Generowanie możliwości o wartości 3 milionów dolarów w DACH dzięki Cognism

simpleshow, pionierska platforma filmów instruktażowych, wykorzystuje dane B2B firmy Cognism do:

• Utwórz rurociąg o wartości 3 milionów USD w DACH.
• Zarezerwuj 425 spotkań do października 2022 r.
• Sprzedaż krzyżowa na istniejące konta klientów.
• Automatycznie zintegruj Cognism z Salesforce CRM.

Przewiń, aby wyświetlić studium przypadku.

Spółka

Założona w 2017 roku firma simpleshow produkuje światowej klasy filmy instruktażowe dotyczące cyfrowych produktów i usług. Kierując się misją uczynienia nowoczesnej komunikacji prostą i zwięzłą, lider rynku umożliwia każdemu wyjaśnianie skomplikowanych zagadnień w bardzo prosty sposób. Sztuczna inteligencja w ramach rozwiązania SaaS wspiera użytkownika w tworzeniu profesjonalnego filmu instruktażowego za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

W ponad 50 językach zespół simpleshow obsługuje klientów z biur w Berlinie, Luksemburgu, Londynie, Miami, Singapurze, Hongkongu i Tokio. Duże międzynarodowe firmy cenią simpleshow jako swojego partnera w zakresie prostych wyjaśnień.

Wyzwanie

Przeprowadziliśmy wywiad z Filipą Enes , administratorem sprzedaży w simpleshow z siedzibą w Berlinie. Jej rolą jest opracowywanie, realizacja, optymalizacja i zarządzanie procesami zespołu sprzedaży, aby zapewnić, że dysponują oni najlepszymi możliwymi narzędziami do efektywnego wykonywania swojej pracy.

Jak simpleshow odkrył kognizm?

“ Otrzymałem świetny zimny telefon od Cognism SDR. Nastąpiło to w idealnym momencie, ponieważ niemiecki zespół sprzedaży zmagał się z jakością danych ZoomInfo w regionie DACH. Pomimo tego, że zespół z USA odniósł pewien sukces z platformą, istniała wyraźna różnica w jakości danych między Stanami Zjednoczonymi a Europą”.

Jakich technik użył simpleshow do oceny i ewaluacji kognizmu?

„Cognism dostarczył próbkę kontaktów DACH do zespołu sprzedaży na próbę. Byliśmy zachwyceni ilością numerów telefonów i adresów e-mail. Natychmiast przenieśliśmy nasz niemiecki zespół sprzedaży do Cognism.”

Ogólnie, jak znaleźli proces sprzedaży?

„SDR naprawdę wysłuchał naszych wyzwań związanych z danymi DACH. Późniejsze demo i rozmowy, które odbyliśmy z Account Executive, były zawsze zabawne i pouczające. Naprawdę podobał nam się proces sprzedaży i obiecano nam dokładnie to, co zostało dostarczone!”

Rozwiązanie

Zespół sprzedaży DACH składa się z szesnastu account managerów, czterech wewnętrznych przedstawicieli handlowych i trzech BDR-ów. Wszyscy używają kognizmu.

Jaki jest ich rynek docelowy?

„DACH 500 to nasze konta docelowe. Czasami poszerzamy zakres wyszukiwania i podchodzimy do mniejszych firm, ponieważ mają one krótszy cykl sprzedaży”.

Filipa wyjaśnił na simpleshow, w jaki sposób kognizm jest używany do dwóch celów.

„BDR i wewnętrzni przedstawiciele handlowi wykorzystują Cognism do generowania nowych możliwości biznesowych. Narzędzie jest również wykorzystywane przez menedżerów kont do sprzedaży krzyżowej na ich istniejące konta klientów. Oba zespoły identyfikują, które branże i firmy odnoszą sukcesy, i skupiają się na odpowiednim ukierunkowaniu na ten ICP ”.

W jaki sposób Cognism był korzystny dla możliwości sprzedaży krzyżowej?

„Zróżnicowana baza kontaktów Cognism w regionie DACH jest niezwykle przydatna dla opiekunów klientów. Oto przykład: Siemens jest klientem i ma kilka spółek zależnych. Menedżer konta może wprowadzić domenę filii firmy Siemens w aplikacji internetowej , zawęzić wyszukiwanie, wygenerować listę kontaktów i bezpośrednio zsynchronizować dane kontaktowe z Salesforce”.

Filipa wyjaśnił, w jaki sposób wykorzystują integrację Salesforce firmy Cognism do prowadzenia działań. Pozwala firmom masowo eksportować kontakty z Cognism WebApp do Salesforce jako Leady lub Kontakty, z Kontami lub bez. Wszystkie ustawienia integracji zarówno aplikacji internetowej, jak i rozszerzenia Chrome są zlokalizowane centralnie i można nimi zarządzać w aplikacji internetowej.

Jaki jest przepływ pracy simpleshow z integracją Salesforce firmy Cognism?

„Każdy przedstawiciel używa aplikacji internetowej do wyszukiwania kontaktów na przypisanych im kontach. Kontakty są następnie zapisywane jako źródło potencjalnych klientów i synchronizowane z Salesforce za pomocą zaledwie dwóch kliknięć. To magia!"

Jakie narzędzia wychodzące są wykorzystywane do działania na leadach?

„Używamy Pardot, platformy automatyzacji marketingu firmy Salesforce do masowej wysyłki. Jednak zespół sprzedaży regularnie korzysta z Salesloft, platformy zaangażowania w sprzedaż, aby budować i pielęgnować potoki sprzedaży poprzez kadencje sprzedaży”.

Filipa wyjaśniła, w jaki sposób zespół sprzedaży wykorzystuje podejście wielokanałowe w swoich kadencjach do pozyskiwania klientów .

„Działanie zespołowe prowadzi poprzez wysyłanie spersonalizowanych e-maili i cold calling . Kiedyś kładliśmy duży nacisk na pocztę elektroniczną. Jednak odkąd korzystamy z Cognism, mamy teraz dużą bazę kontaktów B2B telefonów komórkowych na wyciągnięcie ręki. W rezultacie zespół zaczął częściej dzwonić na zimno”.

Cognism zawsze zapewnia zgodność danych z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi danych. W jaki sposób wiodąca zgodna baza danych B2B firmy Cognism pomogła w pozyskiwaniu potencjalnych klientów w regionie DACH?

„Jeśli potencjalny klient zapyta, skąd mamy jego telefon komórkowy lub adres e-mail, zespół może śmiało powiedzieć, że pozyskał jego dane z bazy danych Cognism zgodnej z RODO. To uspokaja perspektywę, że kontaktuje się z nimi wyłącznie w celach B2B”.

Kognizm ogromnie pomógł podnieść poziom wydajności. Filipa wyjaśniła dlaczego:

„Kiedy korzystaliśmy z ZoomInfo w 2021 roku, nie było automatycznej integracji z Salesforce, przez co przepływy pracy były bardzo męczące. Oto dlaczego: musieliśmy wyszukać kontakty na platformie, pobrać plik CSV i ręcznie zaimportować plik Excel do Salesforce”.

„Pracując w sprzedaży od lat, spędzałem wiele godzin na formatowaniu i importowaniu arkuszy kalkulacyjnych programu Excel do CRM. Automatyczna integracja Cognism z Salesforce oznacza, że ​​nie tracę już czasu na ręczne wprowadzanie leadów do naszego CRM. Całkowicie zmienił sposób, w jaki sprzedaż działa na co dzień. Zasługuje na 5 gwiazdek!”

Wreszcie, jak znaleźli obsługę klienta w Cognism?

„Cognism zapewnia najlepszą obsługę klienta, jakiej kiedykolwiek doświadczyłem u dostawcy. Nasz menedżer konta pomaga nam nakreślić nasze cele i stawia przed nami pytania, co jeszcze możemy zrobić, aby jak najlepiej wykorzystać platformę. Dążymy do posiadania usługi zarządzania kontem, takiej jak Cognism. To naprawdę niesamowite.

Wyniki

Filipa wyjaśnił korzyści oszczędzające czas, jakie simpleshow odczuł od czasu korzystania z Cognism.

„Po pierwsze, nie było żadnych problemów technicznych podczas integracji tych dwóch technologii w procesie onboardingu. To zasługa zespołu wsparcia Cognism, który sprawił, że stało się to proste”.

„Ogólnie rzecz biorąc, wąskie gardło związane z ręcznym eksportowaniem leadów do Salesforce zniknęło od czasu korzystania z Cognism. Salesforce jest naszym jedynym źródłem prawdy, a bezpośrednia integracja z Cognism oznacza, że ​​żaden trop nie prześlizgnie się przez szczeliny”.

Ile więcej rozmów wychodzących odbył simpleshow od czasu korzystania z Cognism?

„Wydajność i liczba zarezerwowanych spotkań gwałtownie wzrosły. Od września do grudnia 2021 r. niemiecki zespół zarezerwował 250 spotkań i zamknął nowe interesy o wartości 62 tys. USD. Do tej pory w 2022 roku zespół zarezerwował 425 spotkań i zamknął nowe interesy o wartości 140 000 USD”.

„Nasza lista możliwości na rok 2022 dla rynku DACH jest już warta 3 miliony dolarów dzięki leadom wygenerowanym przez Cognism. Zespół sprzedaży spotyka się z niebem”.

Jakie są plany rozwoju simpleshow z Cognism?

„Teraz rozszerzyliśmy Cognism na nasz zespół w Wielkiej Brytanii. Coraz częściej kupujemy więcej kredytów, ponieważ zespół sprzedaży tak bardzo polega na danych”.

„Żadne inne narzędzie do generowania leadów nie ułatwia tak wielu spotkań jak Cognism. Dzieje się tak dlatego, że kierujemy reklamy do właściwych osób, wysyłając e-maile, które nie odbijają się i dzwoniąc na istniejące telefony komórkowe. To nasza najlepsza inwestycja w generowanie możliwości, ponieważ już teraz obserwujemy trzykrotny zwrot z naszej inwestycji. Kocham to!"

Wypróbuj rozwiązanie do analizy sprzedaży firmy Cognism

Ponad 1000 zespołów przychodów na całym świecie ufa Cognism, aby:

Buduj kwalifikowane bazy kontaktów B2B

Zaplanuj i uruchom ich kampanie wychodzące

Wzmocnij ich sprzedaż społecznościową

Osiągaj i przekraczaj ich cele dotyczące przychodów

Dlaczego nie zobaczyć na własne oczy? Zarezerwuj udostępnianie ekranu na żywo tutaj