Czy wszyscy członkowie zespołu zarządzającego powinni brać udział w posiedzeniach zarządu?
Opublikowany: 2019-03-21Celem najlepszych tablic biegowych powinno być zrównoważenie rozpowszechniania informacji
Najlepsze tablice to debaty strategiczne
Zdecydowanie dobrym pomysłem jest posiadanie zespołu wykonawczego na niektórych posiedzeniach zarządu
Odwiecznym pytaniem dla każdego startupu jest to, kogo należy zaangażować w posiedzenie zarządu. Rzeczywistość jest taka, że są spotkania zarządu, na których obecność szerokiego grona kierownictwa jest świetnym pomysłem i są takie spotkania, na których może być przeszkodą.
Celem najlepiej zarządzanych rad powinno być zrównoważenie rozpowszechniania informacji z wykorzystaniem zaufania mózgów firmy do kierowania krytycznymi decyzjami. Jeśli poświęciłeś czas na zebranie ważnych osób na swojej tablicy, powinieneś wykorzystać ten ograniczony czas, który masz razem, aby wybrać ich mózgi.
W idealnym świecie zespół wykonawczy zabiega o wkład w kluczowe decyzje strategiczne, ale kierownictwo ponosi odpowiedzialność za kluczowe decyzje po posiedzeniu zarządu i dostarczanie wyników.
Zorganizowanie każdego spotkania zarządu startupu to trochę czasu, w którym zarząd aktualizuje dyrektorów niewykonawczych, trochę czasu na debatę zarządu na kluczowe kwestie, trochę czasu na głosowanie i trochę czasu dla niewykonawczych. Kluczem jest ustalenie, ile czasu masz na każdą z tych funkcji i kiedy. Na poniższej grafice przedstawiłem najważniejsze funkcje.
Powody, dla których obecna jest szeroka grupa kierownictwa
Z perspektywy osób niebędących dyrektorami są oczywiste powody, dla których członkowie zarządu chcą otrzymywać informacje od szefów sprzedaży, rynku, produktu, HR, inżynierii, finansów i wsparcia. Zdecydowanie dobrym pomysłem jest organizowanie zespołu wykonawczego na niektórych spotkaniach zarządu i przez pewien czas na zebraniach zarządu.
Polecany dla Ciebie:
- Ważne jest, aby członkowie zarządu nie pełniący funkcji kierowniczych wyczuwali każdego starszego członka zespołu — jak myślą, jak się prezentują, jakie są ich kluczowe problemy, jak odpowiadają na trudne pytania. Na tej podstawie rozwijamy intuicję dotyczącą zdrowia zespołu i zdrowia każdej funkcji, dzięki czemu możemy działać jako dobra, długoterminowa rada sondażowa dla dyrektora generalnego i innych członków zarządu
- Ważne jest również, aby prezesi zapewniali swoim menedżerom widoczność. Jest to szansa dla zespołów zarządzających na poznanie VC i niezależnych członków zarządów, a to powinno być ważne dla prezesów, aby rozwijać swój zespół.
- Oczywiście bardziej wartościowe jest posiadanie funkcjonalnej głowy, gdy zarząd dyskutuje o sprawach, które wchodzą w jego zakres.
Cele, gdy nie masz szerokiej grupy kierowniczej
Istnieją pewne oczywiste i nieoczywiste powody, dla których cały zespół wykonawczy nie jest obecny na wszystkich posiedzeniach zarządu (pamiętaj, że finanse są zwykle obecne zawsze).
- Oczywistym powodem jest to, że czasami dyrektor generalny musi omówić problemy dotyczące wydajności członka lub członków jego kadry kierowniczej, a obecność jakichkolwiek członków utrudnia tę rozmowę. I odwrotnie, jeśli członkowie zarządu chcą wyrazić obawy dotyczące wykonywania funkcji biznesowej, jest to trudniejsze w obecności szerokiego zespołu.
- Nieoczywistym powodem jest to, że gdy każda funkcja kierownicza uczestniczy w spotkaniu i kiedy każda osoba przygotowała „tylko” 5–10 slajdów, całe spotkania stają się bardziej spotkaniem aktualizacyjnym, a mniej strategiczną debatą na temat najbardziej krytycznych kwestii wpływających na firma. Tak właśnie dzieje się na większości posiedzeń zarządu i te spotkania stają się mniej strategiczne, a bardziej aktualizujące.
- To, co zaczyna się od dobrych intencji dla wszystkich zaangażowanych (kierownictwo zna radę i vice versa plus rzeczywista wymiana informacji), kończy się skróceniem czasu potrzebnego na debaty rady. Często nazywam to „filibusterowaniem zebrania zarządu”, ponieważ na spotkaniu kończy się czas i ważne decyzje są pospieszane pod koniec. Czasem jest to zamierzone, czasem niezamierzone — zawsze jest to krótkotrwała zmiana funkcji i przeznaczenia tablicy.
Ustawienie pierwszeństwa
Jeśli cały zespół wykonawczy jest zawsze obecny na posiedzeniach zarządu, ustanawia to pierwszeństwo, a następnie staje się niezręczne, gdy chcesz mieć bardziej ograniczone spotkanie. Istnieją różne sposoby radzenia sobie z tym.
Jeśli organizujesz kwartalne spotkania zarządu, możesz poświęcić dwa spotkania dla obecnych członków kadry kierowniczej i dwa z nich na nieobecność kierownictwa. Możesz też zdecydować się na zagłębienie się w różne funkcje na każdym posiedzeniu zarządu, tak aby 1 z 4 spotkań zarządu dotyczyło sprzedaży, następnie marketingu, produktu/inżynierii, a następnie serwisu/wsparcia.
Oczywiście inną opcją jest podzielenie każdego spotkania na sesję, w której obecni są dyrektorzy, i inną część, w której ich nie ma. Wyzwanie polega na tym, że spotkania zarządu stają się wtedy sprawami trwającymi co najmniej 4 godziny, a zwłaszcza w zarządach na wczesnym etapie ciężko jest uzyskać tego rodzaju zaangażowanie czasowe od członków zarządu.
Więc jaka jest odpowiedź?
Jak ze wszystkim, nie ma jednej właściwej odpowiedzi, ale jest to funkcja stanu firmy, problemów, które próbujesz rozwiązać i potrzeby większej lub mniejszej interakcji z kierownictwem.
Jeśli jesteś dyrektorem generalnym, po prostu bądź świadomy, aby nie popełnić ekstremalnych błędów po stronie:
- Spotkania Filibuster z całą prezentacją i bez debaty
- Spotkania tylko dla prezesa, podczas których sam rozmawiasz, a zarząd nie ma bezpośredniego kontaktu z członkami zespołu
Najlepsze tablice to debaty strategiczne, w których przedstawiasz dane i opcje, a zarząd rozumie, że jego rolą jest sparowanie i skłonienie cię do myślenia, ale także umożliwienie ci podjęcia ostatecznych decyzji operacyjnych. Faktyczne decyzje prawne podejmowane przez zarząd powinny być albo administracyjne z jednej strony, albo bardzo strategiczne z drugiej strony (jak fuzje i przejęcia).
[Ten post Marka Sustera pojawił się jako pierwszy po obu stronach stołu i został skopiowany za zgodą.]