Wskazówki, jak odnieść sukces na Instagramie jako marka e-commerce

Sprzedaż e-commerce stale rośnie od 2014 r. i oczekuje się, że do 2025 r. przekroczy 7 miliardów dolarów. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że marki internetowe zawsze poszukują nowych sposobów dotarcia do konsumentów, a technologia nadal upraszcza proces realizacji transakcji.

Ze wszystkimi oznakami wskazującymi na większą sprzedaż w handlu elektronicznym, rozpoczęcie sprzedaży online jest oczywiste. Ale gdzie marki powinny umieścić swoje działania marketingowe? Patrzymy na Ciebie, Instagram.

W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego Instagram jest dobrą platformą dla firm eCommerce i podzielimy się najlepszymi wskazówkami dotyczącymi generowania sprzedaży w aplikacji.

Czy Instagram jest dobry dla eCommerce?

W 2019 roku Instagram zaczął testować wersję beta swojej funkcji kasy w aplikacji. Teraz, gdy jest dostępny dla wszystkich marek, markom eCommerce znacznie łatwiej jest sprzedawać produkty na platformie.

Płacenie w aplikacji nie tylko zapewnia bezproblemowe zakupy, ale niekończący się kanał Instagrama oznacza, że ​​użytkownicy mogą przeglądać mnóstwo treści i reklam związanych z produktami. Co więcej, Statista przewiduje, że w 2023 r. na Instagramie pojawi się aż 1,2 miliarda użytkowników, co stanowi ogromną pulę potencjalnych klientów.

Jak więc wygrać na Instagramie jako marka eCommerce? Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić od razu, aby zobaczyć sukces na platformie.

Wskazówki, jak zacząć korzystać z eCommerce na Instagramie

Odniesienie sukcesu na Instagramie wymaga więcej wysiłku niż zwykłe udostępnianie atrakcyjnych zdjęć. Oto kilka taktyk, które pomogą Ci rozwijać się w aplikacji mediów społecznościowych:

1. Publikuj treści wysokiej jakości

Jak często publikujesz treści iw jakich godzinach różni się dla każdej marki (zależy to od odbiorców i Twoich zasobów). Ale powinieneś konsekwentnie publikować wysokiej jakości treści na Instagramie, które są wyjątkowe i interesujące.

W kwietniu 2022 r. aktualizacja algorytmu Instagrama ujawniła, że ​​platforma będzie nadawała pierwszeństwo w rankingu oryginalnym treściom (nie niczego, co zostało ponownie opublikowane z innych kont lub platform). Zamieszczanie wyróżniających się treści pomoże przyciągnąć użytkowników, ale zostanie również nagrodzone większą widocznością.

Przeczytaj więcej o tworzeniu treści na Instagramie, które konwertują.

2. Pomieszaj swoje zdjęcia

Jeśli jedyną rzeczą, która zmienia się w Twoich zdjęciach, jest produkt, który przedstawiają (na przykład, jeśli używasz tylko zdjęcia strony produktu ze swojej witryny w każdym poście), Twoje konto na Instagramie zacznie wyglądać zbyt sprzedażowo.

Bądź kreatywny dzięki swoim zdjęciom. Zastanów się nad pokazaniem, w jaki sposób Twoi klienci korzystają z produktów (więcej o tym później) lub powiększ wybrane funkcje. Nawet publikowanie stycznie powiązanych obrazów (np. pokazujących zdjęcia jedzenia, jeśli jesteś właścicielem sklepu z artykułami restauracyjnymi) pomoże zmienić sytuację.

3. Rozważ hashtagi

Dane pokazują, że posty na Instagramie z hashtagami generują o 12,6% większe zaangażowanie niż te bez nich. Jeśli używasz hashtagów w swoich markowych postach, masz potencjał, aby dotrzeć do tysięcy – jeśli nie milionów – osób, które śledzą hashtag, ale nie do konta na Instagramie Twojej firmy. To wspaniała okazja, której nie można przegapić!

Przeczytaj więcej o znajdowaniu odpowiednich hashtagów dla Twojej marki i tworzeniu strategii.

4. Zoptymalizuj swoje konto

Chociaż są to zupełnie różne platformy, Instagram i Google mają wspólny cel: pokazywać użytkownikom treści wysokiej jakości, które im się spodobają. Jednym ze sposobów, w jaki Instagram osiąga to, jest udostępnianie wyników wyszukiwania z wyszukiwania niemarkowego, takiego jak „wskazówki dotyczące fotografii” lub „inspirujące cytaty”.

Możesz zwiększyć swoje szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania, optymalizując biografię na Instagramie pod kątem tych haseł. Twoja nazwa konta i bio są tym, co algorytm wybiera, gdy udostępnia użytkownikom sugerowane konta, więc dodaj słowa kluczowe, których szuka Twoja docelowa grupa odbiorców.

Przeczytaj więcej o optymalizacji biografii na Instagramie.

5. Udostępniaj treści generowane przez użytkowników

Osoby, które w swoich postach odwołują się do Twojej marki lub produktów, tworzą treści generowane przez użytkowników (UGC), które mogą być potężnym narzędziem do budowania relacji z odbiorcami na Instagramie.

Zachęć odbiorców do publikowania o Tobie wpisów do konkursu, rabatów na przyszłe produkty lub dodatkowych punktów w programie lojalnościowym, gdy publikują zdjęcie zakupionego produktu.

6. Pracuj z influencerami na Instagramie

Influencerzy to ludzie, których opinie mają wpływ na innych. Celem jest współpraca z influencerami z odbiorcami, którzy chcieliby usłyszeć o Tobie i Twojej ofercie.

Poszerzasz swoją publiczność, współpracując z influencerami. Ponieważ ci, którzy już śledzą tego influencera, będą chcieli zobaczyć, co mówią o Twojej marce, w rezultacie mogą zacząć śledzić Twoją markę.

Przeczytaj więcej o marketingu influencerów.

7. Mierz swoje działania marketingowe na Instagramie

Nawet jeśli zabijasz go na Instagramie, nigdy nie będziesz w stanie się poprawić, jeśli nie mierzysz swoich wyników. Będziesz mieć dostęp do Instagram Analytics za pomocą konta biznesowego na Instagramie, którego możesz użyć, aby zobaczyć, jak radzą sobie Twoje posty i historie na Instagramie. Użyj Analytics, aby dowiedzieć się, kiedy Twoi odbiorcy są aktywni w aplikacji i które treści generują największe zaangażowanie.

8. Pracuj mądrzej

Różne narzędzia mogą pomóc Ci wydajnie pracować na Instagramie. Z dumą oferujemy Instagram DM Automation by ManyChat, który automatyzuje wiele Twoich najbardziej czasochłonnych działań komunikacyjnych.

DM Automation umożliwia automatyczne rozmowy z użytkownikami za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich. Możesz nawet użyć go, aby automatycznie wprowadzać użytkowników do DM za pośrednictwem komentarzy do postów, wzmianek o historii lub IG Live. Niektóre z jego innych funkcji obejmują:

• Prowadzenie i zarządzanie konkursami i upominkami
• Zbieranie danych własnych, aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach
• Używanie słów kluczowych jako wyzwalaczy do inicjowania rozmów i odpowiadania na pytania
• Wysyłanie rozmów do agenta na żywo w razie potrzeby

Jeśli Twoi klienci spędzają już czas na Instagramie, powinieneś być tam obecny, aby ułatwić im odkrywanie i kupowanie Twoich produktów. Postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami, jak zacząć korzystać z Instagrama i rozważ użycie automatyzacji, aby uzyskać większą wydajność i lepsze wyniki.

Gotowy, aby zacząć korzystać z Instagram DM Automation od ManyChat?