Odblokuj sukces: 15 skutecznych przykładów dowodów społecznych, które zwiększą Twoją wiarygodność!

Zachęcenie nowych gości do zostania klientami może być wyzwaniem. Kiedy ludzie po raz pierwszy znajdą Twoją firmę, zwykle nie kupują od Ciebie od razu. Konwersja potencjalnego klienta może być trudnym zadaniem, ponieważ musisz zdobyć jego zaufanie.

„Największą przeszkodą jest zaufanie. A zaufanie w dużej mierze opiera się na dowodzie społecznym”.

-Setha Godina

Na tym blogu przyjrzymy się różnym typom przykładów dowodów społecznościowych i pomożemy Ci odkryć, który z nich najlepiej pasuje do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych.

Co to jest dowód społeczny?

Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne, podczas którego ludzie przyglądają się działaniom innych, aby kierować własnymi decyzjami i działaniami, szczególnie w niepewnych sytuacjach.

Pierwszym autorem tego terminu był Robert Cialdini, autor książki „Wpływ: psychologia perswazji”.

Powiedział, że kiedy nie jesteśmy pewni, co zrobić w danej sytuacji, mamy tendencję do myślenia, że ​​to, co robią inni, jest właściwe.

Oznacza to, że jeśli widzimy, jak eksperci, celebryci lub nasi znajomi coś robią, wierzymy, że wiedzą, co jest najlepsze, więc podążamy za ich przykładem.

Rodzaj przykładów dowodu społecznego

Marketing dowodu społecznego przybiera różne formy. Niektórzy wykorzystują ekspertów, fakty lub sławne osoby (takie jak gwiazdy lub wpływowe osoby), aby Cię przekonać. Często wynika to po prostu z mądrości tłumu – z przekazów ustnych i treści generowanych przez konsumentów przez stałych klientów.

Oto obszerna lista różnych typów przykładów dowodów społecznych dla witryn, które możesz uwzględnić.

1. Recenzje i oceny klientów
2. Treści w mediach społecznościowych
3. Treści generowane przez użytkowników (UGC)
4. Relacje wideo
5. Sławni ludzie
6. Treści wpływowe
7. Studium przypadku
8. Nagrody
9. Komunikat prasowy
10. Logo Klienta
11. Promocje partnerskie
12. Wzmianki w mediach
13. Liczba klientów lub użytkowników
14. Pokazy przed i po
15. Zalecenia ekspertów

Przykłady dowodu społecznego na Twojej stronie internetowej, na dobry początek!

Recenzje i oceny klientów na Twojej stronie internetowej:

Przykłady opinii klientów to potężny dowód społeczny z przekonującymi statystykami, takimi jak poniżej, potwierdzającymi ich skuteczność:

• Wpływ na decyzje zakupowe: Według badania BrightLocal 91% konsumentów w wieku od 18 do 34 lat ufa opiniom internetowym tak samo, jak osobistym rekomendacjom. Zaufanie to rozciąga się na 79% wszystkich konsumentów.

• Wpływ na sprzedaż: Według Centrum Badań Spiegel, produkty z pozytywnymi recenzjami mogą odnotować wzrost współczynnika konwersji sprzedaży nawet o 270%. To pokazuje bezpośrednią korelację między recenzjami a sprzedażą.

• Wyższe oceny w gwiazdkach mają znaczenie: badanie przeprowadzone przez Moz wykazało, że firmy ze średnią oceną w gwiazdkach od 3,9 do 4,5 w Google zwykle otrzymują najwięcej kliknięć. Pozytywne recenzje znacząco przyczyniają się do wyższych ocen w postaci gwiazdek.

• Zaufanie i wiarygodność: Recenzje mają kluczowe znaczenie w budowaniu zaufania i wiarygodności. Ankieta Trustpilot wykazała, że ​​89% konsumentów czyta recenzje lokalnych firm, aby określić ich jakość i wiarygodność.

• Częstotliwość ma znaczenie: według badania BrightLocal 68% konsumentów formułuje swoją opinię, czytając od jednej do sześciu recenzji. Im więcej recenzji ma produkt lub usługa, tym większą pewność zyskują potencjalni nabywcy.

• Odpowiadanie na recenzje: Zaangażowanie się w recenzje ma kluczowe znaczenie. Według Harvard Business Review firmy, które odpowiadają na recenzje, odnotowują wzrost swojej oceny w gwiazdkach średnio o 0,1 punktu.

Jeśli więc masz już recenzje w Google, Facebooku, Yelp itp., łatwo jest umieścić je na stronach docelowych, aby pomóc w konwersji.

Przykład: 1 klucz sprzężenia zwrotnego

Aby zwiększyć obecność w Internecie, witryna Feedbackwrench dodaje recenzje Google na swojej stronie internetowej.

Przykład: 2

SHEIN, międzynarodowy sklep internetowy z szybką modą, opiera się na opiniach klientów w celu generowania referencji, co czyni go wiodącą marką w tym zakresie.

Więcej recenzji + Więcej stron docelowych = Więcej konwersji

Dodaj recenzje na stronie internetowej, aby automatycznie zwiększyć zaufanie i dowód społeczny, korzystając z naszego bezpłatnego widżetu Recenzje Google już teraz! Rozpocznij bezpłatny okres próbny .

Zbieraj i osadzaj recenzje klientów

Wyświetlaj pozytywne recenzje i referencje od zadowolonych klientów w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej.

Skorzystaj z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego

Nie potrzeba karty kredytowej.

Treści w mediach społecznościowych

Treści w mediach społecznościowych stanowią doskonały przykład dowodu społecznego ze względu na ich zdolność do kształtowania postrzegania i wpływania na zachowanie na kilka sposobów:

Wskaźniki zaangażowania: Wysokie zaangażowanie w mediach społecznościowych, takie jak polubienia, udostępnienia, komentarze i obserwujący, może zasygnalizować potencjalnym klientom, że marka jest popularna, zaufana i warta śledzenia. Duża i aktywna liczba obserwujących w mediach społecznościowych sama w sobie jest formą dowodu społecznego, ponieważ sugeruje, że wiele innych osób znajduje wartość w treściach.

Popularne tematy i hashtagi: Treści związane z popularnymi tematami lub popularnymi hashtagami mogą pokazać, że marka jest aktualna i istotna. Może także przyciągnąć szerszą publiczność, wykorzystując to, co obecnie przyciąga uwagę ludzi.

Przyciski udostępniania społecznościowego: Obecność przycisków udostępniania społecznościowego na stronie internetowej lub w treści może zachęcić odwiedzających do udostępniania tych treści we własnych sieciach społecznościowych. Zwiększa to zasięg treści i oznacza, że ​​inni uznają ją za wartościową.

Atrakcyjność wizualna: wysokiej jakości i atrakcyjne wizualnie treści w mediach społecznościowych, takie jak zdjęcia i filmy , mogą zaprezentować produkt lub usługę w najlepszym świetle. Może to wywołać pozytywne wrażenie i przekonać potencjalnych klientów do działania.

Zaangażowanie klientów: Kiedy marki szybko i pozytywnie reagują na zapytania klientów i komentarze w mediach społecznościowych, świadczy to o ich zaangażowaniu w zadowolenie klienta. To zaangażowanie może zapewnić potencjalnych klientów, że ich obawy zostaną uwzględnione.

Widżety społecznościowe: wykorzystanie widżetów dowodów społecznościowych na stronach internetowych, takich jak wyświetlanie liczby obserwujących w mediach społecznościowych lub ostatniej aktywności w mediach społecznościowych, może zapewnić natychmiastowy dowód popularności i wpływu marki.

Przykład: 3

Leela zbudowała społeczność poprzez kampanię #ExploreWithTheLeela i wiele innych hashtagów specyficznych dla lokalizacji dla wszystkich 12 obiektów w miastach takich jak Bangalore, Jaipur, Delhi, Bombaj itp.

Przykład: 4

Lemonade pokazuje prawdziwe treści klientów z Twittera, aby udowodnić, że są one autentyczne i pochodzą od rzeczywistych klientów, wykorzystując wiarygodność strony trzeciej.

Dodaj kanał mediów społecznościowych na stronie internetowej, aby automatycznie zwiększyć zaufanie i dowód społecznościowy, korzystając z naszego agregatora mediów społecznościowych już teraz! Rozpocznij bezpłatny okres próbny .

Zbieraj treści z mediów społecznościowych na stronie internetowej automatycznie!

Wypróbuj Tagbox i w ciągu kilku sekund wyświetl kanały z Instagrama, Facebooka, YouTube, Pinteresta i TikTok na swojej stronie.

Skorzystaj z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego

Nie potrzeba karty kredytowej.

Treści generowane przez użytkowników (UGC)

Treści generowane przez użytkowników (UGC) to potężny przykład dowodu społecznego, który czerpie swoją siłę z autentyczności i możliwości powiązania ze sobą zwykłych ludzi.

Oto dlaczego UGC jest znakomitą formą dowodu społecznego:

Autentyczność: UGC jest tworzone przez prawdziwych klientów i użytkowników, co czyni go niezwykle autentycznym. To nie jest mowa marketingowa ani dopracowana reklama; to autentyczne opinie, doświadczenia i treści.

Wpływ rówieśników: 84% konsumentów twierdzi, że ufa rekomendacjom rówieśników ponad wszystkie inne źródła reklam. Obserwowanie innych klientów korzystających z produktu lub usługi i cieszących się nimi ma większe znaczenie niż treści generowane przez markę. Ten wpływ rówieśników może wpływać na decyzje zakupowe.

Zróżnicowana treść: UGC przybiera różne formy , w tym recenzje, referencje, zdjęcia, filmy i posty w mediach społecznościowych. Ta różnorodność pozwala potencjalnym klientom na interakcję z treściami w preferowanym przez nich formacie.

Opowiadanie historii: UGC często opowiada historię o tym, jak produkt lub usługa wpisuje się w życie klienta. Te narracje mogą głęboko rezonować z innymi, którzy mają podobne potrzeby i aspiracje.

Przejrzystość: UGC jest przejrzyste i niefiltrowane. Nie ukrywa wad i niedociągnięć, a wręcz może zwiększyć zaufanie. Klienci cenią sobie uczciwość i autentyczność.

Połączenie emocjonalne: UGC może wywoływać emocje. Kiedy potencjalni klienci widzą, jak inni doświadczają radości, satysfakcji lub sukcesu z produktem, mogą nawiązać więź emocjonalną i stać się bardziej skłonni do wypróbowania go.

Opłacalność: często jest to opłacalne dla marek, ponieważ nie muszą one same tworzyć treści. Mogą wykorzystać to, co już generują ich klienci.

Przykład: 5 elementów kosmetycznych elfów

elf Cosmetics to marka kosmetyków do makijażu, która wykorzystuje popularność TikToka i rekomendacje ludzi na swojej stronie internetowej, aby zapewnić swoim produktom dobry wygląd.

Przykład: 6 Trener

Stwórz efektowne pierwsze wrażenie, prezentując autentyczność i wiarygodność odwiedzającym, takim jak Coach

Zachęć klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych i umieść je na swojej stronie internetowej.

Porozmawiajmy

Relacje wideo

Osadzanie filmów wideo na stronie internetowej jest wyjątkowym przykładem dowodu społecznego i oto dlaczego są one tak skuteczne:

Wizualne i osobiste: Rekomendacje wideo zapewniają osobisty charakter, któremu nie może dorównać tekst pisany. Oglądanie i słuchanie prawdziwych ludzi opowiadających o swoich pozytywnych doświadczeniach z produktem lub usługą dodaje elementu ludzkiego, który głęboko rezonuje z widzami.

Wiarygodność: Recenzje wideo są często postrzegane jako bardziej wiarygodne i autentyczne, ponieważ trudniej je sfałszować lub zmanipulować w porównaniu z recenzjami pisemnymi. Widzowie mogą zobaczyć wyraz twarzy, mowę ciała i ton głosu danej osoby, co czyni ją bardziej przekonującą.

Wpływ emocjonalny: krótkie relacje wideo mają moc wywoływania emocji. Kiedy klienci wyrażają przed kamerą swoje zadowolenie, szczęście lub sukces związany z produktem lub usługą, może to stworzyć silniejszą więź emocjonalną z potencjalnymi klientami.

Budowanie zaufania: Rekomendacje wideo budują zaufanie, przedstawiając prawdziwych ludzi, którzy mają pozytywne doświadczenia. Ta autentyczność utwierdza potencjalnych nabywców w przekonaniu, że mogą spodziewać się podobnych rezultatów.

Opowiadanie historii: Rekomendacje wideo często przedstawiają fascynującą historię o podróży klienta, stojących przed nim wyzwaniach oraz o tym, jak produkt lub usługa rozwiązała jego problemy. Te narracje angażują widzów i mogą rezonować z ich własnymi doświadczeniami.

Dostępność: filmy są łatwe w odbiorze i można je udostępniać na różnych platformach, dzięki czemu są dostępne dla szerokiego grona odbiorców.

Wszechstronność: referencje wideo można wykorzystywać w wielu kanałach marketingowych, w tym w witrynach internetowych, mediach społecznościowych, kampaniach e-mailowych i prezentacjach, maksymalizując ich wpływ.

Demonstracja: referencje wideo mogą skutecznie pokazać, jak korzystać z określonych produktów lub usług. Ta wizualna demonstracja może być bardzo pouczająca i przekonująca.

Przykład: 7 Booksy

Booksy to nowy startup, który pomaga salonom kosmetycznym. Mają filmy, w których właściciele salonów opowiadają o swoich doświadczeniach z aplikacją. Te filmy znajdują się również na ich stronie internetowej i stronach w mediach społecznościowych.

Przykład: 8 pędzli Popbrush

Popbrush to sklep internetowy zajmujący się sprzedażą szczotek do włosów dla dzieci. Na swojej stronie internetowej zamieszczają filmy, na których zadowoleni klienci pokazują, jak ich dzieci korzystają ze szczotek.

Sławni ludzie

Gwiazdy mogą być również przekonującym dowodem społecznym z wielu powodów:

Natychmiastowe uznanie: Gwiazdy są powszechnie rozpoznawane i podziwiane, dzięki czemu ich poparcie jest natychmiast wiarygodne i przyciąga uwagę. Ludzie chętniej ufają marce lub produktowi kojarzonemu ze znaną postacią.

Skojarzenie z sukcesem: Gwiazdy często reprezentują sukces i osiągnięcia. Kiedy polecają produkt lub usługę, oznacza to, że korzystanie z niego może prowadzić do podobnego sukcesu, co może być silną motywacją dla konsumentów.

Większy zasięg: gwiazdy mają ogromną liczbę obserwujących w mediach społecznościowych, a ich rekomendacje mogą w krótkim czasie dotrzeć do milionów ludzi. Ekspozycja ta może znacznie zwiększyć widoczność i wpływ marki.

Ulepszony wizerunek: marki kojarzone z celebrytami mogą cieszyć się lepszym wizerunkiem i postrzeganą wartością. Konsumenci mogą postrzegać takie produkty jako premium lub aspiracyjne ze względu na powiązania z gwiazdami.

Wiedza i autorytet: Gwiazdy w określonych dziedzinach, np. sportowcy promujący sprzęt sportowy lub aktorzy promujący produkty do pielęgnacji skóry, są postrzegani jako eksperci w tych dziedzinach. Ich poparcie świadczy o autorytecie i wiedzy specjalistycznej.

Więź emocjonalna: Gwiazdy często mają lojalnych fanów, którzy czują z nimi osobistą więź. Kiedy ukochana gwiazda poleca produkt, może to stworzyć emocjonalną więź z fanami, którzy chcą naśladować swoich idoli

Uwaga mediów: Rekomendacje gwiazd generują zainteresowanie mediów i szum, zwiększając widoczność i wiarygodność marki.

Weryfikacja produktu: Gwiazdy wybiórczo wybierają marki, które promują, więc ich akceptacja potwierdza jakość i wartość produktu lub usługi.

Wyznaczanie trendów: Gwiazdy są często postrzegane jako osoby wyznaczające trendy. Kiedy używają lub polecają produkt, może to zapoczątkować trend, za którym inni będą chcieli podążać.

Przykład: 9 UnderArmor

Dwayne the Rock Johnson popiera firmę UnderArmor. Jest sławny i silny, więc ludzie ufają jego opinii jako eksperta od gwiazd i fitnessu.

Treści wpływowe

Treści influencerów są bardzo skutecznym przykładem marketingu społecznego z kilku istotnych powodów:

Autentyczność : 50% millenialsów ufa rekomendacjom produktów od wpływowych osób. Kiedy rzeczywiście polecają produkt lub usługę, jest to odbierane jako osobista rekomendacja, a nie tradycyjna reklama.

Docelowi odbiorcy: Influencerzy mają niszową publiczność, która ufa ich opiniom i wiedzy specjalistycznej w określonych obszarach, dzięki czemu ich rekomendacje są bardzo istotne dla osób zainteresowanych tymi tematami lub produktami.

Zaangażowanie: treści influencerów generują wysoki poziom zaangażowania, w tym polubienia, komentarze, udostępnienia i bezpośrednie interakcje z obserwującymi. To zaangażowanie jest widocznym społecznym dowodem wartości i przydatności treści.

Wiarygodność: wpływowcy są często postrzegani jako wiarygodne źródła informacji w swoich niszach. Ich wiedza i autorytet w określonej dziedzinie lub branży zwiększają wiarygodność ich rekomendacji.

Różnorodne formaty: treści influencerów są dostępne w różnych formatach, takich jak posty na blogach, filmy, posty w mediach społecznościowych i transmisje na żywo. Ta wszechstronność pozwala markom wykorzystywać różne rodzaje treści, aby skutecznie docierać do docelowych odbiorców.

Dostępność: Dostęp do treści influencerów można łatwo uzyskać na platformach mediów społecznościowych, blogach i kanałach YouTube, zapewniając konsumentom płynny sposób zdobywania wiedzy o produktach i usługach.

Wpływ na decyzje zakupowe: Badania pokazują, że znaczny odsetek konsumentów podejmuje decyzje zakupowe w oparciu o rekomendacje influencerów, co pokazuje potężny wpływ tej formy dowodu społecznego.

Relacje długoterminowe: Marki często nawiązują długoterminowe relacje z wpływowymi osobami, wzmacniając zaufanie i ciągłość ich poparcia. Ta ciągła współpraca z czasem wzmacnia efekt dowodu społecznego.

Przykład: 10 SlumberPodów

Na przykład SlumberPod pokazuje świetny przykład ponownego wykorzystania treści generowanych przez wpływowe osoby w całej swojej witrynie internetowej.

Przykład: 11 Orłów Amerykańskich

American Eagle wykorzystał TikTok do celów marketingowych , współpracując w kampanii z wpływową osobą o imieniu Addison Rae .

Wyświetlaj treści influencera na stronie internetowej

Wypróbuj Tagboxa

Studium przypadku

Studia przypadków stanowią przekonujący przykład dowodu społecznego z kilku powodów:

Dowody ze świata rzeczywistego: Studia przypadków dostarczają konkretnych dowodów ze świata rzeczywistego na to, w jaki sposób produkt lub usługa przyniosła korzyść konkretnemu klientowi lub klientowi. Oferują szczegółowe opisy stojących przed nimi wyzwań i dostarczonych rozwiązań, dzięki czemu dowód społeczny jest namacalny i możliwy do odniesienia.

Dokładne informacje: Studia przypadków wykraczają poza powierzchowne referencje i zagłębiają się w specyfikę podróży klienta . Szczegółowo wyjaśniają problem, rozwiązanie i wyniki, dając potencjalnym klientom jasny obraz tego, czego się spodziewać.

Rozwiązywanie problemów: Studia przypadków pokazują umiejętności i wiedzę marki w zakresie rozwiązywania problemów. Pokazują, jak marka skutecznie radzi sobie z bolączkami klientów, budując zaufanie i wiarę w swoje możliwości.

Wszechstronność: studia przypadków można wykorzystać w różnych kanałach marketingowych, takich jak strony internetowe, kampanie e-mailowe, media społecznościowe i prezentacje sprzedażowe. Ich wszechstronność pozwala markom wykorzystać je w celu dotarcia do różnych odbiorców.

Edukacyjne: Studia przypadków uczą potencjalnych klientów o wartości produktu lub usługi. Pomagają potencjalnym klientom zrozumieć, w jaki sposób oferta może rozwiązać ich własne wyzwania lub zaspokoić ich potrzeby.

Personalizacja: studia przypadków można dostosować do różnych branż, segmentów klientów lub przypadków użycia, dzięki czemu są one bardzo istotne i możliwe do powiązania z określonymi odbiorcami.

Długowieczność: raz utworzone studia przypadków mogą pozostać istotne i skuteczne przez dłuższy okres. Nadal służą jako dowód społeczny i materiały referencyjne dla potencjalnych klientów.

Wpływ rówieśników: Czytelnicy studiów przypadków mogą zobaczyć siebie w sytuacji prezentowanego klienta, co ułatwia im odniesienie się do doświadczenia i rozważenie tego samego rozwiązania.

Przykład: 12 Zendesków

Zendesk przeznacza sekcję swojej witryny internetowej specjalnie do prezentacji studiów przypadków. Masz możliwość zawężenia wyszukiwania według branży, wyzwania biznesowego lub regionu.

Nagrody

Nagrody są przekonującym dowodem społecznym, ponieważ pokazują, że firma przoduje w swojej pracy:

Walidacja zewnętrzna: Nagrody są zazwyczaj przyznawane przez renomowane organizacje, ekspertów branżowych lub uznane instytucje. Kiedy marka lub produkt otrzymuje nagrodę, stanowi to zewnętrzne potwierdzenie i uznanie jej doskonałości.

Budowanie zaufania: Konsumenci zwykle ufają produktom lub markom, które otrzymały nagrody. To zaufanie może zmniejszyć sceptycyzm i wahania, zwiększając prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci dokonają zakupu.

Przewaga konkurencyjna: zdobywanie nagród może zapewnić przewagę konkurencyjną. Wyróżnia markę na tle konkurencji i pozycjonuje ją jako lidera lub innowatora w swojej branży.

Prezentacja wiedzy specjalistycznej: nagrody podkreślają wiedzę, innowacyjność marki lub wyjątkowy wkład w jej branżę. Ta wiedza może przyciągnąć klientów poszukujących najlepszych rozwiązań.

Relacje w mediach: Nagradzane produkty lub marki często są przedmiotem zainteresowania i uwagi mediów. Zasięg ten wzmacnia efekt dowodu społecznego i eksponuje markę szerszemu gronu odbiorców.

Zwiększona postrzegana wartość: zdobycie nagród może skłonić konsumentów do postrzegania produktu lub usługi jako bardziej wartościowej lub prestiżowej, co uzasadnia potencjalnie wyższą cenę.

Zaufanie konsumentów: Nagrody mogą wzbudzić zaufanie konsumentów, którzy mogą nie być zaznajomieni z marką lub produktem. Dają pewność, że podejmują mądry wybór.

Łatwość podejmowania decyzji: Nagrody upraszczają proces podejmowania decyzji dla konsumentów. Mogą polegać na uznaniu doskonałości jako skrótu do oceny jakości produktu lub marki.

Znaczenie dla branży: Nagrody są często specyficzne dla kategorii lub nisz branżowych. Ta specyfika zapewnia, że ​​dowód społeczny jest wysoce odpowiedni dla docelowej grupy odbiorców.

Przykład: 13 Nancy Ray

Naprawdę podoba nam się sposób, w jaki fotografka ślubna Nancy Ray robi to na swojej stronie „O mnie”.

Przykład: 14 Melé Pielęgnacja skóry

Melé Skincare zdobyło wiele nagród i z dumą o tym mówią! Kiedy klienci widzą wiele nagród, zwłaszcza z magazynów, którym ufają, czują się pewniej i mogą chcieć kupić produkty.

Komunikat prasowy

Komunikaty prasowe mogą służyć jako potężny dowód społeczny z kilku powodów:

Poparcie strony trzeciej: Relacje medialne w formie komunikatów prasowych stanowią formę poparcia strony trzeciej. To nie marka sama promuje swoje osiągnięcia, ale niezależni dziennikarze i publikacje je doceniają.

Widoczność i zasięg: Komunikaty prasowe mogą docierać do szerokiego i zróżnicowanego grona odbiorców za pośrednictwem różnych kanałów medialnych, w tym gazet, stron internetowych, telewizji i mediów społecznościowych. To szerokie rozpowszechnianie wzmacnia efekt dowodu społecznego.

Postrzegane znaczenie: fakt, że istnieje komunikat prasowy, może sygnalizować konsumentom, że marka lub organizacja uważa tę wiadomość lub ogłoszenie za istotne. To postrzegane znaczenie może wpływać na postrzeganie i opinie.

Wiedza i autorytet: obecność w komunikatach prasowych pozycjonuje markę lub organizację jako eksperta lub autorytet w swojej branży lub dziedzinie. Wzmacnia postrzeganie kompetencji i przywództwa.

Przewaga konkurencyjna: W konkurencyjnych branżach relacje w mediach za pośrednictwem komunikatów prasowych mogą zapewnić marce przewagę konkurencyjną. To pokazuje, że marka jest aktualna i istotna.

Zmiana przeznaczenia treści: marki mogą wykorzystywać relacje medialne z komunikatów prasowych do tworzenia dodatkowych treści na potrzeby swoich działań marketingowych. Cytaty, fragmenty lub nagłówki artykułów prasowych można wykorzystywać w różnych materiałach marketingowych.

Pozytywne skojarzenia: Pozytywne doniesienia prasowe mogą wywołać pozytywne skojarzenia z marką. Kiedy konsumenci postrzegają markę w mediach w pozytywnym świetle, jest bardziej prawdopodobne, że będą mieli przychylną opinię.

Przejrzystość: dzielenie się ważnymi aktualizacjami lub kamieniami milowymi za pośrednictwem komunikatów prasowych świadczy o przejrzystości i otwartej komunikacji z zainteresowanymi stronami, co dodatkowo buduje zaufanie.

Przykład: 15 cukierków sprzedażowych

Logo Klienta

Logo klientów są znaczącym dowodem społecznym z następujących powodów:

Natychmiastowe rozpoznanie: Rozpoznawalne logo klientów natychmiast przyciągają uwagę potencjalnych klientów. Ludzie chętniej ufają marce, która współpracowała ze znanymi firmami lub organizacjami.

Skojarzenie z sukcesem: Logo klientów kojarzy się z odnoszącymi sukcesy i uznanymi podmiotami. To skojarzenie oznacza, że ​​marka lub produkt ma historię dostarczania wartości i satysfakcji.

Budowanie zaufania: Zaufanie jest kluczowym czynnikiem w podejmowaniu decyzji przez konsumentów. Potencjalni klienci, widząc znajome logo, są bardziej skłonni zaufać marce i czuć się pewniej w swoim wyborze.

Mniejsze postrzeganie ryzyka: Ludzie często dostrzegają mniejsze ryzyko, widząc logo klientów. Uważają, że jeśli zaufane organizacje mają pozytywne doświadczenia, jest mniej prawdopodobne, że napotkają problemy i rozczarowania.

Przewaga konkurencyjna: Podkreślenie logo klienta może zapewnić marce przewagę konkurencyjną. Wyróżnia markę na tle konkurencji i pozycjonuje ją jako preferowany wybór.

Prezentowanie wiedzy specjalistycznej: logo klienta może wskazywać na specjalistyczną wiedzę marki w obsłudze określonych branż lub nisz. Wzmacnia zdolność marki do sprostania wyzwaniom specyficznym dla branży.

Potwierdzenie przez rówieśników: oglądanie logo klientów jest podobne do otrzymywania poparcia od rówieśników lub liderów branży. Sugeruje to, że marka jest szanowana w swojej społeczności.

Zwięzła komunikacja: logo klienta w zwięzły sposób przekazuje wiele informacji. Komunikują, że marka ma udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań spełniających potrzeby klientów.

Przykład: c 16 Pole znaczników

Przykład: 17 Quuu Promuj

Przeglądaj stronę główną Quuu Promote, gdzie odkryjesz unikalny kolaż logo klientów, twórczo wyświetlony dwukrotnie.

Promocje partnerskie

Promocje partnerskie mogą służyć jako niesamowity dowód społeczny z kilku powodów:

Wpływ rówieśników: Partnerzy są często utożsamiani ze swoją grupą docelową. Ich rekomendacje mogą mieć większą wagę, ponieważ potencjalni klienci mogą postrzegać partnera jako osobę taką jak oni, która znalazła wartość w produkcie.

Różnorodni odbiorcy: Partnerzy mogą mieć różnych odbiorców i nisze. Dzięki temu marki mogą dotrzeć do różnych segmentów rynku i wykorzystać dowód społeczny dostosowany do konkretnych profili klientów.

Demonstracja sukcesu: odnoszący sukcesy partnerzy, którzy otwarcie dzielą się swoimi zarobkami i wynikami, demonstrują potencjalne korzyści płynące z produktu lub usługi. Ta demonstracja może zmotywować potencjalnych klientów do działania.

Różnorodność treści: promocje partnerów mają różne formy, w tym posty na blogach, posty w mediach społecznościowych, filmy i seminaria internetowe. Ta różnorodność pozwala markom docierać do klientów poprzez różne formaty treści.

Możliwość śledzenia wydajności: marki mogą mierzyć skuteczność promocji afiliacyjnych poprzez linki śledzące i wskaźniki wydajności. Dane te stanowią przejrzysty dowód wpływu rekomendacji partnerów.

Marketing opłacalny: Marketing afiliacyjny często opiera się na modelu opartym na wynikach, w którym partnerzy otrzymują prowizję za skuteczne polecenia. To łączy ich interesy z sukcesem produktu lub usługi.

Wykorzystanie sieci zaufania: Podmioty stowarzyszone często należą do sieci lub społeczności zaufania. Ich rekomendacje mogą rozprzestrzeniać się w tych sieciach, poszerzając zasięg efektu dowodu społecznego.

Budowanie reputacji marki: Skuteczne promocje partnerów mogą poprawić reputację i rozpoznawalność marki, zwłaszcza gdy partnerzy konsekwentnie promują oferty wysokiej jakości. Marketing afiliacyjny jest wykorzystywany przez 83% marketerów w celu zwiększenia rozpoznawalności marki.

Przykład: 18 Wellness Mama

Wellness Mama dzieli się na swoim blogu przepisami na żywność, domowe sposoby oraz produkty zdrowotne i kosmetyczne typu „zrób to sam”. W jej postach znajdziesz linki partnerskie do takich marek jak Amazon, ButcherBox i Starwest Botanicals.

Wzmianki w mediach

Oto kilka głównych punktów pokazujących, w jaki sposób wzmianki o mediach mogą być potężnym dowodem społecznym:

Globalny zasięg: Wzmianki w mediach często mają zasięg globalny, co może poprawić reputację marki nie tylko lokalnie, ale także w skali międzynarodowej. Poszerza to zasięg dowodu społecznego.

Segmentacja odbiorców: różne media obsługują określonych odbiorców lub nisze. Bycie wspomnianym w odpowiednich publikacjach pozwala markom skutecznie docierać do konkretnych segmentów klientów.

Wpływ długoterminowy: Wzmianki w mediach mogą mieć trwały wpływ, ponieważ są nadal dostępne w Internecie i można się do nich odwoływać w miarę upływu czasu. Ta rozszerzona widoczność wzmacnia efekt dowodu społecznego.

Korzyści SEO: Media wspominają o poprawie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Generują linki zwrotne do witryny marki, zwiększając jej autorytet w Internecie i widoczność w wynikach wyszukiwania.

Pozytywna percepcja: wzmianki w mediach mogą kształtować sposób, w jaki społeczeństwo postrzega markę. Pozytywne relacje mogą prowadzić do korzystnego wizerunku, podczas gdy negatywne wzmianki mogą skłonić markę do szybkiego rozwiązania problemów.

Zaufanie inwestorów: W przypadku przedsiębiorstw wzmianki w mediach mogą wzbudzić zaufanie inwestorów i interesariuszy, wskazując, że firma jest rozpoznawalna i szanowana w branży.

Możliwości opowiadania historii: Wzmianki w mediach często opowiadają fascynującą historię lub narrację na temat marki lub jej osiągnięć. Te narracje mogą angażować i rezonować z publicznością, tworząc niezapomniany wpływ.

Promocja wielokanałowa: marki mogą wykorzystywać wzmianki w mediach w wielu kanałach marketingowych, w tym w mediach społecznościowych, kampaniach e-mailowych, biuletynach i zestawach prasowych, aby zmaksymalizować swoją wartość społeczną.

Przykład: 19 FlexJobów

Spójrz na FlexJobs, aby zobaczyć doskonałą demonstrację wdrożenia tej strategii.

Liczba klientów lub użytkowników

Wyświetlanie liczby klientów lub użytkowników może stanowić mocny przykład dowodu społecznego. Oto kilka statystyk, które to potwierdzają:

Zaufanie i wiarygodność: Według badania BrightLocal 97% konsumentów w wieku 18–34 lat ufa opiniom internetowym tak samo, jak osobistym rekomendacjom. Kiedy potencjalni klienci widzą wielu użytkowników, zwiększa to wiarygodność i wiarygodność marki.

Wpływ decyzji: Badanie przeprowadzone przez Podium wykazało, że 77% konsumentów twierdzi, że recenzje online i liczba recenzji wpływają na ich decyzję o wyborze lokalnej firmy. Podobnie wyświetlanie znacznej bazy użytkowników może pozytywnie wpłynąć na podejmowanie decyzji.

Wpływ na konwersję: raport ConversionXL stwierdza, że ​​dodanie elementów potwierdzających wiarygodność społeczności, takich jak numery użytkowników, może zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 15%. Sama obecność tych liczb może zachęcić odwiedzających do podjęcia działania.

Wiodąca pozycja na rynku: wyświetlanie dużej bazy użytkowników może pozycjonować markę jako lidera rynku. Takie postrzeganie może prowadzić do większego zaufania, udziału w rynku i autorytetu w branży.

Pozytywne skojarzenia: Według Nielsena 92% konsumentów bardziej ufa organicznym treściom generowanym przez użytkowników niż tradycyjnym reklamom. Numery użytkowników są formą treści generowanych przez użytkowników, która może budzić pozytywne skojarzenia z marką.

Wpływ szeptany: Zadowolona baza użytkowników z większym prawdopodobieństwem zaangażuje się w marketing szeptany. Użytkownicy mogą być bardziej skłonni do dzielenia się swoimi pozytywnymi doświadczeniami, gdy widzą duże liczby, co jeszcze bardziej zwiększa zasięg i wpływ marki.

Przewaga konkurencyjna: Na konkurencyjnych rynkach zaprezentowanie dużej bazy użytkowników może wyróżnić markę na tle konkurencji. Sygnalizuje, że marka jest preferowanym wyborem wśród konsumentów.

Przykład: 20 Semrush

Pokazy przed i po

Demonstracje przed i po mogą stanowić mocny przykład dowodu społecznego, szczególnie w branżach, w których kluczowa jest transformacja wizualna. Oto, jak mogą być skuteczne, wraz z odpowiednimi statystykami:

Dowody wizualne: demonstracje przed i po stanowią wizualny dowód skuteczności produktu lub usługi. Ma to szczególne znaczenie, gdy zmiana jest radykalna, ponieważ wyraźnie ukazuje korzyści.

Budowanie zaufania: Według ankiety przeprowadzonej przez Spiegel Research Center strony produktów zawierające obrazy generowane przez klientów miały o 128% wyższy współczynnik konwersji niż strony bez nich. Zdjęcia przed i po wygenerowane przez prawdziwych klientów mogą budować zaufanie.

Wpływ na konwersję: Badania przeprowadzone przez Crazy Egg pokazują, że używanie materiałów wizualnych, takich jak obrazy przed i po, może zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 25%. Te elementy wizualne angażują odwiedzających i stanowią przekonujący dowód wartości.

Wartość edukacyjna: demonstracje mogą edukować konsumentów, jak skutecznie korzystać z produktu lub w jaki sposób usługa może zaspokoić ich specyficzne potrzeby. Ten aspekt edukacyjny może zwiększyć postrzeganą wartość oferty.

Udostępnianie społecznościowe: Klienci chętniej udostępniają w mediach społecznościowych imponujące wizualizacje przed i po, zwiększając zasięg i wpływ dowodu społecznościowego.

Przewaga konkurencyjna: Na konkurencyjnych rynkach jasne i przekonujące demonstracje przed i po mogą wyróżnić markę poprzez zaprezentowanie doskonałych wyników.

Wpływ decyzji: Badanie przeprowadzone przez Nielsen Norman Group wykazało, że ulepszenia użyteczności mogą zwiększyć wiarygodność witryny internetowej nawet o 75%. Wykazanie ulepszeń użyteczności poprzez wizualizacje przed i po może znacząco wpłynąć na decyzje.

Przykład: 21 Bleame

Bleame wykorzystuje zdjęcia przed i po jako dowód społeczny na swojej stronie internetowej.

Przykład: 21 Działalność charytatywna

Organizacja charytatywna: water wykorzystuje urzekającą grafikę, aby zaprezentować na swojej stronie głównej referencje przed i po. Te zwięzłe referencje zwięźle podkreślają korzyści płynące z dostępu do czystej wody.

Zalecenia ekspertów

Rekomendacje ekspertów mogą być potężnym przykładem dowodu społecznego, zwłaszcza gdy eksperci są szanowani w swoich dziedzinach. Oto, jak mogą być skuteczne, wraz z odpowiednimi statystykami:

Authority and Trust: Expert recommendations carry authority and trust. According to a study by Nielsen, 83% of consumers trust recommendations from people they know, and expert recommendations often fall into this trusted category.

Influence on Purchases: A survey by BrightLocal found that 68% of consumers report that positive expert reviews make them more likely to use a local business. Expert endorsements can significantly influence consumer purchasing decisions.

Thought Leadership: Expert recommendations position a brand as a thought leader in its industry or niche. This perception of expertise can enhance a brand's credibility.

Competitive Edge: In competitive markets, expert endorsements can give a brand a competitive edge by highlighting its unique value and expertise.

Content Sharing: Expert endorsements are often shared in content, such as articles, interviews, or blog posts. Such content can be shared on social media and other platforms, expanding the reach of the social proof.

Customer Retention: A positive endorsement from an expert can increase customer loyalty and retention, reinforcing the customer's decision to choose the brand.

Global Impact: Expert recommendations can have a global impact, especially if the expert is internationally recognized. This broad reach enhances the social proof effect.

Example: 22 Momentous

Momentus supplements partnered with multiple doctors like Dr. Kelly, Andy etc so that user have a word with them and ask expert recommendation products.

Why are Social Proofs Important?

Social Proof influence human behavior by building trust and reducing uncertainty. When people see others positively engaging with something, they are more likely to follow suit, making social proof a powerful tool for persuasion and decision-making in various contexts.

• Trust Building: Social proof serves as a trust-building mechanism. When people see that others have already tried a product, service, or idea and found it valuable or trustworthy, they are more likely to trust it themselves. This trust is essential in various aspects of life, from purchasing products online to deciding where to eat or watch movies.

• Reduced Decision-Making Uncertainty: The abundance of choices in today's world can lead to decision-making paralysis. Social proof examples help individuals make decisions more efficiently by offering guidance and reducing uncertainty. Seeing that others have made a particular choice and had a positive experience simplifies their decision-making process.

• Validation of Choices: People often seek validation for their decisions. When they see others making similar choices and benefiting from them, it validates their own decisions and makes them feel more confident in their choices. This validation can apply to everything from lifestyle choices to consumer products.

• Influence and Persuasion: Social proof is a powerful tool for persuasion. When individuals see that a large group of people or influential figures endorse something, they are more likely to follow suit. This is why celebrities, influencers, and experts are often used in marketing campaigns—they provide a form of social proof that can influence consumer behavior.

• Community and Belonging: Humans are inherently social beings. Social proof examples help individuals feel like they belong to a community or group. Seeing others with similar interests or values making specific choices reinforces their sense of belonging and connection.

Warning: Stay Away from These Social Proof Mistakes

On the flip side, it's crucial to steer clear of the following common social proof pitfalls:

1. Brak recenzji klientów: Brak recenzji oznacza, że ​​ludzie albo nie kupują Twojego produktu lub usługi, albo nie są z nich zadowoleni. Zachęcaj obecnych klientów do wystawiania recenzji i natychmiast rozwiązuj wszelkie wątpliwości, jakie mogą mieć.
2. Niska liczba wyświetleń/konwersji: za wszelką cenę unikaj prezentowania negatywnych dowodów społecznych, ponieważ może to podważyć zaufanie i odstraszyć potencjalnych klientów. Popraw swoje wskaźniki, organizując konkursy, promocje i kampanie hashtagowe, aby zwiększyć zaangażowanie.
3. Niewłaściwe wykorzystanie referencji: Aby zapobiec fałszywym reklamom, zbierz referencje od autentycznych klientów. Upewnij się, że wszystkie referencje przedstawiają uczciwą ocenę Twojej marki.
4. Rekomendacje z niepowiązanych nisz lub niezgodne z wartościami/wizerunkiem marki: szukając rekomendacji, skup się na wiarygodnych wpływowych osobach, ekspertach lub gwiazdach, które działają w Twojej niszy i są zgodne z wizerunkiem i wartościami Twojej marki. To dostosowanie ma kluczowe znaczenie dla utrzymania wiarygodności i wiarygodności.

Skorzystaj z Social Proof i zwiększ konwersję w swojej firmie już DZIŚ!

Przykłady dowodów społecznych podkreślają głęboki wpływ zbiorowego ludzkiego doświadczenia na nasze procesy decyzyjne.

Od produktów, które kupujemy, po pomysły, które realizujemy – na wybory, których dokonujemy, duży wpływ mają działania i doświadczenia innych.

Dowód społeczny służy jako kompas, prowadząc nas przez labirynt wyborów w naszym życiu, zmniejszając niepewność, budując zaufanie i uprawomocniając nasze decyzje.

Gdy poruszamy się w coraz bardziej połączonym świecie, zrozumienie siły dowodu społecznego to nie tylko strategia marketingowa, ale fundamentalny wgląd w to, w jaki sposób łączymy się, angażujemy i dokonujemy wyborów.

Niezależnie od tego, czy jesteś marketerem chcącym wykorzystać swój potencjał, czy też osobą poszukującą pewności co do swoich wyborów, przykłady dowodów społecznych będą nadal odgrywać kluczową rolę w kształtowaniu naszych decyzji i naszego świata.