Jak dostać się do marketingu w mediach społecznościowych

Prowadzenie wszelkiego rodzaju biznesu to duża odpowiedzialność. W dzisiejszych czasach uruchomienie małej lub średniej firmy może być trudne. Jeśli chcesz to zrobić, musisz mieć rozeznanie w świecie marketingu cyfrowego. Może ci pomóc w zrozumieniu marketingu w mediach społecznościowych. Sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram i Twitter, szturmem podbiły świat marketingu cyfrowego w ciągu ostatnich kilku lat. Jeśli chcesz rozpowszechniać informacje o swojej rozwijającej się firmie wśród członków grupy docelowej, musisz wiedzieć, jak włamać się do marketingu w mediach społecznościowych. Dobrze przemyślana strategia marketingu społecznościowego może wiele zdziałać dla każdej firmy.

Marketing w mediach społecznościowych: Pierwsze kroki

Zidentyfikuj wszystkie swoje cele

Żadna kampania marketingowa w mediach społecznościowych nie może zajść daleko bez wymiernych celów. Jeśli chcesz włamać się do marketingu w mediach społecznościowych, najpierw musisz zidentyfikować i wyrazić wszystkie swoje cele. Zadaj sobie pytanie, czego oczekujesz od marketingu w mediach społecznościowych. Jaki jest twój konkretny motyw? Może to być zwiększenie ruchu w witrynie Twojej firmy. Może to skłonić ludzi do zarejestrowania się w celu uzyskania bezpłatnej listy subskrybentów e-mail. Może nawet po prostu zachęcać ludzi do robienia zakupów. Jeśli potrafisz odpowiedzieć na te rzeczy dokładnie i wymownie, możesz być w stanie określić dokładny rodzaj treści, które musisz udostępniać za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Ten rodzaj bezpłatnego arkusza planowania może pomóc uporządkować myśli.

Wymień wszystkie swoje istniejące aktywa

Po sprecyzowaniu swoich celów możesz zidentyfikować wszystkie zasoby, które już posiadasz. Dowiedz się, kto będzie odpowiedzialny za tworzenie treści w mediach społecznościowych. Określ, kto będzie odpowiedzialny za prowadzenie Twojej obecności na Facebooku, Instagramie i Twitterze. Bardzo ważne jest określenie, kto zajmie się wszystkimi obowiązkami obsługi klienta w Internecie. Poświęć dużo czasu na ocenę członków zespołu i wszystkich ich talentów. Możesz chcieć dowiedzieć się, kto ma najlepsze umiejętności w zakresie pisania i edycji, a może kto jest szczególnie zdolnym fotografem lub grafikiem.

Zapoznaj się z członkami swojej grupy docelowej

Brak kontaktu z członkami grupy docelowej może być ogromnym błędem dla firm dowolnej wielkości i typu. Im lepiej poznasz członków swojej grupy docelowej, tym łatwiej będzie Ci dotrzeć do nich za pośrednictwem mediów społecznościowych. Dowiedz się, gdzie te osoby spędzają czas w Internecie. Wymyśl tematy, które sprawiają, że czują się najbardziej namiętni. Zastanów się nad ich preferencjami i zirytowaniem zwierzaka. Pomyśl o szczegółach, jakich oczekują od każdej firmy, która jest częścią ich codziennej egzystencji. Jeśli nie masz pojęcia, czego chcą ci ludzie, nie możesz dokładnie spełnić ich wymagań lub preferencji.

Jaki jest klucz do uzyskania przydatnych informacji od docelowych odbiorców? Kluczem jest posiadanie otwartej i wciągającej osobowości. Jeśli twoja publiczność jest do ciebie przyciągnięta, chętniej udzielą ci solidnych rad. Oprogramowanie analityczne Diib zapewnia wgląd w Twoje kampanie w mediach społecznościowych. Informacje takie jak: najlepsza pora dnia na posty, wiek i płeć czytelników, ich ogólna lokalizacja i analiza konkretnych postów. Dzięki temu możesz dostosować swoje cele zgodnie z określonymi danymi. Ta strona wygląda mniej więcej tak:

Twórz treści nie z tego świata w jakości

Firmy nigdy nie powinny akceptować treści w mediach społecznościowych, które są kiepskie. Nigdy nie powinni być w porządku z jakąkolwiek słabą treścią w tym zakresie. Po wskazaniu wzorców docelowych odbiorców możesz włożyć wysiłek w zarządzanie wszystkimi ich życzeniami dotyczącymi treści. Powstrzymaj się od poddawania się i pójścia na łatwiznę. Niezwykle ważne jest, aby konsekwentnie dostarczać swoim widzom treści, które uosabiają doskonałość. Treści nie ograniczają się również do postów w mediach społecznościowych, blogów, obrazów, klipów wideo lub czegokolwiek innego w tym zakresie. Dzieje się tak, ponieważ możesz również przekazać treści swoim widzom, uczestnicząc w dyskusjach z nimi. Rozmowa z członkami grupy docelowej może pomóc w stworzeniu oddanej i spójnej bazy klientów. Chcesz, aby ludzie mieli pełne zaufanie do Ciebie i wszystkich Twoich ofert.

FAKT: Facebook jest obecnie głównym kanałem dystrybucji treści dla marketerów. (HubSpot, 2020)

Przetestuj SEO i wynik w mediach społecznościowych w 60 sekund!

Diib to jedno z najlepszych na świecie narzędzi do pozycjonowania i monitorowania mediów społecznościowych. Diib synchronizuje się z Facebookiem i Google Analytics i wykorzystuje moc dużych zbiorów danych, aby szybko i łatwo zwiększyć ruch w mediach społecznościowych i rankingi SEO.

• Łatwe w użyciu zautomatyzowane media społecznościowe + narzędzie SEO
• Monitorowanie słów kluczowych i linków zwrotnych + pomysły
• Szybkość, bezpieczeństwo, + śledzenie Core Vitals

• Zautomatyzowane pomysły na poprawę ruchu w mediach społecznościowych + sprzedaż
• Ponad 250 000 000 członków na całym świecie
• Wbudowane testy porównawcze i analiza konkurencji

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Używany przez ponad 250 tys. firm i organizacji:

• 
• 
• 
• 

Synchronizuje się z

Połącz media społecznościowe i działania marketingowe

Twoje działania w mediach społecznościowych i działaniach marketingowych powinny ze sobą współgrać. Rozpowszechnienie informacji o witrynie Twojej firmy za pomocą strony na Facebooku może być świetnym pomysłem. Ten pomysł działa również w obie strony. Może ci bardzo pomóc przyjęcie takiego podejścia w Internecie. Równie korzystne może być robienie tego poza Internetem „w prawdziwym życiu”. Powinieneś zadbać o to, aby konwencjonalne działania marketingowe i marketingowe w mediach społecznościowych działały naturalnie jako ścisła jednostka.

Wymyśl harmonogram treści

Odłóż na bok okresy dzienne, tygodniowe i miesięczne, które dotyczą działań marketingowych w mediach społecznościowych. Możesz wypracować rutynę oceniania swojego kanału na Facebooku przed zjedzeniem rano śniadania. Możesz też ustalić rutynę odpowiadania na wszelkie wiadomości i komentarze w mediach społecznościowych pod koniec wieczoru przed pójściem spać. Ustalenie harmonogramu może być bardzo pomocne dla osób, które mają tendencję do rozpraszania się. Harmonogram może sprawić, że będziesz odpowiedzialny i powstrzymasz się od szukania wymówek, by nic nie robić. Wspomniany powyżej bezpłatny harmonogram może być tylko odpowiedzią na Twoje potrzeby dotyczące harmonogramu treści. Oto przykład australijskiej witryny z głównymi prelegentami, która regularnie publikuje w mediach społecznościowych, zwłaszcza na LinkedIn, kiedy ludzie prawdopodobnie będą online.

FAKT: Najczęstszy rytm publikacji dla marketerów w mediach społecznościowych to trzy do czterech razy w tygodniu. (HubSpot, 2020)

Nadaj priorytet jakości, a nie ilości

Tak wiele firm popełnia ogromny błąd, myśląc, że w dziale marketingu mediów społecznościowych ilość przewyższa jakość. To nie mogło być dalsze od rzeczywistości. Jeśli chcesz włamać się do marketingu w mediach społecznościowych jak mistrz, musisz podkreślić wartość jakości. Nie powinieneś myśleć zbyt dużo o samej ilości. Nie skupiaj się na liczbie obserwujących i podobnych drobiazgach. Nie zapominaj, że lepiej jest mieć mniejszą liczbę obserwujących, którym faktycznie zależy na Twojej firmie i jej ofercie. Jeśli masz największą listę e-mailową na świecie, to nic nie znaczy, jeśli subskrybenci nawet nie otworzą e-maila. Ludzie często śledzą marki w mediach społecznościowych tylko po to, by natychmiast zapomnieć, że kiedykolwiek istniały.

Prowadź ważne dyskusje oparte na odbiorcach

Powinieneś zrezygnować z pełnej mocy. Wynika to z faktu, że mądre może być umożliwienie odbiorcom docelowym prowadzenia dyskusji w Internecie. Jeśli członkowie grupy docelowej mogą to zrobić, rozwiną poczucie własności. Oznacza to, że doświadczą silnej więzi z Twoją firmą i wszystkimi jej opcjami. Nigdy nie należy zapominać, że widoczność jest najważniejsza w Internecie. Brak widoczności może być receptą na katastrofę. Może to być gorsze niż posiadanie wielu niepochlebnych komentarzy, wierzcie lub nie. Jeśli chcesz dobrze prosperować w reklamie na Facebooku dla małych firm, musisz podkreślić, że jesteś „front and center” w Internecie.

Na przykład ta dyskusja z firmą produkującą jogurty jest doskonałym przykładem bycia w centrum uwagi. Zauważysz, że chociaż konsument miał negatywne doświadczenia, firma reaguje szybko i profesjonalnie. Łatwo jest bronić się i reagować , a nie odpowiadać. Jednak od profesjonalizmu zależy oblicze i sukces Twojej firmy.

Nigdy nie odwracaj się od nauki

Ważne jest, aby zrozumieć, że nigdy nie należy przestać kształcić się w kwestiach marketingu cyfrowego. Dzieje się tak, ponieważ sfera marketingu cyfrowego stale się zmienia. Jeśli chcesz dobrze wykorzystać najlepsze strategie marketingowe Facebooka, powinieneś uczyć się konsekwentnie bez względu na wszystko. Nigdy nie masz luksusu odmówić otwarcia uszu. Nigdy nie masz luksusu, by ogólnie powiedzieć „nie” poszerzaniu swoich horyzontów. Jeśli chcesz iść naprzód z największą strategią marketingową B2B na Facebooku, musisz mieć otwarty umysł. Nie możesz być sztywny. Niezbędne jest przyjęcie wszelkiego rodzaju przejść i dostosowań.

Bierz wskazówki od influencerów

Rozsądne może być branie wskazówek od ludzi, którzy mają wpływ na twoją konkretną dziedzinę. Nie ma znaczenia, czy zajmujesz się odzieżą, opieką zdrowotną, żywnością ekologiczną czy czymkolwiek innym. Możesz chcieć naśladować rzeczy, które influencerzy robią „właściwie”. Ponieważ wiele osiągają, co zrozumiałe, robią wiele rzeczy poprawnie. Jeśli poświęcisz czas na drobiazgową ocenę kont wpływowych osób, możesz dowiedzieć się kilku bezcennych rzeczy, które mogą później pomóc w twoich działaniach. Może zainspirować Cię do publikowania przedmiotów o określonych porach poranka. Może zainspirować Cię do wymyślania konkursów i upominków, które mogą zainteresować Twoją publiczność. Oto świetny przykład influencer marketingu.

Mierz swoje wyniki

Jeśli chcesz stale doskonalić swoje umiejętności, musisz konsekwentnie mierzyć wyniki marketingu w mediach społecznościowych. Powinieneś zmierzyć, jak daleko zaszedłeś, jeśli chodzi o faktyczne osiągnięcie któregokolwiek z wcześniej wymienionych celów. Obecnie większość firm chce zwiększyć sprzedaż. Jeśli oceniasz swoje dane, chcesz mieć pewność, że Twoja sprzedaż rzeczywiście rośnie. Jeśli nie chcesz marnować cennego czasu na powtarzanie tych samych błędów marketingowych, musisz poświęcić czas na przeprowadzanie rutynowych ocen wyników. Mierzenie wyników może pomóc w ustaleniu, jakie działania należy wzmocnić. Pomoże Ci również dowiedzieć się, które czynności lepiej byłoby wyeliminować.

Bądź na bieżąco ze swoim publicznym wizerunkiem online

Reputacja na najwyższym poziomie zawsze była ogromna w świecie biznesu. Jeśli chcesz bez problemu włamać się do marketingu w mediach społecznościowych, powinieneś poświęcić czas na utrzymanie się na szczycie reputacji internetowej i „publicznego wizerunku” Twojej firmy. Może pomóc być „na bieżąco” w kwestii pochwał, które otrzymujesz na Facebooku, Twitterze i Instagramie. Jeszcze bardziej pomocna może być wiedza o krytyce. Pochwała w mediach społecznościowych może pomóc Ci dowiedzieć się, co musisz podkreślić w przyszłości. Z drugiej strony krytyka mediów społecznościowych może pomóc ci dowiedzieć się, co powinieneś od razu wyciąć. Jeśli napotkasz miłe słowa, powinieneś pokazać, jak bardzo jesteś za nie wdzięczny, w formie krótkiej, ale znaczącej i przejmującej wiadomości lub komentarza. Jeśli natrafisz na krytyczne słowa, poproś o informację zwrotną. Dowiedz się z samych źródeł, co możesz zrobić, aby poprawić sytuację wszystkich odbiorców. Pamiętaj, że konsekwentne ulepszenia są kluczowe dla osób, które chcą wzrosnąć w reklamie na Facebooku dla małych firm i nie tylko. To świetny przykład:

Przetestuj kurację treści

Nie ma wątpliwości, że treści, które są w 100 procentach oryginalne, są niezbędne dla każdej firmy, która chce dobrze radzić sobie w marketingu w mediach społecznościowych. Nie musisz jednak ograniczać się do tego rodzaju treści. Dzieje się tak, ponieważ odrobina dbałości o treść może zajść daleko. Jeśli chcesz być w stanie lepiej łączyć się z członkami grupy docelowej, możesz stale mieć oczy szeroko otwarte na szczegóły, które mogą zwiększyć ich poziom zainteresowania. Nie bój się dzielić wiadomościami, które mogą być istotne dla Twoich odbiorców oraz ich marzeń i aspiracji.

Zadawaj odpowiednie pytania, kiedy tylko możesz

Najbardziej dociekliwi ludzie na świecie to ci, którzy idą najdalej. Dlatego nigdy nie powinieneś bać się zadawać odpowiednich pytań. Porozmawiaj z innymi profesjonalistami, którzy dokonali różnych rzeczy online i gdzie indziej. Dowiedz się o ich podejściu do mediów społecznościowych. Zapytaj ich, jak radzą sobie z czasami publikacji, negatywnymi komentarzami, wytrwałymi klientami i innymi podobnymi. Nie zakładaj, że ludzie, którzy są częścią różnych dziedzin, również nie mają żadnego wglądu, który mógłby ci dać. Jeśli jesteś właścicielem restauracji, możesz być zaskoczony tym, czego uczysz się od profesjonalisty prowadzącego pralnię lub sklep odzieżowy. Biznes to biznes. Oto świetny przykład wykorzystania Quora w przypadku pytań biznesowych:

Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się przydatny.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kondycji swojej witryny, uzyskać osobiste rekomendacje i alerty, przeskanuj swoją witrynę przez Diib. Zajmuje to tylko 60 sekund.

Wejdź na swoją stronę internetową

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Uważam, że Diib jest bardzo pomocny w wyjaśnianiu danych Google Analytics, które mogą być przytłaczające. Usługa przeszukuje Twoje dane i znajduje obszary, które możesz poprawić — nawet jeśli jesteś ekspertem, zaoszczędzi to czasu. Dla mnie oznacza to, że dane gromadzone przez Google Analytics stają się użyteczne, dzięki czemu mogę je ulepszać, a nie tylko interesujące.

Nick Colebatch
Dostawa osłony kampera

Utwórz wyznaczoną ekipę mediów społecznościowych

Jeśli czujesz się przytłoczony wszystkimi obowiązkami związanymi z mediami społecznościowymi, może ci bardzo pomóc założenie wyznaczonej ekipy mediów społecznościowych. Dobrym pomysłem może być rekrutacja osób, które są obeznane z Facebookiem, Instagramem, Twitterem, LinkedIn, Google+ i nie tylko. Jeśli masz członka personelu, który jest szczególnie utalentowany w dziale pisania, możesz wybrać ją do napisania wszystkich twoich postów i blogów. Jeśli masz członka zespołu, który dużo wie o projektowaniu graficznym, może on być osobą, która zajmie się Twoimi wizualizacjami na Facebooku. Nie zostawiaj całego ciężaru sobie. Media społecznościowe to coś, z czym musisz radzić sobie przez całą dobę. To coś, co wymaga wielu mózgów jednocześnie.

Bądź szczery

Ludzie w Internecie są inteligentni. Ludzie, którzy spędzają dużo czasu w mediach społecznościowych, nie są wyjątkiem. Jeśli chcesz, aby ludzie nie uważali Cię za oszusta, musisz traktować priorytetowo zachowanie w szczery i uczciwy sposób. Ludzie mogą wykrywać telefony online z odległości wielu kilometrów. Jak możesz być szczery? Możesz opowiadać szczere historie o swoim dzieciństwie. Publikuj blogi wideo lub „vlogi”, które opowiadają o tym, od czego zacząłeś w swojej konkretnej dziedzinie. Powiedz swoim widzom, że również chcesz odpowiedzieć na wszelkie pytania, które wysyłają w Twoją stronę. Jeśli przedstawiasz się jako człowiek działający w dobrej wierze, Twoi odbiorcy w mediach społecznościowych szybko to zrozumieją. Zobaczysz to doskonale zilustrowane tutaj:

(Źródło obrazu: stała zawartość)

Wykorzystaj w pełni linki

Priorytetyzacja linków może wiele zdziałać dla osób, które zaczynają działać w marketingu w mediach społecznościowych. Jeśli stworzysz spójny i solidny system mediów społecznościowych, powinieneś uczynić linki jednym z głównych punktów. Upewnij się, że Twoje konto Google+ łączy się z powrotem ze wszystkimi innymi stronami w mediach społecznościowych. Upewnij się, że linki do mediów społecznościowych są oczywiste na całym świecie. Jeśli ludzie odwiedzają stronę Twojej marki na Facebooku, powinni być w stanie szybko znaleźć linki do Twoich kont na Instagramie i Twitterze. Nie zostawiaj miejsca na zamieszanie w mediach społecznościowych. Jeśli chcesz, aby Twoja strategia w mediach społecznościowych przebiegła bez zarzutu, musisz być dokładny. Na przykład, gdy wybierasz Google Target, możesz łatwo połączyć się z dowolnym z ich profili w mediach społecznościowych bezpośrednio z SERP.

Daj swoim klientom prawdziwą wartość

Jeśli chcesz, aby Twoja strategia marketingu społecznościowego przebiegała dobrze, musisz zapewnić ludziom rzeczywistą wartość. Postrzegana wartość nie wystarczy. Dawanie ludziom wartości nie musi być tak trudne, jak podejrzewasz. Staraj się szybko odpowiadać na wiadomości od klientów. Jeśli Twoi klienci mają pytania dotyczące Twoich produktów lub usług, skoncentruj się na dostarczaniu im sugestii, które są rzeczywiście skuteczne. Możesz dać im sugestie, które mogą zastosować do swoich relacji międzyludzkich, kariery i pracy. Odrobina wartości może zmienić reguły gry dla Twojego stylu biznesowego i wyników. Jeśli chcesz odkryć najlepsze strategie marketingowe na Facebooku, musisz być sprytny. Strategia może być tak prosta, jak zaoferowanie odrobiny praktycznych porad. Wspaniała strategia marketingowa B2B na Facebooku może być tak oczywista, jak skierowanie klientów w stronę przydatnych filmów instruktażowych online.

Diib: pozytywna zmiana, którą należy dokonać

Zmiana jest często pozytywna w szybko zmieniającej się sferze mediów społecznościowych. Jeśli chcesz dobrze rozpocząć swoją podróż w mediach społecznościowych, musisz natychmiast wyrzucić wszystkie swoje obawy przez okno. Nie wahaj się łamać zasad mediów społecznościowych. Przetestuj nowe pomysły na konkursy, czasy publikowania, klipy wideo i nie tylko. Nie wahaj się prezentować swoim widzom treści, które nie są im zbyt znane. Próby i błędy zawsze mogą być twoim przyjacielem. Dzięki Diib możesz jednak wyeliminować wiele błędów w swojej kampanii. Analiza predykcyjna firmy Diib zapewnia następujące funkcje mediów społecznościowych:

• Integracja i wydajność mediów społecznościowych
• Dane demograficzne dotyczące konkretnych odbiorców na platformie
• Narzędzia do monitorowania i śledzenia słów kluczowych, linków zwrotnych i indeksowania
• Doświadczenie użytkownika i optymalizacja prędkości mobilnej
• Monitoring techniczny SEO

Kliknij tutaj, aby uzyskać bezpłatny skan lub po prostu zadzwoń pod numer 800-303-3510, aby porozmawiać z jednym z naszych ekspertów ds. rozwoju.