Target kontra Walmart: co każdy sprzedawca internetowy powinien wiedzieć

Biorąc pod uwagę ogromną liczbę sprzedawców internetowych w świecie eCommerce, zastanowienie się nad tym, na którym rynku internetowym należy wystawiać swoje produkty, może być niezwykle zniechęcające.

W końcu, rozważając zalety i wady, należy wziąć pod uwagę wiele czynników: Jaki sklep internetowy najczęściej odwiedza moja grupa docelowa? Która witryna zapewnia moim odbiorcom najlepsze wrażenia użytkownika? Który marketplace ma największy sens dla mojej firmy?

Korzystamy z platformy Analogweb Digital Research Intelligence i naszej platformy Shopper Intelligence, aby pomóc Ci wybrać najlepszy dla Ciebie rynek.

Tak więc sprzedaż w Target kontra Walmart – niech rozpocznie się bitwa eCommerce.

Jaka jest różnica między Targetem a Walmartem?

Pomimo tego, że obie firmy są powszechnie znane na rynku eCommerce, istnieje kilka kluczowych różnic między Targetem a Walmart.

Pod względem ruchu w witrynie Walmart zajmuje trzecie miejsce w pierwszej dziesiątce witryn e-commerce w USA, podczas gdy Target spada niżej na liście, zajmując szóste miejsce.

Pod względem przychodów i sprzedanych jednostek Walmart również wygrywa bitwę między dwoma kupcami. Z pomocą platformy Likeweb Shopper Intelligence możemy zobaczyć, że w ciągu ostatniego roku (maj 2021 – maj 2022):

• Walmart.com sprzedał 4,8 miliarda sztuk, zarabiając 27,6 miliarda dolarów przychodu
• Target.com sprzedał 1,4 miliarda egzemplarzy, przynosząc 19,3 miliarda dolarów przychodów

Kolejną kluczową różnicą jest proces stawania się zewnętrznym sprzedawcą na platformach.

Walmart uruchomił Walmart Marketplace w 2009 roku

• Platforma ma obecnie ponad 130 000 zewnętrznych sprzedawców, a tysiące dołączają co miesiąc.
• Ogromna liczba sprzedawców generuje wysokie przychody w Walmart, ale oznacza również ostrą konkurencję o sprzedaż Twoich akcji, ponieważ klienci mają mnóstwo stron do przeszukiwania i produktów do wyboru.

Target uruchomił Target Plus w 2019 roku

• Target wyróżnia się na tle konkurencji, działając na ekskluzywnym systemie tylko dla zaproszonych sprzedawców zewnętrznych, koncentrując się na zaufanych, starannie dobranych markach.
• Target Plus jest tak ekskluzywny, że na stronie jest tylko 450 sprzedawców, a około tuzina dołącza każdego miesiąca.
• Pomimo wyzwania związanego z wystawianiem produktów na Target, bycie zewnętrznym sprzedawcą na platformie udowodni, że Twoja marka jest wiarygodna i godna zaufania. Jest to również mniej konkurencyjna przestrzeń niż Walmart, ponieważ klienci mają mniej produktów do wyboru.

Niech przemówią dane – Target kontra Walmart:

Ogólnie rzecz biorąc, walmart.com jest zwycięzcą ruchu. Witryna przyniosła łącznie 5,6 miliarda odwiedzin w Stanach Zjednoczonych w okresie od maja 2021 do maja 2022. Dla porównania, target.com miał łącznie 2,6 miliarda odwiedzin w tym samym okresie. Obaj detaliści cyfrowi utrzymywali stały poziom ruchu przez cały rok, osiągając szczyt podczas świątecznych wyprzedaży w listopadzie i grudniu.

Chociaż ruch w witrynie może być postrzegany jako główna miara sukcesu, ponieważ zapewnia przegląd popularności witryny, jest to tylko częściowy obraz wydajności rynku online.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak inne czynniki wpływają na przydatność sprzedawców cyfrowych dla Twojej firmy.

Metryki zaangażowania

Metryki zaangażowania dają wyobrażenie o tym, jak działają Twoje treści i jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Analiza wskaźników zaangażowania jest szczególnie ważna w handlu elektronicznym: im bardziej zaangażowani są użytkownicy Twojej witryny, tym większe prawdopodobieństwo, że dokonają zakupu.

Istnieją cztery kluczowe wskaźniki witryny, na które należy zwrócić uwagę:

1. Czas trwania sesji: dłuższy czas trwania sesji oznacza, że ​​użytkownicy są zaangażowani i spędzają więcej czasu w Twojej witrynie.
2. Średnia liczba stron na wizytę: im wyższa liczba, tym więcej treści przeglądają użytkownicy w Twojej witrynie.
3. Średni współczynnik odrzuceń: odsetek użytkowników, którzy wchodzą na stronę, a następnie opuszczają ją po obejrzeniu tylko jednej strony. Niższy współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​Twoje treści są odpowiednie dla odwiedzających.
4. Niepowtarzalni użytkownicy — średnia liczba indywidualnych użytkowników, którzy odwiedzają Twoją witrynę w określonym czasie, aby oszacować, jak często ludzie wracają do Twojej witryny.

Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, ogólnie Walmart radzi sobie najlepiej z wyższą liczbą miesięcznych wizyt, miesięcznymi unikalnymi użytkownikami, wizytami i dłuższym czasem trwania wizyty w porównaniu z Targetem. Jednak Target zarabia więcej stron na wizytę i ma niższy współczynnik odrzuceń.

Dane pokazują, że umieszczając produkty w Walmart, Twoja marka prawdopodobnie zyska codziennie dużo nowych odbiorców, podczas gdy dzięki Target Twoja marka przyciągnie bardziej lojalnych odbiorców.

Podział urządzeń jest również ważnym wskaźnikiem, na który należy zwrócić uwagę. Podział urządzeń pozwala śledzić sposób, w jaki użytkownicy trafiają na Twoją witrynę.

Target i Walmart mają podobny podział urządzeń, oba dążą do przyciągania większego ruchu mobilnego, a tym samym młodszej grupy demograficznej. Jeśli masz silną pozycję mobilną i dostosowujesz się do użytkowników komputerów stacjonarnych, oba te rynki są odpowiednie dla Twojej marki. W takim przypadku podział urządzeń nie będzie decydującym czynnikiem przy wyborze między tymi dwoma.

Dane demograficzne odbiorców

Jak widać, Target przyciąga większą publiczność płci żeńskiej (62%), podczas gdy Walmart ma bardziej równy podział między płciami.

Pod względem rozkładu wiekowego Target i Walmart mają podobny podział demograficzny.

Jednak podczas dalszej analizy danych możemy zauważyć, że publiczność Walmart jest nieco starsza niż Target, z 60% odbiorców w wieku powyżej 35 lat w porównaniu z 54%. Jak widać na powyższym wykresie, Target przyciąga młodszych odbiorców niż Walmart.

Kanały marketingowe

Marketing bezpośredni jest głównym źródłem ruchu zarówno dla Target, jak i Walmart, wysyłając odpowiednio 525,6 miliona i miliard wizyt do każdej witryny w okresie od maja 2021 do maja 2022. Obie witryny znacznie przekraczają benchmark branży eCommerce wynoszący 9,7 miliona odwiedzin.

Biorąc pod uwagę udział w ruchu we wszystkich kanałach marketingowych, ruch bezpośredni przynosi docelowy nieco ponad połowę swojego udziału w ruchu z 50,8%, a Walmart nieco poniżej połowy ruchu z 48%.

Ruch organiczny jest drugim motorem ruchu w obu witrynach, przynosząc Target 29,8% i Walmart 30,8% udziału w ruchu, oba nieco powyżej standardu branżowego wynoszącego 29,4%.

Najlepsze kategorie

Chociaż wskaźniki pokazują, że Walmart jest najbardziej dochodowy, niekoniecznie oznacza to, że jest to najlepsze miejsce do wystawiania produktów.

W przypadku artykułów, które należą do artykułów spożywczych, niezbędnych artykułów gospodarstwa domowego i domu, nie ma dużej różnicy między rynkiem, na którym zdecydujesz się wystawiać. Jednak Target jest bardziej skoncentrowany na produktach kosmetycznych, podczas gdy Walmart bardziej koncentruje się na zdrowiu.

Wymagania dotyczące sprzedaży: co najbardziej Ci odpowiada?

Opłaty za sprzedaż

Rynek Walmart:

Aby sprzedawać w Walmart, nie ma żadnych opłat konfiguracyjnych ani miesięcznych. Zamiast tego Walmart działa w ramach usługi „płać za to, co sprzedajesz”, z opłatą za polecenie odliczaną od każdego zakupu.

Opłaty za polecenie różnią się w zależności od kategorii i są określane na podstawie typów produktów wybranych podczas wystawiania przedmiotów. Chociaż każda kategoria ma swoje własne stawki prowizji, wahają się one od 6% do 15%.

Cel Plus:

Podobnie jak Walmart Marketplace, Target nie ma ukrytych opłat ani opłat za realizację. Sprzedawcy po prostu płacą prowizję lub opłatę za polecenie, która wynosi od 5% do 15%.

Wysyłka i realizacja

Rynek Walmart:

Podstawowym wymogiem sprzedaży na Walmart Marketplace jest posiadanie szybkiej i przewidywalnej sieci realizacji. Dzięki dwudniowym i trzydniowym programom sprzedaży Twoje produkty będą się wyróżniać w wynikach wyszukiwania klientów.

Ponadto Walmart uruchomił Walmart Fulfillment Services (WFS). Dzięki WFS wysyłasz swoje zapasy do Walmart Fulfillment Center, gdzie przechowują, pakują i wysyłają twoje zamówienia – gwarancja dostarczenia do klientów w ciągu dwóch dni. Dodatkowa premia: Walmart zajmuje się obsługą klienta za Ciebie.

Jeśli nie możesz zorganizować szybkiej wysyłki, Walmart może być dla Ciebie najwygodniejszym rynkiem.

Cel Plus:

Z drugiej strony Target Plus nie oferuje usługi realizacji dla sprzedawców zewnętrznych, dlatego sprzedawcy są zobowiązani do wysyłania własnych produktów.

Wszystkie zamówienia muszą zostać wysłane w ciągu 24 godzin od zakupu i dotrzeć do klienta w ciągu pięciu dni. Chociaż może to skłonić klientów do znalezienia witryny gwarantującej szybszą dostawę, jest to Twoja szansa na wyróżnienie się na rynku docelowym. Daje to możliwość dalszego zwiększenia konkurencyjności, oferując dostawę następnego lub dwudniowego dnia.

Metody Płatności

Metody płatności dostępne dla klientów kupujących od sprzedawców zewnętrznych w Walmart Marketplace obejmują:

• Karta debetowa
• Karta kredytowa
• Karta podarunkowa
• PayPal
• Potwierdzać

Metody płatności dostępne dla klientów kupujących od zewnętrznych sprzedawców w Target Plus obejmują:

• Karta debetowa
• Karta kredytowa
• Karta podarunkowa
• płatność po wykonaniu usługi
• Klarna
• Zamek błyskawiczny
• Potwierdzać
• Sezzle

Więc kogo powinieneś wybrać?

Teraz, gdy znasz zalety i wady walki Walmart vs. Target, powinieneś lepiej zrozumieć, w jaki sposób Twoje cele są zgodne z ofertą rynków. Nasza rada polega na ustaleniu priorytetów dla czynników, które są integralną częścią Twojej firmy, i od tego zacznij.

Jeśli Twoja grupa docelowa jest nieco starsza i potrzebujesz wsparcia przy wysyłce, Walmart jest dla Ciebie. Podczas gdy Target może być najlepszym wyborem, jeśli pożądana grupa odbiorców to kobiety i młodsza grupa demograficzna.

Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z sieci podobnej do śledzenia wydajności online, już dziś umów się na prezentację Digital Research Intelligence i Shopper Intelligence.

Dalsza lektura

Chcesz zobaczyć, jak układają się inne rynki eCommerce? Sprawdź niektóre z naszych innych blogów, aby dowiedzieć się więcej:

• Shein kontra Amazon – czy szybka moda jest ubrana na sukces?
• Amazon kontra Walmart: Wyścig na szczyt
• AliExpress kontra eBay: walka o udział w globalnym rynku
• Sprzedaż na Amazon kontra eBay: The eCommerce Showdown
• Ulta kontra Sephora: co najlepiej pasuje do Twojej marki? (+ Ranking najlepszych marek)
• Amazon vs. Shopify: co jest lepsze w 2022 roku?

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między sprzedażą w Target a Walmart?

Walmart Marketplace ma ogromną liczbę sprzedawców wymienionych na platformie generujących wysokie przychody. Target Plus działa w systemie tylko dla zaproszonych osób, co czyni go ekskluzywnym rynkiem do sprzedaży, jednak oznacza to mniejszą konkurencję między wymienionymi markami.

W jaki sposób mogę zdecydować, na którym rynku mają być wystawiane moje produkty?

Aby zdecydować, na którym rynku umieścić swoje produkty, zbadaj funkcje oferowane przez każdy rynek i wybierz ten, który najlepiej pasuje do Twojej marki.

Jakie czynniki należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, na którym rynku sprzedawać?

Istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, na którym rynku sprzedawać, w tym opłaty za sprzedaż, wymagania dotyczące wysyłki, metryki witryny, dane demograficzne odbiorców i najlepsze kategorie.