Rozwiązanie SEO dla dużego e-sklepu: w firmie czy w agencji?

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek internetowych dla dużego e-sklepu to ogromne zadanie, z którym powinien poradzić sobie tylko zespół specjalistów SEO. Ale które rozwiązanie jest lepsze – zatrudnić własny zespół czy podpisać umowę z agencją? Rozważmy opcje.

Zespół wewnętrzny

Dyrektorzy marketingu sklepów internetowych mogliby w dużej mierze skorzystać z własnego zespołu. Zespół będzie pracował idealnie w tym samym biurze, co pozwoli na codzienne, jeśli nie regularne aktualizacje działań, które należy uwzględnić w ramach SEO i innych strategii marketingowych. Jakie inne zalety ma wewnętrzny zespół SEO?

Zalety

Pełne zanurzenie w jednym projekcie. Pracownicy poświęcają cały swój czas i wysiłek tylko na Twój projekt i rozumieją wszystkie zawiłości Twojego biznesu. Na przykład rozumieją, na jakie produkty powinni się skoncentrować, jakie zmiany mają wprowadzić w składzie i jakie niszowe niuanse dotyczące optymalizacji SEO ma projekt.

Interakcja. Twoi specjaliści mogą zebrać wszystkie potrzebne informacje z tego samego biura co Ty. Na przykład, jakie promocje w wyszukiwarce będą następne, kiedy spodziewane są nowe dostawy lub historyczna prognoza, jak zmieni się popyt w Twoim asortymencie w różnych porach roku. Takie informacje pozwalają wyprzedzić grę: tworzyć nowe strony docelowe, otrzymywać adresy URL i kompilować wymaganą treść tekstową.

Dobre rozwiązania są Twoje. Jeśli opracujesz skuteczne rozwiązanie SEO – pozostanie ono wewnątrz firmy. Twoi rywale nie zdobędą twojego know-how, więc będziesz w stanie wydobyć swoje pomysły na tyle, ile są warte.

Wady wewnętrznego zespołu SEO

Każde rozwiązanie ma swoje wady. Przyjrzyjmy się, jakie trudności mogą pojawić się podczas zatrudniania zespołu wewnętrznego?

Czas i pieniądze. Zbudowanie profesjonalnego zespołu SEO wymaga czasu i siły finansowej. Znalezienie pożądanych specjalistów nigdy nie jest łatwym zadaniem, podobnie jak zorganizowanie potrzebnej efektywnej pracy zespołowej. Nie wszystkie firmy posiadają wymagany czas lub zasoby, lub jedno i drugie.
Utrzymanie motywacji. Jeśli masz wewnętrzny zespół SEO, będziesz musiał cały czas utrzymywać odpowiedni poziom motywacji. Czasami utrata jednego kluczowego pracownika może zakłócić pracę całego zespołu na kilka miesięcy, co staje się poważnym ciosem dla każdej strategii.

Własny zespół SEO to jedno z najlepszych rozwiązań dla dużego projektu e-commerce, jeśli masz czas i realistyczny budżet na znalezienie wykwalifikowanych ludzi.

Historia samotnego eksperta

Zdarza się, że do zaspokojenia potrzeb sklepu internetowego wystarczy zatrudnienie jednego kompetentnego specjalisty SEO, który zleci część prac. Przyjrzyjmy się tej opcji bardziej szczegółowo.

Dla osoby, która jest w stanie zająć się wszystkimi zadaniami SEO dla Twojego e-sklepu, wystarczy pozyskać wiedzę z konferencji lub indywidualnych szkoleń i badań. Co więcej, jeśli ten ekspert SEO jest dobrym menedżerem, może kontrolować pracę copywriterów i organizować wyszukiwanie platform partnerskich. Później dobry specjalista będzie mógł zlecić na zewnątrz różne zadania SEO, takie jak badanie i implementacja rdzenia semantycznego.
Jeden ekspert zawsze będzie śledził nowe trendy SEO i skupił się na projekcie. Brzmi dobrze? Ale nie wyciągaj pochopnych wniosków – to rozwiązanie ma swoje wady.

Osiągnięcie granicy kompetencji. Specjalista SEO może osiągnąć znakomite wyniki i wykorzystać całą dostępną wiedzę w swoim projekcie. Następnie naucz się czegoś nowego i zastosuj to w praktyce. Wszelkie nowe strategie marketingowe będą musiały zostać przetestowane, co może powodować problemy, jeśli nie zostanie prawidłowo wykonane.

Twojemu pracownikowi może brakować motywacji, kompetencji i zrozumienia najnowszych trendów na rynku. I mogą przestać się rozwijać, a tym samym zatrzymać rozwój twojego projektu.

Kwestia motywacji. Profesjonaliści mogą zmęczyć się projektem, nad którym pracują przez długi czas. A jeśli Twój pracownik nie jest zmotywowany – zacznie symulować pracę. Zwłaszcza, że ​​właściciele firm lub marketerzy nie zawsze zagłębiają się w działania SEO, które zostały wykonane lub regularnie aktualizowane. W efekcie pozycje stron internetowych mogą rosnąć, ale Twój biznes będzie się rozwijał powoli i nie do takiego potencjału.

Historia niezależnego eksperta

Czasami właściciele sklepów internetowych wolą zatrudnić niezależnego eksperta SEO, który zajmie się konkretnymi problemami, przedstawi nową wizję projektu lub znajdzie rozwiązania złożonych problemów, które w innym przypadku byłyby nie do rozwiązania z powodu niewystarczającej wiedzy specjalistycznej. To dobra metoda, jeśli masz wystarczająco dużo czasu na regularną komunikację online, która jest niezbędna, aby freelancer mógł nadążać za projektem.

Innym powodem, dla którego zewnętrzny konsultant SEO jest dobry – jest możliwość przydzielenia zadań Twojemu wewnętrznemu zespołowi. Freelancer może wymyślić dobre rozwiązanie, aby Twoi pracownicy z mniejszym doświadczeniem i umiejętnościami mogli podzielić je na proste zadania i wykonać je w krótkim czasie.

Agencja

Teraz w końcu dotarliśmy do rozwiązania agencji SEO. Sprawdźmy zalety współpracy ze specjalistami outsourcingu.

Zalety

Odpowiedzialność za wynik. Agencja ponosi odpowiedzialność za efekt końcowy swojej pracy: ważna jest jej reputacja.

Zgrany zespół. Płacąc za usługi agencyjne, kupujesz zespół roboczy. Jeśli jakiś specjalista stanie przed trudnym zadaniem, przyjdzie do swoich kolegów i znajdzie rozwiązania z wieloma opcjami i zaleceniami.

Przejrzystość pracy. Agencja pokaże Ci wydatki i wyniki pracy. Poza tym trudno będzie oszukać lub skłamać specjalistę pracującego w agencji. Na przykład, aby zatrudnić copywritera za 5 USD i odsprzedać swoją pracę za 10 USD.

Skorygowane procesy. Procesy potrzebne do efektywnej pracy są zazwyczaj regulowane w agencji – płatność, świadczenie usług, raporty i komunikacja z zespołem klienta.

Ekspertyza. Pracownicy agencji pracują przy wielu projektach i stale studiują doświadczenia innych agencji i otrzymują stałe aktualizacje branżowe. Wiedza specjalistyczna jest zawsze aktualna, ponieważ nie ma innej możliwości konkurowania na tym rynku.

Jak widać, współpraca z agencją jest w wielu przypadkach korzystna. Ale jakie są wady?

Niedogodności

Niezdolność do całkowitego zanurzenia. Wewnętrzny zespół ma głębszą świadomość produktu, firmy, a także grupy docelowej. Agencja nie może pozwolić sobie na taką samą ilość czasu na zapoznanie się z Twoją firmą. W ten sposób agencja może opracować idealne rozwiązanie bez uwzględniania ograniczeń biznesowych i specyfiki rynku. Wdrożenie takich rozwiązań może okazać się zbyt trudnym lub niepraktycznym procesem.
Wewnętrzny zespół SEO jest organicznie świadomy ograniczeń biznesowych i jest w stanie natychmiast zobaczyć reakcję właściciela, dyrektora marketingu lub menedżerów sprzedaży. Wiedzą, jakie pomysły są akceptowalne, a jakie nie. Pomagają im one w opracowywaniu rozwiązań prowadzących do najlepszych możliwych wyników w ramach istniejących ograniczeń.
Koszt usług. Rzeczywiście, dobra agencja kosztuje więcej niż pracownicy.

Wewnętrzna + agencja

Niektóre firmy często zatrudniają agencję, nawet jeśli mają własny zespół. Dlaczego to robią? Pomyślmy o korzyściach takiego rozwiązania.

Zalety

Dostęp do wiedzy. Zespół outsourcingowy może wnieść dodatkową wiedzę i doświadczenie do Twojego wewnętrznego zespołu. Zasadniczo jest to bardzo praktyczny sposób szkolenia pracowników.
Duch rywalizacji. Możesz ustawić podobne cele dla każdej drużyny i pilnować, które wyniki będą lepsze. Idealnie zwiększy to wydajność obu.
Podział między strategią a realizacją. Możesz powierzyć agencji opracowanie strategii, a jej wykonaniem powierzyć własnemu zespołowi SEO. Lub odwrotnie, poproś agencję o wdrożenie strategii opracowanej przez Twój zespół.
Są jednak pewne wady.

Niedogodności

Konflikt interesów. Zespół wewnętrzny i agencja mogą raczej popaść w konflikt, niż współpracować. Agencja może tak myśleć z powodu wewnętrznego zespołu, który może odmówić współpracy przy projekcie. Zespół wewnętrzny może obawiać się utraty pracy na rzecz zespołu agencyjnego. Może to skutkować niepotrzebną szamotaniną.

Wnioski

Istnieje wiele różnych taktyk budowania zespołu dla skutecznej promocji w e-commerce. Decyzja, która opcja jest najlepsza dla Twojej firmy, zależy od charakterystyki projektu, zadań, dostępnych zasobów, wiedzy i stylu zarządzania.