Media społecznościowe
Odcinek 10: Czym są nowoczesne kanały? (i dlaczego musisz się opiekować)
na przestrzeni dziejów nasze kanały komunikacji uległy zmianie, ale pragnienie połączenia pozostaje silne jak zawsze.
Czytaj więcejOdcinek 9: Marketing polityczny: dlaczego sondaże wyborcze w USA wciąż się mylą
Ten odcinek omawia marketing polityczny, ankiety, grupy fokusowe i dlaczego marketing B2B musi bezwzględnie koncentrować się na wartości.
Czytaj więcejOdcinek 8: Jak doświadczenie klienta wpływa na zaufanie do marki
W dzisiejszym odcinku wybieramy się w podróż z Nowego Jorku na Florydę, aby przyjrzeć się, jak doświadczenie klienta może wpłynąć na postrzeganą jakość produktu.
Czytaj więcejOdcinek 7: Sekretna historia całodziennego śniadania McDonalda
Co robisz, aby odwrócić 17 kolejnych kwartałów spadku przychodów? Słuchasz swoich klientów, uczysz się, czego chcą i dajesz im to.
Czytaj więcejOdcinek #6: 3 kroki do rozpoczęcia korzystania z nowoczesnych kanałów
Te trzy kroki mogą pomóc w przyspieszeniu cyfrowej transformacji i okiełznaniu marketingowego Frankenstack.
Czytaj więcejOdcinek 5: Jak zmiana perspektywy może zmienić Twój biznes
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcejOdcinek 4: Kochaj swoich klientów, a oni cię odwzajemnią
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcejOdcinek 3: Jak wykorzystać sztuczną inteligencję do poznania swoich klientów
Część 2 naszej trylogii Słuchaj, ucz się, kochaj. Dziś mówimy o potencjale słuchania z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Czytaj więcejOdcinek 2: Dlaczego słuchanie klientów jest ważniejsze niż kiedykolwiek
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcejNowy podcast: Witamy w CXM Experience
Witamy w CXM Experience, nowej serii podcastów, w której przedstawię wskazówki, spostrzeżenia i strategie, które pomogą Ci zachwycić obecnych i potencjalnych klientów.
Czytaj więcej