5 kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem działalności B2B

Czy kiedykolwiek chciałeś założyć biznes B2B tylko po to, by przestraszyć się tego pomysłu? Być może od kilku lat zamiatasz ten pomysł pod dywan?

Jeśli tak, na pewno nie jesteś sam. Niezliczone firmy nigdy nie rozpoczynają działalności z powodu strachu przed porażką i braku motywacji.

Ale co, jeśli Twój pomysł na B2B jest znakomity? Co by było, gdyby świat skorzystał na twojej wizji, gdybyś tylko mógł ją uruchomić?

Jeśli jesteś rozdarty między porzuceniem swojego pomysłu a jego próbą, ten artykuł, miejmy nadzieję, pomoże Ci zdecydować, co zrobić. Oto pięć ważnych czynników, które należy wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem działalności B2B.

Twoja siła psychiczna

Nie jest tajemnicą, że uruchomienie startupu jest trudne. Tak trudne, że większość ludzi nie jest do tego przygotowana.

Jeśli jesteś jednym z tych przedsiębiorców, którzy są w tym tylko dla pieniędzy, masz skłonność do wypalenia, gdy okoliczności stają się przytłaczające. (I wierz mi, sprawy będą przytłaczające.)

Trudne czasy wymagają hartu ducha. Mówiąc najprościej, prawdopodobnie nie odniesiesz sukcesu bez obfitości co najmniej trzech cech: przekonania, wytrwałości i pasji.

Jeśli chodzi o przekonanie, musisz mieć silne poczucie, że Twoje produkty lub usługi są naprawdę wartościowe. Richard Branson ujął to najlepiej:

„Kiedy w coś wierzysz, siła twoich przekonań wzbudzi zainteresowanie innych ludzi i zmotywuje ich do pomocy w osiągnięciu twoich celów”.

Bardzo ważne jest, abyś wierzył w swój produkt każdym włóknem swojego istnienia – aż do DNA. Kiedy ktoś powie ci, że twój produkt nie jest dobry lub „nigdy nie zadziała”, będziesz potrzebować umiejętności, by to zlekceważyć. Jeśli nie masz takich przekonań, Twoje szanse na sukces są niewielkie.

Grit – umiejętność przetrwania podczas najsilniejszych burz – to kolejna absolutna konieczność. Musisz być wyjątkowo odporny i niezwykle pracowity, jeśli pewnego dnia Twoja firma odniesie sukces.

A pasja, oczywiście, była cechą charakterystyczną sukcesu w całej historii ludzkości. Weź to od jednych z odnoszących największe sukcesy ludzi na ziemi:

„Trzeba płonąć pomysłem, problemem lub złem, które chcesz naprawić. Jeśli nie jesteś wystarczająco namiętny od samego początku, nigdy nie wytrzymasz”. (Steve Jobs)

„Nic nie jest tak ważne jak pasja. Bez względu na to, co chcesz robić w swoim życiu, bądź pełen pasji.” (Jon bon jovi)

„Pasja to energia. Poczuj moc płynącą ze skupienia się na tym, co Cię ekscytuje”. (Oprah Winfrey)

„Realizacja swoich pasji sprawia, że ​​stajesz się ciekawszy, a ciekawi ludzie zachwycają.” (Facet Kawasaki)

„Nie ma pasji grania na małą skalę – w godzeniu się na życie, które jest krótsze niż to, które jesteś w stanie żyć”. (Nelson Mandela)

Z pewnością istnieje wiele innych korzystnych cech psychicznych, które posiadają odnoszący sukcesy przedsiębiorcy. A może masz ich wielu! Ale te trzy, o których wspomniałem powyżej, to te, które uważam za szczególnie ważne dla sukcesu startupów B2B.

Twoja wiedza

Rozpoczęcie działalności gospodarczej to podróż, w którą niewielu odważy się wyruszyć. Jeśli jesteś jednym z tych nielicznych, będziesz musiał nieustannie dążyć do osiągnięcia wyższych poziomów wiedzy. W przeciwnym razie ryzykujesz, że Twoi konkurenci będą mogli Cię przechytrzyć.

Znasz wielowiekowy frazes „wiedza to potęga”? Cóż, będziesz chciał posłuchać tego zdania. Przetrwał wieki nie bez powodu: bo to prawda.

Wielomilionowy konsultant biznesowy Sam Ovens ujął to w ten sposób: „Gdy tylko zdecydujesz się zbudować własny biznes online, natychmiast zacznij czytać tak dużo, jak to tylko możliwe”.

Ovens czyta jedną książkę tygodniowo (52 książki rocznie) i mówi: „To nauczyło mnie więcej niż jakakolwiek klasa, mentor, grupa mistrzowska czy konferencja. Co więcej, książki są niezwykle tanie – nie ma usprawiedliwienia, by ich nie czytać”.

Jakie rodzaje książek powinieneś czytać? Według Ovensa: „Istnieją różne rodzaje książek biznesowych, ale ja staram się trzymać książki, które zawsze należą do jednej z czterech kategorii – sposób myślenia, sprzedaż, marketing i strategia biznesowa”.

Potrzebujesz kilku dodatkowych sugestii na początek? Zgodnie z artykułem w inc.com, oto dziewięć książek biznesowych, które każdy przedsiębiorca powinien przeczytać w 2017 roku:

1. Kradzież ognia autorstwa Stevena Kotlera i Jamiego Wheala
2. Rich20Coś autorstwa Daniela DiPiazza
3. Nowe zasady pracy autorstwa Alexandry Cavoulacos i Kathryn Minshew
4. Extreme You autorstwa Sarah Robb O'Hagan
5. Ścieżka menedżera Camille Fournier
6. Hacking Growth autorstwa Seana Ellisa i Morgana Browna
7. Boss Bitch autorstwa Nicole Lapin
8. Niewzruszony Tony'ego Robbinsa
9. Opcja B autorstwa Sheryl Sandberg i Adama Granta

Personalizacja

Istnieje błędne przekonanie, że „osobiste” należy pozostawić biznesom B2C, podczas gdy B2B powinno być „stricte biznesowe”. Jeśli czujesz się bardziej komfortowo z B2B głównie dlatego, że uważasz, że nie jesteś wystarczająco przystojny dla B2C, będziesz chciał ponownie przemyśleć swoje rozumowanie.

Rzeczywistość jest taka, że ​​musisz być zdecydowany, aby stać się osobistym. Bez względu na branżę ludzie chcą robić interesy z ludźmi , a nie z bezosobowymi korporacjami.

Tendencja do unikania osobistego kontaktu w B2B może wynikać z lęku przed pojawieniem się nieprofesjonalnego lub amatorskiego. Przedsiębiorcy wiedzą również, że B2B opiera się głównie na koncie. Decydenci często kupują dla całej firmy, w przeciwieństwie do konsumenta, który kupuje dla siebie lub swojej rodziny.

Ale nic z tego nie neguje potrzeby personalizacji. Aby naprawdę być na szczycie swojej rywalizacji, nadaj swojej firmie „osobowość”, którą klienci mogą cieszyć się i z którą mogą się odnosić. Jak?

Jeśli Twoja branża jest złożona i pełna mylącego żargonu, znajdź sposoby na powiązanie cieplejszej osobowości ze swoimi produktami. Uprość zawiłości. Komunikuj się w sposób świecki. Zyskaj reputację pomocnego przyjaciela, który wczuwa się w wyzwania, przed którymi stoją decydenci.

Ponadto nigdy nie lekceważ znaczenia personalizacji komunikacji e-mail w swoich staraniach o pozyskanie klientów B2B. Jak donosi MarketScale:

• Spersonalizowane e-maile mają wyższe współczynniki klikalności o 14%
• Spersonalizowane e-maile mają wyższą konwersję o 10 procent
• E-maile ze spersonalizowanymi tematami są o 26 procent bardziej narażone na otwarcie
• Spersonalizowane e-maile zapewniają 6 razy wyższe stawki transakcji
• 50% firm uważa, że ​​może zwiększyć interakcję z e-mail marketingiem poprzez zwiększenie personalizacji
• Ponad 75% przychodów z wiadomości e-mail jest generowanych przez uruchamiane kampanie, a nie kampanie uniwersalne dla wszystkich

Zaufanie

Zaufanie jest kluczowym rozszerzeniem personalizacji. Bez możliwości zdobycia zaufania nowych klientów Twoje przedsięwzięcie B2B prawdopodobnie nie przetrwa pierwszego roku.

Zaufanie jest często głównym czynnikiem przy podejmowaniu przez klienta B2B decyzji o prowadzeniu interesów z inną firmą. Więc jeśli nie podjąłeś kroków, aby nauczyć się sztuki budowania zaufania, nadszedł czas.

Jak? Na początek bądź przejrzysty. Tak, istnieją tajemnice handlowe, które muszą pozostać ukryte, i zawsze są okoliczności, w których nie możesz ujawnić każdego szczegółu swoich procesów myślowych. Ale kiedy tylko jest to możliwe, pozwól swoim klientom zajrzeć za zasłonę.

Być może w marketingu możesz pokazać swoim klientom, jak powstają Twoje produkty (znowu bez ujawniania tajemnic handlowych). Lub po prostu i szczerze powiedzieć im, dlaczego Twoja oferta jest lepsza niż u konkurencji.

Nie kłam ani nie przesadzaj, zamiast tego przedstaw weryfikowalne fakty, które pokazują, że jesteś uczciwy w ocenie własnych produktów.

Kolejnym ważnym elementem, któremu należy zaufać, jest dzielenie się wartościami firmy z klientami i potencjalnymi klientami. Jakie rzeczy naprawdę mają znaczenie dla Ciebie i Twojego przedsięwzięcia biznesowego? Czy to innowacja? Lub pomagasz innym firmom odnosić sukcesy? A może edukować swoich klientów o mylącej branży? A może nawet pomóc w jakiś sposób zmienić świat?

Gdziekolwiek leżą twoje pasje, bądź wobec nich otwarty. Pokaż swoim klientom, że Ty – założycielu tego biznesu – zależy Ci na sprawie większej niż Ty lub Twoja marża.

Otwartość, szczerość i przejrzystość praktycznie nic nie kosztuje. Ale może wystrzelić cię w przewagę konkurencyjną, którą niewielu będzie w stanie odebrać.

Legalność B2B

Myślisz, że możesz wskoczyć w przedsiębiorczość B2B bez pomocy prawnej? Pomyśl jeszcze raz. Ważna jest – jeśli nie wręcz pilna – współpraca z ekspertem prawnym, który zna każdy aspekt Twojej firmy.

Poszukaj prawnika, aby uzyskać pomoc dotyczącą przepisów w Twojej branży. Poszukaj także wiedzy specjalistycznej dotyczącej kwestii podatkowych i licencji, których będziesz potrzebować do prowadzenia firmy. Będziesz także potrzebować porady na temat:

Zasady: najprawdopodobniej będziesz potrzebować warunków witryny, polityki prywatności itp.

Umowy o pracę i umowy z wykonawcami: Czy znasz wszystkie różnice, jakie istnieją między pracownikami a wykonawcami? Jeśli nie zrobisz tego dobrze, mogą wystąpić poważne konsekwencje, więc uzyskaj jak najwięcej porad prawnych w tej sprawie.

Ochrona własności intelektualnej: Nie bądź niedbały, jeśli chodzi o zarejestrowane znaki towarowe. Musisz uniemożliwić innym używanie marki i języka podobnego do Twojego.

Struktura prawna: Czy będziesz działać jako firma, spółka osobowa, jednoosobowa działalność gospodarcza, powiernik itp.?

Umowy z założycielami: Czy będziesz prowadzić interesy z innymi ludźmi? Będziesz potrzebować porady dotyczącej umowy spółki, umowy akcjonariuszy lub umowy posiadacza jednostki.

Chociaż ta lista z pewnością nie jest wyczerpująca, z pewnością zawiera niektóre z najważniejszych czynników przedsiębiorczości B2B, które należy wziąć pod uwagę.

 Jak wizualizacja może pomóc Ci stać się lepszym prawnikiem

Jakieś inne porady dla tych, którzy chcą rozpocząć biznes B2B?

Po przeczytaniu tych rozważań, co mówi ci twoje przeczucie? Że to nie czas na rozpoczęcie biznesu B2B? Że może najlepiej będzie, jeśli będziesz trzymać się swojej codziennej pracy? Jeśli jesteś przytłoczony zastraszaniem, możesz nie być jeszcze gotowy.

Ale jeśli instynkt podpowiada Ci, abyś to zrobił, jest to dobry znak, że możesz być gotowy na trudny styl życia założyciela firmy. Jeśli nie przerażają Cię powyższe czynniki – a nawet inspirują Cię one – to może być czas, abyś zaczął.