Najlepszy 30-minutowy szablon raportowania w mediach społecznościowych

W samą porę na koniec kwartału/miesiąca/roku przygotowaliśmy szablon raportowania w mediach społecznościowych, który pomoże Ci promować swoje działania w mediach społecznościowych. Zapytacie, czym różni się tegoroczny szablon? Ulepszyliśmy go i dodaliśmy sekcję dotyczącą słuchania w mediach społecznościowych, dzięki czemu możesz zanurzyć się głębiej w świat swoich odbiorców i przenieść swoją grę społecznościową na wyższy poziom.

Zawsze warto poświęcić chwilę na zastanowienie się nad tym, jak marki i agencje radziły sobie w mediach społecznościowych. Spojrzenie wstecz pomaga nam wyciągnąć cenne wnioski i zaplanować eksperymenty do wypróbowania w nadchodzących tygodniach i miesiącach.

Relacje w mediach społecznościowych mogą na początku wydawać się zniechęcające i nie wiadomo, od czego zacząć. Aby Ci w tym pomóc, przygotowaliśmy szybki i bezpłatny szablon raportowania w mediach społecznościowych, który możesz pobrać. Dla inspiracji połączyliśmy go z gotową próbką.

Wznieśmy kieliszek za ostatnie sukcesy w mediach społecznościowych i wskoczmy do akcji!

Skorzystaj z bezpłatnego szablonu raportów na koniec roku w mediach społecznościowych.

Pobierz teraz

Dlaczego warto skorzystać z szablonu raportowania w mediach społecznościowych

Zarządzanie jednym lub większą liczbą kont w mediach społecznościowych to, jak wszyscy wiemy, poważne przedsięwzięcie, dlatego refleksja nad swoim sukcesem ma kluczowe znaczenie. Sprawdzenie skuteczności Twoich działań w mediach społecznościowych nie musi zająć wiele godzin, ale warto poświęcić trochę czasu z kilku kluczowych powodów:

Sprawia, że ​​Twoja marka (i Ty) wygląda dobrze : wybierając kilka łatwych do znalezienia wskaźników KPI (kluczowych wskaźników wydajności) w mediach społecznościowych, będziesz w stanie zobaczyć kanały, posty i kampanie, w których Twoja marka wyróżniała się.Nie zapomnij porównać swoich danych z czołowymi konkurentami, aby uzyskać kluczowy kontekst dla Twojego sukcesu i oczywiście udostępnij je swojemu zespołowi.

Szybko zacznij wprowadzać zmiany w strategii mediów społecznościowych : zanotowanie tego, co sprawdziło się w przypadku Twojej marki i zapisanie kilku pomysłów na to, co sprawdzi się u konkurencji, daje Ci plan działania określający dokładnie, co powinieneś dalej robić w mediach społecznościowych.

Zidentyfikuj obszary wymagające poprawy :Nie chodzi tylko o świętowanie zwycięstw; chodzi także o dostrzeżenie tego, co nie do końca trafiło w sedno. Rozpoznanie postów lub kampanii, które nie odbiły się szerokim echem, dostarcza kluczowych informacji na temat tego, czego należy unikać w przyszłych strategiach.

Zrozumlepiej swoich odbiorców: bądź na bieżąco z dyskusjami w Internecie na temat Twojej marki lub produktu, aby poznać opinie, trendy i nastroje opinii publicznej. Statystyki słuchania w mediach społecznościowych pomogą Ci ulepszyć Twoje treści, sprawiając, że będą one bardziej odzwierciedlać to, co kochają Twoi odbiorcy, a mniej to, co przewijają.

Mapuj swoje wyniki w czasie : jeśli poświęcisz trochę czasu na przejrzenie kluczowych wskaźników mediów społecznościowych z tego roku, będziesz mieć jeszcze więcej informacji na temat następnego miesiąca/kwartału/roku, co pomoże Ci opowiedzieć historię tego, jak Twoje kontakty w mediach społecznościowych rosną i zmieniają się z biegiem czasu.

Spędź spokojne popołudnie lub krótką przerwę na lunch, aby przejrzeć najnowsze wyniki swojej marki w mediach społecznościowych. Ta recenzja może być tak szybka i kompleksowa, jak tego potrzebujesz. Nie bój się odejść od scenariusza, wybierając inne dane lub zrzuty ekranu, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej marki. Przeprowadzimy Cię dokładnie przez proces korzystania z naszego bezpłatnego, łatwego w użyciu szablonu raportu w mediach społecznościowych.

Jak korzystać z naszego szablonu raportowania w mediach społecznościowych

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz bezpłatną prezentację slajdów w programie Keynote lub PowerPoint, która zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć. Dołączyliśmy slajdy z szablonami raportowania w mediach społecznościowych oraz wypełniony przez nas przykładowy raport, który pomoże Ci zobaczyć, co się dzieje. Następnie zaloguj się na swoje konto Rival IQ (lub zapisz się na bezpłatną wersję próbną), a my zaczynamy!

Krok 1: Zbuduj konkurencyjny krajobraz

Każdy godny uwagi marketer w mediach społecznościowych może bez wahania wymienić pięciu konkurentów, więc pierwszym krokiem jest wygenerowanie listy innych marek, na które chcesz mieć oko, a następnie umieszczenie tej listy w krajobrazie Rival IQ. Z pewnością możesz to zrobić, korzystając z natywnej analityki mediów społecznościowych, ale będzie to wymagało znacznie więcej ręcznych badań, dlatego zalecamy użycie Rival IQ lub innego narzędzia do analityki mediów społecznościowych.

W naszym przykładowym raporcie jako naszą główną markę wybraliśmy linie lotnicze Alaska Airlines. Jak widać, do stworzenia krajobrazu uwzględniliśmy wszystkie główne linie lotnicze w USA. Dzięki Rival IQ możesz wybrać kanały, o których chcesz raportować. Na potrzeby tego raportu uwzględniliśmy w naszej analizie Facebook, Instagram, TikTok i Twitter.

Po utworzeniu listy konkurentów wybierz zakres dat, który chcesz zbadać.

Pierwszy slajd jest łatwy: wypełnij go swoim logo, nazwą marki, okresem raportowania i wszystkim, co chcesz podsumować.

Następnie zrób zrzut ekranu z widokiem siatki swoich najpopularniejszych postów w mediach społecznościowych i użyj ich jako tła tego slajdu. Aby tak się stało, przejdź do panelu „Posty społecznościowe” w Rival IQ dla swojego ulubionego kanału i ustaw układ „Najwyższe posty poziome” na widok siatki. Przyjrzyj się obrazkowi poniżej, aby zobaczyć, gdzie dokładnie kliknąć.

Krok 2: Zanurz się w wydajności kanał po kanale

Slajd z przeglądem wskaźników zawiera najważniejsze liczby i wykresy pokazujące Twoje wyniki i rozwój na określonym kanale w wybranym okresie raportowania.

Aby rozpocząć, wybierz swój ulubiony kanał. Wklej ikonę społecznościową w lewym górnym rogu i zastąp [kanał] poprawną nazwą.

Krok 3: Przechwyć najważniejsze dane w mgnieniu oka

Aby wypełnić lewą stronę, przejdź do panelu Przegląd w Rival IQ dla kanału, którego się uczysz. Wszystkie cztery statystyki znajdują się w tabeli „W skrócie” u góry ekranu, więc po prostu zrób zrzut ekranu i wrzuć je. Oto tabela, której szukasz:

Krok 4: Zlokalizuj obserwujących i łączne zaangażowanie

Wypełnijmy dwa inne kluczowe wskaźniki dla prawej połowy slajdu. Przewiń w dół panel Przegląd, przedstawiający liczbę obserwujących w porównaniu ze średnią konkurencji, co wygląda jak na poniższym wykresie. Umieść to w prawym górnym rogu, a następnie zrób to samo dla sąsiada, całkowitego zaangażowania (lub zbuntuj się i wybierz inny wskaźnik – nie będziemy mieli nic przeciwko).

Kiedy już uporządkujesz wszystkie dane tak, jak lubisz, poświęć kilka minut na ich przestudiowanie. Czy w jednym obszarze wyprzedzasz konkurencję? Czy znacząco zwiększyłeś liczbę obserwujących lub całkowite zaangażowanie w porównaniu z zeszłym rokiem? Nie zapominaj, że mamy mnóstwo zautomatyzowanych statystyk w panelu Przegląd Rival IQ, więc zaglądaj tam, by poznać inne obserwacje na temat tego, co wyróżnia Twoje wyniki w mediach społecznościowych.

Gdy już zbierzesz kilka myśli, zapisz je po prawej stronie slajdu, aby nie stracić cennych spostrzeżeń. Kiedy już zbierzesz wszystko na tym slajdzie, będzie on wyglądał mniej więcej tak:

Twój pierwszy kanał jest już w połowie gotowy! Teraz, gdy masz już przegląd swoich wyników na tym kanale, poświęćmy trochę czasu na to, co doprowadziło do tego sukcesu, przechodząc do najważniejszych postów.

Podobnie jak powyżej, możesz upuścić ikonę społecznościową w lewym górnym polu i określić swój kanał w tytule slajdu. Tylko na tym slajdzie skupimy się na wynikach Twojej marki, więc zmień filtr firmy w Rival IQ, aby skupić się tylko na Twojej marce.

Krok 5: Znajdź najpopularniejsze posty według całkowitego zaangażowania

Wróć do panelu Posty społecznościowe dla wybranego kanału i kliknij przycisk „Wyświetl więcej” w tabeli „Najpopularniejsze posty w układzie poziomym”. Użyj menu rozwijanego układu, aby wybrać „siatkę ze szczegółami”. Następnie posortuj według całkowitego zaangażowania lub wybranego wskaźnika. Podoba nam się całkowite zaangażowanie, ponieważ koncentruje się na Twoim absolutnym wpływie na społeczności, ale ten szablon można w pełni dostosować, dzięki czemu możesz używać najważniejszych wskaźników.

Będzie wyglądać mniej więcej tak (ale prawdopodobnie z mniejszą liczbą samolotów).

Baw się powiększeniem i szerokością przeglądarki, aby skupić się na postach, które są dla Ciebie najbardziej odpowiednie. W tym przykładzie wybraliśmy pierwszą szóstkę.

Krok 6: Oblicz całkowite zaangażowanie na post w pierwszej szóstce

Całkowita suma zaangażowania na post pomaga wyznaczyć punkt odniesienia dla zaangażowania, jakiego możesz się spodziewać (i które ulepszyć!) w przyszłości. Aby znaleźć tę liczbę, weź sumę zaangażowania na dole każdego postu z 6 pierwszych postów i podziel ją przez liczbę postów, które przeglądasz, aby uzyskać średnie zaangażowanie dla 6 pierwszych postów. W tym przypadku linie lotnicze Alaska Airlines miały średnio 9556 interakcji na post, co nie jest powodem do śmiechu.

Napisz jedno lub dwa zdania na temat podobieństw lub różnic między swoimi najpopularniejszymi postami. Czy to wszystkie filmy czy zdjęcia? Czy wszystkie zawierają zdjęcia produktów, czy też posty z ludźmi sprawdzają się lepiej?

Krok 7: Zidentyfikuj najlepszą kampanię lub hashtag

Po prawej stronie slajdu „Najpopularniejsze posty” skupimy się na najpopularniejszej kampanii lub hashtagu w mediach społecznościowych. Założymy się, że doskonale znasz strategie, które ostatnio wypróbowałeś, ale jeśli potrzebujesz odrobiny #inspo, przejdź do panelu Przegląd, w którym znajdziesz kilka kluczowych spostrzeżeń, na których możesz się skupić. Możesz także przejrzeć pulpit nawigacyjny Posty społecznościowe, w którym szczegółowo omawiamy najpopularniejsze hashtagi, popularne tematy poruszane w Twoich postach i nie tylko.

Po wybraniu obszaru zainteresowania spróbuj otagować swoje posty za pomocą tagów postów, aby łatwo śledzić kampanie i wyciągać najważniejsze wskaźniki. Zrób zrzut ekranu kilku najważniejszych postów, a następnie wykonaj szybkie obliczenia lub przejdź do panelu Tagi postów, aby zobaczyć średnie zaangażowanie na post dla tego hashtagu lub kampanii.

Napisz zdanie o tym, co sprawiło, że ta kampania odniosła sukces, i jakie wnioski z niej wyciągnąłeś.

Krok 8: Oblicz całkowite zaangażowanie na post

Ponieważ ten slajd skupia się głównie na sumie zaangażowania, pamiętaj o wpisaniu ogólnego zaangażowania w każdym poście w prawym dolnym rogu. Aby znaleźć tę liczbę, wróć do poprzedniego slajdu i podziel całkowite zaangażowanie w ciągu roku przez całkowitą liczbę postów.

Kiedy już zbierzesz wszystko na tym slajdzie, będzie to wyglądało tak:

Spieniaj, spłucz, powtórz

Gratulacje! Ukończyłeś raportowanie w mediach społecznościowych na jeden kanał. Powtórz ten proces dla pozostałych kanałów ważnych dla Twojej marki.

Krok 9: Zbierz swoje spostrzeżenia dotyczące słuchania w mediach społecznościowych jednym kliknięciem

Slajd Przegląd słuchania w mediach społecznościowych skupia się na kluczowych wskaźnikach wyszukiwanych haseł i nastrojach netto wygenerowanych przez wszystkie posty z ton źródeł danych w Internecie w ciągu ostatnich 30 dni.

Szybko analizuj rozmowy na temat swojej marki lub branży bezpośrednio w środowisku Rival IQ za pomocą funkcji błyskawicznego wyszukiwania. Wpisz wyszukiwane hasło i skorzystaj z naszego intuicyjnego narzędzia do tworzenia zapytań, aby łatwo doprecyzować lub zawęzić wyniki.

Wyświetl te ogólne statystyki w sekcji W skrócie po lewej stronie szablonu, aby uzyskać informacje na temat liczby postów na temat wyszukiwanego hasła, potencjalnych wyświetleń z ton źródeł w Internecie, liczby autorów publikujących posty na temat Twojej marki oraz Twoje nastawienie netto, które opisuje, jak pozytywnie lub negatywnie ludzie mówią o Twojej marce. Nie przegap tych niebieskich linii świetlnych, które pokazują, jak zmieniają się warunki w każdym z tych kluczowych obszarów.

Krok 10: Zagłęb się w analizę nastrojów

Panel Wpisy i nastroje pozwala wizualizować liczbę rozmów na temat wyszukiwanego hasła w czasie i identyfikować korelację między liczbą wpisów a nastrojami. Zrób zrzut ekranu tych wykresów i umieść go na środku slajdu.

Użyj liczby postów (pogrupowanych tutaj według dni), aby łatwo zidentyfikować wzrost liczby rozmów na temat wyszukiwanego hasła. Najedź kursorem na posty dziennie lub nastroje netto dziennie, aby wyświetlić rozmowy, które miały miejsce, klikając Wyświetl zawartość. Po prawej stronie slajdu uwzględnij swoje obserwacje dotyczące dużego wzrostu liczby postów lub kluczowych czynników wpływających na nastroje.

Gotowy slajd powinien wyglądać mniej więcej tak:

To tyle z Twojego 30-minutowego raportu w mediach społecznościowych! Cóż, z wyjątkiem wysłania go wszystkim, których znasz i/lub opublikowania go w mediach społecznościowych, oczywiście.

Dodatkowy kredyt: lista rzeczy do zrobienia

Ten slajd pomoże Ci śledzić eksperymenty, które chcesz przeprowadzić, nowe strategie lub kampanie, które chcesz pożyczyć od konkurencji, sieci społecznościowe, które chcesz sprawdzić, oraz wszelkie inne cele mediów społecznościowych, które wymyślisz.

Oto kilka zaleceń i eksperymentów dla Alaska Airlines opartych na naszym krótkim badaniu ich ostatnich wyników w mediach społecznościowych:

Lista rzeczy do zrobienia Alaska Airlines zapewnia inspirację i miejsce na rozpoczęcie nowego roku, na przykład dalsze eksperymentowanie z postami karuzelowymi i TikToksami.

Inne zasoby mediów społecznościowych

Mamy kilka innych pomysłów na dodanie kontekstu i pokazanie Twojego sukcesu w mediach społecznościowych, w tym przydatne raporty i bezpłatne narzędzia.

Raport porównawczy branży mediów społecznościowych: ten raport jest ostatecznym przewodnikiem po tym, co dokładnie dzieje się na Facebooku, Instagramie i Twitterze dla 14 najważniejszych branż, takich jak zdrowie i uroda, podróże, żywność i napoje i mnóstwo innych. Skorzystaj z tego raportu, aby zmierzyć swoje wyniki w mediach społecznościowych na tle swojej branży i sprawdzić, czy jesteś lepszy, czy gorszy od innych czołowych marek, z którymi konkurujesz. Przeprowadzamy ankietę wśród setek marek z każdej branży, aby uzyskać kompleksowy zestaw punktów odniesienia.

Bezpłatna, bezpośrednia analiza społeczna: Chcesz otrzymać bezpłatny raport porównujący Twój sukces społeczny z Twoim konkurentem nr 1? Przeprowadź bezpłatną, bezpośrednią analizę na Instagramie, TikToku, Facebooku lub Twitterze, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Znajdź odpowiednie narzędzia społecznościowe do swojego przepływu pracy: przetestowaliśmy i sprawdziliśmy dziesiątki narzędzi do analityki, zarządzania i słuchania mediów społecznościowych, aby znaleźć najlepsze w każdej kategorii i przedziale cenowym. Sprawdź listy, aby sprawdzić, czy istnieje narzędzie mediów społecznościowych, które może pomóc usprawnić przepływ pracy. Oczywiście jesteśmy nastawieni na jedno narzędzie analityczne w szczególności…

Rozpocznij analizę, korzystając z bezpłatnej wersji próbnej Rival IQ.

Skorzystaj z mojego bezpłatnego okresu próbnego