Konkurs w mediach społecznościowych – 8 pomysłów na zaangażowanie klientów

Media społecznościowe zmieniły sposób interakcji marek z klientami. Od opowiadania historii marki po posmakowanie osobowości marki, możesz korzystać ze swoich stron w mediach społecznościowych na wiele sposobów. A prowadzenie konkursu w mediach społecznościowych to jedna z najpopularniejszych strategii stosowanych przez wiele marek. Planujesz konkurs na swoją stronę? Mamy wszystkie informacje, których możesz potrzebować.

Konkursy i prezenty są obecnie dość łatwe do zorganizowania. Kluczem jest jasne określenie oczekiwanego wyniku konkursu. Czy chcesz, aby ludzie zauważyli Twoją markę lub mówili o niej w swoich kręgach społecznościowych? Chcesz, żeby kupili nowy produkt lub zaczęli śledzić Twoją markę w większej liczbie kanałów social media? Gdy masz jasność co do tych celów, planowanie konkursu w mediach społecznościowych staje się proste. Mamy też kilka pomysłów na konkursy, które możesz wypróbować dla swojej marki. Ale zanim to nastąpi, porozmawiajmy też o niektórych korzyściach płynących z przeprowadzenia internetowego konkursu w mediach społecznościowych.

Konkurs Social Media – Korzyści dla firm

Kiedy zamierzasz zainwestować swój czas i pieniądze w strategię, ważne jest, aby wiedzieć, dlaczego ten krok jest ważny. Znajomość korzyści pomoże Ci zrozumieć, czy ten pomysł będzie odpowiedni dla Twojej firmy. Zanim więc podamy kilka pomysłów i przykładów konkursów w mediach społecznościowych dużych marek, powiedzmy, w jaki sposób te konkursy mogą zwiększyć wartość Twoich działań marketingowych.

1. Lodołamacz dla nowego dzieciaka w bloku

Jako nowa marka wkraczająca na ugruntowany rynek powinieneś zrobić pierwszy krok. Możesz użyć konkursów w mediach społecznościowych jako przełamaczy lodów. Możesz ich użyć do inicjowania rozmów z perspektywicznymi leadami.

Na wczesnych etapach, kiedy docelowi odbiorcy wciąż niewiele wiedzą o Twojej marce, mogą nie zawsze być gotowi do naciśnięcia tego przycisku. Zwłaszcza, gdy widzą, że liczba obserwujących jest wciąż niska. Mogą nie mieć jeszcze powodu, by sądzić, że Twoja marka jest warta ich czasu. Narzędziem do zmiany tej opinii może być konkurs w mediach społecznościowych. Może to dać im powód do interakcji z Twoją marką, gdy jest nowa.

2. Zwiększ liczbę obserwowanych w mediach społecznościowych

Marki z ogromną rzeszą obserwujących w mediach społecznościowych, a także nowe firmy, które próbują zaistnieć w mediach społecznościowych, muszą stale pracować nad zwiększeniem liczby obserwujących. Konkursy w mediach społecznościowych zapewniają organiczny sposób na zrobienie tego.

Przeprowadzając tematyczny konkurs w mediach społecznościowych związany z Twoją marką i jasno określając cele konkursu, możesz zwiększyć liczbę obserwujących Twoją stronę. Byliby to ludzie, którzy są zainteresowani Twoją marką, więc masz zestaw potencjalnych leadów, o które warto dbać. W końcu identyfikacja odpowiednich potencjalnych klientów może być jednym z najtrudniejszych zadań dla każdej marki. Pomóc mogą w tym konkursy w mediach społecznościowych.

3. Wzmocnij świadomość marki

Istnieje wiele sposobów na zbudowanie obserwujących w mediach społecznościowych. Ale kiedy robisz to za pośrednictwem konkursu, dodajesz odpowiednich obserwujących. Pochodzi to od istniejących obserwujących (czyli osób, które już wyraziły zainteresowanie Twoją marką) oznaczających swoich znajomych, którzy ich zdaniem również polubią markę.

Czy uwierzysz przypadkowej marce, którą zobaczysz w Internecie, lub marce, o której mówi twój znajomy w mediach społecznościowych? To ostatnie, prawda? To naturalne, że konsumenci łatwiej ufają marce, którą widzą w relacji znajomego lub poście w mediach społecznościowych. Prawie 83% konsumentów jest bardziej skłonnych do kierowania się rekomendacjami znajomych i rodziny przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Tak więc, jeśli skłonisz swoich obserwujących do udostępnienia Twojego postu lub rozmowy o konkursie w mediach społecznościowych na ich stronach, zwiększysz świadomość swojej marki.

4. Kieruj ruch do innych kanałów

Każda platforma mediów społecznościowych działa inaczej. Tak więc post, który działa na jednym kanale, niekoniecznie musi przynieść podobne rezultaty na innym. Jednak utworzenie osobnego posta dla każdego kanału może nie być łatwym zadaniem dla małej marki. Tak więc, jeśli jedna z Twoich stron w mediach społecznościowych ma dobre wyniki, możesz użyć tej strony do promowania innych kanałów w mediach społecznościowych.

Na przykład, jeśli masz dużą liczbę obserwujących na Instagramie, możesz go użyć, aby zwiększyć liczbę subskrybentów YouTube. Aby to osiągnąć, możesz zorganizować konkurs w mediach społecznościowych, w którym jedną z zasad jest subskrypcja Twojego kanału YouTube.

W poniższym przykładzie strona twórcy na Twitterze jest używana jako sterownik ruchu do odpowiedniego kanału Telegram.

Skoro już omówiliśmy kilka korzyści, przejdźmy do bardziej interesujących szczegółów – pomysłów na konkursy w mediach społecznościowych!

Pomysły na konkursy w mediach społecznościowych dla marek i przykłady

1. Konkurs budujący świadomość produktową

Gdy pojawi się nowy produkt, możesz skorzystać z konkursów w mediach społecznościowych, aby stworzyć oczekiwanie na produkt przed wprowadzeniem na rynek. Obejmuje to rozmowę o cechach produktu i tym, co czyni go wyjątkowym. Krótko mówiąc, skup się na wyjątkowym punkcie sprzedaży produktu.

Poniższy konkurs w mediach społecznościowych Doritos został zaprojektowany, aby skupić się na grillowanym steku Doritos Flame. Aby wziąć udział w konkursie, klienci musieli po prostu skomentować za pomocą emoji płomienia. Ponieważ zasada jest prosta, posty takie jak te gromadzą duże zaangażowanie. A samo emoji mówi klientom o promowanym produkcie.

Porada Kimpa: Doritos używa prostej pętli statycznej w powyższym poście. Takie krótkie animacje sprawdzają się szczególnie wtedy, gdy trzeba stworzyć coś interaktywnego, ale nie rozpraszającego uwagi, dlatego pomysł sprawdza się w postach konkursowych.

Chcesz tworzyć animowane posty w mediach społecznościowych, aby promować swój konkurs w mediach społecznościowych? Zapisz się na subskrypcję Kimp Video już dziś.

2. Konkurs merytoryczny

Jednym z najłatwiejszych i najczęstszych pomysłów na konkursy w mediach społecznościowych jest poproszenie odbiorców o udostępnianie treści. Może to mieć formę zdjęć, esejów, dzieł sztuki, sloganów, podpisów i nie tylko.

Gdy Twoi klienci użyją odpowiedniego hashtagu i udostępnią treść oznaczającą stronę Twojej marki, możesz wykrzyczeć wszystkie lub niektóre posty na podstawie ustalonych przez Ciebie zasad konkursu. Przedstawiając twórcę treści, doceniasz jego wysiłek, a takie działania wzmacniają lojalność wobec marki.

3. Wykorzystaj konkursy, aby wzmocnić wizerunek swojej marki

Podejmowanie wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju, wspieranie celów charytatywnych i kilka innych działań wzmacnia reputację marki. W poniższym konkursie GoodWill inicjuje dyskusję na temat zrównoważonego rozwoju. Pomysły takie jak te łączą się z prawie wszystkimi rodzajami danych demograficznych.

Ludzie uwielbiają rozmawiać o zrównoważonym rozwoju i uwielbiają wchodzić w interakcje z odpowiedzialnymi markami. Tak więc konkursy takie jak te działają na korzyść Twojej marki i pomagają wzmocnić jej wizerunek.

4. Grywalizacja może uczynić rzeczy ciekawszymi

Tagowanie, komentowanie i udostępnianie świetnie nadają się do zaangażowania. Ale jeśli chcesz dać klientom natychmiastowe poczucie satysfakcji, odpowiedzią jest grywalizacja. Dlatego wiele marek oferuje użytkownikom biorącym udział w konkursie w mediach społecznościowych quizy, loterie lub inne rodzaje gier.

Poza konkursami online grywalizację możesz regularnie wykorzystywać w wielu miejscach marketingu. Pomaga to w regularnych interakcjach z klientami. Aby uzyskać więcej pomysłów na to, jak wykorzystać grywalizację do usprawnienia działań marketingowych, zajrzyj na naszego bloga.

5. Podłącz stronę docelową przechwytywania leadów

Jednym z najskuteczniejszych sposobów wykorzystania konkursów w mediach społecznościowych jest wykorzystanie ich do wzbogacenia bazy klientów. Na przykład możesz dodać stronę docelową przechwytywania potencjalnych klientów, na której klienci wprowadzają swoje dane kontaktowe, takie jak identyfikator e-mail, aby zarejestrować się w konkursie. Trafiają one do klientów, którzy wyrażają zainteresowanie Twoją marką. Dzięki temu pozyskają wartościowych potencjalnych klientów, których można dodać do listy e-mail marketingu. W rzeczywistości 33% uczestników konkursu chętniej przyjmuje informacje od marki. Są to ludzie, dla których Twoje marketingowe e-maile nie będą natrętne i niepotrzebne.

Oczywiście, aby to zadziałało, musisz sprawić, by nagroda w konkursie była odpowiednia dla docelowych odbiorców i zminimalizować wysiłek, jaki muszą podjąć, aby wziąć udział w konkursie. Posiadanie wielu nagród to kolejny świetny sposób na przekonanie klientów, że istnieje duża szansa na wygranie nagrody.

Porada Kimpa: Tworząc stronę docelową na potrzeby konkursu, zadbaj o to, aby była ona spójna wizualnie. Jeśli estetyka Twojego landing page’a i posta konkursowego nie pasują do siebie, Twoi klienci mogą nie być pewni, czy trafili we właściwe miejsce. I użyj swojej strony docelowej, aby podać wszystkie dodatkowe szczegóły dotyczące konkursu, aby Twoi potencjalni klienci byli przekonani do podania informacji wymaganych na stronie.

Dzięki subskrypcji Kimp Graphics wszystkie projekty promocyjne, w tym posty w mediach społecznościowych i strony docelowe, zostaną zaprojektowane przez wyznaczony zespół projektantów. Możesz więc mieć pewność, że wszystkie projekty dla konkretnej kampanii wyglądają na połączone.

6. Konkursy z kartami podarunkowymi w nagrodę

Wielu klientów poznaje marki w mediach społecznościowych, ale niewielu z nich wykonuje pierwszy krok i dokonuje zakupu. Dobrym sposobem, aby pomóc klientom rozwiać wątpliwości i wypróbować Twoje produkty, jest organizowanie konkursów, w których klienci otrzymują karty podarunkowe do zakupu od Twojej marki.

W poniższym konkursie Color Pop Cosmetics stosuje dwie strategie konkursowe w jednym konkursie – rozdawanie kart podarunkowych i partnerstwo z odpowiednimi markami. W ten sposób obie marki zyskują większą popularność, a zwycięzcy ostatecznie próbują obu marek.

7. Wykorzystaj nagrody produktowe, aby zwiększyć sprzedaż dochodowych produktów

Ten pomysł jest bardzo podobny do pomysłu nagrody w formie karty podarunkowej, ale tutaj bezpośrednio rozdajesz produkty, na których się skupiasz. Jeśli istnieje produkt bohaterski, dochodowy produkt, który chcesz bardziej promować lub musisz przekonać klientów do wypróbowania nowego produktu, możesz wykorzystać swój konkurs w mediach społecznościowych jako okazję do tego.

Podarowanie własnych produktów w nagrodę za udział w konkursie może być o wiele lepszą opcją niż dawanie losowego gadżetu. Dając zwycięzcy darmowe produkty, już teraz tworzysz punkt kontaktowy. Jeśli wykorzystasz tę szansę i zaimponujesz klientowi jakością produktu i efektownym opakowaniem, z pewnością wróci i dokona zakupu w Twojej marce. Mogą nawet podzielić się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych i polecić Twoją markę znajomym i rodzinie.

8. Buduj lojalność klientów poprzez konkursy

Długoterminowe korzyści to świetny sposób na budowanie lojalności klientów. Zachęcenie klientów do zapisania się do programu lojalnościowego w celu wzięcia udziału w konkursie lub wręczenie im kuponów i ekskluzywnych przywilejów do wykorzystania przez jakiś czas będzie kreatywnym sposobem zagwarantowania stałego zaangażowania.

Poniższy konkurs Glossier nagradza zwycięzcę i przyjaciela roczną dostawą produktów marki. To dobry sposób na zwiększenie lojalności klientów.

Spraw, aby Twój konkurs w mediach społecznościowych działał z projektami od Kimp

Wymyślenie pomysłu na konkurs jest łatwe. Powyższe przykłady i inspiracje od wielu innych dużych marek mogą wskazać kierunek. Ale tak naprawdę liczy się realizacja Twojego pomysłu. Od głównego posta, w którym ogłaszasz konkurs w mediach społecznościowych, po posty Story i posty promowane, których używasz do kierowania odbiorców na stronę konkursu lub niestandardową stronę docelową, każdy element grafiki promocyjnej ma znaczenie. Wszystkie powinny być połączone tematycznie. Wszystko powinno być skierowane ku jednemu wspólnemu celowi. I wszystkie powinny być markowe. Wtedy Twój konkurs robi różnicę. W tym wszystkim bardzo pomocne może być posiadanie dedykowanego zespołu projektowego pracującego nad wszystkimi grafikami promocyjnymi do konkursu w mediach społecznościowych. Wybierz więc subskrypcję Kimp. Mamy również wolny od ryzyka 7-dniowy bezpłatny okres próbny.