studium przypadku Textbrokera, dostawcy treści, który stworzył 5 000 opisów kategorii dla jednej z 10 TOP 10 firm e-commerce.

Oryginalna, skalkulowana treść z odpowiednim nasyceniem słów kluczowych (i linkowaniem wewnętrznym) zapewniła Textbrokerowi 5% wzrost SERP dla prawie wszystkich kategorii produktów oraz wzrost ruchu organicznego.

Dobry opis kategorii:

• podnosi twoje stopnie (gdy świetnie napisane)
• jest formą komunikacji marki,
• dostarcza klientom mnóstwo cennych informacji na temat Twojego asortymentu,
• wskazuje klientom kolejne kroki na drodze do zakupu,
• poprawia współczynnik konwersji.

Czy naprawdę opłaca się ignorować cały ten potencjał?

Skuteczne opisy kategorii optymalizują i sprzedają

Podobnie jak dobry opis produktu, opis kategorii jest często jedynym sprzedawcą, który promuje ofertę biznesu e-commerce.

Jeśli opis produktu może pełnić rolę sprzedawcy w sklepie stacjonarnym, to opis kategorii to kierownik sprzedaży, który zapewnia skuteczne wsparcie sprzedaży i dba o widoczność asortymentu sklepu na rynku.

Według #SMXINSIGHTS strona kategorii może generować:

• o 19% większy wzrost zasięgu słów kluczowych,
• o 413% większy wzrost ruchu,
• 32% większy wzrost potencjału ruchu (potencjalna widoczność w wynikach organicznych)

niż na stronie produktu.

Z pewnością opis kategorii to tylko jeden element układanki, który składa się na końcowy rezultat. Mimo to jej słaba jakość lub brak wpływa na UX i poważnie ogranicza potencjał SEO strony, co przyczynia się do zmniejszenia ruchu, widoczności organicznej i współczynnika konwersji.

Jaka jest idealna długość opisu kategorii?

Czy wiesz, jakie jest najczęstsze słowo z ust eksperta SEO? „Zależy” .

Planując długość opisu kategorii, obowiązuje jedna zasada – wyczerpaj temat i przekaż użytkownikom wszystkie informacje, których mogą szukać.

Jeszcze nie tak dawno myśleliśmy, że wszystkie teksty SEO (bo taki jest opis kategorii) powinny być jak najdłuższe. 5000 znaków ze spacjami? Pewnie! 10000 znaków? Nie ma problemu. 15000? Przynieś to!

Dłuższy tekst daje więcej miejsca na zapychanie słowami kluczowymi, powiązanymi słowami kluczowymi (językowo i semantycznie) oraz linkami wewnętrznymi. Jednocześnie może przekazywać więcej informacji.

Przy dłuższych tekstach pojawiają się większe możliwości , nie ma co do tego wątpliwości.

Ale czy dłuższy opis kategorii lepiej zoptymalizuje stronę? Niekoniecznie.

Możemy poprzeć nasze słowa raportem Senuto z maja 2020 r., w którym przeanalizowano 78 953 postów na blogu e-commerce.

Badanie dotyczyło blogów, ale jego wyniki mają bezpośrednie zastosowanie do opisów kategorii.

Artykuły e-commerce mają średnio 6233 znaki, przy odchyleniu standardowym 4691 znaków.

Raport Senuto pokazuje, że:

• Największą grupę artykułów stanowią krótkie teksty o długości około 1000–2000 znaków.
• Druga co do wielkości grupa obejmuje teksty o długości 3000–4000 znaków.

Po przeanalizowaniu długości i widoczności postów na blogu okazało się, że dłuższe treści gwarantowały wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, ale różnice między poszczególnymi pozycjami długich i krótkich artykułów są znikome. W związku z tym nie ma korelacji między długością tekstu a rangą.

Senuto potwierdziło, że długość tekstu nie jest czynnikiem decydującym o pozycji Twojego wpisu w Google.

Pamiętaj jednak, że chociaż długość tekstu może nie przypieczętować losu Twoich działań SEO, powinna wystarczyć, aby:

• dostarczać przydatne i wartościowe treści,
• wyczerpać temat,
• zapewnić czytelność,
• odpowiednio promuj swoje produkty.

Dodatkowa wskazówka: jeśli używasz opisów kategorii, aby kierować reklamy na określone słowa kluczowe, sprawdź długość treści o najwyższym rankingu dla tych słów kluczowych w Analizie SERP firmy Senuto . To także dobre wezwanie do sprawdzenia średniej długości treści dla danego słowa kluczowego. Przyjrzyj się strukturze tekstu, w tym liczbie nagłówków i długości treści na poszczególnych stronach.

Co powinieneś umieścić w opisie kategorii?

Planując treść opisów kategorii, zastanów się nad kilkoma kluczowymi punktami.

• Po pierwsze: jakie produkty należą do tej kategorii?
• Po drugie: jakie podkategorie składają się na stronę z listą produktów?
• Po trzecie: jakie są podstawowe kryteria wyboru i kategoryzacji produktów? Czym są atrybuty i parametry produktu?

Poza tym zidentyfikuj informacje o produkcie poszukiwane przez potencjalnych klientów i przeprowadź analizę słów kluczowych.

Możesz również spróbować przeprowadzić analizę SERP głównych słów kluczowych w Senuto. Pomoże Ci dobrać odpowiednie pomocnicze słowa kluczowe i związane z nimi frazy (kontekst językowy i semantyczny). Jednocześnie rozszerzysz zasięg na docelowe słowa kluczowe wprowadzane przez kupujących online.

Jeśli nie wiesz, co napisać w opisie kategorii, zapytaj publiczność za pomocą modułu „Pytania” w Senuto. Twórz treści kierując się najważniejszymi pytaniami zadawanymi przez użytkowników.

Pisząc opis kategorii:

• zarysować asortyment produktów oferowanych przez e-commerce,
• informować użytkowników, które kategorie zawierają odpowiednie typy produktów,
• udzielać potencjalnym klientom wskazówek, jak wybierać produkty podczas zakupów,
• wskazać, w jaki sposób może zapytać sklep o produkty,
• zachęcić ich do przeglądania produktów,
• odpowiedzieć na często zadawane pytania.

Jak pisać skuteczne opisy kategorii? 10 wskazówek dotyczących copywritingu

Pisanie wysokiej jakości opisów kategorii, które poprawią Twoje rankingi i konwersje, to dość wymagający i czasochłonny proces. Zadanie obejmuje wiele zasad i technik, których należy przestrzegać.

1. Poznaj swoją osobowość

Jeśli Twoje treści są dla wszystkich, nie są przeznaczone dla nikogo.

Kim jest klient docelowy, który odwiedza stronę kategorii?

Zanim napiszesz opis kategorii (lub jakikolwiek inny tekst e-commerce), powinieneś poznać podstawowe fakty dotyczące docelowej grupy klientów zainteresowanych tym konkretnym asortymentem.

Kluczowe informacje to dane demograficzne, etap drogi do zakupu, potrzeby i obawy, finanse, sytuacja zawodowa, status społeczny czy preferowane kanały komunikacji.

Pomyśl o potrzebach i słabych punktach swojego klienta. Staraj się budować opisy kategorii wokół tych emocji (pragnienia i obaw). Niektórzy ludzie kierują się inspiracją do osiągania nowych celów. Inni po prostu chcą uciec od swojej obecnej pozycji.

Jeśli wiesz, czego potrzebują konsumenci, możesz zmotywować ich do zaspokojenia swoich pragnień i realizacji celów, korzystając z asortymentu sklepu. A jeśli znasz ich słabe punkty, możesz wskazać im produkt, który rozwiąże ich problemy.

Pamiętaj, że opisy produktów nie są pisane dla algorytmu Google, ale dla żyjącej osoby. Aby dodać trochę ludzkiego charakteru i skomponować tekst, który ludzie naprawdę chcą przeczytać, wyczaruj obraz persony – awatara idealnego klienta – i napisz do niego.

Stworzenie persony z ludzkimi cechami pomoże Ci zidentyfikować potrzeby, obawy i słabe punkty Twoich klientów. Efekt końcowy: skuteczniejsza komunikacja.

2. Spraw, aby Twoje treści były przydatne

Ryzykując, że się powtórzę, powiem, że użyteczność jest podstawowym czynnikiem tworzenia treści, które naprawdę docierają do czytelników.

Strony zawierające przydatny tekst będą miały niższy współczynnik odrzuceń , co daje Google wyraźny sygnał, że dostarczają interesujące treści wysokiej jakości.

Poza tym, oferując przydatne treści – nawet w pozornie niepozornych opisach kategorii – pokazujesz potencjalnym klientom, że Twoja marka poważnie traktuje swoją grupę docelową. W rezultacie nawet sam opis kategorii może skutecznie zoptymalizować Twoją markę, firmę i jej asortyment w świadomości klientów.

Użyj zasady „Nad fałdą”

Kiedy ostatnio widziałeś opis kategorii u góry strony z listą produktów?

Dokładnie.

Zasada Above The Fold określa, jaka treść będzie wyświetlana w pierwszym widoku podczas ładowania strony, bez przewijania w dół. Większość firm zajmujących się handlem elektronicznym ukrywa opisy kategorii i umieszcza produkty na górze strony.

Z takim podejściem nie można się niepokoić, ponieważ produkty są głównym interesem klienta.

Jak mądrze posługiwać się zasadą Above The Fold, aby zapewnić konsumentom odpowiedni UX i podtrzymać potencjał SEO strony?

3. Podziel opis kategorii na części.

• U góry strony umieść nagłówek H1.
• Pod nim umieść wybrane produkty kategorii lub bitmapę prezentującą miniaturkę kategorii. Uwzględnij główne słowo kluczowe w atrybucie ALT.
• W dalszej części umieść mały fragment opisu kategorii, np. lead. W idealnym przypadku dołącz dokładne słowa kluczowe i jakieś dwa pomocnicze słowa kluczowe.
• Następnie wstaw filtry produktów i pierwsze produkty z kategorii.
• U dołu lub z boku dopasuj resztę opisu kategorii. Pamiętaj, aby była łatwo dostępna dla konsumenta.

4. Pamiętaj o odpowiedniej optymalizacji SEO

Optymalizując opisy kategorii, powinieneś:

• rozprowadzaj słowa kluczowe równomiernie w całej treści,
• unikaj upychania słów kluczowych,
• zachowaj naturalne słowa kluczowe.

Wpisz słowa kluczowe w liczbie pojedynczej i mnogiej, użyj różnych form i dodaj synonimy.

Różnorodność słów kluczowych zapewni opisom kategorii lepsze pokrycie słów kluczowych, a tym samym zwiększy ruch organiczny.

Wstaw słowa kluczowe w:

• nagłówek H1,
• tytuł,
• ołów,
• atrybuty ALT,
• metatagi – TYTUŁ i OPIS,
• akapity,
• nagłówki i podtytuły,
• listy.

Nagłówek H1 powinien zawierać dokładne dopasowanie do Twojego głównego słowa kluczowego. Jeśli chodzi o inne nagłówki, spróbuj użyć dopasowania przybliżonego i ścisłego pomocniczych słów kluczowych.

Treść powinna zawierać główne słowo kluczowe i co najmniej jedno wystąpienie kilku pomocniczych słów kluczowych.

Użyj linków wewnętrznych

Łączenie stało się podstawową techniką optymalizacji zarówno na miejscu, jak i poza nią. Nigdy nie zapomnij wdrożyć solidnych linków wewnętrznych w całym swoim sklepie internetowym.

Podczas pracy nad wewnętrznymi linkami na stronie kategorii dobrym pomysłem jest utworzenie linków prowadzących do:

• posty na blogu lub informacje z bazy danych o produktach z danej kategorii,
• rankingi produktów, recenzje lub testy,
• ostatnio zakupione, oglądane lub skomentowane produkty,
• kategorie podwładnych, przełożonych i współrzędnych,
• kategorie producentów i marek.

Linki wewnętrzne mogą również ograniczyć kanibalizację słów kluczowych w Twojej witrynie i wzmocnić słowo kluczowe używane jako tekst kotwicy.

5. Format jest nie mniej ważny niż treść

Dobrze sformatowany tekst można łatwo przejrzeć, przeczytać i zapamiętać. Poniżej znajdziesz cechy idealnego formatowania zidentyfikowane w badaniu przeprowadzonym przez Nielsen Norman Group.

Podkreśl słowa kluczowe i fragmenty kluczy

Pogrubienie, kursywa lub podkreślenie kluczowych fragmentów i kluczowych słów kluczowych się opłaca. To mały impuls dla SEO i krok do poprawy UX.

Nagłówki, które ujawniają treść akapitu

Chwytliwe nagłówki świetnie sprawdzają się w kolumnach czasopism i literackich wyczynach. Nie sprawdzą się w tekstach funkcjonalnych.

Treść nagłówka powinna informować czytelnika o tym, co znajduje się w poniższych akapitach. Pomoże im zeskanować tekst i poprawić UX.

Listy punktowane i numerowane

Punktory pomagają czytelnikom:

• zeskanuj tekst,
• znaleźć informację,
• chłonąć wiedzę.

Poza tym poprawiają wygląd tekstu. Nie daj się ponieść długości – czytelne listy powinny być krótkie (do 9 punktów).

Jeden akapit = jeden pomysł

Akapit powinien zawierać około 2–3 zdań i przekazywać jeden pomysł.

Jednozdaniowe akapity też są w porządku.

Pomogą ci dotrzeć do czytelnika z głównym przesłaniem.

Użyj modelu komunikacji odwróconej piramidy

Ważne informacje umieść na początku tekstu – najmniej ważne dane przesuń do końca. Takie podejście zwiększa szanse, że czytelnik faktycznie wchłonie Twoją wiadomość.

6. Twórz treści pasujące do stylu komunikacji marki

Wyobrażasz sobie sklep B2B dla profesjonalistów, który w opisach kategorii nagle uderza w bardzo swobodny ton? A może sklep z odzieżą narciarską skierowany do szerokiego grona klientów z opisami kategorii, które wydają się wręcz pompatyczne?

Pisząc opis kategorii, zawsze dodawaj treść przekazu zgodnie z komunikacją marki. W przeciwnym razie narażasz konsumentów na dysonans poznawczy podczas interakcji z marką. Może to pogorszyć wizerunek marki w umyśle Twoich docelowych klientów, ograniczyć ich zaufanie do marki, a nawet zmusić ich do porzucenia koszyka.

7. Użyj zasady 3XWHAT

Przydatne, wysokiej jakości treści powinny odpowiedzieć na trzy ważne pytania:

1. Co to jest? (produkt)
2. Jaki jest jej pożytek dla klienta? (aktywa produktu)
3. Co zyska klient? (ostateczny zysk)

Zadaj sobie te trzy pytania podczas pisania, aby zoptymalizować organizację treści i wejść w buty potencjalnego klienta.

8. Używaj AIDA – i bądź mądry

AIDA to akronim opisujący jeden ze starszych wzorców pisania treści marketingowych. To znaczy:

• A – Uwaga – przykuwa wzrok klienta
• I – Zainteresowanie – wzbudzenie zainteresowania klienta
• D – Desire – tworzenie pożądania w kliencie
• A – Działanie – motywowanie klienta do podejmowania inicjatywy

Uwaga

Przyciągnięcie uwagi klienta to pierwszy krok w sprzedaży – i jeden z najważniejszych.

Na stronach kategorii głównym przedmiotem zainteresowania są banery promocyjne i same produkty.

Odsetki

Na tym etapie nacisk kładziony jest na zawartość strony kategorii – testy, recenzje, porównania, rankingi i… przydatne opisy kategorii.

Pragnienie

Strony produktów wzbudzają pożądanie głównie poprzez komunikaty wizualne, takie jak zdjęcia produktów. W ostatnim czasie polskie firmy e-commerce sięgają po karty produktów rich media z elementami interaktywnymi lub animacjami, które wywołują u klientów silną reakcję emocjonalną.

Inspiracja pożądania powinna obracać się wokół potrzeb i zysków klienta. Przekaz napisany językiem zysku jest drogą do zrobienia.

Jak wzbudzić pożądanie na stronie kategorii? Wystarczy zwykły baner promocyjny.

Akcja

Sfinalizuj sprzedaż i daj klientowi wezwanie do działania.

9. Nie zapomnij o CTA

Wezwanie do działania to ostatni etap sprzedaży.

Dotarcie do tego miejsca jest celem każdej reklamy, treści marketingowych lub prezentacji zestawu naczyń lub luksusowej pościeli.

Kluczem do stworzenia skutecznego CTA jest zdefiniowanie jego funkcji. Zastanów się – jakie CTA będzie pasować do opisu kategorii? Prosty! Możesz zachęcić klienta do przeglądania produktów, zapoznania się z profilem marki lub zapisania się do newslettera.

Wbrew pozorom możliwości jest mnóstwo. Marnotrawstwem byłoby pozostawienie opisu kategorii bez CTA.

10. Pisz, aż wyczerpiesz temat

Czy pamiętasz, jak długi powinien być opis kategorii? Tak długo, jak trzeba.

Opisy kategorii i produktów muszą zagłębić się w temat, aby zapewnić użytkownikom wszystkie informacje potrzebne do dokonania zakupu.

Podsumujmy

Opisy kategorii:

• optymalizuje Twoją witrynę i poprawia współczynnik konwersji (gdy świetnie napisana),
• dostarcza klientom mnóstwo cennych informacji na temat Twojego asortymentu,
• wskazuje klientom kolejne kroki na drodze do zakupu.

Co umieścić w opisie kategorii:

• zarysować asortyment produktów oferowanych przez e-commerce,
• informować użytkowników, które kategorie zawierają odpowiednie typy produktów,
• udzielać potencjalnym klientom wskazówek, jak wybierać produkty podczas zakupów,
• wskazać, w jaki sposób może zapytać sklep o produkty,
• odpowiadać na najczęściej zadawane pytania,
• zachęcić ich do przeglądania produktów.

Przepis na świetny opis kategorii:

• napisz do osoby,
• przede wszystkim użyteczność – wszystko inne jest drugorzędne,
• pamiętaj o zasadzie Above The Fold,
• korzystać z linkowania wewnętrznego,
• unikaj upychania słów kluczowych i mądrze optymalizuj opisy,
• sformatuj treść, aby była czytelna i łatwa do skanowania,
• tworzyć treści pasujące do stylu komunikacji przyjętej przez markę,
• stosować zasadę 3XWHAT,
• zawierać wezwanie do działania.

Mimo potencjału opisów kategorii, polski e-commerce wciąż nie poświęca im należytej uwagi. Nawet potentaci branżowi nie zawsze dostrzegają ich pełną wartość. Mam nadzieję, że ten artykuł przyczyni się do poprawy opisów kategorii w polskim Internecie.