Wykorzystanie celów SMART w strategii influencer marketingu

Wyznaczanie celów jest niezbędnym elementem strategii influencer marketingu. Cele nadają kampanii poczucie celu. Kierują każdą podejmowaną decyzją, od rodzaju prowadzonej kampanii po wybranych przez Ciebie influencerów.

Nauka wyznaczania celów nie przychodzi wielu ludziom naturalnie. Zbyt często wybierają cel tak niejasny, że nie wiedzą od czego zacząć lub nigdy nie wiedzą, kiedy go osiągną. Co gorsza, mogą wybrać cel, który może, ale nie musi być dla nich realnie możliwy do osiągnięcia.

Tutaj wkraczają cele SMART. Te ramy wyznaczania celów pomagają w tworzeniu osiągalnych i mierzalnych celów oraz opracowaniu planu ich osiągnięcia. Nauczenie się, jak napisać cel SMART, może zmienić grę w Twojej strategii marketingowej influencer.

Jakie są cele SMART?

Koncepcja celów SMART nie jest nowa. Konsultant ds. zarządzania Peter Drucker po raz pierwszy użył akronimu SMART w swojej książce The Practice of Management, aby opisać, jak dzielić się celami korporacyjnymi z pracownikami.

Pierwotna idea ewoluowała z biegiem czasu, a to, co dziś znamy jako cele SMART, pojawiło się w artykule George'a T. Dorana z 1981 r. Istnieje SMART sposób na pisanie celów i zadań kierownictwa. SMART oznacza:

• Konkretny
• Wymierny
• Osiągalny
• Istotnych
• Ograniczony czasowo

Niektórzy rozszerzyli akronim do SMARTER, dodając ocenione i zrecenzowane. Inni zmodyfikowali terminy w akronimie, więc możesz zobaczyć „rozsądne” w miejscu odpowiedniego. Wszystkie służą temu samemu celowi: pomóc Ci stworzyć jasne, mierzalne cele, które faktycznie możesz osiągnąć.

Jak pisać cele SMART

Pisanie celów SMART wymaga przemyślenia, więc bądź przygotowany, aby dać sobie czas i przestrzeń do pracy. Być może będziesz musiał nawet kilkakrotnie zrewidować swoje cele, zanim znajdziesz właściwy język. Może pomóc zacząć od ogólnego celu, takiego jak zwiększenie sprzedaży. Gdy zmieniasz cel, zamieniasz „głupi” cel w cel SMART.

Konkretny

Pierwszym krokiem jest określenie konkretnego celu. Spójrz na poprzedni cel. Zwiększenie sprzedaży nie jest mocnym celem. Rodzi więcej pytań niż odpowiada. Jaką sprzedaż chcesz zwiększyć? Skąd będziesz wiedzieć, że wzrosły? Każda osoba, która go czyta, może mieć bardzo różne wyobrażenia na temat tego, co oznacza cel.

Cele SMART są zwięzłe; dochodzą do tego, co chcesz zrobić. Buduj swoje cele wokół kluczowych wskaźników wydajności, które mierzysz. Może to obejmować odwiedzających, potencjalnych klientów, klientów lub sprzedaż. Na tym etapie musisz również określić członków zespołu, którzy będą częścią kampanii.

Wymierny

Cele SMART są mierzalne. W przeciwnym razie możesz nie wiedzieć, kiedy faktycznie ich spotkałeś – lub czy w ogóle ich spotkałeś. Cel zwiększenia sprzedaży nie mówi, jak bardzo chcesz zwiększyć sprzedaż. Musisz zdefiniować ilość, aby wszyscy zaangażowani w cel mogli określić, kiedy go osiągnąłeś.

Osiągalny

Cele SMART są realistyczne — coś, co faktycznie możesz osiągnąć w wybranym przez siebie przedziale czasowym. Zdobycie ponad miliona obserwujących na Instagramie w ciągu jednego tygodnia może być trudne. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś nowym użytkownikiem lub na niszowym rynku, który nie ma dużej społeczności entuzjastów na platformie.

Rozważ dostępne zasoby — a mianowicie czas i pieniądze — oraz ich ograniczenia. Masz tylko tyle godzin dziennie na pracę. Masz budżet do pracy. Ty i Twój zespół macie ograniczone umiejętności i doświadczenie. Upewnij się, że Twoje cele są możliwe do osiągnięcia, korzystając z czasu i zasobów, które masz do dyspozycji.

Istotnych

Cele SMART są związane z tym, co robisz i warte czasu i pieniędzy, które zamierzasz zainwestować, aby je osiągnąć. Cele powinny być zgodne z Twoimi ogólnymi celami dla marki i prowadzić Cię w tym kierunku. Powinny być również ważne dla Ciebie i Twoich osobistych aspiracji.

Kolejnym czynnikiem do rozważenia jest czas. Nie chcesz, aby cele Cię rozpraszały lub odwracały uwagę Twojego zespołu. Dążenie do najlepszego celu SMART to strata czasu, jeśli nie masz możliwości, aby go zrealizować. Na przykład możesz chcieć rozszerzyć obecność swojej marki w mediach społecznościowych na nową platformę. Jeśli nie masz zespołu i infrastruktury do wdrożenia planu, uporządkowanie tego prawdopodobnie będzie Twoim priorytetem.

Ograniczony czasowo

Cele SMART mają termin ostateczny. Ta data docelowa zapewnia odpowiedzialność i pomaga ustalić harmonogram wykonania każdego zadania. Możesz także ustanowić kamienie milowe, które pozwolą Ci sprawdzić swoje postępy i dostosować strategię w razie potrzeby, zanim będzie za późno. Świętowanie małych sukcesów po drodze może zachęcić zespół.

Upewnij się, że termin jest rozsądny. Na przykład możesz nie być w stanie osiągnąć pierwszego miejsca w rankingu na stronie wyników wyszukiwania w ciągu jednego tygodnia. Indeksowanie witryny przez Google może potrwać do czterech tygodni, zanim zmieni ona pozycję w rankingu. Jeśli nie ma możliwości dotrzymania terminu, Twój cel nie jest już celem SMART.

Włączenie celów SMART do strategii influencer marketingu

Włączenie celów SMART do strategii influencer marketingu daje kilka korzyści zespołowi zarządzającemu projektem i influencerom pracującym nad kampanią. Cele są jasne dla wszystkich interesariuszy. Masz ustalony termin realizacji projektu. A wszyscy pracujący nad projektem będą mogli określić, kiedy osiągnęli cele.

Oto jak zacząć:

1. Kontroluj ruch w witrynie i obecność Twojej marki w mediach społecznościowych. Zidentyfikuj obszary siły i obszary do wzrostu.
2. Zdecyduj, co chcesz zrobić. Użyj pięciu W, aby sprecyzować swoje cele. Przemyśl swoje odpowiedzi na następujące pytania:
   • Co chcę osiągnąć?
   • Dlaczego ten cel jest ważny?
   • Kto jest zamieszany?
   • Gdzie to się znajduje?
   • Jakie zasoby lub ograniczenia są zaangażowane?
3. Włącz cały zespół podczas burzy mózgów nad zadaniami dla swoich celów SMART.
4. Utwórz oś czasu dla każdego zadania. Ułóż zadania w kolejności, w jakiej musisz je wykonać, wracając z celu.
5. Ustaw kamienie milowe. Wykorzystaj kamienie milowe, aby monitorować swoje postępy w osiąganiu celu i świętować sukcesy swojego zespołu.
6. Śledź swoje cele.

Wskazówki dotyczące tworzenia i pracy z celami SMART

Struktura SMART jest skutecznym narzędziem do definiowania celów i pisania celów. Powinieneś odkryć, że Ty i członkowie Twojego zespołu macie więcej jasności i wskazówek dotyczących swoich ról w projektach.

Podczas pisania celów SMART pamiętaj o następujących kwestiach:

• Unikaj wyznaczania celów, nad którymi nie masz władzy. „Stwórz kolejny wirusowy film na TikTok” zależy od wielu czynników, takich jak interesy ogółu społeczeństwa. Trzymaj się celów, na które masz kontrolę, takich jak osiągnięcie określonej liczby wyświetleń.
• Skoncentruj się na jednym SMART celu na raz. Niewiele osób dobrze wykonuje wiele zadań jednocześnie. Mądrze wykorzystaj swój czas i poświęć uwagę na zadania, które najbardziej tego potrzebują.
• Odnieś się do celów SMART podczas sprawdzania swoich postępów. Twoje cele SMART to cel, który próbujesz osiągnąć.

Przy odrobinie praktyki możesz przekształcić swoją strategię marketingową influencer za pomocą celów SMART. Twój zespół i influencerzy docenią kierunek. Docenisz wydajność.