Marketing w mediach społecznościowych dla nowoczesnej marki
Opublikowany: 2023-08-01Marketing w mediach społecznościowych (SMM) to rozległa dziedzina. Obecnie jest kluczowym elementem wielu strategii marketingowych. Era cyfrowa otworzyła różne możliwości dla firm każdej wielkości i branży. SMM umożliwia firmom wykorzystanie mediów społecznościowych do promowania swoich produktów lub usług. SMM pozwala również firmom łączyć się z obecnymi i nowymi klientami w sposób organiczny. Możesz przyciągnąć klientów kierujących się ich zainteresowaniami, nie wydając ogromnych pieniędzy, jak to zwykle ma miejsce w przypadku tradycyjnych mediów elektronicznych i drukowanych. Prawie każda firma, niezależnie od tego, czy jest to start-up, międzynarodowa korporacja, czy gdzieś pomiędzy, używa SMM do informowania i angażowania odbiorców lub interakcji z nimi.
Social Media oferuje platformy takie jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Snapchat i TikTok. Każda z platform ma inną publiczność i została zaprojektowana zgodnie z potrzebami odpowiednich odbiorców. Wspólnym czynnikiem wszystkich platform jest treść, która jest pomostem między odbiorcami a markami. Treść może być na przykład artykułem informacyjnym, filmem edukacyjnym lub innym rodzajem mediów. Na tym blogu podpowiemy Ci, jak zdefiniować strategię marketingową w mediach społecznościowych dla nowoczesnej marki.
Jak wpływowy jest marketing w mediach społecznościowych?
Media społecznościowe stały się kluczowym elementem naszego codziennego życia. Korzystanie z mediów społecznościowych było pierwszą i ostatnią czynnością w codziennym harmonogramie wielu osób. Ponieważ korzystanie z telefonów komórkowych wzrosło, aplikacje dla platform mediów społecznościowych stały się bardziej rozpowszechnione, umożliwiając użytkownikom dostęp do preferowanych platform w dowolnym miejscu i czasie. Marki korzystają z platform mediów społecznościowych, aby pozostać widocznymi, co umożliwia im łączenie się, angażowanie i interakcję z nowymi i obecnymi odbiorcami w czasie rzeczywistym.
Jak działa marketing w mediach społecznościowych
Każda firma wymaga strategii marketingowej. Ponieważ SMM w wielu przypadkach zastąpił obszary tradycyjnego marketingu, firmy zaczęły poważnie traktować SMM. W świetle tego marki powinny zaprojektować strategię, która jest SMART — to znaczy strategię, która jest konkretna, mierzalna, osiągalna, realistyczna i określona w czasie. Innym kluczowym aspektem projektowania strategii jest to, że musi im towarzyszyć plan, który obejmuje krytyczne etapy planowania, publikowania, angażowania i mierzenia. Kroki te pomogą określić skuteczność strategii.
Planowanie
Zacznij od wyznaczenia celów, zidentyfikowania odbiorców i przedstawienia jasnej tożsamości marki. Powinieneś zaplanować treść i grupę docelową. Platforma, z której będziesz korzystać, jakiego języka będziesz używać i wiadomość, którą chcesz przekazać. Nie zapomnij wziąć pod uwagę czasu i odpowiednio zaplanować, kiedy chcesz opublikować treść. Ustaw pewne zasady dotyczące treści, takie jak ograniczenia, długość postu i liczba słów. Najpierw przeprowadź badania, aby dowiedzieć się więcej o docelowych odbiorcach, takich jak platformy, z których korzystają i jakiego rodzaju treści konsumują. Twoim ostatecznym celem powinno być poznanie i jak największe dotarcie do grupy docelowej.
Wydawniczy
W SMM publikowanie jest kluczowym krokiem. Możesz wybrać, kiedy i gdzie opublikować materiał, planując z wyprzedzeniem, ale aby być na bieżąco z celami, musisz opublikować informacje na czas. Ponadto, ponieważ prawdopodobnie nie będą one sformułowane w taki sam sposób, jak inne zasoby, warto przestudiować, jak tworzyć posty w mediach społecznościowych. Zwięzłe sformułowania są niezbędne podczas korzystania z mediów społecznościowych, ponieważ liczba znaków jest czasami ograniczona. Tworzenie doskonałych treści na media społecznościowe nie jest łatwe. Aby wydajnie publikować, musisz zapoznać się z zasadami każdej platformy, limitami znaków i stylem pisania.
Zaręczyny
Ty wchodzisz w interakcję z publicznością w mediach społecznościowych, a oni wchodzą w interakcję z tobą. Poświęć każdego dnia czas na monitorowanie swojego kanału, wzmianek i bezpośrednich wiadomości w ramach planu SMM. bycie „wspomnianym” (oznaczenie konta znakiem @) to wielka sprawa. Wskazuje, że ludzie są zainteresowani Twoją marką i śledzą ją. Aby pokazać, że cenisz sobie uwagę, powinieneś reagować jak profesjonalny marketingowiec w mediach społecznościowych. Ogólnie rzecz biorąc, interaktywne posty zawierające multimedia, takie jak filmy, zdjęcia, GIF-y, hashtagi, ankiety i inne, bardziej angażują czytelników.
Pomiar
Chociaż każde z tych działań ma kluczowe znaczenie, monitorowanie wyników w mediach społecznościowych ujawnia, gdzie odniosłeś sukces lub musisz wprowadzić ulepszenia. Przejrzyj wbudowane narzędzia analityczne platformy, aby ocenić swoją wydajność. Te pulpity nawigacyjne ujawniają dodatkowe dane analityczne, takie jak wyświetlenia, konwersje i zasięg, a także pokazują liczbę polubień, wzmianek i repostów, które miałeś w określonym przedziale czasowym.
Dlaczego marketing w mediach społecznościowych jest kluczowy dla marek?
Ekonomiczne rozwiązania marketingowe: zalety taktyk cyfrowych
Tradycyjny marketing zanika wraz z pojawieniem się marketingu cyfrowego. Ograniczone rozwiązania i kanały nie były wystarczające, aby dostosować się do potrzeb biznesowych. Marketing cyfrowy oferuje niedrogie alternatywy marketingowe. Firmy kierują reklamy do klientów na podstawie określonych danych demograficznych, takich jak wiek, region i hobby. Zapewnia niezliczone rozwiązania i techniki, dzięki którym biznes jest widoczny na całym świecie. Marketing cyfrowy zapewnia śledzone wyniki w celu oceny i modyfikacji ich kampanii zgodnie z wymaganiami. Marketing treści i marketing w mediach społecznościowych są tańsze niż tradycyjny marketing. Google AdWords i Facebook Ads zapewniają niedrogie sposoby dotarcia do docelowych klientów.
Interaktywne doświadczenie: jak platformy mediów społecznościowych mogą zwiększyć zaangażowanie klientów
Cyfrowe platformy marketingowe umożliwiają firmom komunikację z klientami. Marketing w mediach społecznościowych i marketing e-mailowy promują zaangażowanie konsumentów. Firmy powinny tworzyć treści, które wymagają zaangażowania klientów. Takie jak zdjęcia, filmy i treści, które są atrakcyjne i atrakcyjne. Ponadto treść powinna być zgodna z nowoczesnymi trendami odzwierciedlającymi niszę biznesową. Jednak wybór konkretnej platformy mediów społecznościowych może się różnić w zależności od firmy. Firmy powinny wybrać platformę z obecnością odbiorców, do których chcą dotrzeć.
Szybkie odpowiedzi: marketing cyfrowy w czasie rzeczywistym
Marketing cyfrowy ma ogromny wpływ na łączenie firm i ich docelowych odbiorców. Firmy mogą dostosowywać się do wymagań konsumentów dzięki analizom i preferencjom klientów. Platformy mediów społecznościowych zapewniają możliwość odpowiadania za pomocą wiadomości i komentarzy. Marketing cyfrowy zapewnia dostęp do analiz i spostrzeżeń, które pomagają w zrozumieniu potrzeb klientów. Komunikacja dwukierunkowa rozwija ideę wspólnoty wśród klientów.
Rozszerzony zasięg: Zwiększ widoczność swojej firmy
W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, marketing w mediach społecznościowych umożliwia dotarcie do większej i zróżnicowanej publiczności. Umożliwia dostęp do globalnej dostępności w celu kierowania na określone zainteresowania i lokalizacje. Dotarcie do klientów poza obszarem lokalnym nigdy nie było tak łatwe przed marketingiem cyfrowym. Facebook i Instagram mają ogromną bazę użytkowników, miliony firm wykorzystują je do dotarcia do potencjalnych klientów. Optymalizacja wyszukiwarek i płatność za kliknięcie pomagają dotrzeć do klientów za pomocą określonych danych demograficznych i słów kluczowych Pamiętaj, że Twój projekt strony internetowej ma duże znaczenie dla kampanii PPC.
Organiczny marketing w mediach społecznościowych
Termin organiczny w marketingu odnosi się do bezpłatnego. Ponieważ Organic SMM nie wymaga płacenia za reklamy na platformach społecznościowych, może to zająć trochę czasu. Musisz zrobić wszystko sam, od badań po przyciąganie klientów za pomocą różnych technik, takich jak współpraca z influencerami lub używanie hashtagów. Większość startupów z ograniczonymi budżetami promuje swoją markę organicznie za pomocą różnych strategii. Możesz zwiększyć liczbę obserwujących poprzez partnerstwa z innymi markami lub obserwując obserwujących konkurentów. Poproś klientów o oznaczanie znajomych, aby otrzymywać nagrody, rabaty i nagrody. Możesz to ogłosić za pośrednictwem swoich platform społecznościowych. Szukaj odpowiednich hashtagów trendów, używając ich w swoich postach możesz dotrzeć do wielu użytkowników o podobnych zainteresowaniach do Twojej marki.
Rozważ ustawienie dziennego harmonogramu publikowania, może to pomóc w zwiększeniu liczby odbiorców i zachęcaniu odbiorców do śledzenia Twojej marki na różnych platformach. Zawsze szukaj nowych pojawiających się trendów i opracuj strategię treści przed nimi, może to bardzo pomóc w skutecznym marketingu w mediach społecznościowych bez wydawania pieniędzy na reklamy.
Płatne reklamy w mediach społecznościowych
Najlepsze strategie SMM łączą płatne i organiczne działania marketingowe w mediach społecznościowych, aby zróżnicować sposób, w jaki użytkownicy odkrywają Twoje treści we wszystkich sieciach. Konfigurowanie promowanych postów nie jest bardzo trudne. Możesz wybrać, komu chcesz wyświetlać swoje treści, ile chcesz zapłacić i kiedy zostaną opublikowane, gdy zobaczysz opcję reklamowania się na etapie post-draftu. Aby zagwarantować, że skupiasz się na osobach, które z największym prawdopodobieństwem wezmą udział, możesz wybrać dużą grupę odbiorców lub podzielić ją według płci, regionu, wieku lub innego czynnika.
Płatne reklamy społecznościowe mogą zwiększyć zasięg i zaangażowanie odbiorców. Firmy, które mają dobrą obecność w mediach społecznościowych, stosują sprytną strategię łączenia kampanii organicznych i płatnych w mediach społecznościowych. Nie wszystkie marki dobrze radzą sobie na wszystkich platformach społecznościowych. Różni się w zależności od publiczności. Niektórym markom udaje się wywierać wpływ za pośrednictwem Facebooka, inne mają dobrą obecność na LinkedIn. Powinieneś założyć konto na każdym możliwym koncie, a później skupić się na platformach, które zapewniają dobry wgląd. Płatne reklamy w mediach społecznościowych obejmują wszystkie cztery niezbędne aspekty wymagane do zaprojektowania udanej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.
10 najlepszych narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych dla marek
Media społecznościowe stały się niezbędnym elementem strategii marketingowych firm w dzisiejszej erze cyfrowej. Dzięki milionom ludzi korzystających z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn, firmy mają wyjątkową okazję dotarcia do docelowych odbiorców i nawiązania z nimi kontaktu. Jednak zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych i tworzenie treści, które rezonują z odbiorcami, może być czasochłonne i trudne. Tutaj do gry wchodzą narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Na tym blogu omówimy dziesięć najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, które mogą pomóc firmom usprawnić ich działania w mediach społecznościowych.
1. Hootsuite
Hootsuite pozwala użytkownikom planować i publikować posty na różnych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn. Zapewnia również narzędzia do słuchania mediów społecznościowych, analiz i współpracy. Dzięki Hootsuite firmy i organizacje mogą usprawnić swoje działania marketingowe w mediach społecznościowych i uzyskać wgląd w swoich odbiorców i wyniki. Platforma oferuje zarówno bezpłatne, jak i płatne plany, przeznaczone dla różnych użytkowników, od osób fizycznych po duże przedsiębiorstwa. Plan okresowy Hootsuite zaczyna się od 49 USD miesięcznie. Hootsuite stał się popularnym wyborem do zarządzania mediami społecznościowymi, z ponad 18 milionami użytkowników na całym świecie.
2. Bufor
Buffer to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które umożliwia firmom planowanie postów w mediach społecznościowych, śledzenie analiz i współpracę z członkami zespołu. Obsługuje popularne platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i Pinterest.
3. Sprout społecznościowy
Sprout Social ma na celu pomóc firmom w skutecznym angażowaniu odbiorców w mediach społecznościowych. Platforma oferuje różnorodne funkcje, takie jak planowanie i publikowanie treści, analizowanie wydajności mediów społecznościowych i monitorowanie wzmianek o marce. Sprout Social zapewnia również potężne narzędzia do współpracy, umożliwiające zespołom wspólną pracę nad kampaniami w mediach społecznościowych i ulepszanie ogólnej strategii w mediach społecznościowych.
4. AgoraPulse
AgoraPulse pomaga firmom i osobom prywatnym zarządzać obecnością w mediach społecznościowych. Platforma oferuje takie funkcje, jak planowanie postów, monitorowanie wzmianek w mediach społecznościowych, analizowanie wskaźników zaangażowania i wydajności oraz współpraca z członkami zespołu. Obsługuje wiele platform mediów społecznościowych, w tym Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i YouTube. AgoraPulse zapewnia również narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które pomagają firmom śledzić zapytania klientów w mediach społecznościowych i odpowiadać na nie. Przyjazny dla użytkownika interfejs i przystępne ceny sprawiają, że jest odpowiedni dla małych i średnich firm, które chcą usprawnić zarządzanie mediami społecznościowymi.
5. Później
Później to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi zaprojektowane specjalnie dla Instagrama. Umożliwia firmom planowanie postów na Instagramie, śledzenie analiz i zarządzanie wieloma kontami na Instagramie z jednego pulpitu nawigacyjnego. Specjalną specjalnością Later jest kalendarz treści wizualnych. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs i szereg funkcji, które są przeznaczone dla firm, influencerów i osób prywatnych.
6. Wysyłalny
Sendible to potężne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomaga firmom i osobom prywatnym skutecznie zarządzać swoją obecnością online na różnych platformach mediów społecznościowych. Intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs Sendible pozwala użytkownikom łatwo planować i publikować posty, śledzić wskaźniki zaangażowania oraz monitorować wzmianki o marce i hashtagi. Ponadto narzędzie oferuje solidne funkcje analityczne i raportowe, które pomagają użytkownikom zrozumieć ich wyniki w mediach społecznościowych i podejmować decyzje oparte na danych. Jeśli jesteś właścicielem małej firmy lub menedżerem mediów społecznościowych w dużej organizacji, Sendible to doskonałe rozwiązanie do usprawnienia działań w mediach społecznościowych.
7. Poznaj Edgara
MeetEdgar pomaga firmom i osobom prywatnym efektywnie zarządzać treściami w mediach społecznościowych. Dzięki MeetEdgar użytkownicy mogą planować i publikować posty na wielu platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram. Narzędzie ma również funkcję biblioteki treści, która pozwala użytkownikom przechowywać i kategoryzować swoje posty w celu łatwego dostępu i ponownego publikowania. Unikalną funkcją MeetEdgar jest możliwość automatycznego ponownego przetwarzania starych postów, zapewniając ciągłe udostępnianie wiecznie aktualnych treści odbiorcom. Platforma zapewnia również analitykę do śledzenia zaangażowania i wydajności w mediach społecznościowych.
8. Harmonogram
CoSchedule to kalendarz marketingowy i narzędzie do zarządzania projektami zaprojektowane, aby pomóc firmom usprawnić działania marketingowe. Dzięki CoSchedule zespoły mogą współpracować przy tworzeniu treści, planować posty w mediach społecznościowych, planować i realizować kampanie marketingowe oraz śledzić postępy w jednym miejscu. Platforma oferuje integracje z popularnymi narzędziami marketingowymi, takimi jak WordPress, HubSpot i Mailchimp, a także zaawansowane funkcje analityczne i raportowe. CoSchedule ma na celu pomóc firmom zaoszczędzić czas i poprawić zwrot z inwestycji w marketing.
9. SocialPilot
SocialPilot oferuje szereg funkcji, które pomagają firmom i osobom prywatnym skutecznie zarządzać swoją obecnością w mediach społecznościowych. Dzięki SocialPilot użytkownicy mogą planować i publikować posty, analizować wydajność mediów społecznościowych, selekcjonować treści i współpracować z członkami zespołu. Platforma obsługuje popularne sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram i Pinterest, dzięki czemu jest kompleksowym rozwiązaniem do zarządzania mediami społecznościowymi. Dodatkowo SocialPilot oferuje przystępne cenowo plany i doskonałą obsługę klienta, co czyni go popularnym wyborem wśród małych i średnich firm.
10. Płótno
Canva to popularne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pozwala użytkownikom tworzyć przyciągające wzrok grafiki dla różnych platform mediów społecznościowych. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i funkcjom projektowania typu „przeciągnij i upuść” Canva może ułatwić każdemu tworzenie profesjonalnej grafiki bez żadnego doświadczenia w projektowaniu. Canva oferuje również obszerną bibliotekę szablonów, obrazów i czcionek, których użytkownicy mogą używać do dostosowywania swoich projektów. Narzędzie jest dostępne zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych, dzięki czemu użytkownicy mogą wygodnie tworzyć grafiki w podróży.
Ostatnie słowo
Marketing w mediach społecznościowych może być potężnym narzędziem dla nowoczesnych marek, jeśli jest skutecznie wykorzystywany. Nie myśl o tym jako o publikacjach społecznościowych. Potraktuj to jako niezbędną strategię marketingową. Zdefiniuj cele, dotrzyj do odbiorców i zrozum ich odbiorców oraz twórz wysokiej jakości treści, które są przekonujące i atrakcyjne dla nowych i obecnych klientów. Rozważ płatne reklamy, aby zaoszczędzić czas i zbudować silną obecność na różnych platformach.
Jeśli szukasz wyjątkowych usług marketingu w mediach społecznościowych dla swojej marki, skontaktuj się z One Stop Designing, jedną z wiodących agencji marketingu cyfrowego w USA. Upewnij się, że wszyscy wiedzą o Twoim produkcie dzięki mediom społecznościowym i cyfrowym strategiom marketingowym.