12 praktycznych strategii marketingowych, które każda mała firma powinna stosować w 2020 roku

Marketing może być mylący i trudny, z wieloma ruchomymi elementami. Jeszcze trudniej jest to zrobić przy napiętym budżecie — co zwykle ma miejsce w przypadku większości startupów. Stworzyłem listę praktycznych strategii marketingowych dla małych firm, aby upewnić się, że Twoje działania marketingowe są we właściwym kierunku.

Jak powiedziałby każdy warty swojej soli marketingowiec, ślepe publikowanie treści lub używanie narzędzi bez planu lub wskazówek nie pomoże nikomu, z wyjątkiem być może firm sprzedających te narzędzia.

Marketing to coś więcej. Wszystko, co robisz, powinno mieć powód lub cel, który masz nadzieję osiągnąć. Oto kilka praktycznych strategii marketingowych, które możesz zacząć wdrażać, nawet jeśli prowadzisz małą firmę. Na końcu zamieściłem też kilka nietypowych wskazówek dotyczących bonusów. Nie zapomnij przeczytać mojego posta dotyczącego brandingu dla startupów.

Utwórz osobowość kupującego

Niektórzy ludzie mogą nie traktować persony kupującego jako strategii marketingowej dla małej firmy, ale to jest podstawa twojej. Jestem wielkim orędownikiem uzyskania właściwego wizerunku kupującego. To powinien być pierwszy krok, zanim zagłębisz się w jakąkolwiek wymyślną strategię marketingową. Jeśli nie zdobędziesz właściwego wizerunku kupującego, może to wykoleić całą strategię marketingową.

Pokaż się w Google moja firma

Jeśli nie masz wpisu w Google na liście zadań do wykonania w strategii marketingowej małej firmy, powinieneś ponownie rozważyć swoją listę, zwłaszcza jeśli prowadzisz lokalną firmę. Pomaga to nawiązać kontakt z klientami za pośrednictwem wyszukiwarki Google i map. Jedną z pierwszych rzeczy, które robię, gdy szukam usługi lub produktu, jest wyszukiwanie „nazwa usługi + blisko mnie”, np. jeśli szukam salonu: wyszukam „najlepsze salony w pobliżu ja."

Google Moja Firma może być stałym źródłem biznesu, ponieważ 96% lokalnych firm jest wyświetlanych co najmniej 25 razy w miesiącu w wynikach wyszukiwania, a 86% jest oglądanych ponad 25 razy w miesiącu w mapach Google.

Oto kilka ważnych punktów z badania przeprowadzonego przez BrightLocal

• Typowa firma otrzymuje co miesiąc 59 działań ze swojej wizytówki w Google Moja Firma
• Średnio 56% działań na listach GMB to wizyty na stronie internetowej
• 16% firm otrzymuje ponad 100 połączeń miesięcznie od GMB
• Tylko 5% wyświetleń kończy się działaniem. Wzrosło to między 2017 a 2018 rokiem

Oto kroki, aby utworzyć wizytówkę w Google Moja Firma:

• Utwórz konto Google moja firma i zgłoś swoją firmę
• Zweryfikuj swoją firmę
• Zoptymalizuj swoją aukcję
• Pobierz aplikację Google Moja Firma

Stwórz stronę internetową

To powinno być następne zadanie na liście kontrolnej strategii marketingowej Twojej małej firmy. Każda poważna firma potrzebuje strony internetowej niezależnie od wielkości czy charakteru działalności. Posiadanie strony internetowej nie tylko zwiększa Twoją wiarygodność, ale także pomaga zapewnić wystarczającą wartość klientowi, który chciałby robić z Tobą interesy. Posiadanie klientów na swojej stronie jest jak drużyna sportowa grająca w swoim rodzinnym mieście. Daje Ci dodatkową przewagę i szansę na wydobycie najlepszych narzędzi z Twojego arsenału marketingowego. To tutaj małe firmy mogą wyrównać szanse z dużymi firmami, dostarczając wartość dla swoich klientów.

Musisz wybrać CMS, kupić domenę (np. imeanmarketing.com) i hostować swoją domenę.

Zdecyduj się na oprogramowanie do zarządzania treścią (CMS)

Teraz, gdy już zdecydowałeś się na stworzenie strony internetowej, nadszedł czas na wielką decyzję: wybór wybranego przez siebie CMS. Istnieje kilka opcji, takich jak WordPress, Joomla, Magento, żeby wymienić tylko kilka. Jeśli nie masz zespołu technicznego, który by Cię wspierał, WordPress jest najlepszym rozwiązaniem ze względu na krótszą krzywą uczenia się. Istnieją inne opcje, takie jak Wix, Squarespace i Weebly, które umożliwiają szybkie uruchomienie, ale z ograniczoną funkcjonalnością w porównaniu z WordPress. Dokonaj mądrego wyboru w oparciu o swoje wymagania.

Kup domenę

Jeśli zdecydujesz się na hosting TMD, większość swoich planów oferuje bezpłatną domenę, ale będziesz musiał płacić od drugiego roku. Istnieją tańsze opcje, takie jak Namecheap i Cloudflare, aby uzyskać swoje domeny, ale śmiało, zdobądź je od dostawcy hostingu, jeśli chcesz zachować prostotę. Zawsze możesz przenieść go później, gdy już opanujesz sytuację. Nie martw się o drobiazgi, które nie będą miały dużego wpływu na Twój biznes.

Zarejestruj się na hosting

W przeciwieństwie do uzyskania domeny, wybór dostawcy usług hostingowych będzie miał bezpośredni wpływ na Twoją firmę, więc nie kieruj się wyłącznie ceną. Korzystam z hostingu w chmurze TMD i mogę ręczyć, że usługa jest na najwyższym poziomie. Większość moich zgłoszeń do pomocy technicznej jest zamykana natychmiast lub maksymalnie w ciągu 2 godzin. Moim drugim wyborem jest Cloudways z punktu widzenia wydajności. Siteground to kolejny niezawodny dostawca usług hostingowych, który Cię nie zawiedzie. Mają kilka samouczków na temat rozpoczęcia korzystania z hostingu, które można znaleźć tutaj.

Większość początkujących popełnia błąd, wybierając darmowego lub taniego dostawcę hostingu, aby zaoszczędzić pieniądze, ale może to naprawdę wpłynąć na szybkość ładowania witryny. Mimo że nie korzystałem z GoDaddy i niektórych innych usług hostingowych należących do EIG, jest wiele skarg na nie w Internecie, więc upewnij się, że przeprowadziłeś rozeznanie przed podjęciem decyzji.

Słowo ostrzeżenia: nie idź ślepo na żadne witryny z recenzjami, ponieważ wiele z nich po prostu wypycha treści wypełnione linkami partnerskimi, aby szybko zarobić. Sugeruję hosting TMD i SiteGround ze względu na ich wydajność i wsparcie.

Badania konsekwentnie wykazały, że szybsze ładowanie strony może poprawić współczynnik konwersji. Im szybciej strona się ładuje, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownik pozostanie na niej i wykona ukierunkowaną akcję. Skilled.co, testy przeprowadzone przez firmę mPulse Mobile zajmującą się oprogramowaniem medycznym AI, znalazły następujące wyniki:

Wybierz motyw

Istnieją setki motywów wordpress, zarówno płatnych, jak i bezpłatnych. Proponuję uzyskać darmowy motyw, taki jak Astra lub Ocean WP, ponieważ możesz dokonać wszystkich dostosowań za pomocą konstruktora takiego jak Elementor, a nawet nowy Gutenberg.

Wybierz budowniczego

Możesz zacząć od bezpłatnej wersji Elementora, która jest wizualnym kreatorem stron internetowych. Możesz zobaczyć zmiany, które wprowadzasz w czasie rzeczywistym. Nawet darmowa wersja jest więcej niż wystarczająca, aby zacząć z piękną stroną internetową. Na YouTube jest kilka samouczków, które pomogą Ci zapoznać się z Elementorem.

Załóż bloga

Blog powinien być traktowany jako jeden z Twoich kanałów marketingowych. Dodaje wartość, ponieważ jesteś właścicielem mediów, tego samego nie można powiedzieć o kanałach mediów społecznościowych lub płatnych reklamach, w których Twoje treści są zależne od platformy. Niedawny zakaz korzystania z Tiktok w niektórych krajach jest dobrym przypomnieniem, że może się to zdarzyć, nawet jeśli platforma ma dużą bazę użytkowników. Możesz przeczytać więcej o korzyściach płynących z blogowania dla biznesu tutaj.

Marketing treści i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Połączyłem ze sobą zarówno content marketing, jak i SEO, ponieważ są one jak film i popcorn. Najlepsze wyniki osiąga się, gdy idą w parze.

SEO zajmuje się bardziej technicznymi aspektami witryny i jest jedną z najważniejszych strategii marketingowych dla małych firm, na której należy się skupić, ponieważ może ona przyciągać bezpłatny ruch do Twojej witryny.

Co równie ważne, marketing treści polega na dostarczaniu właściwych treści we właściwym czasie, aby zachęcić do podjęcia właściwych działań, gdy już uzyskasz taki ruch w swojej witrynie. Te strategie marketingowe wymagają czasu w porównaniu z kupowaniem mediów, ale zobaczysz złożony efekt, gdy zacznie się opłacać.

Marketing mediów społecznościowych

Wiele osób twierdzi, że uzyskanie organicznego zasięgu za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych jest obecnie niemożliwe, ale wiele osób prowadzi działalność wyłącznie z ruchu organicznego. Kluczem do sukcesu jest tworzenie wartościowych i rozrywkowych treści. Posiadanie silnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych może wyróżnić Cię na rynku, nawet jeśli prowadzisz małą firmę. Tworzenie (lub dołączanie) do grupy na Facebooku i dostarczanie wartości to doskonała strategia, która nie wymaga dużego budżetu. Większość ludzi nie wykorzystuje w pełni wideo na żywo, głównie dlatego, że boją się kamery, więc wykorzystaj to na swoją korzyść i zacznij robić więcej wideo na żywo.

Hostuj swoje treści wideo na YouTube

YouTube to druga co do wielkości wyszukiwarka na świecie i druga najczęściej odwiedzana witryna po Google. YouTube to druga pod względem popularności platforma społecznościowa z 1,9 miliarda użytkowników. Przy takich statystykach zdecydowanie powinien być częścią każdej strategii marketingowej małej firmy.

Weź udział w forach

Udział w forach, zwłaszcza takich jak Quora, może okazać się bardzo cenny. Tak jak w przypadku każdej innej formy marketingu, upewnij się, że dostarczasz wartość, a nie tylko spamujesz linki. Istnieje wiele forów niszowych, na których spotykają się Twoi idealni klienci. Zidentyfikuj ich i stań się autorytetem w społeczności, dostarczając wartość. Wkrótce klienci zaczną się z Tobą kontaktować.

Budowanie listy

Kiedy mówię o budowaniu listy, mam na myśli marketing e-mailowy i marketing komunikatorów; oba są doskonałymi sposobami na rozwój Twojego biznesu. Tworząc listę subskrybentów, stwarzasz możliwość nawiązania z nimi kontaktu i pielęgnowania ich. Powinien to być jeden z kluczowych wskaźników wydajności służących do pomiaru skuteczności strategii marketingowej, jeśli prowadzisz małą firmę. Skupienie się na dostarczaniu wartości i budowaniu relacji pomoże Ci przebić się przez hałas. Poznają historię Twojej marki i tworzą z Tobą konstruktywną relację, która ostatecznie zaowocuje biznesem.

Daj znać za pomocą płatnych (trochę darmowych) reklam

Nie zawsze potrzebujesz ogromnego budżetu reklamowego, aby prowadzić płatny marketing. Upewnij się tylko, że docierasz tylko do grupy docelowej. Wiele dużych marek nie optymalizuje reklam tak skutecznie, jak mniejsze firmy, ponieważ mają większy budżet, więc upewnij się, że wyświetlasz laserowo kierowane i zoptymalizowane reklamy, aby utrzymać niskie koszty. Wiele platform, takich jak Adwords i LinkedIn, oferuje niewielką kwotę jako kredyt na reklamę, aby zacząć. Wykorzystaj tę kwotę, aby dodać płatne reklamy do strategii marketingowej małej firmy. Upewnij się, że Twoi odbiorcy korzystają z wybranej przez Ciebie platformy do wyświetlania reklam; w przeciwnym razie szczekałbyś na niewłaściwe drzewo.

Influencer marketing

Możesz również rozważyć Influencer marketing, aby wypromować swoje imię. Nie mówię o ludziach, którzy pobierają tysiące dolarów za opublikowanie poczty. Zidentyfikuj mikroinfluencerów, którzy specjalizują się w Twojej niszy i skontaktuj się z nimi. Możesz wyszukiwać hashtagi i sprawdzać, które posty cieszą się największym zainteresowaniem i sprawiają wrażenie małej firmy. Skontaktuj się z właścicielami tych kont i wyślij im bezpłatne próbki, jeśli ma to sens w Twojej branży. Cała idea polega na tworzeniu dobrych relacji.

Dodatkowe strategie marketingowe dla małych firm

Zaoferuj bezpłatne konsultacje

Oferuj bezpłatne konsultacje potencjalnym klientom i dostarczaj więcej wartości, niż oczekiwali. Niektórzy z nich odejdą tylko z darmowymi rzeczami, ale to dobrze, nie są jeszcze na ciebie gotowi. Chcesz swoich idealnych klientów; ludzi, którzy zdają sobie sprawę z Twojej wartości i szukają długoterminowej relacji.

Utwórz sieć

Nawiąż relacje z innymi osobami z Twojej branży, które mogą oferować usługi uzupełniające Twoje. Możesz zrobić tie-up i cross-promocje, co jest korzystne dla obu stron.

Post gościnny na blogach branżowych

Blogowanie w innych witrynach to świetny sposób na tworzenie wartościowych linków do Twojej witryny z wpływowych blogów w Twojej niszy. Publikowanie gości to nie tylko uzyskiwanie linków zwrotnych i ocenianie bloga; masz kontakt z nową publicznością, co oznacza, że ​​musisz publikować treści najwyższej jakości. Sprawdź ten post napisany przez Moz, który wyjaśnia 15 sposobów na znalezienie możliwości zamieszczania postów dla gości.

Zachwyć i zaskocz klienta poprzez czat na żywo

Chcesz stworzyć unikalną strategię marketingową dla swojej marki? Następnie musisz zachwycić klienta pozytywnymi interakcjami, gdy się tego nie spodziewa. Istnieje wiele narzędzi, które pozwalają nawiązać rozmowę z klientami podczas przeglądania Twojej witryny. Angażuj się z nimi, rozwiązuj ich problemy lub podaruj im ekskluzywne kupony, aby zapewnić im przyjemne wrażenia.

Czy stosowałeś jakieś strategie marketingowe dla małych firm, które bardzo Ci się sprawdziły? Daj mi znać w komentarzach, a zaktualizuję post o najlepsze pomysły (i link do Ciebie).