7 sposobów, w jakie Internet Rzeczy zrewolucjonizuje technologię reklamową

W 2010 roku dyrektor generalny Ericsson, Hans Vestberg, pamiętnie przewidział przyszłość, w której do 2020 roku będzie 50 miliardów urządzeń podłączonych do Internetu rzeczy (IoT). Lub 1 miliard według raportu analityków IDTechEx z 2016 roku. Niezależnie od Twojego punktu widzenia, możliwości, jakie zapewni IoT, są nieograniczone. Ale co z jego wpływem na technologię reklamową?

1. Użytkownicy są gotowi, chętni i aktywni

Oto informacja, która rozgrzeje serca marketerów w mroźny zimowy dzień: według raportu IAB 65% amerykańskich konsumentów, którzy mają urządzenie IoT, jest gotowych na otrzymywanie reklam. Podczas gdy prawie dwie trzecie (62%) właścicieli podłączonych urządzeń twierdzi, że widziało reklamę na swoim urządzeniu. Wskazuje więc, że wcześni użytkownicy są bardziej niż chętni, aby dać reklamie przepustkę na swoim urządzeniu obsługującym IoT. Oczywiście, czy to się utrzyma w przyszłości, warto mieć na oku.

2. Wyobraź sobie, że wiesz, kto pił z butelki

Punkty styku są wszędzie wokół nas. Wygląda na to, że IoT, gdzie się znajdują, i sama liczba nowych możliwości dla firm eksplodują. Weźmy na przykład prostą butelkę. Dzięki technologii zbliżeniowej wybrane butelki Malilbu oferują teraz konsumentom ekskluzywne treści. Wystarczy dotknąć „inteligentnej” butelki i zalogować się za pomocą smartfona. Właściciel marki, Pernod Ricard, bez wątpienia również ucieszy się z otrzymania danych konsumenta. Aha, a jeśli nie jesteś rumem, jest whisky. Diageo, podobnie jak jego konkurent, opracował butelkę whisky Johnnie Walker, która może stwierdzić, kiedy jest spożywana i – jeśli się zgodzisz – kto ją wypił. Święty Graal informacji marketingowych.

To, co te nowe punkty styku IoT oferują technologii reklamowej, to więcej danych: kto kupił produkt i co z nim zrobił. Zapewnienie markom nowych punktów danych do baz danych CRM, które mogą następnie informować o rozwoju nowych produktów. Lub pomóż w przekazywaniu konkretnych wiadomości podczas marketingu za pomocą technologii reklamowej. Według Andy'ego Hobsbawma, założyciela i dyrektora ds. marketingu platformy IoT Evrythng: „Pozwala to komunikować się z ludźmi dokładnie we właściwym czasie w ich cyklach zakupowych [i] wiedzieć, czy są zaangażowani w produkt”. A teraz wyobraź sobie, że Twój nowy punkt styku jest bardziej złożony niż butelka: tutaj sprawy stają się interesujące.

3. Marketerzy rozpoczną rozmowę

Wejdź do Amazon Echo. Być może największa wskazówka, że ​​IoT wszedł do głównego nurtu w 2016 roku. Głośnik Bluetooth, który w połączeniu z asystentem AI Amazona, Alexą, może sterować innymi urządzeniami w domu. Jednak dla Amazona to coś więcej. To kolejny element jego ambicji, by stać się głównym punktem styku dla handlu – i to z ekranem mniej. Według Drum dane pokazują, że właściciele Echo robią zakupy na stronie Amazon o sześć procent więcej niż przed posiadaniem urządzenia. Co więcej, ci sami konsumenci wydają o 10 procent więcej pieniędzy niż wcześniej! Kto by pomyślał, że może to zrobić głośnik aktywowany głosem?

Ale co to oznacza dla technologii reklamowej? Haydn Sweterlitsch, dyrektor kreatywny HackerAgency, przewidział, że następnym logicznym krokiem dla Alexy i urządzeń takich jak Echo jest zainicjowanie rozmowy. Ale nie martw się, według Sweterlitsch Alexa „nie zacznie po prostu z tobą rozmawiać – to byłoby teraz zbyt HAL9000 dla użytkowników. Zamiast tego jej kolorowe pierścienie mogą pulsować, gdy ma coś do powiedzenia”. Pomysł jest prosty. Na podstawie dostarczonych przez Ciebie danych (żądań i wyszukiwań itp.) Alexa może dostarczyć użytkownikowi ukierunkowaną reklamę. W ten sposób rodzi się nowy kanał dla marek.

4. Przedmioty codziennego użytku dadzą nam więcej danych

Przedmioty codziennego użytku, które będą gromadzić dane, są zdumiewające. I są już w naszych domach! Weźmy na przykład wtykowe odświeżacze powietrza P&G Febreeze — są teraz dostępne online. Tak, od 2016 r. możesz płacić, aby dostosować zapach swojego domu – pokój po pokoju, za pomocą aplikacji. Ale poza inteligentnymi odświeżaczami powietrza, które (bądźmy szczerzy) są ekstrawagancją, użyteczne przedmioty, takie jak lodówki, odkurzacze i urządzenia do noszenia, takie jak opaski fitness, są teraz częścią IoT. Nawet szczotki do włosów są gotowe do inteligentnej metamorfozy, gdy L'Oreal uruchamia urządzenie; złe dni włosów są teraz przewidywalne. Chociaż krytycy pozostają nieprzekonani.

5. Personalizacja w czasie rzeczywistym jest ustawiona na wyższy bieg

Dzięki temu wszystkiemu potencjalne nowe dane personalizacja w czasie rzeczywistym może być jeszcze lepsza dzięki IoT. Pomyśl o tym, jeśli potrafisz odróżnić jednego użytkownika od drugiego, możesz dostosować swoją reklamę displayową. Może to być w domu lub na wolności. Weźmy na przykład niedawno wprowadzony cyfrowy billboard w Japonii. Dentsu, za pośrednictwem złożonego systemu kamer i sztucznej inteligencji, uruchomiło cyfrowy billboard przy autostradzie, który gromadzi dane zarówno o samochodzie, jak i kierowcy. Analizuje natężenie ruchu, markę i model pojazdu, a także cechy kierowcy, takie jak wiek i płeć. Wszystkie te dane wpływają na to, co znajduje się na billboardzie. Na przykład osoba prowadząca zmęczonego starego diesla może zobaczyć reklamę nowej hybrydy. To spory krok w porównaniu z poprzednimi imponującymi, ale mniej powiązanymi billboardami, takimi jak ten autorstwa BA z 2012 roku. Istnieją problemy z prywatnością, ale Dentsu powiedział, że usunie wszelkie gromadzone przez siebie dane.

Aha, a same samochody też mają stać się kolejnym punktem styku! Elon Musk, kiedy nie buduje rakiet kosmicznych ani nie kopie podziemnej kryjówki, obecnie przewodzi w aktualizowaniu (i naprawianiu) samych siebie, siedząc na dysku. A ponieważ autonomiczne samochody staną się komercyjną rzeczywistością, samochody staną się kolejną opartą na danych siecią reklamową. Korzystając z danych o lokalizacji i danych pasażerów, samochody mogą wyświetlać spersonalizowane reklamy lub kierować użytkowników do odpowiednich sklepów na trasie. Oznacza to, że Twoje ulubione jedzenie na wynos lub sklep spożywczy może zsynchronizować się z Twoim samochodem (katastrofa, jeśli masz uzależnienie od Toblerone).

6. Technologia reklamowa wejdzie na wyższy poziom

Może nadejść sejsmiczna zmiana w technologii reklamowej. Najbardziej intrygującym przykładem tego, jak Internet Rzeczy może na zawsze zmienić krajobraz marketingu, jest Wes Nichols, starszy wiceprezes ds. strategii w Neustar. Sugeruje, że w miarę jak wszystkie urządzenia, które wcześniej były offline, takie jak telewizory, stają się połączone, nieznane wcześniej wskaźniki staną się nagle dostępne: „W miarę jak nadal przechodzimy na zaangażowanie cyfrowe za pośrednictwem urządzeń mobilnych, Internetu Rzeczy i komputerów, cyfrowy ślad konsumentów znacznie się rozszerza – a marketerzy może zobaczyć, jak klienci reagują na wszystkie działania marketingowe”. Pokazanie swojej marki właściwej publiczności i wiedza o tym, jak dobrze sobie radzisz, właśnie przeszło na wyższy poziom.

7. Marketerzy muszą unikać denerwowania

W tym wspaniałym nowym świecie IoT wszystko może nie być proste. Jak już wspomnieliśmy, są kwestie prywatności, ale jest też odwieczny problem irytacji. Podobnie jak złe banery reklamowe mogą drażnić ludzi – nie tylko projektantów dobrych reklam – wyobraź sobie, że otrzymujesz powiadomienie za każdym razem, gdy przechodzisz obok automatu z colą. A dzięki ogólnoświatowej strategii łączenia automatów sprzedających firmy Coca-Cola jest to teraz możliwe. Coś, co nie zginęło w Coca-Coli Dereck Myers: „Zdecydowanie nie chcemy spamować telefonów konsumentów. Zawsze, gdy mamy powiadomienia, chcemy, aby były to przydatne informacje, a nie tylko informowanie, że w pobliżu jest Coca-Cola”. Dlatego też ukierunkowane powiadomienia, podobnie jak ukierunkowane (i trafne) reklamy, są drogą naprzód.

Wniosek

Wciąż jesteśmy na początku rewolucji IoT. I szczerze mówiąc, cały ekosystem obiektów IoT nie został jeszcze przypięty. Pamiętaj, że iPod, telefon i urządzenie z dostępem do Internetu zostały połączone przez Steve’a Jobsa zaledwie 10 lat temu. Od tego czasu rozwój smartfonów zmienił nasze osobiste interakcje i sposób, w jaki jako marketerzy komunikujemy nasze wiadomości w coraz bardziej złożonym świecie. Pewne jest to, że IoT zapewni nowe dane, punkty styku i możliwości, które zarówno technologia reklamowa, jak i użytkownicy technologii reklamowej muszą wykorzystać, aby uczynić doświadczenia bardziej osobistymi, trafnymi i ukierunkowanymi.