Dlaczego warto ustawić alerty w mediach społecznościowych konkurencji (i jak to zrobić)

Tutaj jesteśmy wielkimi fanami rywalizacji. Brzmi trochę sprzecznie z intuicją, prawda? Ale Twoja konkurencja może w rzeczywistości trzymać klucze do skuteczniejszej strategii w mediach społecznościowych.

Gdy ustawiasz alerty w mediach społecznościowych dotyczące konkurencji, odblokowujesz kluczowe informacje, które mogą pomóc Ci osiągnąć przewagę w branży. Alerty te mogą pomóc w zwiększeniu strategii i budżetu. Więc chociaż możesz nie być w zespole swojego konkurenta, może on po prostu ci pomóc, nawet o tym nie wiedząc.

W jaki sposób ustawienie alertów w mediach społecznościowych konkurencji może Ci pomóc? Najpierw rozpakujmy, co ustawienie alertów w mediach społecznościowych oznacza dla Ciebie i Twojej marki.

Czym są alerty w mediach społecznościowych?

Alerty w mediach społecznościowych to powiadomienia wysyłane do Ciebie dotyczące obecności Twojej lub konkurencji w mediach społecznościowych. Alerty te można wykorzystać na różne sposoby. Jeśli chcesz skonfigurować alerty na własnych kanałach mediów społecznościowych, możesz chcieć, aby powiadomienia informowały Cię o tym, kiedy rośnie liczba obserwujących, kiedy post przyciąga uwagę lub gdy otrzymujesz wzmianki od użytkowników online.

Te powiadomienia pomogą Ci być na bieżąco ze swoimi wynikami na kontach w mediach społecznościowych. Ale alerty w mediach społecznościowych służą nie tylko do śledzenia Twojej obecności w mediach społecznościowych. Wyjaśnijmy, dlaczego warto ustawić alerty dotyczące konkurencji.

Dlaczego warto korzystać z alertów w mediach społecznościowych

1. Miej oko na swoją konkurencję.

Po skonfigurowaniu alertów w mediach społecznościowych dotyczących konkurencji otrzymujesz aktualizacje w czasie rzeczywistym na swoim rynku. Otrzymywanie alertów w mediach społecznościowych może pomóc Ci być na bieżąco z tym, co dzieje się w Twojej branży i zobaczyć, jak Twoi konkurenci przyciągają uwagę odbiorców.

Dzięki Rival IQ możesz ustawić alerty, aby zobaczyć, kiedy Twoi konkurenci zauważą zmiany w swojej obecności w mediach społecznościowych. Te zmiany mogą dać ci wgląd w ich ogólne strategie. Powiedzmy, że Caribou Coffee była jedną z twoich największych konkurentów. Konfigurując powiadomienia o ich obecności w mediach społecznościowych, będziesz śledzić ich aktywność, na przykład kiedy zmienią swoją biografię na Instagramie.

Zmiana w biografii na Instagramie może sygnalizować zmianę strategii marketingowej. W tym przypadku zmiana linku biologicznego Caribou ostrzega cię o nowym partnerstwie między Caribou i Bulletproof. Bycie na bieżąco ze strategią marketingową konkurencji, na przykład rozwojem nowej współpracy, może pomóc Ci utrzymać się na szczycie w swojej branży. Zawsze chcesz wiedzieć, co robi konkurencja, aby być o dwa kroki do przodu. Jeśli Caribou promuje partnerstwo, możesz chcieć przeciwstawić się nowymi wiadomościami od siebie, aby skupić uwagę na swojej marce.

2. Ucz się na podstawie tego, co działa.

Twoi konkurenci mogą nie być w twoim zespole, ale to nie znaczy, że nie mogą ci pomóc. Konfigurując alerty na swoich kontach w mediach społecznościowych, możesz obserwować, co im się sprawdza, a co nie. Te alerty zapewniają bezcenny wgląd w branżę. Możesz zobaczyć, jak ich posty rezonują z użytkownikami online zainteresowanymi Twoim rynkiem. Stamtąd możesz wyciągnąć wnioski z ich strategii i wdrożyć je we własnej.

Gdyby twoim konkurentem byli Dutch Bros, chciałbyś ustawić dla nich alerty, aby zobaczyć, jak działa ich strategia. Będziesz otrzymywać alerty o wysokim skoku zaangażowania, a także alerty dotyczące konkretnych postów, które wzbudziły duże zainteresowanie. Te przełomowe posty mogą Ci powiedzieć, jakie typy postów dobrze sobie radzą na niektórych platformach społecznościowych i w Twojej branży.

Powyższy przełomowy post był filmem prezentującym jeden z najlepszych drinków marki w 2022 roku, Flap Jack Mocha. Jako konkurent możesz spróbować zebrać informacje o tym, dlaczego ten post odniósł sukces. Możesz rozważyć wprowadzenie większej liczby filmów do swojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych, aby sprawdzić, czy filmy są bardziej skuteczne niż zdjęcia. Możesz też zacząć tworzyć więcej postów prezentujących konkretne ulubione napoje w Twoim sklepie. Nauki, które wyciągniesz z jednego przełomowego postu, mogą pomóc Ci zoptymalizować własną, większą strategię marketingową w mediach społecznościowych.

3. Rzecznik własnego budżetu.

W przypadku wielu małych firm dyrektor generalny jest także menedżerem ds. mediów społecznościowych i dlatego widzi z pierwszej ręki, kiedy istnieje potrzeba zwiększenia budżetu marketingowego w mediach społecznościowych. Jednak w przypadku firm średniego szczebla lub korporacyjnych menedżer ds. mediów społecznościowych i dyrektor generalny to dwie różne role.

W zależności od wielkości firmy, menedżer ds. mediów społecznościowych może podlegać wielu kierownictwu. Mogą też mieć ludzi, którzy się do nich zgłaszają. Przy takim poziomie rozłączenia menedżer mediów społecznościowych musi na bieżąco informować przełożonych o ich potrzebach budżetowych. Jeśli nie są przejrzyści w zakresie swojej strategii w mediach społecznościowych ze swoimi przełożonymi, mogą nie zauważyć wzrostu zasobów potrzebnych do odniesienia sukcesu.

Być może masz firmę kosmetyczną, którą budujesz i chcesz śledzić niektórych konkurentów dużych marek kosmetycznych, takich jak NYX Cosmetics. Możesz ustawić alerty, aby zobaczyć, kiedy NYX promuje swoje posty.

Przez cały styczeń 2023 roku firma promowała trzy filmy na Facebooku. Z tych trzech dwóch uzyskało wskaźnik zaangażowania na poziomie ponad 0,15%, co dało ponad 5,8 tys. zaangażowania na każde stanowisko. Według naszego raportu porównawczego branży mediów społecznościowych z 2023 r. marki związane ze zdrowiem i urodą uzyskały na Facebooku średni wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,028%. Te promowane posty uzyskały wzrost o ponad 436% w stosunku do mediany.

Jeśli chcesz udowodnić swoim przełożonym, że potrzebujesz zwiększenia budżetu na swoją strategię w mediach społecznościowych, możesz wskazać te posty jako dowód na to, że publikowanie promowanych postów jest potrzebne w Twojej ogólnej strategii, a co za tym idzie, w budżecie.

Korzystając z IQ rywala, możesz również użyć narzędzia do analizy konkurencji, aby zobaczyć, jak NYX zwykle radzi sobie na Facebooku, aby zademonstrować, w jaki sposób promowane posty pomogły im uzyskać znacznie większe zaangażowanie. W styczniu NYX uzyskał ogólny wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,03%, ponad 80% mniej niż wskaźnik zaangażowania dla tych dwóch wzmocnionych postów.

Jak ustawić alerty w mediach społecznościowych?

Na rynku dostępnych jest kilka narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, które mogą pomóc w śledzeniu konkurencji. Możesz łatwo skonfigurować bezpłatne alerty w Google. Alertów Google nie można jednak używać w mediach społecznościowych. Po podłączeniu słowa kluczowego do Alertów Google będziesz otrzymywać powiadomienia od Google, gdy słowo kluczowe zostanie wspomniane w internecie, a nie w mediach społecznościowych.

Talkwalker umożliwia bezpłatne konfigurowanie alertów, aby mieć oko na wzmianki Twoje i konkurencji w tweetach, blogach, forach i artykułach. Chociaż Critical Mention nie oferuje bezpłatnego systemu alertów, możesz użyć ich pakietów do skonfigurowania alertów dotyczących słów kluczowych dla telewizji, radia, artykułów, podcastów i mediów społecznościowych. Inną opcją jest Mention, która ma bezpłatną wersję próbną i pozwala skonfigurować alerty dla mediów społecznościowych i ogólnie w Internecie.

Jako narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych i narzędzie do analizy społecznościowej, możesz używać Rival IQ do ustawiania alertów i śledzenia wzmianek o Tobie i Twojej konkurencji. Ale Rival IQ wykracza poza wzmianki. Opowiemy Ci o zmianach w biografii Twoich konkurentów, ich skokach wskaźnika zaangażowania, ich przełomowych postach, ich wzmocnionych postach, gwałtownym wzroście liczby obserwujących, a nawet o zmianach językowych na ich stronie internetowej.

Zacznij konfigurować alerty z Rival IQ.

Pobierz moją bezpłatną wersję próbną