#StartupsVsCovid19: Startupy zmagają się z zatrudnianiem, wyzwaniami związanymi z oceną
Opublikowany: 2020-03-25Blokada koronawirusa zmusiła firmy do wprowadzenia zasad pracy z domu
Wraz ze zdalnymi zespołami rekrutacja i procesy związane z ludźmi stały się bardziej skomplikowane dla zespołów HR
Jak startupy radzą sobie z wyzwaniami zdalnego zatrudniania, budowania więzi w zespole i oceny?
W obecnym klimacie pandemii i dystansu społecznego narzędzia do zdalnej współpracy, takie jak Slack i Asana, stały się dla firm narzędziami umożliwiającymi ciągłość pracy z domu. Ale jeśli chodzi o zarządzanie zasobami ludzkimi, wszystko wydaje się być na etapie eksperymentu.
W jaki sposób zapewniasz dobre samopoczucie emocjonalne zdalnemu zespołowi? Jak oceniasz i wdrażasz nowego pracownika, nie spotykając się z nim osobiście? Oto niektóre z istotnych pytań, na które indyjskie firmy próbują odpowiedzieć każdego dnia w tej nowej normie.
W naszych rozmowach ze startupami i VC większość firm stwierdziła, że większość funkcji przeniosła do sieci. Wywiady i spotkania zespołowe są przeprowadzane w narzędziach do wideokonferencji, takich jak Zoom, Hangouts i innych aplikacjach do obsługi spotkań. Przerwy na czaj i papierosy, przyjęcia urodzinowe, rozmowy na temat wody, zajęcia zespołowe — wszystko to zostało przeniesione do chmury. Ale czy to wystarczy?
Oprócz utraty kontaktu z kolegami z zespołu i biurkami, pracownicy stracili również dostęp do niezawodnego źródła zasilania, połączenia internetowego i środowiska bez przerw.
„Musieliśmy stawić czoła poważnym wyzwaniom związanym z utrzymaniem połączenia służbowego ze względu na przerwy w dostawie prądu/problemy z infrastrukturą sieciową lub osobisty zespół przerywający, który może napotkać w domu. Niektórzy pracownicy marketingu/sprzedaży, którzy nie są przyzwyczajeni do pracy w domu, czują się odłączeni i odizolowani, co może wpłynąć na ich produktywność” – powiedział Rajamanohar Somasundaram, dyrektor generalny początkującego start-upu akwakultury, Aquaconnect.
Oczywiście praca zdalna nie ma zalet pracy z przyjacielem ani energii emanującej z narady zespołowej. W wirtualnych konferencjach chodzi bardziej o aktualizacje pracy niż o prawdziwą wspólnotę. „Praca w domu jest zorientowana na zadania, bez żadnego aspektu zabawy” — zauważył założyciel Shipsy, Soham Chokshi.
Rozwiązywanie problemów związanych z tworzeniem więzi w zespole i zatrudnianiem
Inni optymistycznie oceniają wpływ pracy zdalnej na produktywność zespołu i tworzenie więzi w małych zespołach. Dzięki zdalnemu zarządzaniu i narzędziom roboczym współpraca między funkcjami staje się łatwiejsza dla wielu startupów, które mają zadania związane z projektami.
Ale onboarding nowych pracowników jest ogromnym wyzwaniem dla firm, biorąc pod uwagę brak repertuaru między firmą a pracownikiem. Startupy wymyśliły wiele sposobów na rozwiązanie tego wyzwania.
Polecany dla Ciebie:
Jak aktywne słuchanie klientów może pomóc w rozwoju Twojego startupu
Jak platforma agregacji kont RBI ma zmienić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Podczas gdy MyGate i Blume Ventures postanowili poradzić sobie ze zdalnym onboardingiem, gromadząc wszystkie informacje o firmie na udostępnionej przestrzeni, wykonując wirtualne powitanie i spotykając się z zespołem. Podczas gdy MobiKwik korzystał z hybrydowego procesu, w którym nowy rekrut, kierownik HR i kierownik zespołu przychodzili do biura na jeden dzień, działo się to przed ogólnokrajową blokadą. Inni, którzy stosowali to podejście, również musieliby zmienić swoją strategię.
Firma Coutloot zajmująca się handlem społecznościowym zarządza procesami rekrutacji i onboardingu za pośrednictwem połączeń audio/wideo w połączeniu z przydzielaniem zadań online. „Edukacja procesu za pomocą obrazów i filmów jest kluczem do dostarczenia jak największej ilości informacji, co w niektórych przypadkach może dać większą jasność nowemu rekrutowi dzięki wizualizacji” – powiedział współzałożyciel Coutloot, Jasmeet Thind.
Czy wirtualne zatrudnianie stanie się normą?
Chociaż wszystkie operacje zatrudniania firm zostały przeniesione do Internetu, istnieją pewne początkowe problemy, które nie zostały jeszcze rozwiązane, zauważyła dyrektor HR HackerEarth, Swetha Harikrishnan. Dyrektor w Blume Ventures Sarita Raichura zasugerowała również, że procesy rekrutacji online są zawodne, ponieważ firma VC rozważa wstrzymanie się z ostateczną ofertą na krytyczne stanowiska, dopóki pandemia nie minie i będą mieli szansę spotkać się osobiście z kandydatem.
Startup zajmujący się rozwojem umiejętności Coding Ninjas również opóźnia ostatnie rundy rozmów kwalifikacyjnych na wyższe stanowiska na najbliższe dwa tygodnie. Współzałożyciel Ankush Singla podkreślił znaczenie spotkań fizycznych dla zrozumienia komunikacji, podejścia i mowy ciała kandydatów. To samo dotyczy startupu usług domowych, Housejoy, który kontynuuje wirtualne rozmowy kwalifikacyjne w celu zatrudnienia, ale przesunął daty dołączenia do bardziej realnego czasu.
Zwracając uwagę na inne wyzwanie, Raichura z Blume powiedział: „Konkretnym wyzwaniem będą stażyści wprowadzający na pokład. Na lato zatrudniliśmy kilku stażystów. Zarządzanie nimi i ich monitorowanie z pewnością będzie trudne, ponieważ wymagają dużo trzymania za rękę.”
Jednak, być może założyciele uważają tę sytuację, rzeczywistość świata jest bardzo jasna dzięki ciągłemu wzrostowi liczby przypadków koronawirusa na całym świecie. Najlepsze, co można zrobić w czasach takiej niepewności, to zachować empatię.
Jak ujął to dyrektor generalny Kissflow, Suresh Sambandam: „Ważne jest, aby być empatycznym. Ludzie cały czas stają w obliczu rzeczywistości posiadania dzieci w domu. Ludzie mają starszych rodziców, którzy są szczególnie narażeni. Wiemy więc, że nie możemy tu dążyć do perfekcji. Spodziewamy się 30-40% redukcji naszej produktywności i jesteśmy gotowi sobie z tym poradzić”.
Z wkładami od Amit Raja Naik.
Notatka korygująca | 14:43, 27 marca 2020
Poprawiono nazwę firmy Coding Ninjas i jej współzałożyciela Ankusha Singla.