Co właściwie robi tablica startowa?
Opublikowany: 2017-08-16Zarząd startowy ma odpowiedzialność powierniczą wobec interesariuszy firmy
Jest wiele mistyki w tym, co dzieje się na spotkaniach zarządu startupów i wiele wyimaginowanych dramatów w sali konferencyjnej. Czytam komentarze, Twittera lub blogi i zdaję sobie sprawę, że istnieją również silne przekonania, że są tacy źli VC, którzy robią okropne rzeczy głównie altruistycznym założycielom.
Wizerunek zarządów i konfliktów między inwestorami a założycielami był tak sprzeczny z moimi doświadczeniami na dziesiątkach tablic w ciągu ostatnich 20 lat, że pomyślałem, że warto podzielić się tym, co faktycznie widzę.
Jako punkt wyjścia, rada ma ponosić odpowiedzialność prawną i finansową przed kilkoma kluczowymi grupami: akcjonariuszami, posiadaczami długu, wierzycielami, pracownikami, rządem i głównymi stronami, z którymi prowadzi działalność.
Pod pewnymi względami bycie członkiem zarządu startupu przypomina to, jak słyszałem, jak ludzie opisują naukę, jak zostać pilotem: wiele godzin nudy, po których następują krótkie chwile absolutnej paniki i strachu. W rzeczywistości, jak zauważył jeden z komentujących na Twitterze, co robi forum: „Często niewiele”. To prawda. Kierownicy zarządzają codziennymi sprawami tak często, że zarząd jest bardziej zaangażowany jako sparingpartner w kluczowych odstępach czasu.
Praca administracyjna, którą faktycznie wykonujemy na posiedzeniach zarządu?
- Zgoda na roczny budżet.
- Ustalenie wyceny 409a używanej do wyceny opcji na akcje.
- Uzgadnianie przydziału opcji na akcje.
- Przegląd wyników finansowych.
- Mówiąc o strukturze organizacyjnej i o tym, gdzie musimy coś wzmocnić.
- Omówienie strategii sprzedaży i marketingu, premier produktów, wyzwań technicznych.
- Rozmawianie o procesach sądowych (patenty, znaki towarowe, spory pracownicze) i tak dalej.
Między spotkaniami zarządu wykonujemy telefony w celu omówienia wyników lub głównych inicjatyw. Często jesteśmy proszeni o zaangażowanie się w rekrutację na szczeblu kierowniczym. I, oczywiście, pomagamy we wprowadzaniu rozwoju biznesu i podczas zbiórek funduszy.
Jak praca zarządu startowego wiąże się z momentami konfliktu z kierownictwem
Praca zarządu wiąże się w wielu momentach z wieloma konfliktami w całej firmie. Czasami konflikt pojawia się, ponieważ firma nie osiąga oczekiwanych celów, a inwestorzy i kadra kierownicza mają różne poglądy na przyczyny lub konsekwencje gorszych wyników. Czasami konflikt pojawia się, ponieważ dyrektorzy chcą zwiększyć osobiste wynagrodzenie, a inwestorzy nie są przychylnie nastawieni. Czasami dzieje się tak, ponieważ inwestorzy uważają, że firma potrzebuje bardziej doświadczonego kierownictwa do prowadzenia firmy lub częściej do pomocy w prowadzeniu firmy.
Ale w przeciwieństwie do doniesień prasy popularnej o tym konflikcie, w 80% przypadków jest to konflikt między założycielami a założycielami, a nie inwestor z założycielem. Przytłaczająca większość konfliktów, które widziałem na tablicy startowej na przestrzeni lat, jest wynikiem napięć między:
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
- Słabe wyniki firmy, w której dyrektorzy obwiniają siebie nawzajem lub konkretne osoby.
- Założyciele lub dyrektorzy wyższego szczebla w firmie denerwują się, że nie mają odpowiedniej roli, tytułu lub wynagrodzenia.
- Zmiany organizacyjne w firmie zainicjowane przez prezesa, które pozostawiają kogoś w firmie niezadowolonego.
- Różne oczekiwania co do ryzyka, jakie mają ze sobą założyciele: podbijaj więcej zamiast podbijaj mniej, angażuj się w fuzje i przejęcia w porównaniu z pozyskiwaniem funduszy, rozwijaj się szybciej z wyższymi oszczędnościami lub cięciem kosztów i koncentruj się na rentowności itp.
Przez blisko 20 lat zasiadania na deskach widziałem:
- Założyciele próbują zwolnić innych współzałożycieli.
- Firmy buntujące się przeciwko założycielowi i CEO i proszące o pomoc zarządu.
- Założyciele fizycznie grożą innym współzałożycielom lub pracownikom.
- Nadużywanie substancji.
- Główne problemy z depresją i dysfunkcjami na poziomie wykonawczym.
Oczywiście nie mówię, że większość założycieli ma problemy — zwracam tylko uwagę na to, że kiedy jesteś zaangażowany w dziesiątki firm, widzisz każdy rodzaj ludzkiego zachowania. Ale, co ważne, osoby niebędące założycielami, które często przyczyniają się do sukcesu firmy i chciałyby wiedzieć, że nierzadko spotyka się założycieli:
- Poproś o duże doładowania swojego osobistego kapitału, nie mając doładowań współmiernych dla szeregowych kadry kierowniczej.
- Poważne marnowanie zasobów firmy na podróże i rozrywkę, które nie wspierają celów firmy.
- Rozrzutne wydatki z ograniczonym uwzględnieniem przyszłego pozyskiwania funduszy, co powoduje znaczne rozmycie środków, gdy fundusze są zbierane w ostatniej chwili.
Nie bez powodu zwracam uwagę na najgorsze, jakie widziałem od 20 lat. Zarządy nie są powoływane jako przyjazne dla założycieli towarzystwo dla trzech założycieli, którzy zakładają firmy i zwykle posiadają największe pozycje kapitałowe w firmie. Rady są powiernikami reprezentującymi interesy wszystkich akcjonariuszy — dużych i małych — w tym pracowników, którzy stawiają na swoją karierę i obniżoną płacę, aby mieć kapitał, który, jak mają nadzieję, będzie wartościowy.
Żeby było jasne — większość założycieli, z którymi kiedykolwiek pracowałem, była bardzo etyczna, bardzo sumienna, niezbyt chciwa i bardzo poważnie traktowała swoje osobiste obowiązki. Chcę również wyjaśnić, że niektórzy członkowie zarządu startowego inwestorów mogą czasami zachowywać się jak totalni palanci.
Zazwyczaj jestem lojalny wobec założycieli, których wspierałem przede wszystkim. Uważam się za przyjaznego założyciela . Będę pracować wieczorami lub w weekendy, aby pomóc założycielowi w potrzebie. Wolę zostawić pełnego pasji i misji założyciela tak długo, jak to możliwe. Jeśli założyciel ma ograniczenia w prowadzeniu firmy, zwykle wypróbuję inną opcję niż usunięcie go z roli CEO. A jeśli uważam, że nie jest to najlepsza osoba do prowadzenia firmy, zawsze usiądę i wyjaśnię założycielowi, dlaczego uważam, że firma może być lepiej dopasowana z kimś innym na czele. Zobaczę, czy uda mi się go przekonać, żeby to zobaczyła sama.
Ostatecznie jednak ostateczna lojalność zarządu musi dotyczyć firmy i wszystkich jej akcjonariuszy. Zarząd startowy ma za zadanie reprezentować interesy wszystkich akcjonariuszy i wierzycieli oraz przedkładać interesy firmy ponad własne interesy. Czasami bycie „przyjaznym dla założycieli” może oznaczać ochronę wielu założycieli przed dyrektorem generalnym, a nawet zapewniać twarde bariery chroniące osobiste interesy dyrektora przed jego najgorszymi instynktami. Widziałem to pierwsze rozdanie z dyrektorem generalnym, który próbował wziąć udział w licznych procesach sądowych dotyczących zakładów firmowych, o których wiedzieliśmy, że nie leżały w jego najlepszym interesie.
Co skłoniło ten post? Nie ma to nic wspólnego z żadną indywidualną firmą. Zamierzałem to napisać od jakiegoś czasu, ponieważ zauważyłem, że większość mojego czasu w zarządzie jest poświęcona próbie bycia niezależnym sędzią dla założycieli, którzy sami próbują rozwiązać swoje własne konflikty. Te rzadko są zgłaszane.
Wzrost finansowania społecznościowego spowodował, że pierwsza fala założycieli cieszyła się, że mogą pozyskać kapitał bez konieczności radzenia sobie z okropnymi VC. Myślę, że jesteśmy na tyle daleko w tym trendzie, aby zobaczyć, że posiadanie silnych członków zarządu – w tym VC – jest zdrową alternatywą dla imprezowych rund finansowania społecznościowego bez nadzoru.
Ostatnio zauważyłem, że istnieje druga fala, o której wielu fantazjuje o świecie, w którym ICO napędzają wszystkie fundusze, a założyciele i pracownicy nigdy nie mają do czynienia z inwestorami venture capital. ICO z pewnością mają swoje miejsce w finansowaniu startupów.
Ale posiadanie rady dyrektorów i posiadanie niektórych z tych członków zarządu jest dużymi właścicielami finansowymi w firmie ze wspólnym ładem korporacyjnym, wymusza napięcie w firmach, które moim zdaniem jest zdrowe. Jest to podobne do roli, jaką rynki publiczne odgrywają w kształtowaniu spółek notowanych na giełdzie. Czasem jestem pewien, że bycie spółką notowaną na giełdzie jest okropne, ale ostatecznie uważam, że blask publicznie podawanych liczb daje lepsze wyniki. A więc też zdrowa i sceptyczna deska.
[Ten post Marka Sustera po raz pierwszy pojawił się tutaj i został skopiowany za zgodą.]