Marketing Snapchat: 6 sposobów na opowiedzenie swojej historii

Nastolatki i dwudziestolatkowie – z dochodem do dyspozycji – to marzenie każdej marki. Nic więc dziwnego, że marki przestają się zastanawiać, jak wykorzystać Snapchata, z którym codziennie angażują się miliony z nich.

Jeśli jesteś podobny do nich i chcesz zanurzyć się w świecie Snapchata – mamy coś dla Ciebie. Najpierw jednak pamiętaj o najważniejszej zasadzie mediów społecznościowych: rozważnie wybieraj kanały swojej marki. Musisz być w stanie naprawdę inwestować w nowe kanały. Jeśli nie masz zasobów, czy to czasu, pieniędzy, czy personelu, nie marnuj wysiłku. Na pewno rozczarujesz swoich fanów.

Snapchat ma ponad 383 miliony aktywnych użytkowników dziennie, w dużej mierze skupiając się na grupie poniżej 25 roku życia, która stanowi około 60% jego bazy użytkowników. Kiedy zacząłem szukać tego artykułu, zapytałem menedżerów marek, którzy nie korzystają ze Snapchata – dlaczego nie? Oprócz tych, którzy argumentowali, że nie mają zasobów, aby zrobić to dobrze, wielu argumentowało, że użytkownicy Snapchata nie chcą widzieć marek na platformie.

Oni się mylą. Użytkownicy Snapchata lubią śledzić marki, używać markowych obiektywów i filtrów – nie lubią reklam. Tak jak marketerzy muszą angażować się i dostarczać odpowiednie treści na Facebooku i Twitterze, tak samo jest w przypadku Snapchata. Jeśli chcesz, aby Twoja marka odniosła sukces na Snapchacie, musisz zapewnić odpowiednie i powiązane treści.

Jeśli chodzi o publikowanie marek na Snapchacie, zauważysz podobną dynamikę jak w przypadku innych kanałów. Marki mogą tworzyć profile publiczne, które prezentują ich publiczne historie, migawki w centrum uwagi (zatwierdzone migawki, które mogą być widoczne publicznie w kanale podobnym do TikTok), filtry i soczewki. Jeśli chcesz, aby Twoi klienci i fani subskrybowali Twoją stronę, musisz dostarczać angażujące treści. Oznacza to opowiedzenie ciekawej historii.

Oto sześć sposobów wykorzystania Snapchata do opowiedzenia świetnej historii:

Próby i tutoriale

Snapchat to świetna platforma do pokazywania użytkownikom, jak wykonywać różne czynności, od nakładania makijażu po gotowanie według nowego przepisu. Filtry do przymierzenia, takie jak te od Too-Faced poniżej, pozwalają użytkownikom wirtualnie przymierzyć makijaż, ubrania i inne akcesoria, a samouczki mogą nauczyć ich wszystkiego, od zawiązania krawata po zatańczenie tanga.

Nie wahaj się użyć humoru, opowiadania historii i innych technik, aby utrzymać zaangażowanie widzów. Spróbuj użyć filtrów i naklejek, aby uczynić swój tutorial bardziej atrakcyjnym wizualnie. Staraj się też, aby było krótkie i słodkie. Snapchat umożliwia szybką i natychmiastową komunikację, więc upewnij się, że Twoje Snapy nie trwają dłużej niż kilka minut.

Za kulisami

Zabierz publiczność za drzwi swojego biura, produkcji, a nawet wydarzenia. Zapewnienie im perspektywy od wewnątrz daje możliwość zaprezentowania osobowości swojego zespołu, a nawet sposobu, w jaki sprawiasz, że dzieje się magia. Własny kanał marki Snapchat robi to, umożliwiając swoim subskrybentom poznanie odrobiny kultury biurowej. Nie tylko udostępniają wiadomości i aktualizacje dotyczące aplikacji. Zamiast tego poznajesz zespół ds. treści, który prezentuje funkcje Snapchata w sposób, w jaki mają być używane — jako sposób na dobrą zabawę i kontakt z innymi.

Influencer przejmuje władzę

Influencer marketing to skuteczny sposób na dotarcie do nowych odbiorców i budowanie świadomości marki. Poproś osobę wpływową o przejęcie Twojego konta Snapchat na jeden dzień. Dzięki temu Twoi subskrybenci mają szansę zobaczyć Twoją markę oczami osoby, której ufają i którą podziwiają.

Oto kilka pomysłów na przejęcie influencerów, które możesz wypróbować:

• Niech influencer pokaże subskrybentom, jak korzystać z Twojego produktu.
• Zabierz swoich subskrybentów na wycieczkę po swojej siedzibie.
• Weź udział w wydarzeniu z influencerem i zaprezentuj swoim subskrybentom spojrzenie za kulisy.

Bez względu na to, na co się zdecydujesz, upewnij się, że jest to powiązane z Twoją marką i że będzie atrakcyjne dla docelowych odbiorców. Przy odrobinie planowania przejęcia wpływowych osób mogą pomóc Ci osiągnąć nowy poziom dzięki działaniom marketingowym Snapchat.

Wydarzenia na żywo (i podsumowania)

Zabierz swoich fanów na przejażdżkę podczas wydarzenia na żywo. Niezależnie od tego, czy jest to konferencja branżowa, festiwal czy wydarzenie sportowe – daj tym, którzy nie mogą tam być, przedsmak tego, czego im brakuje. Pójdź o krok dalej i podziel się podsumowaniem wydarzeń. NFL robi to dobrze, podkreślając najlepsze momenty, które zdarzają się w ciągu tygodnia w sezonie.

Oferta ograniczona lub ekskluzywna

Skorzystaj z krótkiego życia historii Snapchata, oferując swoim subskrybentom ofertę ograniczoną czasowo lub na wyłączność. Może to być ekskluzywny kod rabatowy, wcześniejszy dostęp do wyprzedaży lub darmowy prezent przy zakupie. Tworząc poczucie pilności, możesz zachęcić subskrybentów do podjęcia działania i dokonania zakupu.

Rozszerzaj kampanie offline lub cyfrowe

Przedłuż żywotność i zasięg kampanii offline lub cyfrowej dzięki Snapom. Udostępniaj zdjęcia billboardów, migawki z spotkań na żywo, a nawet nowych produktów w sklepie. Pomyśl o kampaniach offline w nowy sposób, a sprawdzi się to w przypadku Snapchata. Na przykład Khloe Kardashian, współzałożycielka marki modowej Good American, regularnie dzieli się swoimi kampaniami i promocjami ze swoimi licznymi fanami na Snapchacie.

Dla tych, którzy śledzą Khloe lub Good American w Instagram Stories , post prawdopodobnie wyglądał znajomo. Innymi słowy, przekonasz się, że Snapchat nie różni się zbytnio od innych kanałów. Podobnie jak w przypadku tych platform, najlepsze marki na Snapchacie nie muszą być firmami medialnymi. Dzięki Snapchatowi masz okazję stworzyć nowy dom dla swojej marki i subskrybentów.

Pamiętaj tylko o tych najlepszych praktykach marketingowych Snapchata:

Bądź odpowiedni : udostępniaj Snapy, które zainteresują Twoich odbiorców.

Miłej zabawy : Snapchat nie polega na prostocie i interesach. Okaż trochę osobowości i baw się dobrze, a Twoi subskrybenci pójdą w ich ślady.

Promuj swój profil: Snapchat nie ułatwia znajdowania znajomych – nie mówiąc już o markach. Upewnij się więc, że używasz sensownego uchwytu i promuj swój profil w innych kanałach.

Bądź konsekwentny : publikuj posty regularnie, aby pozostać na bieżąco z kanałami odbiorców. Codziennie nie jest wymagane, ale publikuj posty zbyt rzadko, a Twoi subskrybenci stracą zainteresowanie.

Obejmij surowość i nieoszlifowanie : Częścią atrakcyjności Snapchata jest surowość. Użytkownicy nie martwią się o doskonały dźwięk ani o wyćwiczone ujęcia. Dopasuj się, utrzymując zatrzaski swojej marki nietknięte i dostępne.

Jeśli musisz reklamować się na Snapchacie, użyj Geofiltrów : jak wspomniano wcześniej, użytkownicy Snapchata nie są fanami reklam wideo w Snapchacie. Jeśli więc chcesz reklamować się na Snapchacie, lepiej skorzystać z filtrów sponsorowanych. Soczewki sponsorowane stają się drogie – dlatego korzystają z nich wyłącznie duże marki. Bardziej przystępnym podejściem jest użycie filtrów kierowanych geograficznie, zwanych geofiltrami. Geofiltry to funkcja Snapchata, która pozwala osobom lub firmom utworzyć filtr dla określonej lokalizacji. Użytkownicy Snapchata mogą używać tego Geofiltra tylko wtedy, gdy znajdują się w tym obszarze. Geofiltry pozwalają Twojej marce dotrzeć do docelowej grupy odbiorców bez rozbijania banku. Użyj ich podczas wydarzenia, na przykład festiwalu sponsorowanego przez Twoją markę, lub w ramach promocji w sklepie.

Podobnie jak w przypadku wszystkich działań marketingowych, ważne jest, aby zrozumieć swoich odbiorców i odpowiednio do nich przemawiać. I że kanały społecznościowe się zmieniają, a ich odbiorcy się starzeją – zaledwie dziesięć lat temu Facebooka mieli tylko studenci. Na razie Snapchat dobrze obsługuje odbiorców poniżej 25 roku życia, a jeśli zostanie wykonany prawidłowo, poszerzy historię Twojej marki. Zanurz się i baw się dobrze.

Czy Twoja marka korzysta ze Snapchata? Powiedz nam dlaczego lub dlaczego nie i udostępnij swój uchwyt!

Ten post został pierwotnie opublikowany w 2017 roku i od tego czasu został zaktualizowany.