Pomyślnie uruchom swój pierwszy produkt cyfrowy — 4 wskazówki

Czy chcesz dowiedzieć się, jak z sukcesem wprowadzić na rynek swój pierwszy produkt cyfrowy? Jeśli tak, świetnie! Jesteś we właściwym miejscu! Zanim pokażemy Ci, jak zwiększyć zaangażowanie i sprzedaż, zdefiniujmy produkty cyfrowe.

Zdjęcie autorstwa Mohameda Hassana z Pixabay

Czym są produkty cyfrowe?

Mówiąc najprościej, produkty cyfrowe to rzeczy dostępne w sprzedaży, których nie można fizycznie trzymać ani dotykać. Typowe przykłady obejmują:

• eBooki
• Oprogramowanie jako usługa (SaaS)
• Pliki do pobrania audio
• Grafika
• Szablony
• Kursy online

Istnieje wiele dowodów sugerujących, że produkty cyfrowe już tu zostaną. Według Salesforce sprzedaż cyfrowa przekroczyła oszałamiający 1 bilion dolarów na koniec 2021 roku!

Trendy są bardzo podobne, jeśli spojrzeć na poszczególne kategorie produktów z osobna. Na przykład branża systemów zarządzania nauczaniem (LMS), która odpowiada za kursy online, była warta 14,43 miliarda dolarów w tym samym okresie 2021 roku.

Teraz, gdy widzisz wartość sprzedaży produktów cyfrowych online, nadszedł czas, aby porozmawiać o wskazówkach. Dzisiaj przyjrzymy się kilku uniwersalnym strategiom, których możesz użyć do poprawy konwersji przed, w trakcie i po wprowadzeniu produktu na rynek.

Zaczynajmy!

Zrozum cele i problemy swoich odbiorców docelowych

Jeśli chcesz, aby pierwsza cyfrowa premiera produktu zakończyła się sukcesem, musisz poświęcić dużo czasu na zrozumienie celów i problemów docelowych odbiorców . Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, co potencjalni klienci chcieliby osiągnąć lub jakie problemy chcieliby rozwiązać, jest zapytanie.

Problemem, z którym boryka się wielu marketerów i liderów biznesu, jest myślenie, że faza badania klientów kończy się, gdy rozwój produktu jest na pełnych obrotach. Prawda jest taka, że ​​powinieneś stale zbierać informacje od potencjalnych klientów przed, w trakcie i po tym, jak Twój produkt trafi na rynek.

Oto przykład tego, jak e-mail marketing SaaS przeprowadziłby badania rynku w mediach społecznościowych, ich witrynie internetowej i poczcie e-mail.

Ludzie chętnie podzielą się swoimi przemyśleniami na temat różnych branż, nawet jeśli nie rozmawiają bezpośrednio z firmą prowadzącą badania.

Przykład 1: Media społecznościowe — menedżerowie i marketerzy mediów społecznościowych pytają swoich obserwujących: „Jaki jest jeden aspekt e-mail marketingu, który chciałbyś opanować?” Podobnie spędzaliby dużo czasu w odpowiednich grupach i odkrywali odpowiednie hashtagi.

Przykład 2: Na miejscu — ankiety i analizy mogą pomóc właścicielom firm znaleźć popularne posty i odpowiedzi na istotne pytania klientów. Jeśli lider zobaczy, że wszystkie jego artykuły na blogu dotyczące budowania list potencjalnych klientów są popularne, może założyć się, że funkcja, która ułatwia ten aspekt SaaS, pomoże jego klientom.

Przykład 3: E-mail — użytkownicy, którzy dołączyli do ich listy, są zainteresowani ich produktami cyfrowymi. Jest to więc doskonały moment na wykorzystanie personalizacji do nawiązania kontaktu z subskrybentami. Jeśli użytkownik zarejestrował się po przeczytaniu artykułu o czyszczeniu listy e-mailowej, zespół mógłby zapytać tego klienta, jaki typ funkcji zaoszczędziłby mu czasu i energii podczas czyszczenia listy potencjalnych klientów.

Aby lepiej zrozumieć te dane, liderzy biznesowi i zespół ds. marketingu utworzyliby taki arkusz danych osobowych:

Źródło

Gdy zrozumiesz swoich odbiorców, łatwiej będzie dostosować inne strategie marketingowe, aby zapewnić płynne i dochodowe wprowadzenie na rynek.

Zbuduj swoją listę e-mailową

Mówiąc o marketingu e-mailowym , budowanie listy e-mailowej ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia sprzedaży cyfrowej od pierwszego dnia. Wyobraź sobie, że promujesz swój nowy produkt lub usługę na liście e-mailowej z pięcioma osobami. Teraz porównaj wyniki, które uzyskasz, jeśli wyślesz ten sam e-mail do 500 osób.

Co dziwne, zauważyłbyś znacznie większą sprzedaż i zaangażowanie, gdybyś wysłał wiadomość do 500 subskrybentów. Dla kontekstu tego przykładu 60% osób twierdzi, że kupiło produkt od firmy po przeczytaniu e-maila marketingowego.

Istnieje kilka sposobów na zbudowanie listy e-mailowej. Możesz tworzyć dostosowane wyskakujące okienka dla odwiedzających witrynę, które pytają, czy chcą zarejestrować się w celu otrzymywania aktualizacji.

Źródło

Z drugiej strony możesz także utworzyć stronę, która wkrótce się pojawi. Strony, które wkrótce będą dostępne, to specjalne strony docelowe zaprojektowane tak, aby czytelnicy wiedzieli, że trwają prace nad Twoim produktem. To doskonała okazja do wzbudzenia emocji i przekonania czytelników do zrobienia kolejnego kroku i zostania subskrybentami.

Inne zalety wiążą się z budowaniem listy e-mailowej. Możesz skorzystać z tej okazji, aby umożliwić wczesnym subskrybentom przetestowanie wersji beta Twojego produktu cyfrowego. Na przykład, jeśli pozwolisz garstce subskrybentów przetestować Twój SaaS na kilka tygodni przed dniem premiery, będziesz mieć szansę na wprowadzenie zmian i poprawek w ostatniej chwili, aby ostateczna wersja była bardziej dopracowana.

Podkreśl korzyści za pomocą strony docelowej

Strony docelowe to kolejny świetny sposób na przekonanie odwiedzających po raz pierwszy do zainwestowania w Twój produkt lub usługę. Wspomnieliśmy wcześniej o nadchodzących stronach, które są tylko jednym z rodzajów stron docelowych.

Jeśli Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży, sugeruję utworzenie strony docelowej z opisem produktu . Ten typ strony może pomóc Ci podkreślić zalety Twojej nowej wersji, która z pewnością przyciągnie uwagę osób już zaznajomionych z Twoją marką i wyjątkowych gości.

Istnieje kilka cech wspólnych dla wszystkich dobrych stron docelowych. Po pierwsze, nie mówią tylko o funkcjach produktu. Zamiast tego strony docelowe o wysokiej konwersji wiążą funkcje z korzyściami dla klientów.

Tak więc e-mail marketing SaaS nie powiedziałby, że „Nasze narzędzie jest dostarczane z oprogramowaniem Lead Gen. 2.0”. Zamiast tego powiedzieliby: „Nasze oprogramowanie Lead Gen. 2.0 może pomóc Ci nawiązać kontakt z odbiorcami i rozwinąć listę”.

Czy widzisz różnicę? Łączenie korzyści z funkcjami może być decydującym czynnikiem sukcesu Twojej strony docelowej.

Polecam również włączenie mediów wizualnych na swoich stronach. Wykorzystaj tę okazję, aby pokazać demonstracje produktów i zastosowania przypadków. Badania pokazują, że strony docelowe z filmami uzyskują o 80% więcej konwersji w porównaniu do stron bez filmów.

Rozpowszechniaj świadomość marki w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to strategia obowiązkowa, jeśli chcesz sprzedawać więcej produktów cyfrowych. Ponad 4,62 miliarda ludzi korzysta z witryn takich jak Instagram, YouTube i Twitter, aby kontaktować się ze znajomymi, współpracownikami i firmami. Możesz zagwarantować, że Twoja grupa docelowa będzie zainteresowana Twoim produktem lub usługą.

Możesz zrobić kilka rzeczy, aby zwiększyć świadomość marki i zwiększyć liczbę obserwujących. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest bezpośredni kontakt z obserwującymi i potencjalnymi klientami. Proponuję dołączyć do odpowiednich grup na Facebooku, używać branżowych hashtagów i ćwiczyć słuchanie społecznościowe.

Uważamy również, że pomocne jest organizowanie wydarzeń, takich jak prezenty i seminaria internetowe. Konkursy są w tej sytuacji korzystne, ponieważ możesz poprosić ludzi o zapisanie się na Twoją listę e-mailową lub odwiedzenie Twojej witryny w zamian za wpis. Te metody wejścia prowadzą do dalszego zaangażowania, zamieniając osoby, które po raz pierwszy znajdują Twoją markę, w zainteresowanych potencjalnych klientów.

Możesz zaoferować swój produkt jako nagrodę w gratisie. Jeśli zorganizujesz to wydarzenie przed dniem premiery, możesz szybko rozpowszechnić wiedzę i wzbudzić zainteresowanie ludzi Twoją premierą.

Treści wideo mogą również gwałtownie zwiększyć zaangażowanie. Badania pokazują, że 90% ludzi ogląda filmy na portalach społecznościowych. Jeśli więc tworzysz treści i wydarzenia, które rezonują z odbiorcami, istnieje duża szansa, że ​​dzięki postom wizualnym uda Ci się zbudować znaczną grupę odbiorców.

Możesz powiązać te wydarzenia ze swoją witryną za pomocą narzędzia do kanałów społecznościowych. Jeśli ktoś trafi na Twojego bloga, może szybko odkryć nadchodzące seminarium internetowe lub trwający konkurs, spoglądając na pasek boczny.

Końcowe przemyślenia

Wprowadzenie na rynek pierwszego produktu cyfrowego to ekscytujący, ale i stresujący moment. Wszyscy chcemy odnieść sukces w dniu, w którym nasz nowy produkt trafi na rynek.

Jeśli zastosujesz przedstawione dzisiaj wskazówki jako zarys swojej następnej wersji, wierzę, że będziesz mieć większe szanse na nawiązanie kontaktu z większą liczbą potencjalnych klientów. A ponieważ dopracowałeś swój przekaz marketingowy i zacząłeś korzystać z szerokiej gamy platform marketingowych, nie będziesz mieć problemu z zaspokajaniem potrzeb klientów i rozwojem firmy z każdą kolejną publikacją.