Jak wybrać najlepsze platformy mediów społecznościowych dla swojej firmy?
Opublikowany: 2022-10-07Dowiedz się, jak wybrać odpowiednie platformy mediów społecznościowych do swoich celów biznesowych. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby wybrać najlepsze platformy dla swojej firmy i jak najlepiej je wykorzystać.
___
Mając ograniczony czas i zasoby, jakich platform mediów społecznościowych powinieneś używać w swojej firmie? To jest pytanie za milion dolarów!
Czy warto wybrać popularną trasę milenijną – YouTube, Instagram czy Vine? Albo potencjalna pewna rzecz – Twitter i Facebook. Co powiesz na zaufanie Google+ i LinkedIn, aby przyciągnąć klientów do Twojej firmy?
Jest tak wiele świetnych kanałów społecznościowych do wyboru, ale które platformy mediów społecznościowych najlepiej pasują do Twojej firmy ? W idealnym świecie użyłbyś ich wszystkich. Jednak jako mała firma nie masz wystarczająco dużo czasu. Na podstawie prawdziwych danych firma Quick Sprout stworzyła infografikę (załączoną w częściach poniżej), która wyjaśnia, z jakich serwisów społecznościowych należy korzystać.
Najpierw kilka wskazówek od Yahoo Small Business na temat tego, jak ważne jest poświęcenie czasu na ocenę, badanie i planowanie, które sieci społecznościowe najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie.
Wskazówka 1: Przyjrzyj się różnym platformom mediów społecznościowych i ustal, które będą najlepsze dla Twojej firmy. W każdym przypadku rozważ następujące ważne czynniki:
- Oferowany produkt lub usługa
- Dostępne zasoby ludzkie i finansowe do Twojej dyspozycji.
Media społecznościowe mogą być bezpłatne, ale pomyśl o wartości swojego czasu!
Porada 2: Nie zapisuj się na KAŻDY kanał mediów społecznościowych, ponieważ są one nowym lub popularnym dzieckiem w bloku. Określ, co jest NAJBARDZIEJ istotne dla Twojej firmy.
Bądź doskonały z jednym lub dwoma kanałami niż przeciętny przy pięciu lub sześciu.
Wskazówka 3: Przed podjęciem decyzji, na których platformach społecznościowych chcesz być aktywny, opracuj jasny i możliwy do wdrożenia plan. Wiele osób traci koncentrację na biznesie, stając się towarzyskimi. Ma to negatywny wpływ na biznes ze względu na czas stracony na próby pogodzenia się z mediami społecznościowymi.
Plan naprawdę pomaga Ci się skoncentrować.
Porada 4: Nie denerwuj się. Zostać przy tym. Media społecznościowe wymagają czasu i inwestycji Twojego czasu przez dłuższy czas, aby osiągnąć wyniki.
Głębsze nurkowanie…
Które platformy mediów społecznościowych są najlepsze dla Twojej firmy?
Świergot
Twitter jest pełen ludzi, którzy mają coś do powiedzenia, a Ty możesz słuchać!
Szacunkowa liczba aktywnych użytkowników: 315 milionów (ostatnia aktualizacja 28.07.15)
Kto powinien tego używać: Wszyscy! Od lokalnych sklepów po duże korporacje, od tradycyjnych sklepów po firmy internetowe lub firmy z sektora usługowego.
W szczególności:
- Firmy B2B: 85% marketerów korzysta z Twittera
- Publikacje: 53% firm z sektora informacji i komunikacji zgłosiło najwyższy wskaźnik korzystania z blogów i mikroblogów.
Główny powód korzystania z Twittera: Połącz się z klientami, ponieważ korzystają z Twittera.
Co udostępniać: Rozpocznij, dołącz i prowadź rozmowy; wchodzić w bezpośrednią interakcję z markami i klientami.
Porada od specjalistów: jeśli masz niezadowolonego klienta, usłyszysz go na Twitterze, a to Twoja szansa na wyróżnienie się w obsłudze klienta. Twitter jest dominującą demokracją gospodarki dzielenia się społecznościami. Trafność, osobowość i zwięzłość to klucze do usłyszenia Twojego głosu.
Interesujące statystyki na Twitterze:
- Firmy z USA korzystające z Twittera: 12%
- Osoby, które śledzą małe i średnie firmy na Twitterze, aby otrzymywać aktualizacje produktów: 74%
- Organizacje charytatywne i non-profit korzystające z Twittera: 86%
- Firmy z listy Fortune 500, które mają konto na Twitterze (dane z 2013 r.): 75%
LinkedIn jest internetowym odpowiednikiem staroświeckiego networkingu. Ludzie – i powiązania z ludźmi – są wszystkim.
Szacunkowa liczba aktywnych użytkowników: 380 milionów (ostatnia aktualizacja 30.07.2015)
Kto powinien z niego korzystać: Firmy (zwłaszcza dostawcy usług B2B), Rekruterzy i Osoby poszukujące pracy
Co udostępniać: Oferty pracy, opisy firm, badania pracodawców/pracowników
Porada od specjalistów: pamiętaj o opisie firmy i stronie profilu na temat SEO słów kluczowych, ale Twoja sieć pracowników i kontaktów to najcenniejsza (i potencjalnie szkodliwa) treść na LinkedIn. Upewnij się, że ludzie w Twojej organizacji są odpowiedni, profesjonalni i znają się na marce. Nigdzie w Internecie nie ma bliższych więzi między pracodawcami a pracownikami.
Ciekawe statystyki LinkedIn:
- Liczba nowych członków LinkedIn na sekundę: 2
- Zasięg geograficzny LinkedIn: 200 krajów i terytoriów
- Zwiększenie prawdopodobieństwa, że Twój profil LinkedIn zostanie wyświetlony, jeśli dodasz zdjęcie: 11X
- Najgorętsza umiejętność na LinkedIn w 2014 roku, dzięki której ludzie zostali zatrudnieni: Analiza statystyczna i eksploracja danych
Pomyśl o Facebooku jako o „społecznym” domu dla Twojej firmy w Internecie.
Szacunkowa liczba aktywnych użytkowników: 1,49 miliarda (ostatnia aktualizacja 28.07.15)
Kto powinien tego używać: Wszyscy i ich babcie (dosłownie).
W szczególności:
- Firmy z produktami zorientowanymi wizualnie: Zdjęcia stanowią 93% najbardziej angażujących postów na Facebooku
- Produkty i oprogramowanie B2C: 42% fanów Facebooka lubi stronę, aby uzyskać zniżkę lub kupon
Co udostępniać: wszystkie rodzaje treści online, wydarzeń, reklam
Porada od specjalistów: przy tak wielu UKIERUNKOWANYCH potencjalnych klientach stworzenie strony biznesowej jest koniecznością. Pamiętaj, że musi być codziennie aktualizowana nie tylko informacjami promocyjnymi, ale także angażującymi i interesującymi treściami. Zastanów się nad reklamą lub zapłaceniem za promowanie swojej strony na Facebooku, ale nie pozwól, aby sama strona Twojej marki na Facebooku wyglądała jak reklama.
Pamiętaj : używaj Facebooka, aby inspirować do rozmów i udostępniania, i pamiętaj, aby zadać pytania i sformatować zdjęcie w tle na Facebooku do oglądania na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.
Ciekawe statystyki na Facebooku:
- Odsetek dorosłych online, którzy odwiedzają Facebooka przynajmniej raz w miesiącu: 72%
- Kraj z najbardziej aktywnymi użytkownikami Facebooka: Kanada
- Średnia liczba znajomych na Facebooku dla kobiet z USA: 250
- Odsetek wszystkich seniorów w USA korzystających z Facebooka: 31%
- Czas spędzony na Facebooku na użytkownika dziennie: 20+ minut
Google+
Google+ to Google, co oznacza świetne wyniki wyszukiwania dla Twojej firmy!
Szacunkowa liczba aktywnych użytkowników: 300 milionów (ostatnia aktualizacja 1.01.2013) – podlega dyskusji
Kto powinien tego używać: Marki już w innych głównych sieciach społecznościowych, sieciach B2B, blogerach.
W szczególności,
- Każda marka, w której SEO jest kluczowym elementem pozyskiwania klientów
- Marki skierowane do profesjonalistów płci męskiej : 68% użytkowników Google+ to mężczyźni
Co udostępniać: Bardziej formalne i profesjonalne niż Facebook; Hashtagi mają dużą wartość wyszukiwania.
Pamiętaj: Google+ to Google, co oznacza pożądane wyniki wyszukiwania dla Twojej firmy! Jeśli masz Stronę Google+ i ktoś szuka Twojej firmy (niezależnie od tego, czy obserwuje Cię, czy nie), Twoja Strona Google+ i jej najnowsze wpisy będą wyświetlane po prawej stronie osobistych wyników wyszukiwania. Te zalety rankingu wyszukiwania sprawiają, że Google+ jest ważnym serwisem społecznościowym, który warto wziąć pod uwagę dla Twojej firmy.
Interesujące statystyki Google+:
- Odsetek małych firm w USA korzystających z Google+: 13% (wiosna 2015 r.)
- Zasięg Google+ w całej cyfrowej populacji USA: 38%
- Średni czas spędzony w Google+ miesięcznie: 7 minut
- Średni czas trwania wizyty w Google+: 3:46
Youtube
YouTube jest własnością Google! Jeśli chodzi o poprawę rankingu SEO (optymalizacji wyszukiwarek), prawdopodobieństwo pojawienia się filmów na pierwszej stronie wyników wyszukiwania jest ponad 50 razy większe
Szacunkowa liczba aktywnych użytkowników: 1 miliard, 4 miliardy wyświetleń dziennie (ostatnia aktualizacja 20.03.13)
Kto powinien tego używać: Marki z treściami wideo i reklamami. Również każdy, kto udziela wyjaśnień lub dzieli się wiedzą.
W szczególności,
- Marki zorientowane wizualnie : 50% konsumentów twierdzi, że oglądanie filmów o produktach sprawia, że mężczyźni są bardziej pewni decyzji zakupowych online
- Media i programy telewizyjne
Co udostępniać: krótkie (mniej niż 1,5 minuty) treści wideo
Pamiętaj: rynek YouTube jest konkurencyjny. Jest to platforma mediów społecznościowych do wyboru, jeśli masz wartościowe filmy, które zachęcają do zaangażowania, udostępniania i które spodobają się użytkownikom. Jeśli Twoja firma może wizualnie pokazać, jak jej usługi, produkty i pracownicy różnią się od wszystkich innych, ta platforma mediów społecznościowych jest zwycięzcą.
Zwróć uwagę na koszty i zasoby ludzkie zaangażowane w tworzenie przydatnych i wartościowych filmów przed zarejestrowaniem firmy.
Interesujące statystyki YouTube:
- Liczba godzin filmów oglądanych w YouTube miesięcznie: 6 miliardów (kwiecień 2014)
- Szacowana liczba nowych filmów przesyłanych do YouTube co minutę: 300 godzin na minutę
- Średni czas spędzony w YouTube na sesję mobilną: 40 minut
- Internauci w USA w wieku 14-17 lat (nastolatkowie) korzystający z YouTube: 81,9% (październik 2014)
- Millenialsi w USA korzystający z YouTube: 72%
- Najczęściej wyszukiwany temat w YouTube w 2014 r.: Muzyka
- Drugi najczęściej wyszukiwany temat na YouTube w 2014 roku: Minecraft
Firmy, które tworzą wysokiej jakości treści wizualne na Pintereście, mają wyraźną przewagę.
Szacunkowa liczba aktywnych użytkowników: 72,8 miliona (ostatnia aktualizacja 4.01.2015)
Kto powinien tego używać: Moda, jedzenie, design, podróże i cokolwiek DIY. W szczególności,
- Firmy, których docelowymi odbiorcami są mamy: 61% mam częściej odwiedza Pinterest niż przeciętny Amerykanin
Idealny biznes: jeśli Twoja firma ma duży wpływ na wizerunek – na przykład studio fotograficzne, sklep detaliczny lub witryna e-commerce – Pinterest dla biznesu ma sens.
Co udostępniać: kreatywne, wizualne treści
Porada od specjalistów: Pinterest różni się od innych popularnych wyszukiwarek tym, że zdecydowanie faworyzuje najnowsze treści. Częste przypinanie i ponowne przypinanie jest konieczne, aby pojawiać się w bieżących wynikach dla danego wyszukiwanego hasła, niezależnie od tego, jak popularne są Twoje treści.
Pamiętaj: większość użytkowników Pinteresta to kobiety (80%) w wieku 25-45 lat. Czy to właściwa grupa docelowa dla Twojej firmy?
Interesujące statystyki Pinteresta:
- Odsetek dorosłych mężczyzn online korzystających z Pinteresta: 13%
- Odsetek wszystkich użytkowników Pinteresta będących kobietami: 85%
- Najważniejszy powód, dla którego amerykańscy millenialsi korzystający z Internetu podążają za marką lub firmą na Pintereście: Dziel się swoimi zainteresowaniami/stylem życia z innymi
- Najbardziej zaangażowana marka detaliczna na Pintereście: Nordstrom (listopad 2014)
- Odsetek użytkowników omawiających treści związane z jedzeniem: 57%
- Najbardziej repined Pin Pinterest: Czosnkowe Serowe Paluszki Chlebowe
Infografika: post Sprout Social na temat platform mediów społecznościowych, które najlepiej pasują do Twojej firmy?
Dane i fakty: Digital Marketing Stats, TNW News i Yahoo! Doradca dla małych firm.
Pamiętać:
- Bycie na zbyt wielu platformach społecznościowych może wpłynąć na Twoją produktywność i wyniki.
- Wiedza, na których platformach się skoncentrować, może pomóc Twojej firmie.
___
Teraz twoja kolej…
Czy któraś ze statystyk cię zaskoczyła?
Jakie platformy mediów społecznościowych najlepiej pasują do Twojej firmy?
Czy dowiedziałeś się czegoś, co zmieniło Twoje zdanie, na której platformie spędzać czas?
Lubisz tandetne paluszki czosnkowe?
Słuchamy. Udostępniaj i komentuj!