Proste kroki, które należy wykonać przed uruchomieniem aplikacji ubezpieczeniowej

Obecnie cały sektor ubezpieczeń przechodzi na technologie mobile-first. W rezultacie tworzenie aplikacji jest przewagą konkurencyjną. Wkrótce jednak stanie się niezbędnym wyborem.

Jeśli naprawdę chcesz dowiedzieć się, jak uruchomić aplikację ubezpieczeniową, ten blog przeprowadzi Cię przez 10 prostych kroków.

Sprawdźmy proste kroki, aby uruchomić aplikację ubezpieczeniową.

Badania i planowanie

Jak każda inna aplikacja, badania są wstępną fazą tworzenia aplikacji ubezpieczeniowej. Tutaj istotny jest wybór celów krótko- i długoterminowych oraz podejść do ich realizacji.

Powinieneś w pełni zrozumieć preferencje i wybory grupy docelowej, aby zbudować skuteczne podejście zorientowane na klienta. Powinieneś także dowiedzieć się, jak przyciągnąć użytkowników do aplikacji, w jaki sposób ubezpieczający będą z niej korzystać, jakich potrzeb będzie wymagać i co zmotywuje klientów firmy ubezpieczeniowej do jej pobrania.

Przed rozpoczęciem tworzenia aplikacji dla ubezpieczeń należy zbadać rynek ubezpieczeń, aby zrozumieć wymagania odbiorców. Możesz także skonsultować się z firmą opracowującą aplikacje ubezpieczeniowe.

Możesz także przeprowadzić ankietę, aby zapytać użytkowników o ich problemy i zapewnić im najlepsze rozwiązanie wszystkich problemów ubezpieczeniowych.

Ważna jest również ocena konkurencji. Powinieneś zbadać konkurencyjne usługi ubezpieczeniowe porównywalne z twoimi i rozważyć ich zalety i ograniczenia, aby rozwinąć swoją wartość, stworzyć unikalną propozycję sprzedaży i rozwinąć swoją przewagę konkurencyjną.

Podczas opracowywania zwycięskiego planu i wizji wyniku należy uwzględnić istotne funkcje, dodatkowe możliwości i trendy z bieżących lat.

Musisz także zwrócić uwagę na telematykę, personalizację, AI/ML, chatboty, API, cyberbezpieczeństwo, samoobsługę i inne aspekty. Jest to niezbędny klucz do odciągnięcia klientów od innych firm.

Najlepiej byłoby zrozumieć, że sukces i przyszłość Twojej aplikacji mobilnej są bezpośrednio związane z wpływem Twojej strategii. W tym celu należy zrozumieć, dlaczego ktokolwiek, niezależnie od tego, czy ubezpieczyciel, czy posiadacz polisy, tego potrzebuje.

Zdefiniuj grupę docelową

Musisz określić, kto będzie docelowym odbiorcą Twojego produktu. Aplikacja mobilna dla ubezpieczeń zdrowotnych może być przeznaczona dla pracowników służby zdrowia, pacjentów oraz wewnętrznych procesów firmy ubezpieczeniowej. W obecnych czasach wszystkie trzy elementy są zintegrowane w niezawodny sposób.

Twój produkt musi być wystarczająco inteligentny, aby oferować najnowocześniejsze rozwiązania i funkcje, aby sprostać wymaganiom i wymaganiom określonego rynku. Jeśli chcesz przekroczyć oczekiwania, możesz to zrobić, uważnie przyglądając się badaniom rynkowym i opiniom klientów.

Uważaj na konkurentów

Niektórzy gracze, tacy jak Aetna i Cigna, osiągnęli szczyt sektora ubezpieczeniowego, wdrażając innowacyjne i jedyne w swoim rodzaju podejście marketingowe. Zainwestowali w interaktywne aplikacje i platformy, aby wzmocnić swoje kontakty z klientami i lepiej rozumieć zmieniające się potrzeby podczas zaspokajania istniejących.

Wymagane jest, aby Twoja aplikacja mobilna nie była zgrupowana z prostymi aplikacjami z monotonnymi interfejsami. Twoja aplikacja powinna być stabilna, wciągająca, łatwa w użyciu i różnić się od aplikacji konkurencji.

Musisz także odpowiednio zademonstrować kaliber swoich produktów i usług. Powinieneś ocenić, co robią najlepsi liderzy rynku, aby zbudować aplikację ubezpieczeniową.

Wybierz model biznesowy

Na tym etapie oceniamy korzyści płynące z opracowania aplikacji mobilnej dla Twojej firmy ubezpieczeniowej. Darmowe aplikacje z reklamami, płatne aplikacje, sponsoring, subskrypcje i freemium (połączenie bezpłatnych i płatnych funkcji premium) to znane modele przychodów.

Przed podjęciem decyzji należy określić inne pytanie.

Jakie problemy rozwiązuje ta aplikacja i jak? Dlaczego jest odrębny? Dlaczego ubezpieczający zamierzają go pobrać? W jakim stopniu wybrana metoda zarabiania może działać w przypadku tej aplikacji?

Niezwykle ważne jest znalezienie równowagi między potrzebą zarabiania pieniędzy a chęcią przyciągnięcia większej liczby klientów. Podczas gdy niektóre podejścia do monetyzacji umożliwiają rozpoczęcie zarabiania pieniędzy, gdy tylko aplikacja zostanie wydana, inne pozwalają na bardziej regularny wzrost liczby klientów.

Przed uruchomieniem aplikacji należy opracować i zrealizować strategię monetyzacji. Podejścia do monetyzacji mogą być stosowane jednocześnie. Tylko jeden z nich musi być dorozumiany.

Dlatego wybór modelu biznesowego powinien nastąpić jeszcze przed etapem MVP, aby zapewnić prawidłową realizację modelu biznesowego aplikacji i obniżyć koszty rozwoju.

Jeśli tak się nie stało, nie musi to oznaczać, że start był nieudany. Przyszła wersja aplikacji może uwzględniać inny model biznesowy.

Ponadto musisz zawsze pamiętać, że możesz opracować trzy wersje zamiast jednej. Musisz także trzykrotnie szybciej testować swoje pomysły firmy MVP, aby odkryć najlepsze do rozwoju.

Wybór odpowiedniego partnera biznesowego

Cyfrowa podróż jest trudna i wymaga synchronizacji różnych praktyk, takich jak projektowanie graficzne, tworzenie aplikacji, integracja Internetu rzeczy (IoT), marketing cyfrowy i optymalizacja sprzedaży online.

Lepiej rozwijać się poprzez platformy cyfrowe, jeśli ubezpieczyciel ma już istniejące i elastyczne systemy, wybrał decydentów i rozwinął wsparcie obsługi klienta.

Najlepiej byłoby, gdybyś zadbał o kanał, dla którego chcesz zbudować swoją aplikację. Jeśli jest to związane z platformą Android, musisz zatrudnić programistów aplikacji na Androida.

W przeciwieństwie do iOS, będziesz musiał współpracować z firmą, która może zaoferować najlepsze usługi tworzenia aplikacji na iPhone'a.

Ponadto reasekuratorzy są niezbędni, ponieważ zapewniają dogłębną i szeroką wiedzę specjalistyczną w różnych dziedzinach, takich jak underwriting, rozpatrywanie roszczeń, zarządzanie ryzykiem i analiza danych. Aby uruchomić aplikację ubezpieczeniową, musisz zatrudnić dedykowanych programistów ze specjalistycznymi kompetencjami.

Zbuduj prototyp

Wiesz już, jakiego rodzaju aplikację ubezpieczeniową chcesz stworzyć. Nadszedł czas, aby zabrać się za wykonanie projektu, ponieważ tworzenie nowej aplikacji musi koncentrować się na zapewnieniu jak najlepszego doświadczenia użytkownika.

Istotne jest sprecyzowanie potrzeb, zaplanowanie UX (wybór architektury, stworzenie prototypu ze wszystkimi głównymi elementami interfejsu) oraz zaprojektowanie UI.

Ponadto przydatne jest szybkie prototypowanie. Twórcy aplikacji na żądanie mogą przetestować koncepcje, wybrać najlepsze funkcje i ocenić, czy możliwy produkt jest praktyczny i funkcjonalny poprzez prototypowanie.

Lekki prototyp ma również znaczenie dla oceny, czy projekt ma dostęp do technologii wymaganej do osiągnięcia jego celów.

W rezultacie bardzo ważne jest, aby nie pominąć tej fazy, ponieważ prototypowanie pozwala przetestować pomysł biznesowy przed rozpoczęciem opracowywania MVP.

Na tym etapie ocenia się, jak skutecznie będzie działać wdrożenie i czy projekt będzie w stanie obniżyć koszty i czas w czasie procedury rozwojowej.

Opracuj MVP

Możesz teraz opracować i uruchomić aplikację ubezpieczeniową. Zanim przejdziesz do kolejnych etapów rozwoju, musisz użyć MVP do przetestowania swojego modelu biznesowego.

Następnie musisz potwierdzić, że zarówno obecni, jak i potencjalni ubezpieczający potrzebują Twojego produktu, zebrać opinie, ocenić potrzebę ulepszeń i dokładnie określić ich priorytety.

Powinny również zająć się efektywnym kierunkiem działań dla przyszłego rozwoju po kilku iteracjach, wpłynąć na pierwszych użytkowników, a także zacząć generować przychody.

Należy odpowiednio stworzyć MVP, aby zademonstrować stan faktyczny. Wytworzony w pośpiechu „surowy” produkt nie pozwoli na przetestowanie prognozy popytu.

Z kolei MVP musi powstać jak najszybciej przy jak najmniejszych nakładach finansowych i zawierać tylko istotne funkcje wymagane przez użytkownika, które musimy ocenić. W rezultacie możesz zasięgnąć porady firmy zajmującej się tworzeniem aplikacji mobilnych.

Przed opracowaniem MVP należy wstępnie zdecydować, które techniki, możliwości i funkcje są kluczowe dla uruchomienia aplikacji ubezpieczeniowej.

Pozostałe funkcje mogą zostać zaimplementowane, gdy ubezpieczający skorzystają z systemu i przekażą informacje zwrotne. Możesz opracować plan, podczas gdy hipotezy są potwierdzane, przetwarzane są informacje zwrotne i oceniane są kluczowe wskaźniki wydajności.

Opracowanie produktu o minimalnej opłacalności wspiera eliminację bezsensownych funkcji, które nie przyniosą korzyści użytkownikowi, ale marnują zasoby. W związku z tym MVP pomaga skrócić czas i obniżyć koszty uruchomienia aplikacji ubezpieczeniowej.

Testy Q/A

Aplikacja ubezpieczeniowa powinna zostać przetestowana pod kątem błędów, kompatybilności, wydajności i satysfakcji ubezpieczających i ubezpieczycieli, zanim zostanie udostępniona ogółowi społeczeństwa.

Chociaż kontrola jakości zajmuje tylko około 25% czasu produkcji, jest niezbędna. Odnosząc się i podejmując wszelkie możliwe obawy przed wprowadzeniem produktu do publicznej wiadomości, wysokiej jakości testowanie może być dla Ciebie korzystne na dłuższą metę i pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze. Co więcej, QA zapewnia stabilność i niezawodność, których oczekują konsumenci aplikacji ubezpieczeniowych.

Co więcej, QA zapewnia stabilność i niezawodność, których oczekują użytkownicy aplikacji ubezpieczeniowych.

Uruchomienie aplikacji i wsparcie

Uruchomienie gotowej aplikacji ubezpieczeniowej nie oznacza końca cyklu życia aplikacji. Najlepiej byłoby, gdybyś pamiętał, że Android i iOS są stale aktualizowane i przesyłane do sklepów z aplikacjami.

W związku z tym należy zawsze upewnić się, że oprogramowanie istnieje i jest praktyczne na najnowszych platformach. W tym celu możesz zatrudnić programistów z firmy tworzącej aplikacje na żądanie, aby uzyskać wsparcie.

Szybkie przemiany w sektorze i branży ubezpieczeniowej mogą wymagać dodania nowych funkcji do Twojego produktu. Ponadto musisz reklamować swoją aplikację, aby przyciągnąć nowych użytkowników i stale zarządzać ich komentarzami, aby utrzymać wyższy poziom satysfakcji.

Większe zaangażowanie, skalowalność, dodatkowe funkcje i ulepszone wrażenia użytkownika są możliwe dzięki wysokiej jakości konserwacji i pomocy po wydaniu.

Aktualizuj aplikację

Aby nadążyć za szybką transformacją, ubezpieczyciele powinni stać się wysoce kreatywni i konkurencyjni, ponieważ sektor obejmuje i rozwija technologię cyfrową. Możesz zatrudnić programistów aplikacji na żądanie, aby skutecznie zaktualizować swoją aplikację.

Ta zdolność adaptacji jest skuteczna zarówno w przypadku istniejącej podróży klienta, jak i punktów styku nowych klientów, co z pewnością będzie widoczne w dłuższej perspektywie. Upewnij się, że Twoja aplikacja jest stale aktualizowana i integrowana z nowymi funkcjami na rynku.

Wniosek

Ubezpieczenia zdrowotne to sektor otwarty na innowacje. Tworzenie aplikacji do ubezpieczeń zdrowotnych jest jednym z optymalnych rozwiązań w celu poprawy jakości opieki, ogólnego doświadczenia klienta i zaangażowania.

Jak widać, w tym procesie jest wiele ruchomych elementów, o które należy zadbać. Jednak wszystko jest możliwe, gdy zaangażowany jest kompetentny i wykwalifikowany zespół.

Aplikacje ubezpieczeniowe są atrakcyjne dla firm, ponieważ mogą zwiększyć przychody, przyciągnąć więcej klientów, nadążyć za trendami konsumenckimi i przewyższyć konkurencję.

Zawsze pamiętaj, że zatrudnienie niezawodnej i godnej zaufania firmy opracowującej aplikacje mobilne ułatwia proces, gdy chcesz uruchomić aplikację ubezpieczeniową.