Sześć wskazówek dla liderów startupów w czasie kryzysu
Opublikowany: 2020-07-11Przywództwo jest naprawdę testowane w trudnych czasach i ważne jest, aby liderzy teraz sprostali wyzwaniu
Strategie i plany biznesowe są mapą sukcesu i opierają się na kluczowych czynnikach, takich jak środowisko, w którym działa startup
Startupy powinny starać się zamienić ten kryzys w szansę tam, gdzie to możliwe
W tym czasie pandemii Covid-19 niezliczone startupy na całym świecie znajdują się w sytuacji, która wymusza zmianę sytuacji. Chociaż ratowanie firm lub całkowita zmiana ich wyników może być bardzo satysfakcjonujące, prowadzenie naprawy lub start-up w kryzysie nie jest dla wszystkich. Mam nadzieję, że te sześć wskazówek zdobytych na podstawie mojego doświadczenia w różnych branżach z wieloma zmianami biznesowymi, takimi jak Housing.com, FreeCharge, Snapdeal, Valiant Entertainment i Emaar India, może być pomocne dla przedsiębiorców.
Po pierwsze człowiek, po drugie lider biznesu
Ponad byciem liderem biznesowym jest się liderem ludzi i innych ludzi, którzy są odpowiedzialni za ich zdrowie i bezpieczeństwo. Przede wszystkim liderzy muszą dbać o dobro swoich ludzi – fizyczne i emocjonalne – i nie należy się mylić, że zawsze jest to na szczycie listy priorytetów. W czasach kryzysu ludzie częściej niż kiedykolwiek zwracają się do swoich przywódców o wskazówki, wsparcie i inspirację. Ważne jest, aby przywódcy przyjęli to i byli jeszcze bardziej uważni na swoje słowa, myśli i czyny oraz nadawali ton i przykład swoim ludziom.
Jeśli istnieje poświęcenie, które zespół musi ponieść, to lider powinien być pierwszym, który je poświęci, a najlepiej, kto dokona największego poświęcenia. Przywództwo jest naprawdę testowane w trudnych czasach i ważne jest, aby liderzy teraz sprostali wyzwaniu.
Kapitał to tlen potrzebny do przetrwania
Efektywne oszczędzanie kapitału jest dosłownie różnicą między życiem biznesowym a śmiercią teraz bardziej niż kiedykolwiek, ponieważ kapitału jest mało za wszelką cenę. Niezbędne jest ostrożne i zdecydowane zarządzanie wpływami i wypływami gotówki, zwłaszcza wypływem, nad którym mamy kontrolę. Obejmuje to czujną ochronę środków pieniężnych w bilansie za pomocą wszelkich niezbędnych środków, takich jak zmniejszenie lub odroczenie kosztów oraz zmniejszenie, odroczenie lub uregulowanie zobowiązań.
Oczywiście, jeśli istnieją inne sposoby generowania gotówki, takie jak pozyskiwanie kapitału, w tym od istniejących inwestorów, NBFC lub banków oraz sprzedaż aktywów niezwiązanych z podstawową działalnością, należy je zbadać; jednak w większości przypadków są to nierealne opcje w tym czasie.
Również zachowanie konserwatyzmu, brak optymizmu i założenie dużego marginesu błędu w przewidywanych potrzebach gotówkowych ma kluczowe znaczenie, ponieważ dalsze wstrząsy dla biznesu są nie tylko możliwe, ale prawdopodobne. Znaczący odsetek firm, w tym tych wysokiej jakości budowanych przez wiele lat, prawdopodobnie zginie tylko w oparciu o ten ostatni punkt, więc nie można wystarczająco podkreślić konserwatyzmu finansowego.
Ponowna ocena strategii i planu, a nie wizji
Strategie i plany biznesowe są mapą sukcesu i opierają się na kluczowych czynnikach, takich jak środowisko, w którym działa startup, krajobraz konkurencyjny, wnioski ze strategii stosowanych przez inne firmy, możliwości, zasoby itp., z których wiele nagle się zmieniło lub zmieniają się. W rezultacie ważne jest, aby ponownie ocenić strategię i zaplanować w tym momencie oraz zmodyfikować plan start-upu, jeśli to konieczne.
Polecany dla Ciebie:
Jednocześnie jednak należy mieć na uwadze wizję i fundament firmy, który był budowany przez wiele lat i niełatwo się od tego oddalić lub zaszkodzić krótkoterminowymi szansami. Tak szybko, jak branża może się zmienić, tak szybko może się cofnąć lub ruszyć w innym kierunku.
Zmień kryzys w szansę
Startupy powinny starać się przekuć ten kryzys w szansę tam, gdzie to możliwe. Na przykład mogą istnieć inne strategiczne przedsiębiorstwa lub aktywa, których nie można było wcześniej połączyć lub przejąć ze względu na ich niedostępność, wycenę lub warunki transakcji, co może być teraz możliwe. To samo dotyczy kapitału ludzkiego, ponieważ nastąpiła nagła zmiana w popycie i wynagrodzeniach, co sprawia, że jest to prawdopodobnie jeden z najlepszych okresów w ostatnim czasie na rekrutację wysokiej jakości talentów.
Mogą również istnieć ważne długoterminowe inicjatywy, takie jak strategiczne przeglądy firm lub wizji firmy, działania na rzecz budowania zespołu i kultury lub inicjatywy budowania marki, które można teraz wykonać jeszcze skuteczniej niż w konwencjonalnych czasach.
Mogą istnieć nieporozumienia, które do tej pory nie były rozwiązane, a które są bardziej prawdopodobne w tych czasach, gdy ludzie są nastawieni na jedność i kompromis. To tylko kilka przykładów z wielu możliwości. W tych czasach istnieje wiele sposobów, dużych i małych, aby „zamienić cytryny w lemoniadę”, którą należy wykorzystać.
Ciągłe dopasowywanie interesariuszy
Biznes to oczywiście zawsze sport zespołowy, dlatego ważne jest, aby angażować się w interesariuszy. W czasach, gdy panuje wysoki poziom niepewności i szybko zmieniający się krajobraz, przywódcy muszą regularnie zmieniać kierunki; w związku z tym wymaga również od liderów ciągłego angażowania się w podejmowanie tych decyzji z interesariuszami. Chociaż nie wszyscy interesariusze zgodzą się ze wszystkimi decyzjami, ważne jest, aby byli poinformowani, rozumieli logikę tych decyzji i przedstawiali swoje dane wejściowe i perspektywę.
Jednocześnie nie jest to proces demokratyczny i często prowadzenie w sytuacji kryzysowej wymaga bardzo trudnych decyzji biznesowych, z którymi większość zespołu by się nie zgodziła. Nie wszyscy rozumieją analitykę danych i podobnie nie wszyscy rozumieją transformację biznesową i dlatego rolą lidera jest podejmowanie tych decyzji.
Ale to nie powinno zmienić ciągłej komunikacji, która może zwiększyć morale i poprawić zrozumienie, wysiłki i skuteczność w realizacji biznesplanu zespołu. Ten rodzaj większego zrozumienia i wsparcia ze strony członków zespołu – pracowników, inwestorów i innych interesariuszy – może zmienić trajektorię firmy, jak każdy sport zespołowy.
Sukces to przetrwanie, a nie popularność
Żaden lider nawrotów ani lider w kryzysie nie wygra konkursu popularności. Przywództwo i bycie odpowiedzialnym za większą grupę ludzi jest często błędnie wyidealizowane i nie ma nic w przywództwie w tych trudnych czasach, co jest efektowne lub łatwe. Podejmowanie decyzji, które zmaksymalizują prawdopodobieństwo przetrwania, jest kluczowe, a lider mający tę niezachwianą jasność jest być może bardziej krytyczny niż kiedykolwiek dla przetrwania startupu.
Wierzę, że z tego kryzysu narodzi się całe pokolenie silnych liderów startupów, liderów ze współczuciem, jasnością w swoich wartościach, odpornością, zdecydowaniem i dojrzałością, co bardzo dobrze wróży na przyszłość.