Usprawnij proces automatyzacji marketingu dzięki rozwiązaniom Salesforce

Opublikowany: 2024-04-06

Usprawnij proces automatyzacji marketingu dzięki rozwiązaniom Salesforce

Automatyzacja marketingu to wdrażanie technologii, które usprawniają działania marketingowe, aby proces był bardziej wydajny i skuteczny. Korzystanie z jednego rozwiązania do automatyzacji marketingu w Salesforce oznacza, że ​​możesz zarządzać każdym aspektem swoich działań marketingowych z jednego miejsca, w tym e-mailami, mediami społecznościowymi, wiadomościami mobilnymi i reklamami. Możesz śledzić i analizować zachowania odwiedzających, tworzyć podróże międzykanałowe i usprawniać lejek sprzedaży, przekształcając zainteresowanych potencjalnych klientów w klientów.

Automatyzacja ręcznych i powtarzalnych zadań w działaniach marketingowych może uwolnić czas i zasoby, dzięki czemu Twój zespół będzie mógł skoncentrować się na podejmowaniu ważnych strategicznych decyzji w oparciu o dane klientów. Możesz także wdrożyć niestandardowe kampanie uzupełniające w zależności od tego, jak odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi działaniami marketingowymi. Może to utrzymać zaangażowanie potencjalnych klientów w treści, ponieważ są one skierowane bezpośrednio do nich.

Automatyzacja marketingu Integracje z Salesforce mogą pomóc w zwiększeniu zwrotu z inwestycji w marketing, ponieważ możesz tworzyć spójne i pomocne komunikaty marketingowe. Spójność może pomóc w budowaniu zaufania do Twojej firmy, ponieważ stale rozpowszechniasz standardowe, przydatne treści dostosowane do konkretnych odbiorców. Zawężając rodzaje produktów, którymi będą zainteresowani odbiorcy i dostarczając im informacji o tych produktach, będzie bardziej prawdopodobne, że odpowiedzą na te komunikaty, co będzie korzystne dla Twojej firmy.

Wdrożenie rozwiązań integracyjnych Salesforce na potrzeby zautomatyzowanych kampanii marketingowych może również pomóc w przewidywaniu przyszłych inwestycji. Będziesz mieć szczegółową historię tego, czy klienci będą zainteresowani konkretnym produktem, na podstawie ich poprzednich interakcji.

Budowanie kompleksowych, wciągających podróży oznacza, że ​​podążasz za klientem nie tylko aż do zakupu produktu, ale także cementujesz relację poprzez wykorzystanie dalszych interakcji i informacji zwrotnych. Może to stworzyć lojalną bazę klientów i prowadzić do stałego i niezawodnego wzrostu Twojej firmy.

Narzędzia Salesforce do automatyzacji marketingu

Jeśli chodzi o opcje automatyzacji marketingu w Salesforce, masz ogromny wybór. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi, z których każde oferuje własne funkcje automatyzacji i integracji z Salesforce. Możesz skorzystać z natywnego rozwiązania Salesforce lub wybrać zewnętrzne narzędzie do automatyzacji marketingu Salesforce. Dokonanie właściwego wyboru dla Twojego biznesu oznacza wybór najlepszego narzędzia do automatyzacji marketingu dla Salesforce, które spełni Twoje potrzeby. Chociaż wybranie opcji oferującej wszystkie zalety lub najtańszego rozwiązania ze względu na obawę przed inwestycją może być kuszące, nie spiesz się, aby rozważyć wszystkie opcje, zanim w dłuższej perspektywie będzie to kosztować Cię więcej pieniędzy uruchomić. Poniżej omówiliśmy kilka rozwiązań, a także świetne oprogramowanie innych firm, które możesz ocenić.

Automatyzacja marketingu e-mailowego Salesforce

Twój e-mailowy system CRM Marketing Salesforce powinien być czymś więcej niż tylko masowym wysyłaniem ogólnych e-maili do wszystkich klientów za jednym razem. Wdrożenie przepływów pracy Salesforce do automatyzacji marketingu e-mailowego, które uruchamiają wysyłanie po określonych zdarzeniach, zapewni, że Twoje kampanie e-mailowe zostaną wysłane tylko do kwalifikujących się potencjalnych klientów i odbiorców. Może to pomóc w ograniczeniu wydatków i skupieniu się na podzielonej na segmenty grupie odbiorców.

Aby stworzyć skuteczną zautomatyzowaną kampanię e-mailową, potrzebujesz czegoś więcej niż tylko listy adresów e-mail i szablonu wiadomości e-mail. Będziesz potrzebować oprogramowania, które pomoże Ci stworzyć przepływ pracy uruchamiany w zależności od konkretnych zdarzeń, segmentujący odbiorców i obejmujący niestandardową logikę, którą możesz wdrożyć, aby tworzyć unikalne ścieżki w zależności od interakcji odbiorców z Twoimi e-mailami.

Salesforce Marketing Cloud: automatyzacja przepływów pracy

Korzystanie z funkcji automatyzacji Salesforce Marketing Cloud oznacza, że ​​możesz zapewnić spersonalizowane doświadczenia każdemu klientowi za pośrednictwem różnych kanałów. Możesz mapować i śledzić interakcje, aby utrzymać zaangażowanie klientów w chmurze marketingu cyfrowego i zoptymalizować działania marketingowe. Wdrożenie marketingowych rozwiązań chmurowych łączy Twój marketing z danymi CRM, co oznacza, że ​​możesz podejmować oparte na danych decyzje dotyczące ważnych strategii marketingowych.

Zarządzanie leadami i punktacja Salesforce

Ranking potencjalnych klientów może pomóc w ustaleniu priorytetów, na których należy skoncentrować swoje wysiłki. Ranking potencjalnych klientów zwykle polega na ocenie podobieństw między obecnymi potencjalnymi klientami a potencjalnymi klientami, którzy wcześniej dokonali konwersji. W pierwszej kolejności skupisz się na wszelkich potencjalnych klientach z wyższymi wynikami, a następnie przeanalizujesz resztę w kolejności malejącej.

Użycie CRM do stworzenia przepływu procesu zarządzania potencjalnymi klientami w Salesforce pomoże Ci śledzić i pielęgnować potencjalnych klientów oraz przekształcać ich w klientów. Może to obejmować tworzenie kampanii marketingowych mających na celu pozyskiwanie potencjalnych klientów, kwalifikowanie potencjalnych klientów w celu sprawdzenia, o których produktach chcieliby dowiedzieć się więcej, a na koniec marketing im tych produktów.

Automatyzacja marketingu B2C i B2B w zarządzaniu kampaniami

Twoje wysiłki w zakresie automatyzacji marketingu Salesforce B2C będą skupiać się na podróży klienta i stworzeniu procesu, który poprowadzi go przez lejek sprzedaży. Najlepsza platforma marketingowa B2B będzie w stanie edukować inną firmę na temat wartości, jaką możesz zapewnić, i pielęgnować potencjalnego klienta na całej drodze sprzedaży, tak jakbyś był klientem.

Wdrożenie zarządzania kampaniami Salesforce dla komunikacji B2B i B2C oraz komunikatów marketingowych zapewni, że Twoje treści pozostaną spójne, ale dostosowane do każdego odbiorcy.

Titan Flow: oprogramowanie do automatyzacji Salesforce dla wszystkich Twoich kampanii marketingowych

Możesz zwiększyć poziom swoich działań marketingowych, korzystając z oprogramowania do automatyzacji marketingu, które integruje się z Salesforce. Bez wysiłku usprawnij swoje procesy, korzystając z automatyzacji marketingu bez kodu Titan z narzędziem Salesforce. Twórz zaawansowane przepływy pracy, aby przesyłać i pobierać dane w czasie rzeczywistym bezpośrednio do kampanii marketingowych, wykorzystując bazy danych Salesforce.

Spraw, aby każda kampania marketingowa zakończyła się sukcesem, korzystając z wiodącej platformy automatyzacji marketingu Salesforce. Korzystając z funkcji optycznego rozpoznawania znaków, możesz przesyłać i przetwarzać dokumenty w celu tworzenia rekordów, co może ograniczyć ręczne wprowadzanie danych w przypadku przechwytywania szczegółów potencjalnego klienta. Procesy zatwierdzania kampanii marketingowych można projektować, kierować, aktualizować, wykonywać i raportować bezpośrednio w Salesforce, dzięki czemu nie musisz zmieniać platformy na platformę, aby wykonać zadanie. Dzięki różnym opcjom integracji z rozwiązaniami pamięci masowej innych firm możesz podłączyć Salesforce i nigdy więcej nie martwić się o przestrzeń dyskową.