Małe firmy w Kolumbii Brytyjskiej walczą o zatrudnienie i zatrzymanie personelu

Właściciele małych firm w Kolumbii Brytyjskiej stoją przed coraz większymi wyzwaniami związanymi z zatrudnianiem i zatrzymywaniem personelu.

Według Statistics Canada w czwartym kwartale 2021 r. ponad 915 000 stanowisk w całym kraju było nieobsadzonych, co stanowi 63-procentowy wzrost w tym samym okresie w porównaniu z 2020 r. Te oferty pracy pozostają nieobsadzone przez dłuższy czas, a prawie połowa obecnych wakatów pozostaje niewypełniona. przez 60 dni lub dłużej.

Lokalnie te wakujące stanowiska mają wpływ na każdą branżę, przy czym szczególnie dotkliwe są braki kadrowe w branży hotelarskiej i branżowej. Stowarzyszenie Restauracji i Usług Gastronomicznych BC określiło problem jako osiągający „poziom kryzysu” dla ich członkostwa, ponieważ wiele restauracji jest zmuszonych do skrócenia godzin pracy z powodu braku personelu.

Brak łatwych odpowiedzi na wyzwania rekrutacyjne

W zależności od tego, z kim rozmawiasz, pojawiają się różne teorie dotyczące przyczyny. Z jednej strony istnieje głębokie przekonanie, że pracodawcy mogą rozwiązać ten problem, po prostu płacąc pracownikom więcej. Z drugiej strony istnieje przekonanie, że niektóre stanowiska pracy stały się po prostu zbyt nieatrakcyjne w świecie po COVID. Niestety nie jest to problem z łatwymi odpowiedziami. Nie ma jednej przyczyny kryzysu w zatrudnianiu w BC i stosuje się wiele warstw niuansów.

Aby lepiej zorientować się, co się dzieje, porozmawialiśmy z Sofią Arisheh, konsultantem ds. HR z ponad 15-letnim doświadczeniem i dyrektorem firmy Upskill Consulting z siedzibą w Langley.

Jak wygląda sytuacja w firmach BC, które chcą teraz zatrudnić pracowników?

Pracując z klientami z różnych branż nauczyłem się, że przyciąganie i zatrzymywanie talentów stało się wyzwaniem. Rynek pracy się zmienił. Wszyscy walczymy o ten talent na niezwykle konkurencyjnym rynku, a firmy stoją w obliczu kryzysu. Co do tego, co powoduje ten kryzys, myślę, że jest to kilka różnych czynników.

Nie wierzę, że COVID jest przyczyną tak zwanej „Wielkiej Rezygnacji”. Myślę, że to katalizator, ale nie przyczyna. Zamiast tego w grę wchodzi wiele czynników. Pierwszy to wypalenie i to jest duże. Stres wywołany przez COVID przeniósł się na miejsce pracy, ponieważ wszyscy nadal dostosowujemy się do realiów naszego świata, zarówno osobiście, jak i zawodowo. To spowodowało, że wiele osób po prostu poczuło zwiększony stres – stres związany ze zwolnieniami, przenoszeniem rzeczywistości wirtualnej, wychowywaniem rodzin, klimatem – jest teraz tak wiele niewiadomych dla ludzi. Myślę, że to tylko jeden kawałek.

Myślę, że drugi kawałek jest taki, że w ciągu ostatnich dwóch lat i wszystkiego, co się wydarzyło, ludzie naprawdę zaczynają zadawać sobie pytania typu „co się dla mnie liczy?”. i „co mnie uszczęśliwi?” Widzisz, jak przejawia się to zawodowo w ludziach podejmujących świadome decyzje dotyczące pracy z firmami, których wartości są w dużym stopniu zgodne z ich wartościami osobistymi.

Innym ważnym problemem, który obserwujemy w związku z zatrudnianiem, jest spadek liczby zagranicznych pracowników w Kanadzie. Kurki imigracyjne zostały zakręcone podczas pandemii, a wznowienie tego przepływu zajmuje trochę czasu. Kwestia ta jest spotęgowana w przypadku niektórych branż, takich jak hotelarstwo, oraz miast, takich jak Whistler, które zwykle mają przemijającą populację.

Co mogą zrobić małe firmy, aby poprawić swoje perspektywy zatrudnienia?

Firmy oferujące większą elastyczność członkom zespołu będą niezwykle ważne w przyszłości. Firmy, które nie stosują pracy zdalnej, naprawdę ucierpią z powodu przyciągania talentów. Moja rekomendacja jest taka, jeśli z operacyjnego punktu widzenia firmy mają sens, aby pracownicy pracowali z domu, powinni to robić dalej.

Badania wykazały, że przytłaczająca liczba Kanadyjczyków, którzy pracowali w domu podczas pandemii, chciałaby kontynuować tę funkcję – przynajmniej przez kilka dni w tygodniu. Bycie pracodawcą z wyboru w coraz większym stopniu polega na zapewnieniu tej elastyczności, zrozumieniu, że równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest ważna i podejmowaniu kroków, aby to dostosować.

Mówiąc prościej, firmy muszą być bardziej skoncentrowane na ludziach. To upewnienie się, że rozumiemy potrzeby członków naszego zespołu, ponieważ ostatecznie to członkowie naszego zespołu reprezentują naszą markę, obsługując klientów i klientów. Są twarzą tego, kim jesteśmy jako firmy. Jeśli nie zainwestujemy w nie i nie upewnimy się, że ich potrzeby są zaspokajane, to naprawdę szybko osiągniemy nasze wyniki.

Bardzo skutecznym sposobem, w jaki firmy mogą zrozumieć te potrzeby, jest przeprowadzanie „Wywiadów na pobyt”. Poświęć czas na spotkanie z każdym pracownikiem, dowiedz się, co myślą o firmie; co dla nich działa, a co nie; co chciałbyś, abyśmy kontynuowali, przestali robić, a nawet zaczęli robić?

Następnie spójrz na swoich konkurentów. Spójrz na to, co robią, a może nie robisz. W jaki sposób możesz się wyróżnić i konkurować na wysoce konkurencyjnym rynku? Na koniec przyjrzyj się swojej marce i kulturze. Kim jesteś teraz jako firma? Wiele firm musi przemyśleć swój sposób pracy. Jeśli kandydaci coraz częściej wybierają firmy, które są zgodne z ich wartościami, jak możesz sobie na to poradzić?

Zmiana nie musi kosztować fortuny

W obliczu inflacji, rosnących kosztów gazu i rosnących kosztów ogólnych małe firmy potrzebują rozwiązań, które pozwolą sprostać wyzwaniom związanym z zatrudnianiem, które można zrealizować przy ograniczonym budżecie. Ronnie Lee, właściciel Lil' Ronnie's BBQ w Tofino, sugeruje rozpoczęcie od poprawy kultury miejsca pracy.

„Zatrudnianie to coś, o czym myślimy cały czas jako biznes sezonowy. Staram się być kreatywny i mieć pewność, że oferuję zabawne i integracyjne miejsce pracy. Od góry do dołu, jeśli dobrze dbasz o swój zespół, ludzie będą podekscytowani pracą dla Ciebie” – wyjaśnia.

„Każdego dnia staramy się stworzyć zabawną atmosferę dla naszych pracowników. To jest dobre dla nich, dobre dla nas i znajduje odzwierciedlenie w tym, jak służą naszym klientom. Świat jest teraz stresującym miejscem i staramy się, aby nasi pracownicy nie odczuwali już więcej stresu, gdy przychodzą do pracy. Jest to coś, nad czym wielu pracodawców może kontrolować i może to mieć ogromny wpływ na zatrzymanie personelu”.

Uzyskaj pomoc w zatrudnianiu personelu w BC dzięki SmartMove

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i chcesz wypełnić luki w zatrudnieniu w swojej firmie, SmartMove może połączyć Cię z nowoprzybyłymi chętnymi do pracy w BC. Dowiedz się, jak ten bezpłatny program zmniejsza niedobory na rynku pracy, jednocześnie tworząc różnorodne, integracyjne i sprawiedliwe miejsca pracy.