Jak zdobyć więcej abonentów SMS-ów? 9 strategii, które poszybują w górę Twojej listy SMS-ów
Opublikowany: 2024-04-04Dziewięciu na dziesięciu konsumentów woli komunikować się z firmami za pomocą wiadomości tekstowych.
Już sama ta statystyka pokazuje, dlaczego warto rozważyć włączenie programu marketingu tekstowego do swojej strategii marketingowej.
Marketing SMS to bardzo wygodny sposób nawiązania kontaktu z grupą docelową, docierający do 98% użytkowników smartfonów .
W tym artykule pokażemy Ci korzyści płynące z marketingu SMS-owego i podamy dziewięć wskazówek, jak powiększyć listę abonentów SMS-ów.
Przejdźmy do tego!
Skróty️
- Czym jest marketing SMS-owy?
- Jakie są zalety marketingu SMS?
- 9 strategii powiększania listy abonentów SMS-ów
- Często zadawane pytania
Czym jest marketing SMS-owy?
Marketing SMS (Short Message Service) to skuteczna strategia marketingu cyfrowego polegająca na wysyłaniu klientom wiadomości promocyjnych, aktualizacji i alertów za pośrednictwem wiadomości tekstowych.
Wraz z powszechnym wykorzystaniem telefonów komórkowych marketing SMS stał się wysoce skuteczną metodą dla firm docierania z komunikatem do odbiorców, zwiększania sprzedaży i budowania lojalności wobec marki.
Jakie są zalety marketingu SMS?
Wszyscy znamy to uczucie: to znajome „dzwonienie” wiadomości SMS pojawiające się na naszym telefonie, zachęcające nas do natychmiastowego sprawdzenia, aby nie przegapić niczego ważnego.
I właśnie dlatego SMS może pochwalić się wyjątkowo wysokim współczynnikiem otwarć – a dokładnie 98% – przy czym większość wiadomości jest czytana w ciągu kilku minut od otrzymania.
Marketing SMS to niezwykle skuteczny sposób na zapewnienie, że Twoje wiadomości zostaną zauważone przez Twoich subskrybentów.
Marketing SMS-owy jest również stosunkowo niedrogi, więc nawet małe firmy mogą z niego skorzystać.
Wysłanie właściwej wiadomości tekstowej we właściwym czasie może zbudować osobistą więź z odbiorcami. Może to sprawić, że pozostaną na dłużej i poczują się bardziej związani z Twoją marką.
9 strategii powiększania listy abonentów SMS-ów
Skoro już wyjaśniliśmy, dlaczego wiadomości marketingowe SMS są ważne, czas zacząć powiększać swoją listę!
Oto dziewięć strategii, które pozwolą Ci zdobyć więcej abonentów SMS-ów i natychmiast rozpocząć wysyłanie kampanii marketingowych SMS-ami.
1. Zbierz numery telefonów od istniejących subskrybentów poczty e-mail
Nasza pierwsza strategia polega na wykorzystaniu istniejącej bazy abonentów.
Firma Craft Sportswear NA rozpoczęła swój nowy program SMS kampanią wyskakującą skierowaną do subskrybentów poczty e-mail. Poprosili swoich największych fanów o udostępnienie swoich numerów telefonów, wiedząc, że ci klienci już korzystają z Craft Sportswear i prawdopodobnie są również otwarci na zapisanie się na listę SMS-ów.
Aby osłodzić umowę, dodali cenną ofertę motywacyjną: 35 dolarów rabatu na kolejne zamówienie w zamian za subskrypcję SMS-ów.
Craft Sportswear NA osiągnąłwspółczynnik konwersji na poziomie 40,44% dzięki temu wyskakującemu okienku i zebrał 4088 nowych abonentów SMS-ów. Imponujące, prawda? Przeczytaj więcej o ich strategii SMS tutaj .
2. Zbuduj jednocześnie listę e-maili i SMS-ów
Czy korzystasz już z wyskakujących okienek e-mailowych do zbierania adresów e-mail od osób odwiedzających Twoją witrynę? Fajny. Możesz łatwo zwiększyć to wyskakujące okienko, aby jednocześnie powiększyć listę abonentów SMS-ów.
Piękno tego podejścia polega na tym, że nie wpłynie to negatywnie na współczynniki konwersji.
Metoda ta, znana jako koń trojański , została zapoczątkowana przez Jasona K. Williamsona z agencji e2.
Zasadniczo zaczynasz od poproszenia o e-mail, a następnie oferujesz dodatkową zachętę – „podwój rabat” lub „uzyskaj dodatkowe 5% zniżki” – w zamian za numer telefonu.
W zależności od tego, jak atrakcyjna jest oferta, możesz spodziewać się, że 30–80% subskrybentów Twojej poczty e-mail stanie się również subskrybentami wiadomości SMS!
3. Oferuj silne zachęty do rejestracji
Kluczem do zdobycia większej liczby abonentów SMS-ów jest podejście oparte na zasadzie dawania i brania.
Sukces Earth Harbor w oferowaniu bezpłatnego prezentu pokazuje siłę zapewniania wymiernych nagród.
Sekret tej strategii polega na rozdawaniu cennych rzeczy, takich jak rabaty, gratisy lub ekskluzywny dostęp. Znajdź to, co kochają Twoi odbiorcy i daj im to.
Eksperymentowanie z różnymi zachętami pomoże udoskonalić strategię i zwiększyć liczbę konwersji.
Możesz także wypróbować tajemnicze rabaty, aby wzbudzić ciekawość klienta. Z naszego doświadczenia wynika, że mają one wyższy współczynnik konwersji niż zwykłe rabaty 10% zniżki.
4. Uprość proces rejestracji
Skomplikowane lub długotrwałe procedury mogą odstraszyć nowych abonentów.
Oto, jak sprawić, by proces rejestracji był przyjemny i łatwy:
- Użyj jasnego wezwania do działania (CTA): Upewnij się, że wezwanie do działania w celu wyrażenia zgody na powiadomienia SMS jest widoczne i łatwe do zrozumienia.Używaj zwięzłego języka, który przekazuje wartość subskrypcji.
- Zrób to w ramach jednoetapowej akceptacji: Zminimalizuj liczbę kroków wymaganych do subskrypcji.W idealnym przypadku subskrybenci powinni mieć możliwość wyrażenia zgody za pomocą tylko jednej czynności, takiej jak wysłanie wiadomości tekstowej lub kliknięcie pojedynczego przycisku.
- Podaj jasne instrukcje: jasno opisz, w jaki sposób użytkownicy mogą wyrazić zgodę, wysyłając SMS-a ze słowem kluczowym na konkretny numer lub wypełniając formularz online.Upewnij się, że instrukcje są łatwe do wykonania i łatwo dostępne.
Sprawdź wyskakujące okienko z Blendjet poniżej. To świetny przykład wykorzystania prostoty do stworzenia płynnego doświadczenia użytkownika, które minimalizuje frustrację i maksymalizuje współczynnik rejestracji:
5. Dostarczaj wartościowe treści
Treści, które dostarczasz swoim abonentom SMS-ów, powinny być dostosowane do ich zainteresowań i preferencji. Za każdym razem, gdy otwierają jedną z Twoich wiadomości SMS, powinni mieć poczucie, że w jakiś sposób dodaje to wartości do ich życia.
Oferując ekskluzywne, odpowiednie treści, możesz zyskać pozycję cennego źródła informacji, aktualizacji i ofert specjalnych, wzmacniając więzi z odbiorcami.
Personalizacja zwiększa poziom zaangażowania i utrzymuje zainteresowanie subskrybentów. To nie tylko sprawia im radość, ale także sprawia, że zostają dłużej.
6. Promuj swoją listę marketingową SMS w różnych kanałach
Jeśli chcesz zbudować listę abonentów, musisz rozpowszechniać informacje o swoim programie SMS, gdzie tylko możesz. Oznacza to wykorzystanie wszystkich dostępnych kanałów marketingowych.
Korzystanie z platform takich jak media społecznościowe, poczta e-mail i banery internetowe pozwala przyciągnąć potencjalnych subskrybentów z różnych miejsc.
Użyj historii, tweetów i postów na Instagramie (jak w przykładzie poniżej), aby powiedzieć swoim obserwującym, dlaczego powinni dołączyć do Twojego klubu SMS. Możesz także dodać duży baner do swojego biuletynu e-mailowego z informacją: „Hej, nie przegap ekskluzywnych tekstów!”
Cokolwiek robisz, pamiętaj o podkreśleniu zalet subskrypcji listy SMS-ów w celu wzbudzenia zainteresowania.
7. Prowadź kampanie wyłącznie SMS-owe
Wszyscy lubimy być traktowani z odrobiną ekskluzywności. Dlatego tworzenie kampanii tylko dla abonentów SMS-ów sprawia, że czują się wyjątkowi i cenieni.
Rozważ zaoferowanie ekskluzywnych ofert, rabatów lub wcześniejszego dostępu do nowych produktów.
I nie zapomnij promować tego na swojej stronie internetowej — sprawdź poniżej, jak True Scoops to zrobiło. Podkreślali korzyści płynące z bycia abonentem SMS-ów i zachęcali klientów do dołączenia do listy abonentów.
Oferowanie specjalnych ofert lub wcześniejszego dostępu do produktów nagradza lojalnych klientów i przyciąga nowych subskrybentów poszukujących specjalnego traktowania.
8. Pozwól ludziom subskrybować za pomocą słów kluczowych SMS-ów
Oferowanie opcji subskrypcji poprzez słowa kluczowe SMS-em upraszcza proces dla klientów preferujących tę metodę.
Promując określone słowa kluczowe w różnych kampaniach lub promocjach, możesz ułatwić klientom wyrażenie zgody na udział w programie i utrzymanie zaangażowania.
Automatyzacja odpowiedzi dodatkowo usprawnia proces, zapewniając abonentom bezproblemową obsługę od początku do końca.
SKIMS zachęca odwiedzających do wyrażenia zgody, wysyłając słowo kluczowe z tą promocją w stopce swojej witryny internetowej:
9. Zorganizuj rozdanie
Zorganizowanie rozdania nagród może być skuteczną taktyką wzbudzającą emocje i zachęcającą ludzi do zapisania się na Twoją listę SMS-ów. Jak? Wystarczy, że zapiszesz się na swoją listę SMS-ów jako warunek wzięcia udziału w rozdaniu!
Sukces Twojego rozdania będzie zależał od wybrania nagrody, która naprawdę zachwyci Twoją docelową grupę odbiorców.
Ważne jest, aby wybrać coś, co odpowiada ich zainteresowaniom i pragnieniom, oferując prawdziwą wartość szczęśliwemu zwycięzcy.
Niezależnie od tego, czy jest to poszukiwany produkt, cenna karta podarunkowa czy ekskluzywne przeżycie, nagroda powinna być czymś, czego naprawdę chcą Twoi odbiorcy.
Oferowanie wielu nagród może zwiększyć atrakcyjność rozdania i zapewnić ludziom więcej możliwości wygranej.
Często zadawane pytania
Kim jest abonent SMS?
Abonent wiadomości SMS to osoba, która wyraziła zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych od firmy lub organizacji. Wyrazili zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych, aktualizacji lub alertów za pośrednictwem wiadomości SMS.
Jak zdobyć więcej abonentów SMS-ów?
Aby zdobyć więcej subskrybentów SMS-ów, możesz zastosować różne strategie, takie jak promowanie listy SMS-ów w wyskakujących okienkach, oferowanie kuszących zachęt, takich jak ekskluzywne oferty lub rabaty, używanie słów kluczowych SMS-owych i prowadzenie kampanii wyłącznie SMS-owych.
Czy przy zbieraniu abonentów SMS-ów obowiązują jakieś względy prawne?
Tak, konieczne jest przestrzeganie przepisów, takich jak uzyskanie wyraźnej zgody abonentów SMS-ów przed wysłaniem im wiadomości marketingowych. Upewnij się, że udostępniasz jasne opcje wyrażenia zgody i rezygnacji oraz przestrzegasz przepisów o ochronie danych.
Jak często mam wysyłać SMS-y do moich abonentów SMS-ów?
Ważne jest, aby zachować równowagę pomiędzy utrzymywaniem uwagi a nie przytłaczaniem subskrybentów SMS-ów. Dąż do częstotliwości, która zapewnia wartość, ale nie jest nachalna, np. cotygodniowe aktualizacje lub powiadomienia o specjalnych promocjach.
Podsumowanie
Niezależnie od tego, czy chcesz przekształcić swoich obecnych subskrybentów poczty e-mail w entuzjastów SMS-ów, czy też przyciągnąć zupełnie nowych subskrybentów, marketing za pomocą wiadomości tekstowych jest strategią wartą rozważenia.
Bezpośredni, osobisty charakter wiadomości SMS stwarza wyjątkową okazję do nawiązania kontaktu z odbiorcami na bardziej bezpośrednim i intymnym poziomie.
Więc po co czekać? Już dziś zacznij korzystać z marketingu SMS-owego — pierwszym krokiem jest zbudowanie listy abonentów SMS-ów. Utwórz darmowe konto w OptiMonk i zacznij zdobywać więcej abonentów SMS-ów od pierwszego dnia!