SEO dla dużych witryn e-commerce: na czym należy się skupić

Wiele podejść do SEO jest skutecznych w przypadku małych sklepów internetowych, ale nie sprawdza się w przypadku dużych witryn e-commerce . Wdrażanie zmian w mniejszych projektach jest dość łatwe, natomiast w przypadku dużych serwisów e-commerce może pojawić się wiele problemów (tak naprawdę zazwyczaj się zdarzają). Powodem jest skala biznesu i wiele osób, które wpływają na każdą zmianę w serwisie.

W tym poście chciałbym omówić niuanse prowadzenia SEO dla witryn e-commerce. Nasz zespół ma wiele przykładów typowych błędów popełnianych przez sprzedawców internetowych. Skoncentruję się głównie na tych, które menedżer ds. marketingu może jakoś naprawić. Zacznijmy.

Nie lekceważ obciążenia

W dużym e-commerce prawie każda zmiana na stronie wymaga dużo pracy: zmiana lub poszerzenie struktury serwisu, optymalizacja stron docelowych, dodawanie nowych elementów – w każdym z tych działań będzie zaangażowanych wielu specjalistów z różnych działów firmy. Weźmy na przykład tworzenie „bardzo ważnych” stron docelowych. skonsultuj się z ekspertem prawnym i/lub menedżerem produktu, aby dowiedzieć się, kiedy możesz uruchomić stronę docelową i jakie szczegóły produktu możesz podać. Informacje o produkcie, jego specyfikacje, opcje przedsprzedaży i wahania cen powinny być starannie dobrane. Z jednej strony powinno wystarczyć klientom. Z drugiej strony nie możesz ujawniać żadnych poufnych informacji.

Obciążenie może znacznie wzrosnąć, ponieważ zwykle trzeba uzyskać zatwierdzenia. Na przykład, aby stworzyć kilkadziesiąt nowych stron docelowych, menedżer marketingu zwykle omawia treść i projekt z top managerami, angażuje menedżera produktu, przygotowuje zakres zadań dla menedżera treści i szuka kogoś, kto stworzy układ strony. Osoba odpowiedzialna za optymalizację SEO powinna wziąć pod uwagę wszystkie kroki, jakie może obejmować projekt i ocenić zasoby wymagane do ukończenia wszystkiego na czas.

Jeśli dyrektor marketingu nie ma ani uprawnień do wprowadzania istotnych zmian, ani zasobów do ich realizacji, powinien zacząć od mniejszego, wykonalnego zadania.

Pomyśl o możliwych trudnościach

Ważne jest również, aby przewidzieć potencjalne problemy, które mogą pojawić się podczas kampanii SEO dla witryn e-commerce. Będą one specyficzne w każdym projekcie i możliwe jest ich ustalenie tylko z pomocą zespołu SEO. Typowe trudności to:

1. Funkcjonalność witryny e-commerce ma ograniczenia.
2. Zespół copywriterów nie nadąża za zadaniami na czas.
3. Konieczność długich negocjacji z różnymi działami firmy.

Mądrze ustalaj priorytety

W procesie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek internetowych dużego serwisu e-commerce ważne jest ustalenie priorytetów we właściwej kolejności. Trzymam się następujących rzeczy:

1. Nadaj wyższy priorytet zadaniom będącym podstawą do kolejnych zadań. Na przykład ustal priorytety tworzenia nowej jednostki w bazie danych. innymi słowy, najpierw rzeczy pierwsze; bez wyjątków.
2. Planuj z wyprzedzeniem, biorąc pod uwagę sezonowość . Jeśli Black Friday jest za tydzień, a odpowiednie strony docelowe nie zostały jeszcze utworzone, nie będziesz miał wystarczająco dużo czasu, aby zoptymalizować je do góry wyników wyszukiwania. W takim przypadku warto zacząć przygotowywać się do świąt Bożego Narodzenia.
3. Oceń wejście i wyjście . Na przykład lepsza nawigacja, bardziej zróżnicowane filtry i szczegółowe opisy produktów są dobre nie tylko dla SEO e-commerce, ale także ułatwiają klientom dokonywanie zakupów. To z kolei spowoduje wzrost współczynnika konwersji, a co za tym idzie, przynajmniej teoretycznie, zwiększenie zysku witryny.

Unikaj przekroczeń czasu

Jeśli praca całego zespołu zostanie wstrzymana, ponieważ twórcy stron internetowych nie dotrzymali terminu, firma musi płacić specjalistom SEO za czas bezczynności. To jest przynajmniej frustrujące, nie zgadzasz się? Dlatego warto wcześniej pomyśleć o możliwych scenariuszach.

Załóżmy, że deweloperzy planują wydanie premiery za miesiąc. Zrób listę kontrolną SEO tego, co będziesz robić w tym miesiącu i opracuj plan B, którego będziesz się trzymać, jeśli premiera zostanie przełożona o tydzień, miesiąc lub cokolwiek innego.

Pozbądź się mikrozarządzania

Dyrektorzy marketingu nie powinni zwracać się do mikromenedżerów i zagłębiać się w drobne zadania SEO. Powinni kontrolować wydajność, sprawdzając ważne kamienie milowe.

Jeśli zaczniesz używać technik mikrozarządzania, praca wszystkich osób zaangażowanych w projekt zwalnia. Zamiast wykonywać swoje zadania, ludzie utknęli w papierkowej robocie. Zamiast szukać nowych pomysłów, tworzą raporty. Zamiast szukać skutecznych rozwiązań SEO, tracą czas na prezentację już istniejących. Po prostu przestań i daj swojemu zespołowi szansę na wykonanie swojej pracy.

Dowiedz się, co Twoi konkurenci robią z SEO

Bardzo przydatna może być regularna analiza strategii SEO konkurencji. Dowiedz się, na jakich działaniach SEO skupiają się Twoi konkurenci. Może istnieje sprytne rozwiązanie, coś idealnego dla Twoich potrzeb. Twoi konkurenci współpracują również z ludźmi, którzy generują pomysły, a najlepsze z nich możesz również przyjąć.

Weźmy dwie duże witryny e-commerce. Jeden z nich zaczyna otrzymywać wiele wysokiej jakości linków. Możesz przeanalizować, co się dzieje i na przykład dowiedzieć się, że zachęcili ludzi do opublikowania linku do swojej witryny w formie opowieści o tym, jak twórczo używali sokowirówki. Marketerzy po prostu ogłosili konkurs na to, jak w nietypowy sposób wykorzystać pięć różnych produktów. Może możesz wymyślić coś podobnego?

Zapewnij skuteczną komunikację

Jako marketer powinieneś być na bieżąco z procesami biznesowymi. Im lepiej zorganizowane są procesy biznesowe, tym wyraźniej informacje powinny być prezentowane przez dział SEO. Jeśli komunikacja biznesowa jest słabo zorganizowana, agencja powinna spróbować usystematyzować proces pracy. W przeciwnym razie zamiast przechodzić od jednego kamienia milowego do drugiego, będziesz wędrować. W takim przypadku postaraj się pomóc właścicielowi firmy poprzez zdefiniowanie oczekiwań, np. jakie informacje są potrzebne do rozpoczęcia pracy, jak często należy dostarczać aktualizacje itp.

Powinieneś także zrozumieć, kto odpowiada za każde zadanie projektu SEO: kto tworzy strategię, kto wyznacza cele i kontroluje ich realizację, kto definiuje KPI, kto odpowiada za kwestie finansowe. Przyspieszy to znalezienie odpowiedzi na pytania zarówno działu marketingu, jak i biznesu.