Jak usprawnić realizację zamówień i wysyłkę za pomocą oprogramowania do zarządzania zapasami

Podsumowanie: Istnieje wiele etapów realizacji zamówienia i wysyłki, takich jak przetwarzanie zamówienia i wysyłka produktu. Większość firm korzysta z oprogramowania do zarządzania zapasami w celu zautomatyzowania procedury realizacji zamówień. Ale jak to pomaga? Dowiedzmy Się!

Dokładna i terminowa wysyłka produktów jest ważna dla spełnienia wymagań klientów i poprawy wyników finansowych firmy. Oprogramowanie do zarządzania zapasami nie tylko pomoże w optymalizacji stanów magazynowych, ale także w zarządzaniu całym procesem realizacji zamówienia, aby poprawić doświadczenia zakupowe klienta.

Od otrzymania zamówienia do momentu dostarczenia go do klientów, oprogramowanie do zarządzania zapasami może pomóc w zarządzaniu każdym aspektem procedury realizacji zamówienia. Dzięki temu oprogramowaniu firmy mogą przyspieszyć realizację zamówień i procedurę wysyłki, aby zachować konkurencyjność i poprawić jakość obsługi klienta.

Co oznacza realizacja zamówienia?

Realizację zamówienia można zdefiniować jako procedurę przyjmowania, pakowania i wysyłki zamówień klientów. Procedura rozpoczyna się w momencie złożenia przez Klienta zamówienia, a kończy w momencie jego otrzymania przez Klienta.

Głównym celem realizacji zamówienia jest jak najszybsze i bezproblemowe dostarczenie zamówienia klienta. Pełna procedura obejmuje takie elementy, jak zarządzanie zapasami produktów, zarządzanie łańcuchem dostaw, zapewnienie jakości, przetwarzanie zamówień i obsługa klienta.

Korzystanie z systemu zarządzania zapasami może pomóc w zarządzaniu wszystkimi aspektami realizacji zamówienia wraz z jego wysyłką.

Jak działa procedura realizacji zamówienia?

Procedura realizacji zamówienia nie odbywa się w jednym miejscu, lecz w wielu lokalizacjach. Zasadniczo zaczyna się od magazynu, w którym towary są składowane i pakowane, a następnie zamówienie jest wysyłane do lokalizacji wysyłki w celu oznakowania.

Po zakończeniu jest przekazywany do centrum dostaw i ostatecznie dostarczany do klientów. Oto przegląd pełnego procesu realizacji zamówienia.

• Przyjmowanie zapasów: Pozycje magazynowe zakupione przez Twoją firmę powinny być odpowiednio policzone i sprawdzone, aby upewnić się, że otrzymałeś odpowiednie pozycje magazynowe. Po otrzymaniu wszystkie elementy można przechowywać lub odzyskiwać, oznaczając je za pomocą skanowania kodów kreskowych.
• Przechowywanie i organizowanie zapasów: Po otrzymaniu zapasów wszystkie są przechowywane i kategoryzowane, takie jak rodzaj produktu, data ważności, najlepiej sprzedające się produkty, najniżej sprzedające się produkty itp.
• Odbieranie zamówień: Kiedy klient składa zamówienie, jest ono aktualizowane w rozwiązaniu do zarządzania zapasami i rozpoczyna się przetwarzanie zamówienia.
• Przetwarzanie zamówień: Przetwarzanie zamówień jest jednym z kluczowych elementów procesu realizacji zamówień, który pomógłby poprawić zadowolenie klientów. Procedura ta obejmuje pobranie produktu, przekazanie go ekipie pakującej, przeprowadzenie oględzin uszkodzeń oraz dobór materiałów opakowaniowych.
• Pakowanie przedmiotów: Po wybraniu materiału opakowaniowego, zapakowany przedmiot jest następnie przekazywany do centrum wysyłkowego w celu dalszych procedur po wygenerowaniu etykiet.
• Generowanie etykiety: Generowana jest etykieta zawierająca szczegóły, takie jak waga paczki, rozmiar, nazwa, cena itp. Po naklejeniu etykieta jest przesyłana do centrum wysyłkowego.
• Wysyłka produktu: Produkt jest przenoszony do lokalizacji wysyłki w celu dostarczenia go klientom. Serwis wysyłkowy zdecyduje o najbardziej optymalnym sposobie przewoźnika w zależności od wagi i gabarytów przesyłki. Po wybraniu właściwej metody przesyłka jest dostarczana pod adres klienta w określonym czasie.
• Wysyłanie danych śledzenia do klientów: Po wysłaniu przedmiotu możesz wysłać swoim klientom szczegóły śledzenia, takie jak identyfikator zamówienia i dane agenta dostawy. Ułatwi to klientom śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym.
• Dostawa zamówienia: Gdy klient otrzyma zamówienie, zostanie ono automatycznie zaktualizowane w oprogramowaniu do zarządzania zapasami wraz ze szczegółami dostawy.
• Przetwarzanie zwrotów zamówień: Przetwarzanie zwrotów rozpoczyna się, gdy klient zwraca produkt z określonego powodu, a organizacja przeprowadza kontrolę jakości i przygotowuje się do uzupełnienia zapasów. Jeśli jednak jest uszkodzony, przedmiot jest odrzucany. Jeśli przedmiot jest uzupełniany, jest przekazywany producentowi w celu uzyskania kredytu lub zwrotu pieniędzy lub do punktu recyklingu.

W jaki sposób oprogramowanie do zarządzania zapasami pomaga w realizacji zamówień i wysyłce?

Oprogramowanie do zarządzania zapasami może bardzo pomóc w usprawnieniu procedury realizacji zamówienia i wysyłki, w tym na następujące sposoby:

• Zapoznaj się z czasem cyklu realizacji zamówienia
• Wykonaj klasyfikację zapasów
• Miej pod ręką wystarczającą ilość zapasów
• Włącz zarządzanie wieloma lokalizacjami
• Usprawnij procesy inwentaryzacyjne
• Popraw przejrzystość w wielu kanałach sprzedaży
• Zapewnienie opcji przeglądania i aktualizacji list zamówień
• Zwiększ dokładność kompletacji
• Wybierz najlepszą metodę wysyłki zamówień

• Zapoznaj się z czasem cyklu realizacji zamówienia

Bieg czasu realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia i trwa do momentu dostarczenia towaru do Klienta. Im krótszy czas cyklu, tym bardziej zadowolony będzie Twój klient.

Skuteczne oprogramowanie inwentaryzacyjne pozwala zarządzać i planować siłę roboczą do obsługi zamówień i śledzenia poziomów zapasów. Zapewnia to wystarczającą ilość towaru, który można szybko dostarczyć na czas do klientów i zapobiega opóźnieniom w realizacji zamówień.

Sugerowane przeczytanie: W jaki sposób zarządzanie zapasami pomaga w kontroli zapasów?

• Dokonaj klasyfikacji zapasów

Klasyfikacja wszystkich pozycji magazynowych według ich grup lub kategorii może pomóc w sortowaniu pozycji i szybszej realizacji zamówień otrzymanych dla najpopularniejszej kategorii produktów. Dzięki systemowi zarządzania zapasami możesz kategoryzować pozycje magazynowe, aby utrzymywać najlepiej sprzedające się kategorie zapasów w odpowiednich ilościach i szybko realizować zamówienia. Co więcej, możesz identyfikować przedmioty, które przynoszą większe dochody, przeterminowane i przestarzałe.

Oprócz tego firmy mogą przechowywać najpopularniejsze artykuły w pobliskim centrum wysyłkowym, aby skrócić czas kompletacji, pakowania i dostawy oraz pomyślnie realizować zamówienia klientów.

• Miej wystarczającą ilość zapasów pod ręką

Wyczerpanie zapasów może być głównym powodem utraty sprzedaży i niezadowolenia klientów. Dlatego utrzymywanie wystarczającej ilości zapasów jest ważnym krokiem w zwiększaniu sprzedaży i poprawie jakości obsługi klienta. Uważnie kontrolując poziomy zapasów, możesz upewnić się, że masz wystarczającą ilość zapasów, aby sprostać wymaganiom klientów.

Co więcej, dzięki oprogramowaniu do inwentaryzacji możesz koordynować działania z dostawcami produktów, aby upewnić się, że masz wystarczającą ilość zapasów, aby zrealizować wszystkie zamówienia klientów.

• Włącz zarządzanie wieloma lokalizacjami

Zarządzanie wieloma magazynami za pomocą systemu zarządzania zapasami zapewni Ci pełny wgląd w Twoje zapasy. Ułatwia to śledzenie wszystkich poziomów zapasów w czasie rzeczywistym i zapewnia wystarczającą ilość pozycji magazynowych do realizacji zamówień klientów. Korzystając z oprogramowania do inwentaryzacji, możesz dokładnie śledzić stany magazynowe w czasie rzeczywistym, usprawniać realizację zamówień i eliminować wszelkie koszty związane z nadmiernym i niedostatecznym stanem magazynowym.

• Usprawnij procesy inwentaryzacji

Jednym z najskuteczniejszych sposobów usprawnienia realizacji zamówień jest usprawnienie procesów inwentaryzacyjnych za pomocą oprogramowania do inwentaryzacji. Rozwiązanie inwentaryzacyjne zautomatyzuje śledzenie zapasów, zamawianie dostawców zapasów i dostarczanie danych w czasie rzeczywistym, aby podejmować lepsze decyzje zakupowe.

Ponadto możesz generować wiele raportów dotyczących zapasów i uzyskiwać wgląd w ogólny stan zapasów. Pomogłoby to w poznaniu wąskich gardeł w realizacji zamówienia i procedurze wysyłki oraz niezbędnych sposobach ich usunięcia.

• Popraw przejrzystość w wielu kanałach sprzedaży

Ważne jest, aby stworzyć przejrzystość w organizacji, zwłaszcza gdy prowadzisz wiele kanałów sprzedaży. Dlatego ważne jest, aby każdy pracownik posiadał informacje takie jak stany magazynowe, dane zamówienia klienta, dane dostawcy.

Dzięki oprogramowaniu do zarządzania zapasami organizacja, dostawcy lub spedytorzy mogą przeglądać wszystkie dane dotyczące zamówień i komunikować się ze sobą w czasie rzeczywistym. Pomaga to utrzymać wszystkie osoby zaangażowane w realizację zamówienia i wysyłkę, zapewniając w ten sposób terminową dostawę produktu.

• Zapewnienie opcji przeglądania i aktualizowania list zamówień

Dzięki rozwiązaniu do zarządzania zapasami możesz zapewnić swoim klientom opcje aktualizowania ich list zamówień nawet po wymeldowaniu. Dzięki temu klienci mogą dodawać więcej produktów do tego samego zamówienia, które będą dostarczane razem.

Ponadto umożliwia dostawcom sprawdzanie elementów dostawy w celu uzyskania większej dokładności. Przedmioty zamówione podczas procesu pakowania mogą być wysyłane razem z istniejącymi produktami, aby obniżyć koszty robocizny i wysyłki.

• Zwiększ dokładność zbierania

Dokładność kompletacji jest ważna, aby upewnić się, że wybrano właściwy produkt i dostarczono go klientom. Aby poprawić dokładność kompletacji artykułów, można użyć oprogramowania do zarządzania zapasami w celu dokładnego etykietowania produktów i upewnienia się, że wszystkie prawidłowe artykuły zostały wysłane i dostarczone do klientów.

Co więcej, dzięki skanowaniu kodów kreskowych wszystkie informacje dotyczące produktów, takie jak ich stan magazynowy lub data ważności, zostaną automatycznie uzupełnione w systemie w celu aktualizacji zapasów w czasie rzeczywistym.

• Wybierz najlepszą metodę wysyłki zamówień

Podczas zajmowania się realizacją zamówienia i procedurą wysyłki Twoja firma może być zmuszona do podjęcia decyzji, jaka jest najlepsza metoda wysyłki zamówienia. Jednym ze sposobów na to jest inwestycja w rozwiązania do zarządzania zapasami, aby wybrać odpowiednią metodę wysyłki zamówienia.

System przeanalizuje typy danych, takie jak lokalizacja wysyłki, szacowany czas dostawy, koszty wysyłki itp., aby wybrać najbardziej niezawodną metodę wysyłki, która ma minimalne koszty i zapewnia terminową dostawę.

Co więcej, dzięki skanowaniu kodów kreskowych produktów firmy mogą śledzić przychodzące zapasy i uzyskiwać wszystkie dane automatycznie wypełniane w oprogramowaniu do zarządzania zapasami w celu lepszego zarządzania zapasami. Eliminuje to konieczność ręcznego prowadzenia ewidencji inwentaryzacyjnej i oszczędza cenny czas pracownika.

Sugerowana lektura: 10 najlepszych darmowych programów do zarządzania zapasami dla Twojej rozwijającej się firmy

Wniosek

Usprawnienie realizacji zamówień i wysyłki może od razu wydawać się męczące, ale korzystanie z oprogramowania do zarządzania zapasami może ci w tym bardzo pomóc. Od optymalizacji zapasów po terminowe dostarczanie zamówień do zarządzania całym cyklem realizacji zamówień, oprogramowanie do inwentaryzacji może pomóc firmom w pomyślnej realizacji i terminowej wysyłce zamówień klientów.

Powiązane kategorie: Oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami | Oprogramowanie do dropshippingu | Oprogramowanie koszyka | Bramki płatności