Przewodnik Shopify vs. Etsy 2023: Jak wybrać to, co najlepsze dla Twojego sklepu

Czy planujesz założyć firmę eCommerce sprzedającą ręcznie robione towary? Jeśli tak, możesz być zaskoczony (a nawet przytłoczony) liczbą dostępnych platform marketplace.

Shopify i Etsy to obecnie dwie najpopularniejsze platformy eCommerce, więc istnieje duża szansa, że ​​Twój wybór sprowadzi się do tych dwóch.

Podczas gdy Shopify to samodzielna platforma eCommerce, która pozwala firmom tworzyć własne, w pełni konfigurowalne sklepy internetowe, Etsy to internetowy rynek, który koncentruje się na ręcznie robionych, zabytkowych i unikalnych przedmiotach.

Obie platformy mają swoje zalety i wady, co może utrudnić firmom podjęcie decyzji, która z nich najlepiej odpowiada ich potrzebom.

W tym przewodniku porównującym sklepy Shopify i Etsy dogłębnie przyjrzymy się Shopify i Etsy, porównamy ich funkcje i funkcje oraz przedstawimy wgląd w to, która platforma może najlepiej pasować do Twojej firmy.

Streszczenie

• Odnoszący sukcesy sklep eCommerce ma wiele funkcji, takich jak bezpieczne metody płatności, łatwość obsługi lub kompatybilność z aplikacjami innych firm.
• Shopify to narzędzie do tworzenia witryn internetowych, które pozwala mieć własną nazwę domeny dla sklepu internetowego, podczas gdy Etsy to internetowy rynek z ogromną istniejącą bazą klientów.
• Shopify to lepsza opcja, jeśli chcesz większej elastyczności, a Etsy to świetny wybór, jeśli chcesz zacząć sprzedawać bez zamieszania.

Niezbędne narzędzia i funkcje eCommerce, na które należy zwrócić uwagę

Ponieważ czytasz ten artykuł, prawdopodobnie rozumiesz, jak ważny jest wybór odpowiedniej platformy eCommerce dla Twojej firmy online.

Solidna platforma eCommerce umożliwia prowadzenie wszystkich funkcji biznesowych z poziomu jednego oprogramowania. Obejmuje to zarządzanie własną stroną internetową i kampanią marketingową oraz ułatwianie sprzedaży online, operacji i rabatów.

Pytanie brzmi: skąd wiesz, która platforma eCommerce jest dla Ciebie odpowiednia?

Aby ułatwić Ci podejmowanie decyzji, oto kilka rzeczy, które zwykle znajdziesz we wszystkich odnoszących sukcesy sklepach internetowych.

Po tym omówieniu porównamy Shopify z platformą Etsy, aby zobaczyć, jak układają się one w zestawieniu dla poszczególnych funkcji.

Bramka płatności i opcje przetwarzania

Od kiedy ludzie zaczęli handlować, aż do pojawienia się rynków internetowych, jedna rzecz pozostała niezmienna: zadowolenie klientów albo ukształtuje, albo zniszczy Twoją markę.

Dotyczy to zarówno właścicieli małych firm, jak i dużych korporacji.

Jak upewnić się, że kupujący po raz pierwszy będzie na tyle zadowolony, że wróci po więcej?

W tym miejscu pojawia się bezproblemowa obsługa klienta, a dużą jej częścią jest możliwość płacenia przy użyciu preferowanej metody.

Większość ludzi nadal postrzega transakcje online jako ryzykowne. Jeśli więc uda im się znaleźć jedną (lub więcej) metod płatności, z których wygodnie korzystają, mają tendencję do trzymania się jej.

Problem polega na tym, że nigdy nie było więcej dostępnych metod płatności niż obecnie.

W 2000 roku i na początku 2010 roku miałeś kartę debetową, kartę kredytową lub gotówkę. To były twoje opcje. A płacenie online oczywiście negowało opcję gotówki, więc tak naprawdę miałeś tylko dwie możliwości.

Teraz masz klientów korzystających z prawie tuzina bezgotówkowych metod płatności, takich jak:

1. Apple Pay
2. Google Pay
3. Samsung Pay
4. PayPal
5. Venmo
6. Kwadratowa gotówka

Wielu dostawców umożliwia nawet płatności za pomocą kryptowaluty!

Na szczęście zarówno Etsy, jak i Shopify mają duży wybór opcji przetwarzania płatności i zajmują się wszystkimi opłatami za przetwarzanie płatności i technologią zaplecza za Ciebie.

Jak wkrótce się przekonasz, porzucanie koszyków toogromnyproblem w handlu elektronicznym, więc wszystko, co możesz zrobić, aby proces płatności był wygodniejszy, będzie bardzo pomocne.

Ponadto będziesz sprawiać wrażenie godnego zaufania, ponieważ dysponujesz zasobami, które pozwolą Ci zaspokoić potrzeby różnych typów klientów i obsługiwać dowolną metodę płatności, z której Twoi użytkownicy będą najwygodniejsi.

Łatwość konfiguracji i dostosowywania

Podczas poszukiwania platformy eCommerce ważne jest, aby znaleźć taką, która jest łatwa w konfiguracji i umożliwia szybkie i łatwe rozpoczęcie sprzedaży.

Oznacza to posiadanie przyjaznego dla użytkownika interfejsu z dużym wsparciem społeczności, łatwą krzywą uczenia się i responsywnymi zespołami obsługi klienta z wieloma punktami kontaktowymi (czat, e-mail, telefon).

Ponadto ważne jest, aby wziąć pod uwagę możliwości dostosowywania wybranej platformy.

Umożliwi to dodawanie własnych elementów projektu, stron internetowych i niestandardowych widżetów do sklepu internetowego, pomagając wyróżnić się na konkurencyjnym rynku eCommerce i przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców.

Projekt witryny sklepowej i wrażenia użytkownika

Jeśli chodzi o wybór rozwiązania eCommerce, kluczowymi czynnikami, które należy wziąć pod uwagę, są projekt witryny sklepowej i wrażenia użytkownika.

Projekt witryny sklepowej to pierwsze wrażenie, jakie potencjalni klienci będą mieli na temat Twojej firmy, i może znacząco wpłynąć na ich decyzję o zakupie.

Dlatego konieczne jest poszukiwanie rozwiązania eCommerce, które oferuje:

Konfigurowalne szablony witryn sklepowych

Dobra platforma eCommerce powinna oferować szeroką gamę konfigurowalnych szablonów, które pozwolą Ci stworzyć atrakcyjną wizualnie i unikalną witrynę sklepową, która będzie pasować do Twojej marki.

Pomoże to Twojemu sklepowi wyróżnić się i wywrzeć trwałe wrażenie na klientach.

Elastyczny projekt

Ważne jest, aby wybrać rozwiązanie eCommerce, które zapewnia responsywny projekt witryny sklepowej, zoptymalizowany pod kątem wszystkich urządzeń, w tym komputerów stacjonarnych, laptopów, tabletów i smartfonów.

Responsywny projekt witryny sklepu zapewnia, że ​​Twój sklep wygląda świetnie i jest łatwy w nawigacji na każdym urządzeniu, co ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia doskonałego doświadczenia użytkownika.

Na szczęście responsywny projekt jest obecnie prawie standardem i rzadko musisz się martwić o motyw lub rynek, który nie obsługuje urządzeń o różnych kształtach i rozmiarach.

Przyjazny dla użytkownika interfejs

Projekt witryny sklepowej powinien być intuicyjny i przyjazny dla użytkownika, umożliwiając klientom szybkie i łatwe znalezienie tego, czego szukają.

Obejmuje to proste menu nawigacyjne, przejrzyste kategorie produktów i łatwą w użyciu funkcję wyszukiwania.

Możliwość umieszczania wysokiej jakości zdjęć i opisów produktów

Platforma eCommerce powinna umożliwiać prezentację (wielu) wysokiej jakości zdjęć produktów i szczegółowych opisów produktów. Pozwala to klientom uzyskać jasny obraz tego, co kupują, i może poprawić wrażenia użytkownika.

W badaniu marketingowym z 2018 roku 87,6% respondentów stwierdziło, że wyraźne zdjęcia produktów są najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie online.

Jeśli istnieje jedna dźwignia, którą możesz pociągnąć, aby Twój produkt/marka wyglądał bardziej profesjonalnie, jest to seria wysokiej jakości zdjęć produktów.

Możliwość zarządzania wieloma produktami i kategoriami

Każdy, kto prowadzi firmę eCommerce, powie Ci, że skrupulatne tagi, typy produktów i kategorie są kluczem do dokładnego raportowania i ogólnej organizacji witryny.

Zaufaj mi, widziałem kilka witryn eCommerce z setkami produktów bez jakiejkolwiek kategoryzacji, tagowania lub funkcji wyszukiwania.

Właściwe uporządkowanie produktów w kategorie oraz użycie dokładnych tagów i typów produktów ułatwia klientom znalezienie tego, czego szukają w Twojej witrynie. Pozwala również dokładnie i wydajnie śledzić zapasy, sprzedaż i przychody.

Podczas poszukiwania platformy eCommerce ważne jest, aby szukać takiej, która oferuje solidne funkcje zarządzania produktami, w tym możliwość łatwego zarządzania i organizowania produktów w kategorie, tagi i typy produktów.

Pomoże Ci to zapewnić klientom bezproblemową obsługę i zapewnić sprawne i wydajne działanie Twojej firmy.

Opłaty za platformę i struktura cen

Jeśli chodzi o wybór platformy eCommerce, ważne jest, aby dokładnie rozważyć opłaty za platformę i strukturę cen.

Różne platformy eCommerce mają różne struktury opłat, dlatego ważne jest, aby porównać plany cenowe różnych platform, aby upewnić się, że otrzymujesz najlepszy stosunek jakości do ceny.

Niektóre platformy eCommerce pobierają miesięczną lub roczną opłatę abonamentową, podczas gdy inne pobierają opłatę transakcyjną lub pobierają procent od każdej sprzedaży. Niektóre platformy mogą również pobierać dodatkowe opłaty za takie funkcje, jak przetwarzanie płatności lub wysyłka.

Dla małych firm lub tych, które dopiero zaczynają, najlepszą opcją może być platforma z niską opłatą miesięczną lub bez opłaty miesięcznej. Jednak w przypadku większych firm może być konieczna platforma z bardziej zaawansowanymi funkcjami i wyższą opłatą.

Porównując platformy eCommerce, pamiętaj, aby spojrzeć poza początkową strukturę cen i wziąć pod uwagę takie czynniki, jak poziom oferowanego wsparcia, jakość funkcji platformy i ogólna reputacja platformy.

Ponadto weź pod uwagę wszelkie potencjalne ukryte koszty, takie jak opłaty za przetwarzanie płatności, opłaty za wysyłkę i inne opłaty, które mogą mieć wpływ na ogólną rentowność.

Dostępne funkcje marketingowe i promocyjne

Zanim zaczniesz sprzedawać, musisz zastanowić się, w jaki sposób zamierzasz promować swoje produkty lub usługi. Posiadanie solidnej strategii marketingowej jest niezbędne, jeśli chcesz, aby ludzie (a) wiedzieli, że Twoja marka istnieje i (b) wybrali Cię zamiast konkurencji.

Należy pamiętać, że platformy handlowe online (takie jak Etsy) i narzędzia do tworzenia witryn internetowych (takie jak Shopify) mają zasadnicze różnice, jeśli chodzi o funkcje promocyjne.

Platformy typu Marketplace (takie jak eBay, Amazon i Etsy) umożliwiają sprzedawcom dotarcie do istniejącej publiczności bez konieczności wydawania zbyt dużej ilości energii na generowanie ruchu.

Nadal musisz znaleźć sposoby, aby się wyróżnić, ale istnieją natywne i dodatkowe narzędzia, których możesz użyć do tego celu.

Uniwersalne platformy eCommerce (takie jak Shopify lub WooCommerce) zapewniają całkowitą kontrolę nad kampaniami marketingowymi. Będziesz mieć własną witrynę eCommerce i będziesz mógł zarządzać swoimi treściami według własnego uznania.

Będziesz musiał zbudować bazę odbiorców od podstaw, ale będziesz mieć całkowitą kontrolę nad tą publicznością.

Integracja z innymi usługami

Integracja z innymi usługami to ważna cecha, którą należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy eCommerce.

Platforma eCommerce, którą można bezproblemowo zintegrować z innymi narzędziami i usługami, może pomóc usprawnić procesy biznesowe, zwiększyć wydajność i poprawić jakość obsługi klienta.

Niektóre typowe integracje, których należy szukać w platformie eCommerce, obejmują:

Bramy płatnicze

Integracja bramki płatniczej jest niezbędna do przetwarzania płatności online. Poszukaj platformy, która integruje się z popularnymi bramkami płatniczymi, takimi jak PayPal, Stripe lub Square.

Przewoźnicy

Integracja z przewoźnikiem umożliwia łatwe zarządzanie i śledzenie przesyłek. Poszukaj platformy, która integruje się z popularnymi przewoźnikami, takimi jak UPS, FedEx lub USPS.

Oprogramowanie księgowe

Integracja z oprogramowaniem księgowym, takim jak QuickBooks lub Xero, może pomóc usprawnić procesy finansowe i ułatwić zarządzanie księgami.

Narzędzia do automatyzacji marketingu

Integracje z narzędziami do automatyzacji marketingu, takimi jak Mailchimp lub Klaviyo, mogą pomóc w efektywniejszym zarządzaniu kampaniami e-mail marketingowymi i innymi działaniami marketingowymi.

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Integracja z oprogramowaniem CRM, takim jak Salesforce lub Hubspot, może pomóc w skuteczniejszym zarządzaniu danymi klientów i interakcjami.

Oprogramowanie do zarządzania zapasami

Integracja z oprogramowaniem do zarządzania zapasami może pomóc w śledzeniu poziomów zapasów, zarządzaniu zamówieniami i zapewnieniu, że zawsze masz pod ręką odpowiednią ilość zapasów.

Może to pomóc zoptymalizować procesy zarządzania zapasami, zmniejszyć braki zapasów i zapewnić, że zawsze masz w magazynie produkty, których chcą Twoi klienci.

Nawiasem mówiąc, SkuVault integruje się ze wszystkimi głównymi platformami eCommerce (w tym Etsy i Shopify).

Wsparcie i obsługa klienta

Wybierając platformę eCommerce, należy wziąć pod uwagę poziom wsparcia i obsługi klienta oferowany przez dostawcę platformy. Prowadzenie sklepu internetowego może być skomplikowane, a dostęp do wysokiej jakości wsparcia może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy.

Poszukaj platformy, do której możesz dotrzeć przez całą dobę za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Są takie, które obsługują czat na żywo, połączenia głosowe, e-maile i inne. Niektóre mają bogactwo materiałów szkoleniowych lub obszerną sekcję FAQ, do której można się odnieść.

Integracja z mediami społecznościowymi w celu promowania Twojego sklepu

Media społecznościowe to nie tylko dobre miejsce do łączenia się z przyjaciółmi i rodziną. Jest to również potężne narzędzie marketingowe dla małych firm i dużych organizacji, które wiedzą, jak z niego korzystać.

Rozważ to: sam Facebook ma prawie trzy miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie. Instagram nie jest daleko w tyle ze swoją społecznością ponad dwóch miliardów aktywnych użytkowników miesięcznie .

Wyobraź sobie, do ilu potencjalnych klientów i klientów możesz dotrzeć tylko między nimi.

Z drugiej strony, jeśli nie promujesz się w sieciach społecznościowych, stracisz wiele okazji do sprzedaży. Co gorsza, te możliwości trafią do konkurentów, którzy poświęcili czas i wysiłek na marketing w mediach społecznościowych.

Dlatego wybierając platformę dla swojego sklepu internetowego, upewnij się, że oferuje integrację z mediami społecznościowymi. W ten sposób możesz dotrzeć do większej liczby docelowych odbiorców.

Skalowalność i potencjał wzrostu

Skalowalność i potencjał wzrostu to podstawowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy eCommerce.

Chociaż możesz niemyśleć, że skalowalność kiedykolwiek będzie czynnikiem dla Twojej firmy, jest to jedna z tych rzeczy, które mogą przyprawić o ogromny ból głowy, jeśli nie jesteś na to przygotowany. Nie ma nic gorszego niż konieczność zmiany platformy, ponieważ ta, którą wybrałeś, nie jest w stanie obsłużyć rozwoju Twojej firmy.

Zarówno Shopify, jak i Etsy pozwalają na wielopoziomowe plany, które ułatwiają łatwe skalowanie. Jednak mają też swoją cenę.

Każda z nich oferuje funkcje, które pozwalają łatwo rozwijać i skalować firmę w miarę jej rozwoju. Na przykład Shopify Advanced (ich najwyższy plan, rozliczany w wysokości 299 USD miesięcznie) oferuje korzystniejsze opłaty transakcyjne, większe rabaty na wysyłkę i do 15 miejsc dla rozwijającego się zespołu.

Nawet jeśli wyobrażasz sobie swoją firmę jako sklep w stylu „mama-and-pop” na zawsze, ważne jest, aby planować z wyprzedzeniem i zadawać sobie pytania, takie jak:

1. Jeśli firma wzrosłaby 2x rok do roku, czy ta platforma mogłaby mnie utrzymać?
2. Jaki byłby koszt przejścia na inną platformę?
3. Czy ta platforma obsługuje wiele SKU lub kategorii produktów i czy jestem zadowolony z pozostania w tym ekosystemie w dającej się przewidzieć przyszłości?

Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze między Shopify a Etsy

Teraz, gdy omówiliśmy najważniejsze funkcje, których powinieneś szukać na platformie eCommerce, nadszedł czas, aby przejść do naszego porównania Shopify vs Etsy.

Porównamy każdą platformę przez pryzmat każdej z wyżej wymienionych funkcji. Zanurzmy się!

Łatwość konfiguracji i użytkowania

Jeśli chodzi o konfigurowanie sklepu internetowego, zarówno Shopify, jak i Etsy są dość łatwe w użyciu. Nie potrzebujesz dużego doświadczenia ani zaawansowanych umiejętności kodowania; wszystko jest wysoce intuicyjne.

Na przykład Shopify zapewnia dostęp do niesamowicie wyglądających motywów i przyjaznego dla użytkownika kreatora typu „przeciągnij i upuść”. Co więcej, możesz dostosować swój sklep Shopify za pomocą jednej lub kilku dostępnych wtyczek.

Zasadniczo możesz zacząć sprzedawać materiały rzemieślnicze, przedmioty vintage i praktycznie każdy inny produkt, zarówno fizyczny, jak i inny, od pierwszego dnia.

W przeciwieństwie do Shopify, Etsy nie pozwala na zbudowanie strony internetowej od zera, ponieważ rynek już istnieje. Zamiast tego możesz go użyć do stworzenia sklepu Etsy.

Oznacza to, że cały proces budowy witryny sklepowej jest prostszy i szybszy.

Należy jednak pamiętać, że nie jest tak elastyczny, jak typowy sklep Shopify, jeśli chodzi o projekt i branding.

Oba rozwiązania są bardzo łatwe do skonfigurowania, ale Etsy ma większą szybkość wprowadzania na rynek.

Opłaty transakcyjne

Istnieją trzy poziomy cen, z których możesz wybrać podczas konfigurowania sklepu Shopify. Pierwszym z nich jest Basic Shopify, który zapewnia dostęp do nieograniczonej liczby list produktów, całodobowej obsługi klienta i różnych kanałów sprzedaży.

Do tego będziesz mieć bezpieczną stronę internetową z certyfikatem SSL, co jest pomocne w zdobyciu zaufania potencjalnych klientów.

Następna jest warstwa Shopify (tak, to właściwa nazwa środkowej warstwy cenowej), która jest nieco droższa. Jednak oprócz podstawowych funkcji wymienionych powyżej, zapewnia również pięć kont pracowników, lokalizacje zapasów i możliwości standardowych raportów. Ponadto daje zniżkę na wszystkie opłaty transakcyjne, które pobiera Shopify.

Wreszcie Advanced Shopify oferuje 15 kont pracowników i dostęp do zaawansowanych raportów. Ponadto strona trzecia obliczy Twoje stawki za wysyłkę, co pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze.

Jeśli chodzi o Etsy, zakładanie konta nie wiąże się z żadnymi kosztami. Będziesz jednak musiał uiszczać opłaty za zaopatrywanie sklepu Etsy.

Opłaty Etsy obejmują opłatę za przetwarzanie płatności za każdy zakup, opłatę transakcyjną oraz opłatę za wystawienie każdego wymienionego produktu.

Ponieważ Etsy ma bardzo niskie koszty początkowe i opłaty transakcyjne porównywalne z Shopify, damy to zwycięstwo również Etsy.

Opcje przetwarzania płatności

Shopify to obecnie jedna z największych platform eCommerce. W rezultacie ma duży wpływ zarówno na swoich użytkowników, jak i firmy partnerskie, zwłaszcza jeśli chodzi o bramki płatnicze.

Był czas, kiedy platforma polegała wyłącznie na bramkach innych firm, a oni mieli długą listę kompatybilnych opcji. Obejmuje to Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay i PayPal. Jednak Shopify opracowało własne rozwiązanie do przetwarzania w 2013 roku dzięki Shopify Payments.

Jeśli korzystasz z Shopify Payments w swoim sklepie internetowym, będziesz musiał zapłacić za abonament miesięczny i standardowe opłaty za przetwarzanie karty kredytowej. To powiedziawszy,nie będziesz musiał płacić opłat transakcyjnych za każdą sprzedaż.

Jest to dość duża sprawa dla sklepów, które dokonują dużych dziennych sprzedaży.

Dzięki Etsy Payments sprzedawcy Etsy mają również dostęp do powszechnie akceptowanych opcji płatności, takich jak przelewy bankowe oraz karty kredytowe lub debetowe. Jednak Shopify oferuje więcej.

Co więcej, Etsy Payments nie zrzeka się opłat za żadne oferty Etsy, w przeciwieństwie do natywnej opcji płatności w przypadku opłaty za przetwarzanie płatności pobieranej od właścicieli sklepów z aplikacjami Shopify.

Z tego powodu wyraźnym zwycięzcą jest Shopify.

Narzędzia sprzedaży

Jednym z najważniejszych punktów dyskusji w tym porównaniu Shopify vs Etsy są ich narzędzia sprzedaży. Pod tym względem Shopify jest wyraźnym zwycięzcą.

Shopify oferuje skarbnicę funkcji handlu elektronicznego, w tym Shopify POS lub punkt sprzedaży. Shopify POS daje również możliwość osobistej sprzedaży produktów. Po wyjęciu z pudełka masz możliwość sprzedaży produktów lub usług osobiście. Całkiem poręczny.

Wszystkie plany zawierają kody rabatowe i karty podarunkowe, nawet Basic Shopify. Oczywiście na tej platformie zarządzasz również własną stroną internetową, dzięki czemu możesz tworzyć niestandardowe strony, integrować wybrane przez siebie narzędzia marketingowe lub wdrażać automatyzację sklepu.

Oznacza to również możliwość prowadzenia pełnowymiarowych kampanii content marketingowych i optymalizacji każdego aspektu Twojej witryny pod kątem wyszukiwarki Google.

Z drugiej strony sprzedawcy Etsy nie mają dostępu do tak wielu narzędzi. Dzieje się tak dlatego, że użytkownicy Etsy po prostu dołączają do wcześniej istniejącego (i bardzo zablokowanego) rynku internetowego.

Etsy oferuje rozwiązanie o nazwie Etsy Pattern, narzędzie, które zapewnia użytkownikom Etsy własną stronę internetową poza rynkiem.

Mimo to Shopify jest zdecydowanie lepszym wyborem w tej kategorii.

Narzędzia marketingowe

Kolejną istotną częścią tego porównania Shopify vs Etsy są narzędzia marketingowe, które oferują. Ponownie Shopify ma przewagę w tej rundzie.

Użytkownicy Etsy muszą samodzielnie tworzyć kampanie, ponieważ nie mają dostępu do wbudowanych narzędzi marketingowych. To powiedziawszy, mogą uzyskać Etsy Plus, aby odblokować więcej funkcji, takich jak narzędzia do dostosowywania i środki na reklamy Etsy.

W przeciwieństwie do Etsy, Shopify oferuje szereg możliwości marketingowych. Nie musisz nawet wydawać więcej pieniędzy na Advanced Shopify, aby czerpać korzyści z marketingu e-mailowego i dostępu do wielu kanałów sprzedaży.

Shopify ma również bogaty ekosystem aplikacji innych firm (np. wtyczki do WordPress lub WooCommerce), które otwierają wszelkiego rodzaju zaawansowane funkcje po prostu nieosiągalne na rynku Etsy.

Shopify ponownie wygrywa.

Integracje aplikacji

Następną pozycją w tym porównaniu Shopify vs Etsy są integracje aplikacji. Obie platformy eCommerce mają wiele do zaoferowania w tym dziale, chociaż Shopify robi to nieco lepiej.

Dla przykładu, Shopify App Store ma do wyboru ponad 6000 aplikacji, więc na pewno znajdziesz taką, która pomoże Ci prowadzić sklep internetowy z większą wydajnością.

Etsy jest również kompatybilny z kilkoma aplikacjami innych firm do marketingu, raportowania i innych aplikacji. Jednak jego wybór nie jest tak szeroki jak Shopify.

Shopify wygrywa o nos.

Obsługa klienta

W tej części debaty Shopify vs Etsy obie platformy są prawie równe.

Shopify ma responsywny zespół obsługi klienta, z którym możesz skontaktować się 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo lub połączenia głosowego. Możesz także skontaktować się z nimi za pośrednictwem jednego z ich kont w mediach społecznościowych lub adresu e-mail.

Jeśli chcesz spróbować samodzielnie rozwiązać problem, możesz skorzystać z szerokiej gamy materiałów informacyjnych, w tym forów społecznościowych Shopify, samouczków wideo i artykułów instruktażowych.

Infrastruktura obsługi klienta Etsy jest również dość solidna. Oferuje również czat na żywo 24/7, co jest bardzo pomocne. Jednak nie ma tak wielu opcji kontaktu.

Nazwiemy tę kategorię remisem.

cennik

Nasze porównanie Shopify vs Etsy jest kontynuowane w planach cenowych. W tym dziale idealny wybór będzie w dużej mierze zależał od tego, ile przedmiotów sprzedajesz.

Shopify ma miesięczną opłatę abonamentową, ale pozwala sprzedawać nieograniczoną liczbę produktów. Ponadto nie pobiera opłat transakcyjnych za przetwarzanie płatności, jeśli korzystasz z Shopify Payments.

Etsy Payments nie oferuje zniżek na opłatę transakcyjną, w przeciwieństwie do Shopify Payments.

Shopify jest znacznie droższy z góry, ale dostajesz to, za co płacisz: narzędzie do tworzenia stron internetowych, ekosystem dodatków innych firm i wszystkie metody przetwarzania płatności, jakich możesz chcieć.

Niemożliwe jest wybranie zwycięzcy w tej kategorii, ponieważ zależy to całkowicie od Twoich celów.

Różnorodność produktów

Na ostatnim etapie tej dyskusji Shopify vs Etsy omówimy różnorodność produktów, które możesz sprzedawać w swoim sklepie internetowym.

Shopify pozwala swoim użytkownikom sprzedawać dowolne przedmioty, zarówno fizyczne, jak i nie. Obejmuje to ręcznie robione towary, materiały do ​​rękodzieła i inne podobne oferty.

Z drugiej strony Etsy specjalizuje się w przedmiotach zaprojektowanych przez samych sprzedawców. Jest pod tym względem restrykcyjny, ale bezpośrednio łączy Cię z niszowym rynkiem.

Który jest odpowiedni dla Twojego sklepu?

To, czy zdecydujesz się na Shopify czy Etsy, będzie zależeć od Twojej firmy, budżetu, celów, preferencji i umiejętności. Niemniej jednak w niektórych obszarach istnieje wyraźny lider.

Na przykład, jeśli szukasz platformy z większą liczbą opcji płatności, Shopify to najlepszy wybór. To samo dotyczy osób, które chcą mieć dostęp do wielu narzędzi marketingowych, które mogą pomóc w rozwoju firmy.

Konfigurowanie sklepu w Shopify ma również sens, jeśli masz wyjątkowe potrzeby techniczne, które mogą zaspokoić tylko aplikacje innych firm. Nie wspominając o tym, że możesz budować i dostosowywać każdy aspekt swojej witryny, tworzyć niestandardowe marki i stosować najlepsze praktyki SEO.

Etsy może być lepszą opcją, jeśli sprzedajeszwyłączniewyroby ręcznie robione , ponieważ jego grupa docelowa jest bardziej wyspecjalizowana.

Jest również najlepszy dla tych, którzy nie chcą budować marki osobistej ani bawić się z zapleczem CMS lub narzędziem do tworzenia stron internetowych.

Jest jednak pewien haczyk: Etsy może szybko stać się drogi, jeśli sprzedajesz wiele przedmiotów z miesiąca na miesiąc.

Wniosek: Dolna linia

Shopify zapewnia większą kontrolę i więcej funkcji za wyższą cenę, w tym własną stronę internetową, której utrzymanie może być czasochłonne.Będziesz także budować swoją publiczność od podstaw, co może być trudne (i zająć dużo czasu).

Etsy ogranicza Twoją kontrolę nad projektem, brandingiem i integracją stron trzecich, ale z korzyścią dla uzyskania gwarantowanych odbiorców.Ma również praktycznie zerowe opłaty startowe i bardzo szybkie możliwości wejścia na rynek.

Oba są doskonałymi narzędziami, które prawdopodobnie będą nadal ulepszane w nadchodzących latach. I szczerze mówiąc, nie ma powodu, dla którego nie możesz wypróbować obu platform przez kilka miesięcy, poeksperymentować z tą, która ci się bardziej podoba i podwoić zwycięzcę.

Ostatecznie to ty, jako właściciel małej firmy, jesteś prawdziwym zwycięzcą. Nigdy nie było lepszego, łatwiejszego ani tańszego sposobu na rozpoczęcie działalności i zbudowanie życia, jakiego pragniesz jako przedsiębiorca eCommerce.

Dziękuję za przeczytanie i życzę powodzenia!

Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące Shopify i Etsy

Co to jest Shopify?

Shopify to platforma eCommerce, która umożliwia tworzenie i zarządzanie własną witryną internetową. Możesz go używać jako sklepu internetowego, z którego możesz sprzedawać każdy rodzaj produktu.

To, co sprawia, że ​​Shopify jest ulubionym rozwiązaniem wśród właścicieli firm, to fakt, że oferuje wszystko, czego potrzebujesz do rozpoczęcia sprzedaży, w tym narzędzia marketingowe, metody płatności i obsługę zapasów.

Co to jest Etsy?

Etsy to internetowy rynek oferujący ręcznie robione produkty, materiały do ​​rękodzieła i przedmioty vintage.

Niestety nie pozwala na zbudowanie własnej strony internetowej, ale jest to lepsza opcja dla niektórych osób, które nie chcą męczyć się z projektowaniem stron i ustalaniem regulaminu sklepu.

Jakie są kluczowe różnice między Shopify a Etsy?

Największa różnica między tymi dwiema platformami eCommerce polega na tym, że Shopify to narzędzie do tworzenia witryn internetowych, podczas gdy Etsy to rynek online.

W rezultacie Shopify oferuje większą elastyczność w zakresie dostosowywania, opcji płatności i innych funkcji.

Jakie są zalety Shopify?

Największą zaletą sprzedaży w Shopify jest to, że daje ci większą kontrolę. Możesz dostosować swoją stronę internetową według własnego uznania lub użyć jednej z wielu kompatybilnych aplikacji, aby odblokować więcej funkcji.

Jakie są zalety Etsy?

Etsy eliminuje konieczność projektowania własnego sklepu. Ponadto posiada już istniejącą bazę potencjalnych klientów.

Ile kosztuje Shopify?

Shopify ma trzy poziomy cenowe, które wahają się od 29 USD do 299 USD miesięcznie. Ma coś dla firm każdej wielkości i o różnych potrzebach. Ponadto nie pobiera opłat transakcyjnych, o ile korzystasz z Shopify Payments.

Ile kosztuje Etsy?

Etsy pobiera od swoich sprzedawców 0,20 USD za każdą listę produktów. Ponadto sprzedawcy Etsy muszą również uiścić opłatę transakcyjną w wysokości 5% od każdego sprzedanego produktu.

Którą platformę powinienem wybrać?

Ostatecznie Twój wybór zależy od Twoich celów biznesowych. Jeśli chcesz mieć własną, niestandardową stronę internetową z kontrolą nad każdym aspektem swojej obecności online, Shopify to mądry wybór. Z drugiej strony, jeśli chcesz czegoś, co jest praktycznie gotowe z istniejącą bazą potencjalnych klientów, skorzystaj z Etsy.