Strategia wysyłki: odkryj udane historie e-commerce ShippyPro
Opublikowany: 2020-10-20Nadchodzi szczyt sezonu i nic już nie będzie takie samo.
Nadszedł czas, aby sprzedawcy uporządkowali swój łańcuch dostaw i byli przygotowani na zarządzanie ogromną liczbą zamówień .
Znalezienie najlepszego partnera i rozwiązania nie jest łatwe, ale w ShippyPro wiemy, jak pomóc Ci złapać falę szczytu sezonu i wesprzeć Cię w najprostszym sposobie wysyłki, śledzenia i zwrotu zamówień. Umożliwi to zaoferowanie najlepszego doświadczenia wysyłkowego każdemu z Twoich klientów.
Dowiedz się, jak wiele e-commerce z różnych dziedzin znalazło w ShippyPro idealne rozwiązanie do optymalizacji zarządzania wysyłką i budowania silnej satysfakcji klienta .
Zapoznaj się teraz z historiami naszych partnerów i ich udanymi sprawami !
– Rifo
Historia zrównoważonej włoskiej marki modowej, która uruchomiła kanał e-commerce, wybierając ShippyPro jako najłatwiejsze rozwiązanie gotowe do użycia.
– Armadio Verde
Marka działająca w oparciu o zasadę gospodarki o obiegu zamkniętym, zajmująca się sprzedażą odzieży używanej. ShippyPro z łatwością pomaga i optymalizuje wszystkie działania przewoźników wysyłkowych.
– Benasciutti Casa
To włoska firma skoncentrowana na oferowaniu szerokiej gamy wysokiej klasy marek artykułów gospodarstwa domowego. Dzięki narzędziom do powiadomień e-mail, ShippyPro może pomóc im zwiększyć satysfakcję klientów.
– La Fourche
Platforma e-commerce oferująca zakup produktów ekologicznych w niskich cenach bez uszczerbku na jakości. Dzięki ShippyPro ten biznes e-commerce może lepiej i łatwiej zarządzać przepływem informacji między stroną internetową a Przewoźnikami.
Rifo
Rifo to włoska marka modowa, która tworzy nowe ubrania ze 100% włókien pochodzących z recyklingu. Firma narodziła się w Prato, obszarze, w którym od ponad wieku bardzo rozwinął się sektor tekstylny.
Kolekcjonują stare kaszmirowe swetry i dżinsy i przerabiają je na nowe stylowe ubrania. Promują w ten sposób lokalną i obiegową gospodarkę , jednocześnie tworząc modne ubrania.
“ Podobał nam się pomysł bycia wszędzie w prosty sposób i z tego powodu e-commerce wydawał się idealnym wyborem.
ShippyPro było najprostszym rozwiązaniem w użyciu spośród tych, które ocenialiśmy: jest już połączone z naszymi Przewoźnikami i ma bardzo silny Zespół Wsparcia , zawsze dostępny i gotowy do odpowiedzi ”.
Przed nawiązaniem współpracy z ShippyPro, Rifo zarządzało procesem wysyłki ręcznie: prowadzenie ich firmy stało się łatwe od momentu połączenia ich e-commerce z naszą platformą. Teraz mogą drukować etykiety zbiorczo i wysyłać automatyczne powiadomienia o wysyłce, aby zwiększyć zadowolenie swoich klientów !
Armadioverde
Armadioverde zostało założone w 2015 roku przez Eleonorę Dellerę i Davida Erbę, kiedy zobaczyli, jak straszny wpływ na środowisko mają ubrania . Dlatego stworzyli platformę opartą na społeczności, na której użytkownicy mogą odzyskać wartość z nieużywanej już odzieży i promować gospodarkę o obiegu zamkniętym.
Koncepcja jest bardzo prosta: sprzedajesz swoje stare ubrania i otrzymujesz w zamian kredyt sklepowy . W ten sposób możesz odnowić swoją garderobę za ułamek ceny, zaoszczędzić pieniądze i zmniejszyć wpływ na środowisko.
Ich rynek wtórny narodził się we Włoszech, ale ostatnio rozszerzył się również na terytorium francuskie. Zrównoważony rozwój leży u podstaw wszystkiego , co robią: zaoszczędzili już 2,7 mln metrów sześciennych wody i 3600 ton CO2 – odpowiednik 4500 lotów między Rzymem a Delhi.
O ShippyPro mówią:
“ Chcieliśmy partnera łatwego do zintegrowania z naszym systemem. Sprawna obsługa klienta sprawia, że ShippyPro jest najlepszym partnerem dla naszych potrzeb. Sprzedając odzież używaną, którą klient wcześniej dostarczył do nas, kolekcje są równie ważnymi przesyłkami .
Możliwość zmiany lub dodania Przewoźnika w oparciu o logikę handlową i biznesową bez zmiany naszego kodu źródłowego daje nam przewagę i swobody , których wcześniej nie mieliśmy.”
Benasciutti Casa
Benasciutti Casa powstała w latach 70. XX wieku. Włoska firma koncentruje się na oferowaniu szerokiej gamy wysokiej klasy marek artykułów gospodarstwa domowego, w tym akcesoriów domowych i bielizny.
Jako włoska marka, która stawia klienta w centrum swojej działalności, Benasciutti Casa rozpoczęła sprzedaż obwoźną. Wkrótce potem założyli dwa sklepy stacjonarne w okolicy Ferrary.
Zbudowali silną świadomość marki poprzez pocztę pantoflową. Teraz firma ma również sklep internetowy, który koncentruje się na dostarczaniu tych samych produktów premium szerszej publiczności .
Ale w jaki sposób marka może nadal oferować klientom wspaniałe wrażenia z zakupów w miarę ich rozwoju?
Dostawa jest kluczową częścią doświadczenia konsumenta. Jednak dla rozwijającego się sklepu internetowego dalsze ręczne zarządzanie procesem wysyłki stawało się zbyt skomplikowane. Istniało ryzyko rozczarowania klientów gorszą usługą dostawy.
Szukając partnera do realizacji swojej strategii wysyłkowej, Benasciutti Casa zdecydowała się na ShippyPro, ponieważ:
„ To firma młoda, innowacyjna, korzystająca z najnowszych technologii, która zawsze ma odpowiedź i zwraca szczególną uwagę na potrzeby klientów. To firma, która współpracuje z Tobą, abyś mógł się rozwijać ”.
Najbardziej cenioną usługą ShippyPro przez Benasciutti Casa jest wysyłka powiadomień e-mail . Są one wysyłane automatycznie, więc firma wymaga znacznie mniej pracy. Jednocześnie pomaga Benasciutti Casa być blisko swoich klientów, gdy ich zamówienie jest wysyłane.
Kolejnym kluczowym modułem ShippyPro dla Benasciutti Casa jest usługa Track & Trace. Pozwala to sprzedawcom kontrolować wysyłkę produktów z jednego łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego. Okazało się to niezwykle korzystne dla Benasciutti Casa. Stwierdzili, że dzięki tym cechom:
„ Od razu rozumiemy, które przesyłki mają problemy, aby jak najszybciej je naprawić ”.
Benasciutti Casa odniosła rzeczywiste korzyści z partnerstwa z ShippyPro i zdecydowanie poleca ShippyPro, ponieważ jest to prawdziwa wartość dodana, przy rozsądnych kosztach, łatwa w użyciu, ze wszystkimi korzyściami płynącymi z automatyzacji (oszczędność czasu i unikanie błędów).
Platforma jest intuicyjna, zaktualizowana o najnowszą technologię i nowe moduły, takie jak Easy Return, które oferują płynniejszą i zoptymalizowaną logistykę zwrotną zarówno dla sprzedawców, jak i klientów .
La Fourche
La Fourche to sklep internetowy z produktami ekologicznymi i ekologicznymi, który działa w modelu członkostwa i oferuje ceny do 50% tańsze niż w sklepach. La Fourche wybiera najsmaczniejsze produkty ekologiczne, najbardziej szanujące nasze zdrowie i środowisko.
Celem jest zachęcenie do pozytywnej konsumpcji i zamówienia od ekologicznych producentów .
Lucas Lefevbre , jeden z założycieli La Fourche mówi:
„ ShippyPro pozwoliło nam połączyć naszych różnych Przewoźników na tej samej karcie z wybranymi punktami odbioru i łatwo zarządzać przepływem informacji między naszą witryną a Przewoźnikami. Również wrażenia użytkownika są znacznie lepsze .
Wcześniej użytkownicy musieli bawić się kilkoma geolokalizowanymi mapami, aby znaleźć punkty odbioru różnych lotniskowców, dziś wszystko jest scentralizowane na jednej mapie .
Naszym credo jest zmniejszenie marż, aby oferować produkty z rabatami od 20 do 50% w porównaniu z handlem tradycyjnym. Dlatego musimy być jak najbardziej wydajni pod względem logistycznym, aby obniżyć nasze koszty i przenieść tę wartość na naszych członków ”.