#StartupsVsCovid19: Koronawirus to moment demonetyzacji dla Healthtech, mówi 1mg Prashant Tandon
Opublikowany: 2020-04-07Prashant Tandon, dyrektor generalny 1mg, dołączył do Inc42 podczas ostatniej sesji „Zapytaj mnie o cokolwiek”
Tandon mówił o wzroście popytu na technologię opieki zdrowotnej w świecie po koronawirusie
#StartupsVsCovid19 to inicjatywa Inc42, która ma pomóc firmom przezwyciężyć skutki pandemii Covid-19
Reset
Czas na reset i zaakceptowanie nowej normy. Nasza seria dogłębnych historii i analiz na temat zmieniającej się dynamiki indyjskiego krajobrazu technologicznego w świecie po Covid19 — od transformacji branż i sektorów po nowe możliwości, ewoluujące zachowania konsumentów, nowe zasady kapitału wysokiego ryzyka, fuzje i przejęcia i nie tylko.
Globalny kryzys zdrowotny, taki jak koronawirus, zwrócił uwagę na branżę opieki zdrowotnej, a każdy interesariusz walczy z pierwszej linii. W rozmowie z Inc42 , Prashant Tandon z 1 mg nazwał pandemię zmianą strukturalną cyfrowej opieki zdrowotnej w Indiach. Przypomina to, czym dla fintechu była demonetyzacja.
Tandon rozmawiał ze współzałożycielem i dyrektorem generalnym Inc42 , Vaibhavem Vardhanem , w czwartej edycji naszej serii Ask Me Anything w ramach kampanii #StartupsVsCovid19. Podczas godzinnej sesji poruszył szereg tematów, które obejmowały wzrost popytu na internetowy rynek opieki zdrowotnej oraz nowe możliwości, które mogą się otworzyć po zakończeniu blokady, możliwości finansowania w obszarze technologii medycznych i nie tylko.
Według Tandona uznanie przez rząd telemedycyny za podstawową usługę spowodowało ogromną zmianę w firmach zajmujących się technologiami medycznymi.
„Od dłuższego czasu mamy wiele pytań dotyczących przepisów, nagle okazało się, że stajemy się niezbędną usługą. To była duża zmiana regulacyjna dla branży” – powiedział.
W sierpniu 2018 r. rząd wydał wytyczne dla firm zajmujących się aptekami internetowymi zgodnie z ustawą o lekach i kosmetykach. Po wielu rundach opinii i ponad rok później nie było żadnej aktualizacji. W odpowiedzi Tandon powiedział w grudniu 2019 r., że długie wstrzymanie polityki spowodowało problemy z łatwością prowadzenia działalności przez apteki. Zauważył również, że firmy telemedyczne od ponad czterech lat prowadzą dyskusje z organami regulacyjnymi i ministerstwami oraz uczestniczyły w wielu dyskusjach z zainteresowanymi stronami.
W podobny sposób współzałożyciel i dyrektor generalny Pharmeasy Dharmil Sheth powiedział również, że rząd powinien uznać korzyści płynące z penetracji cyfrowej w tej kategorii. Wydaje się, że blokada koronawirusa zrobiła dokładnie to samo dla sektora.
Fundamentalna zmiana dla Healthtech
W trwającej blokadzie krajowej e-apteki zostały uznane za podstawową usługę, co doprowadziło większość Hindusów do korzystania z platform telemedycznych, takich jak 1 mg na konsultacje lekarskie i dostawy leków.
Polecany dla Ciebie:
Jak aktywne słuchanie klientów może pomóc w rozwoju Twojego startupu
Jak platforma agregacji kont RBI ma zmienić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
„ Przyniosło to ogromną zmianę w sposobie myślenia konsumentów. Pacjenci zaczęli zdawać sobie sprawę z dużej wartości w healthtech. Pacjenci zdają sobie teraz sprawę, że nie muszą narażać się na nadmierne ryzyko, jeśli opieka zdrowotna może być skierowana bezpośrednio do nich” – powiedział Tandon.
Uznał ten moment za silne fundamentalne zakłócenie w świadczeniu opieki zdrowotnej w domu. Telekonsultacje wprawdzie nie przejmą całkowicie roli, ale zastąpią mniej krytyczne konsultacje kontrolne i drobną diagnostykę.
Lekarze zaczęli teraz dostrzegać potrzebę lepszego zaangażowania technologii w ich bazę pacjentów. Szpitale również stały się podatne na zmianę, ponieważ większość z nich odnotowuje zmniejszenie liczby odwiedzających o 40%-50%. „Nagle zaczęli odczuwać ból, że nie są związani z pacjentem, gdy są w domu” – powiedział Tandon. Wdrażanie lekarzy na platformy telemedyczne było dużym wyzwaniem w sektorze. Zdając sobie sprawę z tego, istniejące firmy telemedyczne dostosowały się nawet do modeli takich jak współpraca ze szpitalami czy lokalnymi sieciami aptek .
W przypadku rynków Tier 2 i Tier 3 Tandon przewidział, że wspomagany model sprzedaży detalicznej będzie rósł. Jest to zasadniczo samodzielna osoba, która pobiera aplikację i pomaga lokalnej społeczności uzyskać dostęp do konsultacji online. Zauważył, że 1mg był świadkiem 50-60 konsultacji zarezerwowanych z jednego konta zarejestrowanego w mieście innym niż metro.
Rozmawiając ze startupami zajmującymi się technologiami zdrowotnymi, Tandon powiedział: „W tym roku chodzi o przetrwanie dla wszystkich. Wszystkie punkty strukturalne są bardzo korzystne dla healthtech. W tym roku kapitał będzie ciasny, bądźcie szczerzy.”
Jeśli chodzi o finansowanie, powiedział, że istnieje optymizm dla startupów Healthtech na wczesnym etapie, ponieważ VC mają tam dużo suchego proszku . Jednak dla firm w fazie wzrostu będzie to głównie gra typu „poczekaj i obserwuj”.
Wyobraź sobie świat po koronawirusie
W świecie po Covid-19 Tandon uważa, że zachowania konsumentów przesuną się w kierunku telekonsultacji. Podstawowym problemem konsumenta nigdy nie było oszczędzanie pieniędzy na opiece zdrowotnej lub ignorowanie jej, zawsze chodziło o dostęp. „Chodzi o niedogodności związane z pójściem do przychodni lekarskiej, czekaniem dwie godziny i wcześniejszym wyjściem z pracy. Ale dzięki telemedycynie mogą skonsultować się z lekarzem w dowolnym miejscu, bez konieczności odwiedzania kliniki. Myślę, że telekonsultacje staną się teraz bardziej akceptowalne, ponieważ początkowe tarcia zostały usunięte” – powiedział.
Ponadto zwiększyłoby się również zaangażowanie przedsiębiorstw i firm ubezpieczeniowych w cyfrową opiekę zdrowotną.
„Inną rzeczą, którą przewiduję, jest to, że przemysł farmaceutyczny będzie musiał zmienić swój łańcuch dostaw i modele biznesowe”.
W zeszłym tygodniu dyrektor generalny LogiNext, Dhruvil Sanghvi, zauważył również, że dużą zmianą w branży logistycznej będzie zwiększenie widoczności łańcucha dostaw.
Według Tandona firmy farmaceutyczne nie mają obecnie wystarczającej widoczności w swoich łańcuchach dostaw.
„Ich łańcuchy dostaw nie są w pełni śledzone i nie są wydajne, nie są monitorowane w sposób cyfrowy. Myślę więc, że nastąpi cyfryzacja łańcucha dostaw farmaceutyków”.